Личностни компетенции на служителите: условия за формиране и развитие. Комуникативна компетентност на индивида Компетентна личност

ЛЕКЦИЯ 1.

Конспект на лекцията:

1.1. Понятието „компетентност“ на индивида, семантичното разделение на понятията „компетентност“ / „компетентност“.

1.2. Понятието професионална компетентност на учителя.

1.1. Понятието „компетентност“ на индивида, семантичното разделение на понятията „компетентност“ / „компетентност“.

В общонаучен план, преводът на латинските думи competentia (принадлежност, правомерна собственост), competens, competentis (подходящ, способен, притежаващ знания). Позволява ни да формулираме следното определение: „компетентен е знаещ, знаещ специалист в определена област, който има право въз основа на своите знания и авторитет да направи или реши нещо, да прецени нещо, който има право да решава въпроси като подчинен."

Интересът към изследването на компетентностите възниква през 60-те години на ХХ век в САЩ като отговор на социално-икономическата криза. В онези години неефективната дейност на специалисти в различни области на икономиката се свързваше с некомпетентността на техните преподаватели. Освен това, развитието на компетентностно ориентираното образование се свързва с появата на трудовете на Р. Уайт, Н. Чомски, в изследванията, в които компетентността е изпълнена с лични компоненти, включително мотивация, мислене и реч.

Представяне на професионално образованиенови конструкции - компетенции и компетенции, както и значителното развитие на подхода, основан на компетентностите в чуждестранната наука, бяха насърчени от трудовете на Б. Оскарсън, Дж. Рейвън, А. Шелтен, във вътрешната наука от работата на V.A. Болотова, Л.В. Ведерникова, А.А. Вербицки, И.А. Уинтър Н.В. Кузмина Л.А. Куприянова, О.Г. Ларионова, А.К. Маркова, Е.А. Садовской, Е.И. Сахарчук,
В.В. Серикова, Ю.Г. Татура, А.В. Хуторского и др.

А.А. Вербицки, И.А. Зимняя, О.Г. Ларионова отбелязва, че след като Русия влезе в Болонския процес, който започна с Лисабонската конвенция от 1997 г. и разделянето на общоевропейски образователни цели, които включват студентите да овладеят ключови или основни компетенции, необходими за успешна професионална дейност и проспериращ живот в обществото. А също и след публикуването на текстовете „Стратегии за модернизиране на съдържание общо образование“, „Концепции за модернизация Руско образованиеза периода до 2010 г.“ и „Основни насоки на социално-икономическата политика на правителството. Руска федерацияв дългосрочен план." Изпълнението започва през домашно образованиекомпетентностен подход, който трябва да замени традиционния подход или подхода на знанието.

Базираният на компетентности подход, фокусиран върху изискванията на пазара на труда, включва формирането на ориентирани към практиката знания и умения, които дават възможност на учениците ефективно да решават професионални проблемии проблеми на социалните взаимоотношения, тоест формирането на професионална и социална компетентност. Този подход предвижда и определена научна терминология, която включва понятията „компетентност” и „компетентност”.

А.В. Хуторской предлага да се разграничат понятията „компетентност“ и „компетентност“ като общи и индивидуални. Компетентност означава „определено отчуждено, предварително определено изискване за образователно обучениеученик, да овладее набор от взаимосвързани качества на личността, знания, способности и умения, методи на дейност. Терминът „компетентност“, според учения, може да се използва за улавяне на вече установени качества на личността, „притежание, притежание от човек на съответната компетентност, включително личното му отношение към нея и предмета на дейност“.

Ю.В. Фролов и Д.А. Махотин разделя понятията „компетентност“ и „компетентност“, като свързва първото със съдържанието на бъдещата професионална дейност, а второто – с личностните качества на бъдещия специалист.

ЮГ. Татур и А.А. Вербицки предлага следното семантично разделение на понятията „компетентност“ и „компетентност“ на специалист. „Предлагаме да разгледаме субективността и обективността на условията, които определят качеството на професионалната дейност като класификационна основа за разделяне на тези понятия. Ще наричаме обективни условия „компетенции“ и ще ги разбираме като сфери на дейност на специалист, неговите права и задължения, обезпечени с различни официални документи: закони, укази, заповеди, правилници, инструкции. Като субективни условия – „компетенции” ще считаме личностните качества, знанията, уменията, способностите, желанията и отговорността на специалиста, изградени по време на извършване на професионални действия.”

Съществен принос в изследването на компетентността има британският психолог Дж. Рейвън. През 1984 г. в труда „Компетентност в модерно общество» дадено е подробно определение на компетентността. Това е феномен, който „се състои от голям брой компоненти, много от които са относително независими един от друг, ... някои компоненти са по-когнитивни, други по-емоционални, ... тези компоненти могат да се заменят един друг като компоненти на ефективен поведение."

Под компетентност J. Raven разбира специфична способност, необходима за извършване на конкретно действие в конкретна предметна област и включваща високоспециализирани знания, специален видпредметни умения, начини на мислене и разбиране за отговорност за своите действия. Според Дж. Рейвън да бъдеш компетентен означава да притежаваш набор от специфични компетенции на различни нива. На фундаментално ниво са всички специфични умения и способности за извършване на определено действие, а на най-високо ниво са компетенциите за организиране на дейности от всякакъв вид: инициативност, организационни умения, комуникативност и способност за рефлексия. J. Raven разделя всички компетенции, наличието на които осигурява възможността за успешно завършване на започнатата работа, в три групи: когнитивни, афективни и волеви [пак там].

Най-важното в теорията на Дж. Рейвън е твърдението за отчитане на интересите, целите, приоритетите (лични и социални) на всеки човек при оценката на неговата компетентност в тази област. J. Raven отбелязва, че компонентите на компетентността ще се проявят и ще се развият само в условия на дейност, която е интересна за човек. И затова той нарича компетенциите „мотивирани способности“.

Местните учени-изследователи на професионалната дейност от различни позиции разглеждат както самото понятие „компетентност“, отделните видове компетентност, така и нейната структура.

Според Е.А. Компетентността на Садов се определя не само от знания, които имат пряко практическо значение, но и от системата от ценностни ориентации и лични значения на човека, неговите общи убеждения и идеи за себе си, хората, обществото и природата.

Н.Ф. Ефремова и А.В. Хуторская определя компетентността като обобщена, развити качестваличност, набор от семантични ориентации, необходими за продуктивната човешка дейност.

Дефиницията на компетентността на специалист с висше образование се намира в Yu.G. Татура „Компетентността на специалист с висше образование е желанието и способността (готовността), демонстрирани от него на практика, да реализира своя потенциал (знания, умения, опит, лични качества и др.) За успешна творческа (продуктивна) дейност в професионалната сфера. и социалната сфера. Осъзнатата обществена значимост и лична отговорност за резултатите от тази дейност, необходимостта от нейното постоянно усъвършенстване.”

Според В. А. Болотов, В. В. Сериков природата на компетентността е такава, че тя, като продукт на обучението, не произтича пряко от него, а е по-скоро следствие от саморазвитието на индивида, което не е толкова технологично, колкото личностно израстване, следствие от самоорганизация и обобщаване на дейността и личния опит. Компетентността е начин на съществуване на знания, умения, образование, насърчаване на личната самореализация, намиране на учениците в света, в резултат на което образованието се явява силно мотивирано и в истинския смисъл личностно ориентирано, осигуряващо търсене личен потенциал, признание на личността от другите и осъзнаване на нейната собствена значимост.

Феноменът на индивидуалната компетентност, основан на екзистенциално-хуманистичния подход, се разглежда като интегративно качество на индивида, включващо: дълбоки лични и професионални убеждения, знания и умения, способности, потребности и мотиви, ценности и значения, емоционални и волеви нагласи на човек. Компетентността, отразяваща придобития опит на индивида, прави възможно или невъзможно реализирането на неговия потенциал, ефективното извършване на професионални дейности и самоактуализацията на човека като цяло.

Компетентността не предполага никаква фиксираност или неподвижност. Във всеки един момент тя може, от една страна, да се разглежда като в процес на развитие, а от друга страна, като резултат от този процес.

Изследванията на съвременни учени многократно подчертават идеята, че ключовите компетенции са необходимо условие успешни дейностихора в различни професионални сфери и социален живот. психологическа професионална компетентност

Днес съществува достатъчно разнообразие от дефиниции на понятието „компетентност“. В същото време в материалите на симпозиума „Ключови компетенции за Европа“ (Берн, 1996 г.) „компетентността“ се определя като обща способност на специалист адекватно и ефективно да мобилизира знанията си в професионални дейности, както и да използват подходящи умения и обобщени начини за извършване на действия.

Развитието на изследването на проблема с компетенциите доведе до разширяване на техния съдържателен компонент и включването в дефиницията на набор от взаимосвързани качества на субекта на професионалната дейност: знания, способности, умения, методи за извършване на дейности, които са определени в дадена професионална ситуация като необходими и желани по отношение на определен набор от обекти и организационни процеси, осигуряват висококачествено и продуктивно изпълнение на дейностите (A.V. Khutorskoy, S.N. Ryagin).

Трябва да се отбележи, че компетентността не се свежда до сумата от знания, умения и способности или способности. Това е преди всичко набор от качества на субект на жизнена дейност, осигуряващи възможност за установяване на адекватна и ефективна връзка „знание - ситуация“ и намиране на оптимално решение на проблема.

Проучванията (V.A. Kalney, E.F. Zeer, S.E. Shishov, T.N. Shcherbakova) показват, че следните компетенции могат да бъдат включени сред необходимите компетенции на професионалист в образователната област: когнитивни, социални, комуникативни, автопсихологични, информационни и специални.

Когато определят и изучават компетенциите, психолозите се фокусират върху факта, че това не са само професионални знания и умения, а възможността за тяхното ефективно използване в конкретна ситуация чрез механизмите на актуализиране и мобилизиране.

Анализ на историята на развитието на компетентностния подход при обучението на специалисти във всеки професионално направлениепоказва, че терминът „ключови компетенции” е въведен през 90-те години на миналия век от Международната организация на труда в квалификационните изисквания за специалисти, получаващи следдипломно образование. Тогава понятието „ключови компетенции“ започва да се използва широко в практиката на обучение и сертифициране на специалисти в системата на външното професионално образование.

В домашната психологическа и педагогическа наука има различни дефиниции на анализираното понятие. И така, E.F. Zeer определя основните компетенции като процедурни знания, умения и способности, необходими за успешно изпълнение в конкретна ситуация. S.E. Шишков подчертава, че под ключови компетентности трябва да се разбират междусекторни и междукултурни знания, както и умения и способности, които осигуряват адаптация и продуктивна дейност.

Е.В. Бондаревская се фокусира върху факта, че „развитието на съдържанието на образованието около ключови компетенции, включването им в съдържанието е пътят на прехода от отчуждени от учениците безлични „смисли“ към лични смисли, т.е. постепенно, ценностно отношение към знанието [вж. 189].

Анализ на научна литературадефиниции показва, че общото в разбирането на ключовите компетентности е признаването на универсалността на знанията, уменията и способностите, които осигуряват ефективността на извършване на дейности във всякакви условия. В същото време се подчертава, че системата от знания, умения и способности е вградена в личния опит на субекта, което позволява да се гарантира ефективността, успеха и ефективността на решаването на житейски и професионални проблеми.

Освен това психологията подчертава връзката на ключовите компетенции с ценностите и личните значения (А. Г. Асмолов, В. И. Абакумова, Дж. Реан), което позволява да се разглежда тази нова формация като основа за по-нататъшно саморазвитие.

Доста дискусионен днес е въпросът за възможността за ясно дефиниране на списъка от ключови компетенции, които човек трябва да притежава. модерен човекза постигане на конкурентоспособност, адаптивност и социален успех. Наличието на известен дебат при определянето на списъка с ключови компетентности е отражение на процесите на трансформация, протичащи в съвременното общество.

В същото време днес има списък с ключови компетентности, предложени в рамките на проекта „Средно образование в Европа“, иницииран от Съвета на Европа.

проучване:да могат да се възползват от опита; организирайте взаимовръзката на вашите знания и ги организирайте; организирайте свои собствени методи на преподаване; умее да решава проблеми; участвайте в собственото си обучение;

Търсене:правете заявки в различни бази данни; проучване на околната среда; консултирайте се със специалист; получавате информация; да умее да работи с документи и да ги класифицира;

мисля:организира връзката между минали и настоящи събития; да бъдем критични към един или друг аспект от развитието на нашите общества; да може да се изправи срещу несигурността и сложността; заемайте позиция в дискусиите и изграждайте собствени мнения; виждат значението на политическата и икономическата среда, в която се провеждат обучението и работата; оценяват социалните навици, свързани със здравето, консумацията и околната среда; да могат да оценяват произведения на изкуството и литературата;

сътрудничим:да могат да си сътрудничат и да работят в група; решения; разрешаване на разногласия и конфликти; умее да преговаря; да може да разработва и изпълнява договори;

захващам се за работа:присъединете се към проекта; Бъди отговорен; присъединете се към група или екип и допринесете; доказват солидарност; да можете да организирате работата си; да може да използва изчислителни и моделиращи инструменти;

адаптирам:да могат да използват нови информационни и комуникационни технологии; докажете гъвкавост в лицето на бързите промени; показват устойчивост пред трудностите; можете да намерите нови решения.

Анализът на предложения списък от компетенции показва, че тяхното формиране се основава на дейност, дейност, опит, което налага определени изисквания към самия процес на обучение на специалист в системата както на общото средно, така и на висшето професионално образование.

В проучванията на местни и чуждестранни психолози се подчертават свойствата на ключовите компетенции: многоизмерност, многофункционалност, продуктивност по отношение на интелектуалната и умствено развитие. Многоизмерността се състои в това, че те включват различни интелектуални умения: аналитични, предсказващи, оценъчни, рефлективни, критични; както и теоретични и практически начини за решаване на проблема; включват различни умствени операции и форми на мислене.

Ключовите умения са невъзможни без развитието на рефлексия, критично мислене, абстрактно мислене, както и яснота на личната позиция по отношение на предмета на познание или обекта, върху който е насочено действието.

Многофункционалността се изразява в това, че една и съща ключова компетентност може да бъде включена в решаването на проблеми от различни области на производството и личния живот на субекта.

IN съвременна психологияПонятията „компетентност“ и „компетентност“ са доста ясно разграничени, ако първото се отнася в по-голяма степен до определено конкретно изискване към специалист в процеса на неговото обучение за различни етапинепрекъснато образование, тогава компетентността е холистичен интегрален образователен атрибут на личната и професионална зрялост на субекта на живота.

Ключовите компетентности са представени в новите стандарти за средно и висше образование. Така че във федералния компонент държавен стандартСредното общо образование идентифицира ключови компетентности в следните области: информационна, когнитивна, комуникативна, рефлексивна. В допълнение към „ключовите компетенции” съвременната психологическа и педагогическа литература идентифицира „ключови компетенции”.

В изследването на А.В. Хуторской описва следните компетенции: ценностно-семантични, общокултурни, образователно-познавателни, информационни, комуникативни, социално-трудови, личностно самоусъвършенстване. Всяка от посочените компетенции има свое собствено съдържание.

Съдържанието на ценностно-семантичната компетентност включва адекватността на целевите и семантичните нагласи към изискванията на времето и собствената дейност, наличието на ясна позиция във възприемането, разбирането и оценката на света, другите и себе си в социален контекст. , способността да се ориентирате в ситуацията и да вземете оптимално решение, да отстоявате жизненоважните си ориентации в реални дейности. Тази компетентност е в основата на професионалното и личностно самоопределение, качество индивидуална програмажизнената дейност и в известен смисъл индивидуалната траектория на развитие на професионалиста.

Общата културна компетентност съчетава осъзнаването на съществената уникалност на националните и общите тенденции в развитието на универсалната човешка култура, културните основи на човешкия живот в различни сфери на живота му и връзката между науката и религията в светоусещането на човека.

Образователно-познавателната компетентност се състои от готовност за самостоятелна познавателна дейност, за нейното започване, целеполагане, планиране на рефлексия, анализ, оценка, контрол и корекция; както и владение научни методизнания и наличие на необходимите умения за осъществяване на познавателна дейност.

Информационната компетентност означава готовност за самостоятелно намиране, трансформиране, анализиране, оценка, структуриране и предаване на информация, идваща от различни източници.

Социално-трудовата компетентност съчетава знанията и опита на субекта, придобити в граждански и социални дейности чрез изпълнение на различни социални роли в различни сфери на социалния, професионалния и личния живот.

Интерес представлява и компетентността за личностно самоусъвършенстване, която се състои в готовността за самостоятелно извършване на духовно, физическо, емоционално и интелектуално саморазвитие, както и саморегулация, самоконтрол и самокорекция.

Днес се въвежда понятието специализирана компетентност, която играе специална роля в професионално самоопределяне si самореализация и включва такива компоненти като: формиране на фундаментални знания в определен профил, формиране на когнитивна и информационна ключова компетентност, както и мета-знание.

КИЛОГРАМА. Юнг пише: „Всеки, който е завършил обучението си, се счита априори за напълно образован - с една дума, възрастен. Нещо повече, той трябва да се счита за такъв, тъй като трябва да е твърдо убеден в своята компетентност, за да може да издържи на борбата за съществуване. Съмнението и чувството на несигурност биха имали парализиращ и стягащ ефект, те биха погребали така необходимата за човека вяра в собствения авторитет и биха го направили негоден за професионален живот. От него се очаква да може да направи нещо и да е уверен в работата си, но не се очаква да се съмнява в себе си и стойността си. Специалистът вече е неизбежно обречен да бъде компетентен” [вж. 192].

В същото време Дж. Рейвън изрази мнението, че обществото като цяло се развива толкова по-бързо, колкото повече членове се считат за важни:

• - търсят работа, в която могат да донесат максимална полза на обществото, а не просто да получат максимално възможните ползи от обществото;
• - изпълнете тази работа възможно най-добре;
• - променяйте остарелите неща, решавайте нови проблеми, включете служителите в това и създайте необходимите структури за това;
• - отразявайте работата на вашата организация и обществото като цяло и вашето място в тях, следете най-новите изследвания в тази област и разчитайте повече на тях, отколкото на авторитетите от миналото [пак там, с. 71 - 72].

Неговите изследвания показват, че повечето хора се стремят да работят в благоприятна среда, която им осигурява разнообразие, възможност да научават нови неща, да поемат отговорност и да получават подкрепа от колеги. Те искат да се чувстват компетентни и да бъдат компетентни, и да знаят, че способностите им са необходими и оценени. Те искат способностите им да се развиват и да се използват. В името на важна цел те са готови да изпълняват все по-трудни задачи. Те не се стремят да избягват работата в името на свободното време. Изглежда, че те чувстват, че ако не се стремят да решават нови и нови проблеми, ако просто стоят на едно място, това ще доведе до регресия. Като цяло те не искат да вършат рутинна работа. Хората се стремят да се развиват и допринасят, искат талантите им да бъдат признати и възнаградени. Хората се стремят към професионализъм. В. Н. Маркин отбелязва, че професионализмът в съвременно значениедумите са преди всичко желанието на индивида да представи себе си на света чрез „бизнес полето” на една или друга дейност, да се фиксира в нейните резултати. Синтезът на лично и професионално възниква, когато служителят в своята дейност реализира не само необходимата връзка „субект-обект“, но и открито, смислено отношение към света (Маркин, 2004).

НЕЯ. Вахромов смята, че основната компетентност за човек е преходът от определен момент в живота към саморазвитие и самоорганизация на своята дейност, дейност, поемане на отговорност за живота си и живота на другите.

J. Peter предлага наличието на компетентност да се преценява според естеството на работата на дадено лице. Всеки служител е компетентен дотолкова, доколкото работата, която извършва, отговаря на изискванията за крайния резултат от тази професионална дейност. „Оценяването или измерването на крайния резултат е единственият научен начин за преценка на компетентността. Компетентността не може да бъде оценена от процеса, тъй като усилието не означава компетентност” [пак там, стр. 40].

Р.В. Уайт (1960) вярва, че компетентността е резултат от функционален „мотив за ефект“, който насърчава субекта постоянно да влиза в спор със заобикалящия свят, включително социалния, за да подобри способността си да действа ефективно. Той свързва компетентността със силата, която е една от общите способности на човек. В този контекст компетентността е синоним на силните страни и способностите на човека. Той разграничава мотивацията за ефективност (опит за постигане на резултат чрез своите действия) и мотивацията за компетентност (опит за постигане на компетентност в дейността си). Мотивацията за изпълнение е ранна форма на по-късната мотивация за компетентност. Мотивацията за компетентност се отнася до стремежи, които правят живота по-скоро приятен, отколкото просто възможен (White, 1959; 1960).

J. Raven свързва компетентността с целите на човека. Той пише: „При оценката на компетентността на дадено лице не може да се каже, че той не я притежава, ако не я демонстрира във връзка с цел, която няма стойност за него, или дори цел, която той определя като много ценна когнитивното и емоционалното ниво, но не му се струва постижимо при тези обстоятелства. За да бъдат хората по-успешни в постигането на целите си, трябва да им помогнем да развият видовете компетенции, но по отношение на целите, които смятат за важни самите тези хора". За J. Raven компетентността е качество на поведение, равно на умения и способности. Причината за поведението е мотивацията. Компетентното поведение зависи от:

• - мотивация и способност за участие в дейности на високо ниво, например поемане на инициатива, поемане на отговорност, анализиране на работата на организации или политически системи;
• - готовност да се ангажират със субективно значими действия, например да се стремят да повлияят на случващото се в организацията или посоката на обществото;
• - желание и способност за насърчаване на климат на подкрепа и насърчаване за тези, които се опитват да правят иновации или търсят начини да работят по-ефективно;
• - адекватно разбиране за това как функционират организацията и обществото, в което човек живее и работи, и адекватно възприемане на собствената роля и ролята на другите хора в организацията и в обществото като цяло;
• - адекватно разбиране на редица понятия, свързани с управлението на организациите. Тези понятия включват риск, ефективност, лидерство, отговорност, отчетност, комуникация, справедливост, участие, благополучие и демокрация.

По този начин човек ще има склонност да проявява компетентност, ако има няколко лични качества, съответните ценности и мотивация.

Компетентност като най-високо нивоРазвитието на когнитивните умения се разглежда в когнитивната психология. „Изучаваме информация в определена област, в която се опитваме да станем специалисти. Област на специализация е специфична област на компетентност или знания. Компетентността е най-високото ниво на развитие на когнитивните умения. Компетентността може да се разглежда от различни гледни точки. За непосветения знанията на специалиста изглеждат мистериозни, натрупани с години на обучение и изискващи изключителен ум.

От гледна точка на когнитивната психология, компетентността се основава на създаването на големи банки от специализирани и систематизирани знания. Експертите знаят дали дадена задача е в рамките на техните знания или трябва да се прилагат правила от свързани области. Следователно този, който може да отдели своята област от друга, съседна, може да се нарече компетентен. Ако човек не може да направи това, той не е достатъчно компетентен; или субективно се смята за компетентен, но другите виждат, че това не е така. Можете да проверите, като изберете ситуации, за да определите обхвата на компетентността.

В процеса на формиране на специалист се усвояват два вида знания: факти и правила за тяхното организиране, които постепенно се систематизират. С нарастването на компетентността се увеличава скоростта на разпознаване на образи и достъп до информация. Има доказателства за увеличено използване на процедурни знания, включително етап, в който знанията се „договарят“ и следователно се потвърждават и коригират, спестявайки време за размисъл при прилагането им.

Възпроизвеждането на знания от специалистите е по-интензивно и ефективно. Те не подлежат на намеса, което дава възможност за лесно опериране с голям брой специализирани факти и данни. Специалистите са по-ефективни в ориентацията си към знания, докато специалните умения се използват главно автоматично от тях (според Chase and Simon, 1973; Larkin, 1981; Anderson, 1983) [вж. 7].

Така компетентността е „разчитане на големи блокове от специални факти от конкретна област, които се реализират чрез прилагането на правила. Тези факти са организирани в свързани групи, което улеснява извикването на информация. Знанието, извлечено от паметта, може да се използва по различни начини, в зависимост от областта на специализация и ситуацията" [вж. 7]. Компетентността се формира чрез трудов опит, а не е резултат от обучение в съответната образователна институция. Знанията, придобити в университета, поставят основата по-нататъчно развитиеи подобряване на компетентността.

В модела на човешката заетост компетентността е компонент на волевата регулация. Моделът на човешката професия (MOHO) е разработен в началото на 70-те години на миналия век от професора от Университета на Илинойс Г. Килхофнер и неговите колеги в съответствие с американската професионална терапия. Задачата на MONO е да отговори на три основни въпроса, свързани с човешката дейност: защо човек избира тази или онази дейност („воля“)?, как човек се занимава с избраната дейност (начин на живот)?, как се формира структурата ежедневните дейности на човек (изпълнителна способност)?

Централното понятие е волята, която се основава на основната човешка потребност от действие. Човек е активен работник. Осъзнаване на способността ви да влияете Светъте едно от най-важните открития в човешкия живот, което се открива още в детството. Възприятието на субекта за собствената му компетентност се обозначава в MONO с термина лична причинно-следствена връзка. Представите на човек за себе си като актьор се формират едновременно в две измерения: когнитивно и емоционално; те са свързани със знанието на човека за неговите възможности и вярата в тях. В рамките на МОНО се приема, че човек е склонен да бъде упорит в постигането на цели в онези области, в които се чувства най-компетентен и ефективен. По този начин възприятието на субекта за неговата компетентност влияе върху мотивацията за действие.

Възприемането на собствената компетентност, ценности и интереси образува единна взаимосвързана система за волева регулация на човек.

Така в този контекст компетентността е необходимо условие за ефективната работа на човек, изпълвайки живота със смисъл.

В чуждестранната професионална педагогика при определяне на компетентността се акцентира върху способността за самостоятелно и отговорно действие (Schelten, 1991). Основните компоненти на професионалната компетентност са:

• - социална компетентност - способност за групови дейностии сътрудничество с други служители, желание за поемане на отговорност за резултатите от работата си, владеене на техники за професионално обучение;
• - специална компетентност - готовност за самостоятелно извършване на специфични видове дейности, способност за решаване на типични професионални задачи и оценка на резултатите от работата, способност за самостоятелно придобиване на нови знания и умения по специалността;
• - индивидуална компетентност - готовност за постоянно повишаване на квалификацията и самореализация в професионалната работа, способност за професионална рефлексия, преодоляване на професионални кризи и професионални деформации.

Р. Бърнс [вж 189] смята, че през целия си живот се сблъскваме с проблема за компетентността и некомпетентността. IN ученически годинитова е особено остро, тъй като през този период човек трябва да учи много и детето всеки ден е изправено пред нови когнитивни задачи, с които не винаги може да се справи успешно. Но проблемът с компетентността и некомпетентността на всяка възраст не е нищо повече от проблем на положителното себевъзприемане. Детето трябва да развие способността да възприема своята некомпетентност в нови ситуации като възможност да научи нещо, а не като дефект на личността или знак за неизбежен провал. Ето защо, ако едно дете не знае как да направи нещо, задачата на родителите и учителите, според Р. Бърнс, е да го вдъхновят, че успехът определено ще дойде при него, само по-късно.

Компетентността осигурява на човек увереност и благополучие, положително самочувствие и положителна перспектива. А. Бандура нарече това състояние идеята за самоефективност. J. Caprara и D. Servon посочват, че убежденията за самоефективност са важни за човек поради три причини.

• 1) възприятието за самоефективност пряко влияе върху решенията, действията и преживяванията. Хората, които се съмняват в тяхната ефективност, се опитват да избегнат трудностите, да се откажат, когато са изправени пред проблеми и изпитват безпокойство;
• 2) убежденията за самоефективност влияят върху други когнитивни и емоционални фактори, които от своя страна влияят върху нивата на постижения и поведението. Възприятията за самоефективност влияят върху очакванията за резултати и избора на цели. Хората, които са убедени в собствената си ефективност, имат по-високи стремежи и са по-упорити в постигането на целите си. Възприятията за ефективност влияят върху причинно-следствените приписвания. Хората със силно чувство за собствена ефективност са склонни да приписват резултатите на стабилни, контролируеми фактори;
• 3) възприятията за самоефективност могат да опосредстват влиянието на други променливи, които могат да повишат нивата на постижения. Овладяването на умения и придобиването на знания повишава нивото на постижения, но само когато човек не се съмнява в способностите си толкова много, че да му е трудно да приложи знанията си на практика.

И.А. Зимняя разграничава понятията „компетентност“ и „компетентност“ на базата на потенциално - действително, когнитивно - лично. Компетентността е действително, формируемо личностно качество като основана на знания, интелектуално и личностно определена социална и професионална характеристика на човек, неговото личностно качество. Компетентностите като някои вътрешни, скрити психологически новообразувания (знания, идеи, програми (алгоритми) на действие, системи от ценности и взаимоотношения) се идентифицират в човешките компетенции.

Авторът смята, че компетентността трябва да се формира в резултат на образованието като някакъв вид холистично общество професионално качество, което позволява на човек успешно да изпълнява производствени задачи и да взаимодейства с други хора.

Отличителни черти на компетентността:

• а) компетентността е по-широка от знания и умения, тя ги включва;
• б) компетентността включва емоционално-волева регулация на нейното поведенческо проявление;
• в) съдържанието на компетентността е значимо за предмета на нейното осъществяване;
• г) като активно проявление на човек в неговите дейности и поведение, компетентността се характеризира с готовност за мобилизация като възможност за нейното прилагане във всяка ситуация, която го изисква.

В същото време компетентността не е статично, а динамично явление. Тя може да се разширява и увеличава през целия живот, въпреки че факторите, от които зависи това, не са определени в литературата: посочени са биологични предпоставки, връзки с наклонности и лични качества на човек.

А.В. Садкова емпирично идентифицира два типа професионалисти: с високо и ниско професионално самочувствие, които са постигнали върхове в професионалната си дейност, но се различават по своя стил на дейност. Ако професионалистите с високо самочувствие се фокусират върху външни фактори, когато достигат върховете на професионализма (например използване на способностите на други хора, ситуационни възможности), те се чувстват по-уверени с другите, изисквайки повече от своите подчинени. високи изисквания; тогава професионалистите с ниско самочувствие, напротив, когато достигат върховете на професионализма, се ръководят от индивидуални норми, вътрешни ресурси, поставяйки високи изисквания към себе си, за тях смислообразуващите мотиви на професионалната дейност са по-значими, те разкриват по-голямо несъответствие между самочувствието „Аз съм идеалът“ и „Аз - себе си“, по-често са недоволни от себе си. А.В. Садкова смята, че вътрешното недоволство от себе си и постигнатото е по-ефективен фактор за саморазвитие, отколкото самодоволството.

Компетентността включва, според С. Пери [вж. 114], набор от подобни знания, умения и нагласи (системи от вярвания), които са необходими на служителя, за да изпълнява успешно работата си, свързани са с успешното изпълнение на работата, могат да бъдат измерени в съответствие с установени стандарти и могат да бъдат подобрени чрез обучение и развитие. Лични позиции, нагласите не са мотивационни елементи. С. Пери смята, че вярванията на служителите и формалните и неформални елементи на организационната култура на компанията трябва да бъдат включени в определението за „компетентност“, като се има предвид фактът, че тези компоненти на понятието „компетентност“ могат да бъдат променени чрез обучение и развитие на служителите.

Компетентността се свързва със способността и мотивацията. Пример е рамката на компетентностите, предложена от J. Raven и P. Muchinski.

Терминът „компоненти на компетентност” на J. Raven обозначава онези характеристики и способности на хората, които им позволяват да постигат лично значими цели - независимо от естеството на тези цели и социална структурав които тези хора живеят и работят.

Компетентността включва способности и вътрешна мотивация.

J. Raven предлага следния списък от видове компетентност:

• - тенденция към по-ясно разбиране на ценностите и нагласите във връзка с конкретна цел;
• - склонност да контролира дейността си;
• - участие на емоциите в процеса на дейност;
• - желание и способност за самостоятелно учене;
• - търсене и използване на обратна връзка;
• - самоувереност (може да бъде както генерализирана, така и локална, ограничена до постигането на 1-2 важни цели);
• - самоконтрол;
• - адаптивност: липса на чувство за безпомощност;
• - склонност към мислене за бъдещето; навик за абстракция;
• - внимание към проблемите, свързани с постигането на целите;
• - независимост на мисленето, оригиналност;
• - критично мислене;
• - желание за решаване на сложни проблеми;
• - желание за работа върху всичко, което е противоречиво или предизвикващо безпокойство;
• - проучване заобикаляща средада се идентифицират неговите възможности и ресурси;
• - готовност за разчитане на субективни оценки и поемане на умерен риск;
• - липса на фатализъм;
• - желание за използване на нови идеи и иновации за постигане на целта;
• - знания как да се използват иновациите;
• - увереност в благоприятното отношение на обществото към иновациите;
• - фокус върху взаимната изгода и широки перспективи;
• - постоянство;
• - използване на ресурс;
• - увереност;
• - отношение към правилата като индикатори за желаните модели на поведение;
• - способност за вземане на правилни решения;
• - лична отговорност;
• - способност за работим заеднов името на постигането на цел;
• - способността да насърчаваш други хора да работят заедно за постигане на цел;
• - умението да слушаш другите хора и да вземаш под внимание това, което те казват;
• - желанието за субективна оценка на личния потенциал на служителите;
• - желание да се позволи на други хора да вземат самостоятелни решения;
• - способност за разрешаване на конфликти и смекчаване на разногласия;
• - способност за ефективна работа като подчинен;
• - толерантност към различния начин на живот на другите;
• - разбиране на плуралистичната политика;
• - желание за ангажиране в организационно и обществено планиране.

Много разнообразен списък, състоящ се от лични качества, ценностни ориентации и компетентност от различен тип: професионални, комуникативни, както и изпълнение на професионални задължения.

Според П. Мучински компетентността се разглежда като характеристика или качество на хората, чието проявление компанията би искала да види в своите служители. От гледна точка на традиционния анализ на работата, компетентността е най-важното знание, умения, способности и други качества. Моделирането на компетенциите е идентифициране на набор от способности, които една организация би искала да види в своите служители.

В акмеологията се идентифицират някои общи видове компетентност, които са необходими на човек, независимо от професията, включително професионално важни качества и видове професионално поведение. Тогава:

• - специална компетентност - способност за планиране на производствени процеси, способност за работа с офис техника и документация;
• - личност - способност за планиране, контрол и регулиране на трудовата дейност, вземане на самостоятелни решения, креативност, способност за самообучение;
• - индивидуални - мотивация за постижения, желание за качество на работата, самомотивация, самочувствие, оптимизъм;
• - екстремни - готовност за работа при внезапно усложнени условия.

И.А. Зимняя счита за важна за развитието на професионализма социално-професионалната компетентност, която включва четири блока.

I. Основен - интелектуално поддържащ, според който висшист трябва да притежава следните мисловни операции: анализ, синтез; сравнение, сравнение; систематизиране; вземане на решение; прогнозиране; съотнасяне на резултата от действието с поставената цел.

II. Лична, в рамките на която завършилият трябва да има: отговорност; организация; решителност.

III. Социална, според която завършилият трябва да може да: организира живота си в съответствие с обществено значима идея за здравословен начинживот; да се ръководи в общността от правата и отговорностите на гражданин; да се ръководи в поведението си от ценностите на съществуването, културата, социалното взаимодействие; изграждане и прилагане на обещаващи линии на саморазвитие (самоусъвършенстване); интегрират знанията в процеса на придобиване и ги използват в процеса на решаване на социални и професионални проблеми; сътрудничат, водят и се подчиняват на хората; общувайте устно и писанев родния и чужди езици; намиране на решение в нестандартна ситуация; намират творчески решения на социални и професионални проблеми; получават, съхраняват, обработват, разпространяват и трансформират информация.

IV. Професионален - завършилият трябва да може да решава професионални проблеми по своята специалност.

Концепцията за рефлексивна компетентност е съвсем нова, която се определя като „професионално качество на индивида, което позволява най-ефективно и адекватно осъществяване на рефлексивни процеси, прилагане на рефлексивна способност, която осигурява процеса на развитие и саморазвитие, насърчава творчески подход към професионалната дейност, постигайки нейната максимална ефикасност и ефективност” (Полищук О.А., 1995).

Компетентност

Компетентност- наличие на знания и опит, необходими за ефективна дейност в дадена предметна област. Компетентност (лат. competens - подходящ, уместен, правилен, способен, знаещ) е качеството на човек, който има изчерпателни познания във всяка област и чието мнение следователно е значимо и авторитетно; Компетентността е способността за извършване на реални, жизнени действия и квалификационните характеристики на индивида, взети по време на включването му в дейността; тъй като всяко действие има два аспекта - ресурсен и продуктивен, то развитието на компетенциите определя превръщането на ресурса в продукт; Компетентност - потенциална готовност за решаване на проблеми с познаване на материята; включва съдържателни (знания) и процедурни (умения) компоненти и предполага познаване на същността на проблема и умение за решаването му; постоянно актуализиране на знанията, притежаване на нова информация за успешното прилагане на тези знания в конкретни условия, т.е. Притежаване на оперативни и мобилни знания; Компетентността е притежаването на определена компетентност, т.е. знания и опит от собствените си дейности, което им позволява да правят преценки и решения. Компетентността в социологията е способността на социалните фактори, след като са усвоили неявни знания, да станат пълноправни и квалифицирани участници в социалното взаимодействие. Използва се в етнометодологията.

Структура на компетентностите

В световната образователна практика понятието компетентност действа като централно, своеобразно „възлово“ понятие, т.к лична компетентност: първо, съчетава интелектуалните и практическите компоненти на образованието; второ, понятието компетентност съдържа идеологията на интерпретиране на съдържанието на образованието, формирано „от резултата” („изходен стандарт”); трето, компетентността на индивида има интегративен характер, тъй като поглъща редица хомогенни или тясно свързани знания и опит, свързани с широки сфери на култура и дейност (информация, правни и др.). Личната компетентност има определена структура, чиито компоненти са свързани със способността на човек да решава различни проблеми в ежедневието, професионалния или социалния живот. Структурата на индивидуалната компетентност включва: компетентност в областта на самостоятелната познавателна дейност; в областта на гражданските и социални дейности; в областта на социалните и трудовите дейности; компетентност в домашната сфера; в областта на културно-развлекателните дейности. Сред знанията и практическия опит, формирани в процеса на постигане на определено ниво на компетентност от индивида, са уменията за самообучение, критично мислене, самостоятелна работа, самоорганизация и самоконтрол, работа в екип, способност за прогнозиране на резултатите и възможни последствия различни вариантирешения, установяване на причинно-следствени връзки, намиране, формулиране и решаване на проблеми.

Разпределение на компетенциите по области

Компетентност в областта на самостоятелната познавателна дейност, основана на усвояването на методи за придобиване на знания от различни източници на информация, включително извънкласни (Когнитивна сфера); Компетентност в областта на гражданските и социалните дейности (изпълнение на ролите на гражданин, избирател, потребител) (Общество); Компетентност в областта на социалните и трудовите дейности (включително способността да се анализира ситуацията на пазара на труда, да се оценяват собствените професионални способности, да се ориентират в нормите и етиката на взаимоотношенията, умения за самоорганизация); Компетентност в ежедневната сфера (включително аспекти на собственото здраве, семейния живот и др.) (Семейство); Компетентност в областта на културните и развлекателни дейности (включително избор на начини и средства за използване на свободното време, културно и духовно обогатяване на личността) (Личност)

Вижте също

Бележки

Фондация Уикимедия. 2010 г.

Синоними:

Антоними:

Вижте какво е „компетентност“ в други речници:

Вижте достойнство... Речник на руски синоними и подобни изрази. под. изд. Н. Абрамова, М.: Руски речници, 1999. компетентност орган, достойнство; осъзнаване, знание, осъзнаване; подготвеност, познаване,... ... Речник на синонимите

- (лат.). 1) правоспособност, притежаване на информация, необходима за вземане на преценка за нещо. 2) мандат на всяка институция. Речник чужди думи, включен на руски език. Chudinov A.N., 1910. КОМПЕТЕНТНОСТ 1) юрисдикция; кръг…… Речник на чуждите думи на руския език

КОМПЕТЕНТНОСТ, компетенции, много други. не, женска (Книга). разсеян съществително до компетентен. Компетентност на преценката. || Информираност, авторитет. Компетентност по политически въпроси. РечникУшакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940... Обяснителен речник на Ушаков

Компетентен човек е този, който греши по всички правила. ЗАКОНЪТ НА Пол Валери ГАРДНЪР: 85 процента от хората във всяка професия са некомпетентни. Джон Гарднър Компетентността е способността да се откриват и задоволяват личните вкусове на висшестоящите. Лорънс... Консолидирана енциклопедия на афоризмите

компетентност- КОМПЕТЕНТНОСТ, грамотност, познаване, знания, информираност, информираност УВЕРЕН, познавач, експерт, разговорен. док, разговорен, шеговит бизон, разговорен, шеговит чудовище, разг специален, разговорен специалист СПЕЦИАЛИСТ, познавач, разговорник... ... Речник-тезаурус на синонимите на руската реч

Компетентност- Овладяване на цял клас поведения, знания как да направите нещо. Способности, произтичащи от развитието на ментална карта, която ни позволява да избираме и групираме индивидуално поведение. В НЛП такива ментални карти приемат формата на когнитивни... ... Голяма психологическа енциклопедия

компетентност- Доказана способност за прилагане на знания и умения на практика. Забележка Понятието компетентност е дефинирано в този стандарт в общ смисъл. Използването на този термин може да има допълнителни функции и да бъде изяснено в... ... Ръководство за технически преводач

От лат. притежава подходящи знания, опит, образование в конкретна сфера на дейност. Речник на бизнес термините. Академик.ру. 2001 ... Речник на бизнес термините

- (от латински компетенции съответстващ) 1) област на правомощия на управителния орган, длъжностно лице; набор от въпроси, по които те имат право да вземат решения. Сферата на правомощията на определени органи и лица се установява със закони, други... ... Икономически речник

КОМПЕТЕНТЕН, о, о; десет, tna. Обяснителен речник на Ожегов. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Обяснителен речник на Ожегов

КОМПЕТЕНТНОСТ- КОМПЕТЕНТНОСТ. Термин, широко разпространен в литературата по педагогика и лингводидактика от 60-те години на миналия век за обозначаване на способността на индивида да извършва каквато и да е дейност въз основа на житейски опит и придобити... ... Нов речникметодически термини и понятия (теория и практика на езиковото обучение)

Книги

• Компетентност в съвременното общество Разработка и внедряване на идентификация, Рейвън Дж. В книгата „Компетентността в съвременното общество“ се излага идеята, че за да могат хората ефективно да се реализират в Ежедневието, в процеса на обучение и на работа, те трябва да...

Раздели: Училищна администрация

Приложение 1, Приложение 2 (можете да видите, като се свържете с автора на статията)

Целите на образованието за 21 век, формулирани от Жак Делор:

• научи се да знаеш;
• научете се да правите;
• научете се да живеете заедно;
• научи се да живееш"
  по същество дефинира основните глобални компетенции.

Традиционно целите на училищното образование се определят от набора от знания, умения и способности, които възпитаникът трябва да овладее. Днес този подход се оказва недостатъчен; днес обществото (институции за професионално образование, производство, семейство) не се нуждае от всезнайкои и говорещи, а от висшисти, които са готови да се включат в бъдещи жизнени дейности, способни практически да решат живота и професионални проблеми, пред които са изправени. Днес основната задача е да се подготви възпитаник на такова ниво, че когато се сблъска с проблемна ситуация, той може да намери няколко начина да я реши, да избере рационален метод, обосновавайки решението си.

И това до голяма степен зависи не от придобитите знания, а от определени допълнителни качества, за обозначаване на които се използват понятията „компетентност“ и „компетентност“, които са по-съобразени с разбирането за съвременните образователни цели.

Основната задача на съвременната образователна система е да създаде условия за качествено обучение. Въвеждането на компетентностен подход е важно условие за подобряване на качеството на образованието.Според съвременните учители самото придобиване на жизненоважни компетентности дава на човек възможността да се ориентира в съвременното общество и формира способността на индивида бързо да реагира на изискванията на времето.

Подходът към образованието, базиран на компетентности, е свързан с личностно ориентирани и активни подходи към образованието, тъй като засяга личността на ученика и може да бъде приложен и проверен само в процеса на извършване на определен набор от действия от конкретен ученик.

В тази връзка в съвременния педагогически процес значително нараства ролята на професионално компетентните учители в организираните от тях дейности. образователни дейностистуденти.

Компетенциите се „вграждат“ в образователния процес чрез:

• Технологии;
• Съдържание на обучението;
• OU Lifestyle;
• Типът взаимодействие между учители и ученици и между ученици.

И така, какво са „компетентност“ и „компетентност“?

Компетентност– 1) набор от въпроси, по които някой е запознат; 2) кръгът от нечии правомощия, права.

Компетентен– 1) знаещ, осъзнат; авторитетен в дадена индустрия; 2) специалист с компетентност

Компетентност- това е набор от въпроси, явления, в които човек има авторитет, знания и опит.

Например: образователна компетентност на ученици, педагогическа компетентност на учител, медицинска компетентност на лекар и др.

С други думи, компетентността е способността да се установи и реализира връзка между „знание - умение“ и ситуация.

И. Хасан отбелязва, че компетенциите са цели (заложени пред човек), а компетенциите са резултати.

Компетентен специалист, компетентен човек е много изгодна перспектива. Предлага се формула за компетентност. Кои са основните му компоненти?

Първо, знания, но не просто информация, а информация, която се променя бързо, от различни видове, която трябва да можете да намерите, да отсеете ненужната информация и да я преведете в опита от собствените си дейности.

Второ, способността да се използват тези знания в конкретна ситуация; разбиране как това знание може да бъде получено.

На трето място, адекватна оценка на себе си, света, своето място в света, специфични знания, дали са необходими или ненужни за дейността, както и методът за тяхното получаване или използване. Тази формула може логично да се изрази по следния начин:

Компетентност= мобилност на знанието + гъвкавост на метода + +критично мислене

Разбира се, човек, който въплъщава такива качества, ще бъде доста компетентен специалист. Но механизмът за постигане на такъв резултат остава неразработен и изглежда доста сложен. Като вариант те предлагат модел на психолого-педагогическа подкрепа за развитието на учениците, насочен конкретно към развитие на тяхната компетентност.

Компетентността е комплексно образувание, интегриран резултат от обучението, разграничават се видове или области на компетентности. Те могат да бъдат разделени на три групи.

1. Социални компетенциисвързани с околната среда, живота на обществото, социалната активност на индивида (способност за сътрудничество, способност за решаване на проблеми в различни житейски ситуации, умения за взаимно разбиране, социални и обществени ценности и умения, комуникативни умения, мобилност в различни социални условия).

2. Мотивационни компетенциисвързани с вътрешна мотивация, интереси, индивидуален избор на индивида (способност за учене, изобретателност, умения за адаптиране и мобилност, способност за постигане на успех в живота, интереси и вътрешна мотивация на индивида, практически способности, способност за правене собствените избори).

3. Функционални компетенциисвързани със способността за работа научно познаниеи фактически материал (техническа и научна компетентност, способност за работа със знания в живота и ученето, използване на източници на информация за собственото развитие)

Формиране на ключови компетентности у учениците учебен процес наречен подход, основан на компетентности.

Комплексът от тези житейски умения е централен за подхода, базиран на компетентност, както и крайният резултат от обучението.

Моделът обхваща всички нива и видове образование: предучилищно, основно и пълно средно, професионално и висше, извънучилищно, следдипломно и дистанционно обучение, с достъп до образование през целия живот, способността на индивида да учи през целия живот.

Субектите на дейност в системата на компетентностно ориентирания подход са преди всичко ученикът, родителите и държавните структури, които пряко и косвено чрез държавната образователна политика влияят върху развитието на личността. Това също са предмети педагогически процесв системата на образованието - възпитател, психолог, учител.

Предмети на дейност в системата на компетентностно-ориентирания подход:

Субекти на педагогическия процес в системата на образованието –

Основните групи компетенции са до голяма степен взаимосвързани. Следователно всеки субект на системата може да повлияе върху развитието на социални, мотивационни и функционални компетентности.

Графичното разделяне на предметите е извършено въз основа на приоритетите на влияние: семейството и началното образование мотивират за учене и развитие (мотивационна компетентност), училището и висшето образование създават условия за развитие и допринасят за придобиването на знания (функционална компетентност), други субектите на системата допринасят за социалното развитие на индивида ( социална компетентност). Диалектиката на развитието в това отношение може да се обозначи по следния начин:

Мотивация Функционални умения Социализация Мотивация

Тази схема може да се разглежда като път от мотивите през придобиването на необходимия функционален багаж до социализацията; в процеса на социализация се формират нови мотиви, веригата от трансформации се осъществява на по-високо ниво. Следователно основните компетенции са задължително взаимосвързани. В същото време механизмът за психологическа и педагогическа подкрепа за развитието на учениците не се променя фундаментално, при условие че се използва различна класификация и се идентифицират други основни групи компетенции.

Компетенциите се класифицират:

1. Ключовите включват (работа с числа, комуникация, информационни технологии, самообучение, работа в екип, разрешаване на проблем, да бъдеш човек).
2. По вид дейност (трудова, образователна, комуникативна, професионална, предметна, специализирана)
3. В области на обществения живот (ежедневие, гражданско общество, изкуство, култура и свободно време, физическо възпитание, спорт, образование, медицина, политика и др.).
4. В клоновете на социалните знания (математика, физика, хуманитарни науки, социални науки, биология).
5. В секторите на общественото производство.
6. Според компонентите на психологическата сфера (когнитивни, технологични, мотивационни, етнически, социални, поведенчески).
7. В области на способности (в физическа култура, умствена сфера, социална, практическа, изпълнителска, творческа, артистична, техническа, педагогическа, психологическа, социална).
8. В райони по етапи социално развитиеи статус (готовност за училище, дипломирана компетентност, млад специалист, специалист – стажант, ръководител).

Както можете да видите, има доста компетенции, но както забелязахте, сред тях има ключови.

Йерархия на компетенциите:

• ключови компетенции –се отнасят до общото (метапредметно) съдържание на образованието;
• общопредметни компетентности –се отнасят до определен набор от образователни предмети и образователни области;
• предметни компетентности –частни по отношение на предходните две нива на компетентност, имащи конкретно описание и възможност за формиране в рамките на учебните предмети.

Ключовите компетенции включват:

1. Социалната компетентност е способността да се действа в обществото, като се вземат предвид позициите на другите хора.
2. Комуникативната компетентност е способността да общувате, за да бъдете разбрани.
3. Предметната компетентност е способността да се анализира и действа от гледна точка на отделни области на човешката култура.
4. Информационна компетентност – способност за притежание информационни технологии, работа с всякакъв вид информация.
5. Автономната компетентност е способността за саморазвитие, самоопределение, самообразование и конкурентоспособност.
6. Математическата компетентност е способността да се работи с числа и числова информация.
7. Продуктивната компетентност е способността да работите и да печелите пари, да можете да създавате свой собствен продукт, да вземате решения и да носите отговорност за тях.
8. Моралната компетентност е желанието и способността да се живее според традиционните морални закони.

Съгласно програмата за въвеждане на компетентностно ориентиран подход в образователния процес са идентифицирани следните ключови компетентности.

1. Когнитивна компетентност:

– образователни постижения;
– интелектуални задачи;
– способност за учене и опериране със знания.

2. Лична компетентност:

– развитие на индивидуалните способности и таланти;
– познаване на вашите силни и слаби страни;
– способност за отразяване;
– динамичност на знанието.

3. Самообразователна компетентност:

– способност за самообучение, организиране на собствени техники за самообучение;
– отговорност за нивото на личната самообразователна дейност;
– гъвкавост при използване на знания, умения и способности в условия на бърза промяна;
– постоянен самоанализ, контрол на дейността си.

4. Социална компетентност:

– сътрудничество, работа в екип, комуникативни умения;
– способност за приемане собствени решения, стремете се да разберете собствените си нужди и цели;
– социална цялост, способност за определяне на лична роля в обществото;
– развитие на личностни качества, саморегулация.

5. Компетентно отношение към собственото здраве:

– соматично здраве;
– клинично здраве;
– физическо здраве;
– ниво на валеологични познания.

Необходимо е още веднъж да се подчертаят основните характеристики на компетентността като педагогически феномен, а именно: компетентността не е конкретни предметни умения и способности, дори не абстрактни умствени действия или логически операции, а специфични, жизненоважни, необходими на човек от всяка професия. , възраст, свързано състояние.

По този начин ключовите компетентности са конкретизирани на ниво образователни области и учебни предмети за всяка степен на образование. Списъкът с ключови компетентности се определя въз основа на основните цели на общото образование, структурното представяне на социалния опит и личния опит, както и основните видове дейности на учениците, които му позволяват да овладее социалния опит, да придобие житейски умения и практически дейности в обществото:

1. Ценностно-смислова компетентност.
2. Обща културна компетентност.
3. Образователна и когнитивна компетентност.
4. Информационна компетентност.
5. Комуникативна компетентност.
6. Социална и трудова компетентност.
7. Компетентност за лично самоусъвършенстване

Равнището на образованието, особено в съвременните условия, не се определя от обема на знанието или неговата енциклопедичност. От гледна точка на компетентностния подход нивото на образование се определя от способността за решаване на проблеми с различна сложност въз основа на съществуващите знания. Подходът, базиран на компетентности, не отрича значението на знанията, но се фокусира върху способността да се използват придобитите знания. С този подход целите на образованието се описват с термини, които отразяват новите възможности на учениците и растежа на техния личен потенциал.

СЪС позиции на подхода, базиран на компетентности, основният пряк резултат от образователните дейности е формирането на ключови компетентности

От тази гледна точка цели на училищното образованиев следното:

• учи да учиш, т.е. учат как да решават проблеми в областта на образователните дейности;
• научете да обяснявате явленията на реалността, тяхната същност, причини, връзки, като използвате подходящия научен апарат, т.е. решаване на когнитивни проблеми;
• научете как да навигирате по ключови въпроси модерен живот– екологично, политическо, междукултурно взаимодействие и други, т.е. решаване на аналитични задачи;
• учат как да се ориентират в света на духовните ценности;
• учат как да решават проблеми, свързани с изпълнението на определени социални роли;
• научи как да решава проблеми, общи за различни видове професионални и други дейности;
• научи как да решава проблемите на професионалния избор, включително подготовка за по-нататъшно образование в образователни институциипрофесионален

Формирането на компетентностите на учениците се определя от прилагането не само на актуализирано учебно съдържание, но и на адекватни методи и технологии на обучение. Списъкът с тези методи и технологии е доста широк, техните възможности са разнообразни, така че е препоръчително да се очертаят основните стратегически насоки, като се определи, че разбира се няма рецепта за всички случаи.

Потенциалът, например, на продуктивните методи и технологии е много висок и неговото прилагане влияе върху постигането на такъв резултат от обучението като компетентност.

Идентифицирани са основните задачи:

– създаване на условия за развитие и самореализация на учениците;
– овладяване на продуктивни знания и умения;
– развитие на потребностите от попълване на знанията през целия живот.

От какво трябва да се ръководи учителят, за да ги изпълнява? На първо място, независимо от технологията, която учителят използва, той трябва да запомни следните правила:

1. Най-важен е не предметът, който преподаваш, а личността, която формираш. Не предметът формира личността, а учителят чрез своята дейност, свързана с изучаването на предмета.
2. Не пестете време или усилия за култивиране. Днешният активен ученик е утрешният активен член на обществото.
3. Помогнете на учениците да овладеят най-продуктивните методи на образователна и познавателна дейност, научете ги как да учат. .
4. Необходимо е по-често да се използва въпросът "защо?", за да се научи как да се мисли причинно-следствено: разбирането на причинно-следствените връзки е предпоставка за учене за развитие.
5. Не забравяйте, че знае не този, който го преразказва, а този, който го използва на практика.
6. Научете учениците да мислят и действат самостоятелно.
7. Креативно мисленеразвиват с цялостен анализ на проблема; Решавайте когнитивните проблеми по няколко начина, практикувайте по-често творчески задачи.
8. Необходимо е по-често да се показват на учениците перспективите за тяхното обучение.
9. Използвайте диаграми и планове, за да осигурите усвояването на системата от знания.
10. По време на процеса на обучение не забравяйте да вземете предвид индивидуалните характеристики на всеки ученик и да комбинирате ученици с еднакво ниво на знания в диференцирани подгрупи.
11. Проучете и вземете предвид житейски опитученици, техните интереси, особености на развитие.
12. Бъдете информирани за най-новото научни постиженияпо твоята тема.
13. Насърчавайте изследователска работастуденти. Намерете възможност да ги запознаете с експериментални техники, алгоритми за решаване на проблеми и обработка на първични източници и справочни материали.
14. Преподавайте по такъв начин, че ученикът да разбере, че знанието е жизненоважна необходимост за него.
15. Обяснете на учениците, че всеки човек ще намери своето място в живота, ако научи всичко необходимо, за да реализира житейските си планове.

Тези полезни правила и съвети са само малка част, само върхът на айсберга на педагогическата мъдрост, педагогическо съвършенство, общият учителски опит на много поколения. Помненето им, наследяването им, ръководенето от тях е условие, което може да улесни учителя в постигането на най-важната цел - формирането и развитието на личността.

Концепцията за комуникативната компетентност на индивида е важна не само за теорията, но и за практиката на общуване. В теоретично отношение развива разбирането за комуникативната личност и по-пълно разкрива характеристиките на нейното функциониране в системата на социалните взаимодействия. На ниво приложение, както самата тази категория, така и нейните методи практическа употребаса необходими за оценка на качеството на функциониране на професионалните комуникатори, за управление на персонала, за организиране на система за обучение на специалисти, за анализ на конфликтни и кризисни ситуации и за много, свързани с гореизброените управленски задачи.

Не може да се каже, че в съвременна наукаотносно комуникациите проблемът с комуникативната компетентност на индивида се игнорира. Напротив, през последните десетилетия все повече трудове са посветени на него. Сред учените, които разработват различни аспекти на този проблем, ние назоваваме Ю. Н. Емелянов 1, А. А. Бодалев, Ю. Н. Жуков, Н. Ю. Хрящева, И. И. Серегина, Ф. И. Шарков, М. А. Василик и неговите колеги и др. Въпреки това, досега много от теоретичните и практически проблеми в разглежданата област не са получили адекватно решение. Сред най-важните от тях са следните.

На първо място, това е задачата да се дефинира строго понятието „лична комуникативна компетентност“, като се разграничи от сродни понятия, като комуникативна ефективност и комуникативна ефективност. На второ място, това е задачата да се определят параметрите на комуникативната компетентност. Трето, задачата за измерване и оценка на комуникативната компетентност на специалисти в различни области на дейност.

Първите две задачи принадлежат към предметната област на теорията на комуникацията. Нека се обърнем към тяхното решение.

В научната литература са представени няколко подхода за разбиране на комуникативната компетентност. Така М. А. Василик го дефинира по следния начин: „Комуникативната компетентност е определено ниво на развитие на личен и професионален опит за взаимодействие с другите, което е необходимо на индивида, за да функционира успешно в професионална среда и общество в рамките на неговите способности и социален статус." Ф. И. Шарков разбира комуникативната компетентност като „способност за избор на комуникативен код, който осигурява адекватно възприемане и целенасочено предаване на информация в конкретна ситуация“ 1 .

Нито една от дефинициите не може да се счита за задоволителна поради следните фактори. На първо място, те не разчитат на основно разбиране на категорията компетентност като такава. Междувременно във фразата „комуникативна компетентност“ прилагателното „комуникативен“ е предикат на основното понятие „компетентност“. Освен това горните определения се основават на ненапълно адекватни представи за комуникативната личност като социален субект, осъществяващ комуникативни практики. Първото от определенията всъщност разширява комуникативните практики до цялото поле на социалните практики на индивида. В резултат на това, без никаква аргументация, комуникативната компетентност на индивида се приравнява към много по-широка категория - социална компетентност. Второто определение, напротив, неразумно стеснява разбирането на разглежданата категория, свеждайки го само до способността за избор на комуникативни кодове.

Освен това могат да бъдат направени допълнителни коментари към определението, предложено от М. А. Василик и неговите колеги. Ако изхвърлим изясняващите елементи, тази концепция представлява комуникативната компетентност като определено ниво на формиране на опита от взаимодействието на субект с други субекти. Това тълкуване на въпросната категория е уязвимо по няколко причини. Първо, съмнителна е самата връзка между категорията компетентност и словесния конструкт „ниво на развитие на опита“. Второ, тази концепция ограничава комуникативната компетентност само до личен опит, пропускайки такива важни компоненти на комуникативната личност като знания и способности.

Под компетентност сама по себе си общ изгледсе разбира като притежаване на знания, които позволяват на човек да прецени нещо и да изрази силно, авторитетно мнение. В по-широк смисъл компетентността е способността на субекта да реализира своята компетентност в определена област на дейност.

Компетентност в този контекст означава определена област на отговорност, набор от отговорности, функция или набор от функции, възложени на социален субект в системата на социално функциониране ( социална компетентност) или общественото разделение на труда ( професионална компетентност) .

Възможни са две разбирания за компетентност – нормативна и терминална. Нормативното разбиране тълкува категорията компетентност като свойството на субекта да реализира своята компетентност в рамките, които са социално признати (нормални) в дадено общество (общност). Излизането извън нормативния интервал както отдолу (некомпетентност), така и отгоре (хиперкомпетентност) се счита за ненормално и попада в категорията на некомпетентност. При това разбиране компетентността на субекта има определен разширен характер и е възможно да се постави въпросът за по-голяма или по-малка компетентност. Ако субектът реализира своята компетентност при по-ниска стойност от нормативния интервал, той е по-малко компетентен. Ако е на по-високо ниво, неговата компетентност е по-висока. Терминалното разбиране за компетентност тълкува нормата не като интервал, а като някаква строго определена стойност. При този подход са възможни само две състояния на осъзнаване на компетентността на индивида във всяка област на дейност - компетентност и некомпетентност. По-нататък ще използваме нормативното разбиране на категорията компетентност. Въз основа на това разбиране можем да формулираме така нареченото метрично определение на компетентността: под компетентността на даден субект разбираме мярката за прилагане на неговата компетентност, или, с други думи, характеристика на качеството на изпълнение на компетентността в определена сфера на дейност.

Първата е тясно свързана с процесите на социализация и може да се определи като социална компетентност на индивида. Под обща или социална компетентност разбираме способността на социален субект да функционира нормално (т.е. в границите, определени от социалните норми) в обществото.

Специална (професионална) компетентност е способността на социален субект да функционира нормално (т.е. в обхвата, определен от съответните социални норми) в специализирана сфера на дейност и в професионална общност, ефективно да изпълнява специализирани (професионални, работни, и др.) компетентност. Специалната компетентност е функция специално образование, професионална социализация и професионален опит.

Комуникативната компетентност в нейната най-обща форма може да се определи като способността на индивида да функционира нормално (т.е. в обхвата, определен от съответните социални норми) като комуникативен актьор. Или, ако използваме метричния вариант на определението, под комуникативна компетентност ще разбираме качеството на изпълнение от социалния субект на функциите на комуникативен актьор.

Принципно важно за това разбиране на комуникативната компетентност е нейното затваряне в нормативен диапазон. Това затваряне означава, че категорията комуникативна компетентност има относителен характер. В зависимост от нормативния обхват на определен елемент от обществото, един и същи човек може да бъде признат за комуникативно компетентен в една общност и некомпетентен в друга.

Комуникативната компетентност на индивида в общия случай се състои от два компонента - обща и специална комуникативна компетентност. За повечето хора, тези, чиито професионална дейностне е свързана с организацията и осъществяването на комуникацията, общата комуникативна компетентност съвпада с комуникативната компетентност като такава. Общата комуникативна компетентност е част от социалната компетентност на индивида. Той характеризира способността на индивида да общува различни ситуациии се осъществява на ниво обикновени комуникации, ежедневни практики на информационно взаимодействие както в ежедневието, така и в професионално направление. За професионалните комуникатори освен обща компетентност се изисква и специална комуникативна компетентност. Последното представлява своеобразен „висш пилотаж“ на комуникативни знания, умения и способности, които са необходими на комуникатора за изпълнение на професионални функции. Специалната комуникативна компетентност, както всяка специална компетентност, изисква специално обучение.

Категорията комуникативна компетентност не трябва да се бърка с категориите комуникативна ефективност или комуникативна ефективност. Комуникативната ефективност трябва да се разбира като мярка за постигане на целта на комуникатора в резултат на инициираното от него взаимодействие. Комуникативна ефективност означава съотношението на ефектите от комуникацията, сведени до един знаменател (разходи или други), съответстващи на целите на комуникатора, и ресурсите, използвани от комуникатора за постигане на тези цели в дадено взаимодействие. По своето съдържание понятието комуникативна компетентност е най-близко до понятието комуникативна квалификация на индивида.

Преминавайки към решаването на втората от задачите, които очертахме в този раздел, отбелязваме, че опитите за формулиране на списък от параметри на комуникативната компетентност на индивида в научната литература могат да бъдат намерени дори повече от формулировките на дефиницията на тази категория. Тези списъци са повече или по-малко подробни. Така Ф. И. Шарков определя само един параметър - способността за общуване - като основен компонент на комуникативната компетентност 1. И. И. Серегина идентифицира две от основните му характеристики - „първо, способността да общувате с други хора (комуникационни умения), и второ, притежаването и способността да работите със семантична информация“. Колектив от автори, ръководен от М. А. Василик, предлага цели осем компонента на комуникативната компетентност:

• познаване на нормите и правилата на общуване (бизнес, ежедневие, празник и др.);
• високо ниво развитие на речта, позволявайки на човек свободно да предава и възприема информация в процеса на комуникация;
• разбиране на невербалния език на комуникация;
• способност за контакт с хора, като се вземат предвид техните полови, възрастови, социокултурни и статусни характеристики;
• способността да се държиш адекватно на ситуацията и да използваш нейните специфики за постигане на собствените си комуникативни цели;
• способността да въздействате на събеседника си по такъв начин, че да го спечелите на своя страна и да го убедите в силата на вашите аргументи;
• способността правилно да оценявате събеседника като личност, като потенциален конкурент или партньор и да избирате собствена комуникационна стратегия в зависимост от тази оценка;
• способността да се предизвика положително възприемане на собствената личност у събеседника.

Методологическата слабост на тези списъци, въпреки факта, че много позиции в тях са извън съмнение, се крие във факта, че те сякаш „висят във въздуха“ и не се основават на систематични идеи за структурата на комуникативната личност. И в резултат на това наборите от характеристики на комуникативната компетентност, предложени от различни автори, са еклектични, нямат систематичен характер и не са необходими и достатъчни.

За да избегнем тези проблеми, е необходимо да се обърнем към разработения по-горе транзакционен модел на комуникативната личност. Именно на този модел се основава предложената от нас структура на индивидуалната комуникативна компетентност.

Има два възможни подхода за изграждане на структурна диаграма на комуникативна личност - широк и тесен.

Широкият или интегриран подход включва използването на всички елементи на транзакционния модел на комуникативна личност, които потенциално попадат в дефиницията за комуникативна компетентност, за да се формира необходимата структура. Както показва анализът, тези компоненти функционират като част от хабилитационния, ресурсно-когнитивния и оперативния блок от характеристики на комуникативната личност. В резултат на това сложният структурен модел на комуникативната компетентност на индивида придобива следната форма.

Комуникативна компетентност на индивида (комплексен структурен модел)

Хабилитативна компетентност	Когнитивна компетентност	Оперативна компетентност
ниво на развитие на перцептивния параметър; ниво на развитие на параметъра скорост на реакция към стимули от околната среда; ниво на развитие на параметъра на вниманието; ниво на развитие на мнемоничния параметър (параметър на паметта); ниво на развитие на параметъра способност за обработка на масиви от информация с различни размери; ниво на развитие на параметъра емпатия; ниво на развитие на параметъра чар; ниво на развитие на параметъра интроспекция и рефлексивност; ниво на развитие на параметъра транзитивност (способност за прехвърляне на информация)	ниво на познаване на правилата за кодиране, кодовете и кодовите системи, които осигуряват адекватно кодиране и декодиране на информация по време на комуникативно взаимодействие; ниво на познаване на правилата за съгласуване на знаци, водещи до образуването на текстове; ниво на познаване на нормите и правилата за използване на определени знаци и знакови системи в различни комуникативни ситуации; нивото на познаване на основните елементи на културата/субкултурата на обществото или някоя от неговите части, в рамките на които се осъществява взаимодействие, включително норми, ценности, вярвания, стереотипи, предразсъдъци и др.; ниво на познаване на характеристиките на основните комуникационни канали, по които може да се предаде съобщение; ниво на познаване на критерии и методи за оценка на собствената комуникативна компетентност, комуникативни характеристики и комуникативна компетентност на комуникационните партньори;	Ниво на умение и умения за определяне на същността и прагматичните параметри на комуникативна ситуация с цел избор на подходящи комуникативни средства; ниво на умение и умения за изграждане на дискурс в съответствие с нормите и правилата, определени от културния контекст на общуване; Ниво на умение и умения за различни комуникативни средства в процеса на взаимодействие в зависимост от динамиката на комуникативната ситуация; ниво на умение и умения за комуникативна интроспекция и рефлексия;

Тесен или оперативен подход от целия комплекс от характеристики на комуникативната личност оставя само операционния блок - блока от умения и способности - като основа за изграждане на модел на комуникативна компетентност. Методологическата основа за такова ограничение е, че сферата на комуникативните умения е последното, най-високо ниво на транзакционния модел, изградено над всички останали нива. В този случай се прилага логиката: колкото повече комуникативните умения на дадено лице съответстват на обществено признатите норми, колкото повече са развити в рамките на нормативния диапазон, толкова по-голяма е комуникативната компетентност на дадено лице.

Оперативният структурен модел на комуникативната личност има следната форма.

Комуникативна компетентност на индивида (оперативен структурен модел):

• нивото на уменията за определяне на същността и прагматичните параметри на комуникативна ситуация с цел избор на подходящи комуникативни средства;
• ниво на практическо познаване на кодовите системи на вербалната и невербалната комуникация; умения за кодиране и декодиране, използване на индивидуален резерв от вербални и невербални средства за осигуряване на ефективна комуникация;
• нивото на умения за конструиране на дискурс в съответствие с нормите и правилата, определени от културния контекст на комуникацията;
• нивото на умения и умения за различни комуникативни средства в процеса на взаимодействие в зависимост от динамиката на комуникативната ситуация;
• ниво на умения за избор на комуникационни канали, които са адекватни на целите на комуникатора и съответстват на ситуацията на взаимодействие;
• ниво на умения за комуникативна интроспекция и рефлексия;
• нивото на умения за оценка на комуникативни практики и комуникативна компетентност на комуникационните партньори;
• ниво на умения и способности за идентифициране и преодоляване на комуникационния шум и комуникационните бариери.

И двата модела на комуникативната компетентност на индивида (комплексна и оперативна) могат да се използват на практика за оценка на комуникативната компетентност на специалисти от всякакъв профил, управленски персонал и професионални комуникатори. Въпреки това, поради по-малката интензивност на труда, на практика по-често се препоръчва използването на оперативния модел. Комплексният модел се използва в особено сложни комуникационни ситуации - при планиране на антикризисни комуникации, при избор на ключови комуникатори за решаване на особено важни задачи, при изследване на причините и факторите за възникване на извънредни инциденти и кризисни ситуации и др.