Problemy technologizacji. Główne problemy technologizacji pracy socjalnej. Wybór celu pedagogicznego

W ostatnich latach problem technologizacji przestrzeni społecznej staje się coraz bardziej palący. Jak każda aktywność społeczna, technologie społecznościowe są zróżnicowane pod względem funkcji docelowych, charakteru działania, konkretnego ucieleśnienia i wyniku. Z reguły każda technologia społeczna jest odpowiedzią na jakąś pilną potrzebę.

Żadna technologia pracy socjalnej nie może być wdrożona bez uwzględnienia cech zarówno obiektów, jak i podmiotów działalności, ich stanu, zasobów i motywów. W jednym przypadku np. Stosowana jest psychoterapia rodzinna, w drugim wizyty w specjalistycznych ośrodkach, w trzecim pomoc materialna.

Jednym z dotkliwych problemów osoby starszej, wymagającym zastosowania innowacyjnych technologii społecznych, jest samotność.

Pod wpływem traumy psychologicznej i społecznej blokowana jest możliwość manifestacji kompetencji komunikacyjnych człowieka. Blokowanie narusza przejawy podmiotowości osobowości w komunikacji, prowadzi do deformacji relacji osoby starszej z innymi ludźmi, frustracji. Eliminację zniszczenia może zapewnić kompleksowa socjoterapia, która syntetyzuje wszystkie trzy podstawowe poziomy komunikacji:

Kontakty interpersonalne, osobiste i społeczne. W tym celu konieczne jest, aby psychika człowieka przestawiła się na tryb refleksyjnego funkcjonowania.

Przejście do tego trybu zapewnia:

Intensyfikacja wysiłków (co pozwala zmobilizować rezerwowe możliwości osoby);

Zastąpienie środków do osiągnięcia celu (przewartościowanie i wybór bardziej akceptowalnych);

Zastąpienie samych celów;

Przeszacowanie całej sytuacji (intensyfikacja wysiłków, stosowanie nowych sposobów osiągania celów kształtuje nowe spojrzenie na sytuację, osobiste podejście do niej, co prowadzi do ponownej oceny)

Ta technologia działa, jeśli zostanie uruchomiony mechanizm odbicia, ale do jego aktywacji wymagane jest wyładowanie afektywne - katharsis. Metodą, która kształtuje katharsis osobowości poprzez improwizacyjną rolę interakcji osobowości z grupą, jest psychodrama. Zastosowanie psychodramy koryguje zaburzenia komunikacji osoby starszej, czyniąc jej życie pełniejszym.

Jednym z warunków zapewniających efektywność pracy socjalnej w różnych sferach życia człowieka jest rozwój i wdrażanie technologii pracy socjalnej, przy pomocy których osiągnięcie określonych celów pracy socjalnej, niezbędnych zmian społecznych w stosunku do określonej osoby lub grupy osób, możliwe jest do realizacji szerokiego zakresu działań społecznych, działania społeczno-ekonomiczne, społeczno-psychologiczne, medyczno-społeczne i inne działania mające na celu rozwiązanie problemów klientów.

Posiadanie nowoczesne technologie praca socjalna umożliwia specjalistom terminowe zaspokojenie żywotnych potrzeb ludzi, zapewnienie im przetrwania w czasach kryzysu oraz bezpośredni wpływ na kształtowanie jakości i poziomu ich życia.

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy korzystający z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Wysłany na http://www.allbest.ru/

Wprowadzenie

Stosowność Praca ta jest spowodowana tym, że w warunkach współczesnego społeczeństwa rosyjskiego jednym z istotnych problemów jest problem skutecznej ochrony socjalnej i wsparcia dla różnych grup ludności. Do jego pomyślnego rozwiązania potrzebny jest wspólny wysiłek specjalistów z różnych dziedzin działalności, w tym zawodowych pracowników socjalnych, biegle posługujących się różnymi technologiami rozwiązywania problemów społecznych. Jednocześnie pracownicy socjalni mogą pełnić rolę pośredników między jednostką a społeczeństwem (grupą, zbiorowością, państwem) oraz asystentami w pokonywaniu pewnych trudności społecznych podmiotu.

Praca socjalna to wielofunkcyjna działalność zawodowa. Ze względu na swoje cechy organizacyjne i formalne można go przedstawić jako system procedur, technik i metod realizowanych w procesie rozwiązywania złożonych i częściowo ustrukturyzowanych problemów społecznych. Jednak opanowanie procedur i operacji nie oznacza jeszcze opanowania technologii. Technologia pracy socjalnej jest ściśle związana ze sztuką rozwiązywania problemów. I ta okoliczność podnosi go do poziomu kreatywności, ponieważ szablon nie jest dozwolony w pracy z ludźmi.

Rewolucja informatyczna, obejmująca wszystkie sfery ludzkiej działalności, zmienia się w potężny akcelerator postępu społecznego, podnoszący poziom i jakość życia ludzi. Innowacje społeczne mogą czasami mieć większy wpływ niż innowacje techniczne. Technologie społeczne są jednym z głównych typów innowacji społecznych, które mają poważny wpływ na charakter relacji społecznych w społeczeństwie i na ich harmonizację.

Technologie społeczne nabierają szczególnego znaczenia we współczesnej Rosji, kiedy dokonują się fundamentalne przemiany w polityce, gospodarce, w sferze społecznej, w życiu publicznym następuje proces odrzucania wielu stereotypów utrwalonych w latach władzy radzieckiej, dokonuje się krytyczna przewartościowanie wartości społecznych, poszukiwanie nowego modelu społeczno-państwowego urządzeń, czasami towarzyszą im znaczne koszty w poziomie i jakości życia ludzi.

Organizatorzy przemian ustrojowych i gospodarczych nie zawsze potrafili odpowiednio zareagować na negatywne konsekwencje zachodzących przemian gospodarczych. Wynika to w dużej mierze z niedoceniania technologii społecznych w zarządzaniu.

Tymczasem to właśnie w działaniach zarządczych na wszystkich poziomach najwyraźniej przejawia się skuteczność technologizacji. Dlatego też rozwój i umiejętne wykorzystanie technologii społecznych w odniesieniu do wszystkich szczebli struktury zarządzania, w tym do działalności usług społecznych, nabiera szczególnego znaczenia. Uzbrojenie personelu w kompleks metod i metod pracy socjalnej pozwala na optymalne wykorzystanie dostępnych zasobów i efektywną organizację pracy na wyznaczonym terenie.

Wraz z powstaniem w społeczeństwie takiej gałęzi działalności, jak ochrona socjalna ludności, aktywnie rozwija się infrastruktura pracy socjalnej, poszerza się sieć szkoleń specjalistów w zakresie jej organizacji i prowadzenia. Okoliczność ta rodzi pilną potrzebę technologizacji pracy socjalnej nie tylko jako najważniejszego warunku wysokiego profesjonalizmu, ale także jako warunku usystematyzowania praktycznego doświadczenia i jego przyspieszonego transferu do nowych pokoleń specjalistów, którzy wciąż pozostają na ławce studentów.

celyu praca na tym kursie jest badaniem problemu technologizacji pracy socjalnej.

Zadaniai:

Zastanów się nad pozycją pracy socjalnej w warunkach współczesnego rosyjskiego społeczeństwa;

Rozwiń treść pojęcia technologizacji pracy socjalnej;

Opowiedz szczegółowo o istocie, zasadach i treści wyznaczania celów w pracy socjalnej.

Przeanalizuj stosunek celów i sposobów ich osiągnięcia w pracach komitetu ochrony socjalnej obwodu nowogrodzkiego.

Obiektom badanie opowiada się za technologią społeczną.

Przedmiot to technologiczne procesy pracy socjalnej.

Użyliśmy następujących metody: badanie literatury naukowej, dokumenty regulacyjne i analiza systemu. Praca składa się ze wstępu, w którym wskazuje się na istotność tematu; stopień jej opracowania w literaturze naukowej; wskazany jest przedmiot, przedmiot i cel. Treść pracy została przedstawiona w trzech rozdziałach. W pierwszym rozdziale omówiono miejsce pracy socjalnej w warunkach współczesnego społeczeństwa rosyjskiego oraz istotę i treść technologizacji pracy socjalnej. Rozdział drugi ujawnia istotę, zasady i treść wyznaczania celów w pracy socjalnej. Trzeci rozdział zajęć to część praktyczna, w którym rozważa się stosunek celów i sposobów ich osiągnięcia w pracach komitetu ochrony socjalnej obwodu nowogrodzkiego. Podsumowując, przedstawiono podsumowane wnioski i listę piśmiennictwa.

Podstawowe pojęcia i terminy

Praca socjalna to działalność zawodowa polegająca na organizowaniu pomocy i wzajemnej pomocy osobom i grupom w trudnych sytuacjach życiowych, ich rehabilitacji psychospołecznej i integracji.

Technologizacja to proces, tj. stabilna, powtarzalna, spójna w czasie zmiana treści działań o jednej koncepcji.

Wyznaczanie celów to praktyczne rozumienie przez człowieka swoich działań z punktu widzenia formowania (wyznaczania) celów i ich realizacji (osiągania) za pomocą najbardziej ekonomicznych (efektywnych kosztowo) środków.

komitet ustalający cele technologizacji społecznej

1 . Istota, zasady i treść technologizacji procesów ochrony socjalnej

1.1 Społeczniepracuję w nowoczesnym społeczeństwie

Termin „praca socjalna” ma podstawowe znaczenie dla takich pojęć, jak pedagogika społeczna i praca socjalna. Praca socjalna oznacza zawód, dyscyplinę, naukę praktyczną, dziedzinę studiów i badań.

Praca socjalna jako dyscyplina bada związek między zjawiskami występowania a rozwiązywaniem problemów. Praca socjalna jako zawód pracuje nad rozwiązaniem i możliwym zapobieganiem tym problemom. Praca socjalna jako nauka stosowana bada nowe sposoby rozwiązywania problemów pojawiających się w praktyce. Praca socjalna jako kierunek studiów stanowi podstawę przyszłych działań zawodowych opartych na zgromadzonym doświadczeniu. Praca socjalna jako dziedzina badań bada różne wzajemne powiązania pracy socjalnej w jej kontekście społecznym, osobistym i wspólnotowym.

Praca socjalna to pojęcie złożone i wieloaspektowe. Praca socjalna jest działalnością, której celem jest optymalizacja realizacji subiektywnej roli ludzi we wszystkich sferach życia społecznego w procesie podtrzymywania życia i aktywnej egzystencji jednostki, rodziny, grupy społecznej i innych grup i warstw w społeczeństwie. Działanie to ma charakter profesjonalny i ma na celu pomoc, wsparcie, ochronę wszystkich ludzi, zwłaszcza tzw. Warstw i grup słabych (osoby niepełnosprawne, rodziny wielodzietne, niepełne, osoby starsze, społeczności migrantów itp.). Wyraźnie widać, że taka działalność miała miejsce od samego początku powstawania społeczeństwa ludzkiego, przyjmując różne formy na różnych etapach jego rozwoju. W przeszłości praca socjalna wyrosła z działalności filantropijnej (charytatywnej), prowadzonej przez różne organizacje religijne, społeczne, a później biznesowe (Armia Zbawienia, związki kobiet itp.). Pierwotnie filantropia miała na celu pomoc biednym, chorym, bezdomnym, sierotom i innym społecznie defaworyzowanym grupom ludności.

Należy zauważyć, że dziś praca socjalna w Rosji i za granicą jako swego rodzaju działalność ma na celu nie tylko wdrażanie środków pomocy społecznej dla „słabych” grup społecznych, ale także wdrażanie środków ochrony socjalnej całej ludności. W tym szerokim sensie praca socjalna dotyczy każdego człowieka, całej populacji.

Dziś w Rosji aktywnie rozwija się ukierunkowana pomoc społeczna, czyli system środków zapewniających pomoc indywidualnym naprawdę potrzebującym jednostkom lub grupom ludności w pokonywaniu lub łagodzeniu trudności życiowych, utrzymaniu statusu społecznego i pełnoprawnym życiu.

Ośrodki pomocy społecznej to nowa praktyka w rosyjskim systemie pracy socjalnej z ludnością. Centra prowadzą działalność organizacyjną, praktyczną i koordynacyjną w zakresie świadczenia różnego rodzaju usług społecznych. Działalność miejskich ośrodków pomocy społecznej jest finansowana ze środków odpowiednich budżetów, celowych funduszy socjalnych, dochodów z ich działalności gospodarczej i innych, nie zabronionych prawem źródeł.

Dziś zawód pracownika socjalnego stał się integralną częścią życia społecznego w krajach, które nazywamy „cywilizowanymi”. Ani realizacja programów rozwoju społecznego, ani prowadzenie polityki społecznej państwa nie mogą obejść się bez działań pracowników socjalnych.

Specjaliści z zakresu pracy socjalnej są powszechnie wykorzystywani jako eksperci przy opracowywaniu aktów prawnych, przy podejmowaniu decyzji przez władze lokalne oraz przy uzasadnianiu działalności organizacji publicznych.

Podstawą pracy socjalnej jest chęć dojścia do realizacji Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka, która obecnie jest podstawą praktyki legislacyjnej i egzekwowania prawa w wielu krajach świata, ale nie w jednym kraju nie jest w pełni przestrzegana.

Aby pracować w pełnej zgodności z celem i etyką zawodu, pracownik socjalny ma możliwość uczestniczenia w kształtowaniu i stosowaniu polityki społecznej, która ma na celu poprawę funkcjonowania społecznego jednostki, grupy, społeczeństwa. Ponieważ praca socjalna dąży do osiągnięcia sprawiedliwości społecznej, praktyka pracy socjalnej jest istotną informacją o nierównościach w podziale szans na zasoby i korzyści, które mają miejsce w społeczeństwie oraz informacjami o starciach na tej podstawie mniejszości narodowych i grup defaworyzowanych.

Na tej podstawie można stwierdzić, że głównym celem pracy socjalnej pozostaje świadczenie pomocy społecznej, rozumianej jako kształtowanie pod kierunkiem pracownika socjalnego i przy bezpośrednim udziale klienta umiejętności samopomocy. Strategia pracownika socjalnego to działania mające na celu zwiększenie niezależności klienta, jego zdolności do panowania nad własnym życiem oraz samego siebie do rozwiązywania pojawiających się problemów.

1 .2 Technologia pracy socjalnej

Technologie społeczne to system wiedzy o najlepszych sposobach przekształcania i regulowania relacji i procesów społecznych w życiu ludzi, a także sama praktyka algorytmicznego stosowania optymalnych sposobów przekształcania i regulowania relacji i procesów społecznych.

Technologia pracy socjalnej jest jedną z gałęzi technologii społecznej skupiającej się na usługach socjalnych, pomocy i wsparciu obywateli w trudnych sytuacjach życiowych.

Technologię pracy socjalnej można rozpatrywać w dwóch aspektach. Po pierwsze w szerokim sensie - jako system wiedzy i praktyki teoretycznej, będący organizacją, algorytmem i całym zestawem środków, metod i technik oddziaływania na różne obiekty pracy socjalnej. Takie podejście do problemów technologicznych jest charakterystyczne przede wszystkim dla organów administracyjnych i organizatorów realizacji polityki społecznej na poziomie federalnym i regionalnym. Po drugie, jako zbiór technologii prywatnych, których specyfikę określa konkretny podmiot i przedmiot pracy socjalnej. Takie podejście do problemów technologii pracy socjalnej wpisane jest przede wszystkim w bezpośrednich organizatorów pracy socjalnej z klientami instytucji społecznych, z różnymi kategoriami ludności w miejscu zamieszkania lub pracy.

Rozwój technologii rozwiązywania problemów społecznych to złożony proces, który wymaga obu dowody naukoweoraz praktyczne testowanie teoretycznych wniosków i zaleceń. Istnieją trzy główne etapy rozwoju technologii pracy socjalnej: teoretyczny, metodologiczny i proceduralny. Całość jest systemem.

Etap teoretyczny związany jest z formułowaniem celu, zdefiniowaniem przedmiotu technologizacji, alokacją elementów strukturalnych oraz identyfikacją związków i relacji przyczynowo-skutkowych, które obejmują przedmiot polityki społecznej lub klienta pracy socjalnej.

Etap metodologiczny charakteryzuje się rozwiązywaniem problemów wyboru źródeł, sposobów i metod pozyskiwania informacji o stanie przedmiotu polityki społecznej lub klienta pracy socjalnej, określeniem metod i środków przetwarzania i analizy tych informacji oraz zasad przekształcania wniosków w konkretne rekomendacje działań transformacyjnych.

Etap proceduralny polega na rozwiązaniu zadań związanych z organizacją praktycznych działań w zakresie akceptacji i eliminacji braków rekomendacji oraz opracowaniu algorytmu działania.

Treścią technologii pracy socjalnej jest uzasadnienie projektu, programu działań, pewnego algorytmu i logicznej sekwencji działań w procesie rozwiązywania powierzonych zadań, standardu lub normy przepisanych czynności proceduralnych, obiektywnych kryteriów oceny organizacji, postępu i wyników działań. Technologię pracy socjalnej charakteryzuje:

Dynamizm, polegający na ciągłej zmianie treści i form pracy specjalisty z klientem oraz heurystycznym charakterze działania;

Ciągłość ze względu na konieczność stałego utrzymywania bezpośredniej lub pośredniej komunikacji z klientem i wywierania na niego wpływu;

Cykliczność, przejawiająca się w stereotypowym, stabilnym powtarzaniu etapów, etapów i procedur w pracy z klientami;

Dyskretność procesu technologicznego polegająca na nierównomiernym oddziaływaniu na klientów od momentu ustalenia celu do wykonania decyzji.

W ten sposób technologia pracy socjalnej odzwierciedla jej praktyczny aspekt. Głębokie wniknięcie i przyswojenie istoty, treści i specyfiki procesów technologicznych jest podstawą profesjonalizmu kadr społecznej sfery działalności oraz specjalistów usług społecznych.

Definiując technologie w pracy socjalnej należy wziąć pod uwagę ogólną interpretację technologii społecznych, cechy pracy socjalnej jako jednego z rodzajów działalności człowieka, a także cechy przedmiotów, podmiotów, treści, środków i innych komponentów (elementów) pracy socjalnej jako systemu. W literaturze krajowej technologie społeczne w odniesieniu do pracy socjalnej są interpretowane jako zbiór technik, metod i oddziaływań wykorzystywanych przez służby socjalne, poszczególne instytucje pomocy społecznej i pracowników socjalnych do osiągania swoich celów w procesie pracy socjalnej, rozwiązywania różnego rodzaju problemów społecznych, zapewnienia skuteczności realizacji ochrona socjalna ludności.

Technologie społeczne w tej dziedzinie życia publicznego opierają się na realnym doświadczeniu pracy socjalnej, zasadach i prawach teoretycznych i metodologicznych odkrytych przez nauki społeczne: socjologię, teorię pracy socjalnej, socjotechnikę, teorię zarządzania, prawo, pedagogikę społeczną, waleologię itp.

Klasyfikacja technologii w pracy socjalnej może być bardzo bogata. Wynika to z faktu, że praca socjalna jest systemem względnie niezależnym, uporządkowanym zbiorem powiązanych ze sobą elementów, które tworzą rodzaj integralnej jedności. Analizując technologię w pracy socjalnej, należy pamiętać, że praca socjalna to przede wszystkim rodzaj systemu społecznego, który zajmuje się ludźmi (w szczególności klientami i pracownikami socjalnymi) oraz wyłaniającymi się; związek między nimi.

Jeśli traktujemy pracę socjalną jako naukę, to technologie społeczne są sposobami zastosowania wniosków teoretycznych w rozwiązywaniu praktycznych problemów pracy socjalnej. W związku z tym ważne jest, aby podkreślić organiczną jedność wiedzy i umiejętności pracy socjalnej jako nauki.

Jeśli chodzi o pracę socjalną jako dyscyplinę naukową, istotą technologii społecznych jest całościowe spojrzenie na treść pracy socjalnej, jej główne kierunki, narzędzia, metody i organizację, tj. technologie te mają głównie charakter edukacyjny, informacyjny. W tym względzie ważne jest, aby w technologiach kształcenia w zakresie pracy socjalnej dostrzegać ogólną i specjalną, na studiach w szkołach średnich specjalistycznych i wyższych (z uwzględnieniem poziomów szkolnictwa wyższego: niepełne wyższe, licencjackie, specjalne, magisterskie), na studiach podyplomowych i doktoranckich, system awansów kwalifikacje i samokształcenie.

Technologia proces edukacyjny określają standardy, programy, plany, specyfika studiowanych dyscyplin (społeczne, przyrodnicze, zawodowe, specjalne), w tym obowiązkowa, fakultatywna, fakultatywna, a także formy kształcenia (stacjonarne, wieczorowe, niestacjonarne, niestacjonarne) oraz rodzaje zajęć ( klasa, samodzielna, z nauczycielem i bez) itp.

Technologie to także formy edukacji (wykład, seminarium, lekcja laboratoryjna, warsztat, gra edukacyjna, wycieczka, konferencja, projekt kursu i dyplomu, wykład filmowy, lekcja komputera itp.) Oraz formy kontroli (egzamin, praca testowa, test, rozmowa kwalifikacyjna) , kolokwium, różnego rodzaju praktyki edukacyjne, sprawdzian testowy itp.). Traktując pracę socjalną jako szczególny rodzaj działalności praktycznej, istotę technologii społecznych można interpretować przede wszystkim jako zbiór technik, metod i oddziaływań służących niesieniu pomocy, wsparcia, ochrony wszystkich ludzi, zwłaszcza „słabych” warstw i grup ludności. To w praktycznej pracy socjalnej w skoncentrowanej formie technologie społeczne działają jako uogólnienie zgromadzonej i usystematyzowanej wiedzy teoretycznej, doświadczenia, umiejętności i praktyki pracy podmiotów aktywności społecznej.

Zgodnie z tym ogólnym podejściem możliwe jest dalsze konkretyzowanie technologii stosowanych w pracy socjalnej (chodzi o wszystkie trzy aspekty pracy socjalnej, w których technologie występują głównie w postaci wiedzy (nauka), wiedzy i umiejętności (szkolenia), a także wiedzy, umiejętności, doświadczenie i praktyka (aktywność).

Klasyfikacja technologii w pracy socjalnej jako formy działalności praktycznej może mieć różne podstawy, ponieważ praca socjalna obejmuje takie komponenty (elementy) jak przedmioty, podmioty, treść, środki, zarządzanie, funkcje i cele. Najważniejsze jest tutaj uwzględnienie specyfiki obiektów i rodzajów pracy socjalnej oraz ich relacji. Jak wiadomo, przedmioty pracy socjalnej są dość zróżnicowane: osoby starsze i emeryci, osoby niepełnosprawne i dzieci, młodzież o dewiacyjnym zachowaniu, bezdomni, migranci, rodziny niepełne, rodziny wielodzietne itp.

Teoria i praktyka w Rosji i za granicą zidentyfikowały szereg obszarów (typów) pracy socjalnej z różnymi grupami ludności. Są to kontrola społeczna i profilaktyka społeczna, terapia socjalna i resocjalizacja, pomoc i ochrona socjalna, ubezpieczenia społeczne i usługi socjalne w sferze życia codziennego, opieka społeczna i mediacja społeczna itp. Te rodzaje pracy socjalnej są jej głównymi technologiami. Są ze sobą bardzo blisko spokrewnione, a jednocześnie stosunkowo autonomiczne, specyficzne celowo i funkcjonalnie.

Pomimo ogólności tych technologii w pracy z różnymi grupami ludności różnią się one znacznie, jeśli weźmiemy pod uwagę specyfikę przedmiotów pracy socjalnej. Porównaj na przykład nadzór społeczny nad dziećmi o dewiacyjnym zachowaniu i zatwardziałymi przestępcami, opiekę nad małoletnimi dziećmi i osobami starszymi itp. Dlatego fundamentalne znaczenie ma integracja działalności społecznej, uwzględniająca specyfikę przedmiotów i specyfikę rodzajów pracy socjalnej.

Rodzaje pracy (technologie) są bardzo zróżnicowane. Podajmy jeden przykład - usługi socjalne w domu dla emerytów. Usługi domowe gwarantowane przez państwo obejmują:

* catering i dowóz artykułów spożywczych do domu;

* pomoc w zakupie leków, niezbędnych towarów;

* pomoc w uzyskaniu opieki medycznej i eskortowaniu placówek medycznych;

* pomoc w utrzymaniu warunków życia zgodnych z wymogami higienicznymi;

* organizacja różnych usług socjalnych (remont mieszkań, zaopatrzenie w paliwo, obróbka działek, dostawa wody, opłacenie mediów itp.);

* pomoc w przygotowaniu dokumentów, w tym przy ustanowieniu kurateli i powiernictwa, przy wymianie lokalu, umieszczeniu w placówkach stacjonarnych organów ochrony socjalnej;

* pomoc w organizacji pogrzebów i grzebania samotnych zmarłych.

Ponieważ pracę socjalną można rozpatrywać w szerokim i wąskim znaczeniu, w zależności od tego rozróżnia się również technologie. Jeśli w drugim przypadku mówimy głównie o technologiach pracy ze „słabymi” warstwami ludności, to w pierwszym - o technologiach ochrony socjalnej wszystkich warstw ludności, o stworzeniu takich warunków (co jest związane z istotą i treścią polityki społecznej), które przyczyniłyby się do spadku liczby i odsetek ludności potrzebującej pomocy i wsparcia pomógłby ludności samodzielnie rozwiązać jej problemy. Można to osiągnąć także poprzez tworzenie (wdrażanie) technologii o bardziej globalnym charakterze, wpływających na proces funkcjonowania i rozwoju społeczeństwa.

Biorąc pod uwagę zintegrowany, uniwersalny charakter pracy socjalnej, można wyodrębnić technologie społeczne właściwe, społeczno-pedagogiczne, społeczno-psychologiczne, społeczno-medyczne i inne.

Technologie w pracy socjalnej różnią się poziomem: proste, dostępne dla niespecjalistów; złożone, wymagające kwalifikacji jednego specjalisty; złożone, wymagające kwalifikacji specjalistów z różnych dziedzin. Rozróżnić technologie społeczne i złożoność przedmiotu pracy socjalnej, w szczególności usług socjalnych na różnych poziomach i kierunkach.

Typologia technologii społecznych jest również możliwa według innych kryteriów. W szczególności można wyróżnić technologie społeczne „zewnętrzne” dla klienta - interwencje rządowe, pomoc organizacji publicznych i innych oraz osób prywatnych. Ich główną treścią jest stworzenie takiej osobie (grupie, warstwie) warunków do samodzielnego rozwiązywania problemów. Przykładem tego jest tworzenie miejsc pracy dla osób niepełnosprawnych. Technologie społeczne (czyli metody, działania) realizowane przez samych klientów różnią się od technologii „zewnętrznych”. Na przykład organizowanie własnej działalności gospodarczej, przeznaczanie określonego procentu dochodu (odsetek) na ubezpieczenie społeczne itp. Metody te (samorozwój, samoobrona, samozachowawstwo, samowystarczalność, samokształcenie, samoorganizacja itp.) Są czasami nazywane zarządzaniem osobistym.

Ponadto istnieją technologie w pracy socjalnej z osobami mieszkającymi na terytorium kraju i ludnością, grupami, które z jakiegoś powodu znajdują się poza jego granicami (ludność rosyjskojęzyczna, Rosjanie w krajach WNP), a także technologie społeczne stosowane w Rosji i za granicą, co wynika z różnych warunków życia, poziomu rozwoju gospodarczego, tradycji kulturowych i innych cech.

Podsumowując, zwróćmy uwagę na najbliższy związek między klasyfikacją technologii w pracy socjalnej a technologiami społecznymi. Dodajemy do tego, że innowacyjne i rutynowe technologie można wyróżnić także w pracy socjalnej. O ile te pierwsze opierają się na nowatorskich podejściach do rozwiązywania problemów społecznych, o tyle te drugie charakteryzują się z reguły zestawem przestarzałych metod i środków opartych na codziennej świadomości, praktycznej pomysłowości i nie są zbyt naukowe. Ich stosowanie zwykle wiąże się z udzieleniem osobom potrzebującym podstawowej pomocy niewymagającej specjalnego przeszkolenia.

Przykładem innowacyjnych technologii mogą być w szczególności nowoczesne technologie społeczne w kształceniu zawodowym osób bezrobotnych, które polega na aktywnym wykorzystywaniu dorobku naukowego w celu uzyskania nowej jakości wiedzy studentów, nowych właściwości i cech kształcenia.

Technologie regionalne są również wykorzystywane w pracy socjalnej, co wynika ze specyfiki poszczególnych terytoriów. Technologie pracy socjalnej w dużej mierze determinują jej efektywność.

Zatem technologizacja pracy socjalnej, jak każda inna działalność w sferze społecznej, jest odbiciem obiektywnych wymagań postępu naukowego, technicznego i społecznego. Ma zawsze innowacyjny, kreatywny charakter, kojarzony z ciągłym poszukiwaniem doskonalszych, a przez to wydajniejszych i oszczędniejszych sposobów wykorzystania zasobów ludzkich, jego potencjału fizycznego i intelektualnego. Wprowadzenie technologicznego podejścia do praktyki organizowania usług socjalnych i pomocy społecznej dla najsłabszych grup ludności jest strategicznym kierunkiem odmowy pracy z ludźmi metodą „prób i błędów” oraz ciągłej koncentracji na wysokim efekcie końcowym przy optymalnym wydatkowaniu siły roboczej i środków.

2. Wyznaczanie celów i jego miejsce w technologii pracy socjalnej

2.1 Istota i treść cenypraca społeczna

Technologia pracy socjalnej jako proces obejmuje: etap przygotowawczy, wyznaczanie celów, gromadzenie i analizę informacji, formułowanie programu działań, praktyczne działania w celu realizacji programu. Należy zauważyć, że w tym procesie w zamkniętej pętli cykle można powtarzać, aż problem zostanie rozwiązany.

Podstawą wszystkich procedur jest procedura wyznaczania celów. Wyznaczanie celów jest podstawową koncepcją teorii działania, która jest szeroko stosowana w naukach społecznych. Wyznaczanie celów to proces wyboru i rzeczywistego definiowania celu, który jest idealnym obrazem przyszłego wyniku działania.

W związku z tym wyznaczanie celów spełnia szereg ważnych zadań metodologicznych i metodologicznych:

Działa jako rzeczywisty integrator różnych działań w systemie „cel - sposób osiągnięcia rezultatu określonego rodzaju działalności”;

Zakłada aktywne funkcjonowanie wszystkich czynników determinujących działanie: potrzeb, zainteresowań, bodźców, motywów.

Wyznaczając cel, ważne jest, aby określić, które warunki i związane z nimi okoliczności podlegają wpływowi i kontroli, a które nie. Jeśli zmienne sytuacji problemowej okażą się niekontrolowane, to po prostu niebezpieczne jest uleganie złudzeniom co do własnych możliwości.

Podstawową zasadą technologizacji działań społecznych w zarządzaniu procesami i relacjami jest zaawansowanie systemu hipotez i celów, ich strukturyzacja, tj. budowanie drzewa celów. Jest to sposób kształtowania struktury celów programów społecznych, zapewniających wzajemne powiązanie wielu celów o różnej treści (ekonomicznych, społecznych, politycznych, duchowych) ”i ich koordynację dla osiągnięcia jednego celu głównego. Główny cel wyznacza kierunek działań społecznych. Drzewo celów tworzone jest zgodnie z zasadą „od ogółu do szczegółu”. Na górze jest główny cel. Podzielony jest na odrębne komponenty (cele pośrednie - środki), od których realizacji zależy jego osiągnięcie. Z kolei te pośrednie dzielą się na bardziej szczegółowe.

2.2 Zasady wyznaczania celów

W technologii pracy socjalnej cel spełnia szereg funkcji:

Określa racjonalną opcję zbierania informacji i metod działania podczas rozwiązywania problemu;

Ogranicza ilość informacji, których szuka pracownik socjalny;

Zawiera specyfikację problemu;

Pomaga określić kierunki działań.

Cel i podjęta decyzja nie są identycznymi pojęciami: treść poprawnie sformułowanego celu zawiera opcje i logiczne zasady rozwiązania problemu. Zasady obejmują:

1. Dokładne i jasne sformułowanie własnych celów w odniesieniu do tej konkretnej sytuacji.

2. Określenie celów innych osób i organizacji, na które ma wywierać wpływ.

3. Określenie charakteru relacji między celami innych osób i organizacji, na które ma to wpływ, a także zależności pojawiających się zadań.

4. Określenie prawdopodobnych konsekwencji osiągnięcia założonych celów. Wiele celów może w rzeczywistości okazać się środkiem do osiągnięcia innych, bardziej odległych lub drugorzędnych celów. Dlatego jeśli nie weźmie się pod uwagę możliwości wystąpienia skutków ubocznych, może to prowadzić do niezamierzonych konsekwencji.

5. Określenie okoliczności zarówno ułatwiających, jak i utrudniających osiągnięcie wyznaczonych celów, przyczyn ich istnienia lub pojawienia się.

6. Identyfikacja zmiennych sytuacji problemowej - kontrolowanej i niekontrolowanej. Większość ludzi podchodzi do rozwiązywania problemów z własnym, z góry przyjętym wyobrażeniem o czynnikach, które na nie wpływają. Ta percepcja jest napędzana przez edukację, doświadczenie życiowe i świadomość. Gdyby te pomysły zostały „zakonserwowane”, pozbawiają nas kreatywnego podejścia do stawiania i rozwiązywania problemu.

Cel powinien być jasno i jasno określony. Osiągalność celu musi być obiektywnie określona z góry. Musisz być przygotowany na trudną drogę do osiągnięcia celu. Główną zasadą kształtowania struktury celów na różnych poziomach i treściach jest ich spójność i wzajemne powiązanie. Cele muszą być współmierne. Muszą mieć termin. Stała weryfikacja swoich działań i wyników z wyznaczonym celem to główna zasada technologii.

Zatem wyznaczanie celów jest najważniejszym etapem procesu technologicznego w pracy socjalnej, który determinuje treść, narzędzia i kierunek działań specjalistów pracy socjalnej.

2.3 Relacja celu i sposobów jego osiągnięcia w praktyce pracy socjalnej

Centralnym problemem procedury wyznaczania celów jest sformułowanie celu i optymalnych sposobów jego osiągnięcia. Cel bez określenia środków do jego osiągnięcia jest tylko projektem myślowym, marzeniem, które nie ma realnego oparcia w rzeczywistości. Z punktu widzenia psychologii w procesie wyznaczania celów warunkowo-odruchowe powiązania intelektu z innymi czynnikami: pamięcią, komponentami emocjonalno-wolicjonalnymi itp.

Wyznaczanie celów określa algorytm, który określa kolejność i podstawowe wymagania dotyczące wyników działań. Cel to koncepcja, która wyraża idealną reprezentację wyniku działania. Każde działanie można interpretować jako proces osiągania celu. Ustalając cel, pamiętaj o następujących kwestiach:

Cel powinien być rozsądny i odzwierciedlać wymagania praw rozwoju przedmiotu wpływu;

Cel powinien być jasny i osiągalny;

Główny cel musi być powiązany i skorelowany z celem wyższego rzędu.

Cel tworzą ludzie, więc zawsze jest w nim element subiektywności. Ważne jest, aby w procesie wyznaczania celów nie przeważała strona subiektywna.

Główne etapy formułowania celu:

Alokacja niezbędnych cech i stanów obiektu oraz uwzględnienie ich w docelowym ustawieniu określonego rodzaju działalności;

Określenie możliwych, ale niepożądanych okoliczności spowodowanych określonym rodzajem działalności;

Ograniczanie celu od pożądanych, ale obiektywnie nieosiągalnych rezultatów.

Istnieje kilka rodzajów celów: konkretne i abstrakcyjne; strategiczne i taktyczne; indywidualne, grupowe, publiczne; wyznaczone przez przedmiot działania i ustawione od zewnątrz. Konkretny cel to idealny obraz produktu natychmiastowej aktywności. Abstrakcyjny cel to ogólna idea jakiegoś ideału, na rzecz którego dokonuje się działalność człowieka. Cele strategiczne i taktyczne są zdeterminowane i zdeterminowane przez tymczasowe czynniki ich realizacji i są skorelowane jako całość i część. Cel, jaki stawia podmiot działania, jest wynikiem wewnętrznego rozwoju własnej działalności, postawy twórczej i odpowiedzialności za powierzone zadanie. Cel wyznaczony zewnętrznie można zdefiniować jako wymóg obiektywny lub problem wymagający rozwiązania. Szczególne miejsce zajmuje wyznaczanie celów w organizacji i realizacji działań społecznych. Technologia pracy socjalnej jest celowym procesem społecznego oddziaływania podmiotu na przedmiot. Na stawianie celów w pracy socjalnej należy patrzeć z punktu widzenia jej metodologii i organizacji. Metodologicznym aspektem wyznaczania celów jest zapewnienie ciągłości i powiązania zadań ogólnych i szczegółowych w określaniu sposobów rozwiązywania problemów społecznych na różnych poziomach. Organizacyjnym aspektem wyznaczania celów w pracy socjalnej jest wdrażanie określonych sposobów i środków rozwiązania tego problemu. Wyznaczanie celów w technologii pracy socjalnej można przedstawić jako proces selekcji, oddzielający możliwe od niemożliwego, pożądane od niepożądanego, naturalne od przypadkowości w celu uzyskania określonego rezultatu. Zatem wyznaczanie celów działa jak czynność analityczna. Taka działalność jest możliwa, gdy podmiotami wyznaczania celów mogą być specjaliści od pracy socjalnej na różnych poziomach:

Wiedzieć, jak analizować sytuację;

Znać przestrzeń prawną do rozwiązania rzeczywistego problemu;

Mają praktyczne doświadczenie.

Formułowanie i definiowanie celów jest ważną procedurą przewodnią w technologii pracy socjalnej. Służy wyznaczeniu głównego kierunku działań. W sferze społecznej proces technologiczny jest twórczy, nie może być liniowy. Szereg operacji można wykonać równolegle lub w przeciwnym kierunku. Niektóre procedury można odwrócić.

Przy formułowaniu celów w pracy socjalnej szczególną uwagę zwraca się na aspekty moralne. Jednocześnie pracownik socjalny potrzebuje wyłącznej odpowiedzialności, kreatywnego, niekonwencjonalnego podejścia i inicjatywy. Główną zasadą etyczną specjalisty pracy socjalnej powinno być: „Nie szkodzić!” Rozwiązanie tego problemu zależy od osobowości podmiotu wyznaczającego cele, jego cech zawodowych i osobistych.

Rola i miejsce celu w procesie wdrażania wpływu społecznego zależy od poziomu pracy socjalnej, na jakiej jest wykonywana. Mowa tu o zarządzaniu czy też organizacyjno-kontaktowym, bezpośrednim odcinku od działań służb społecznych.

Poziom organizacyjny i menedżerski wyznacza program działań na rzecz rozwiązywania problemów społecznych. Na tym poziomie, w oparciu o główne kierunki polityki społecznej państwa, wyznaczane są cele strategiczne, wyznaczane są zadania na przyszłość, długi okres realizacji.

Na poziomie kontaktu określenie celów należy traktować jako konkretny przewodnik po praktycznych działaniach w związku ze stawianym problemem. Cele sformułowane na tym poziomie implikują krótszy okres realizacji i osiągania efektów.

3 . Istota wyznaczania celów w życiu społecznymochrona Noego w regionie Nowogrodu

Ochrona socjalna - gwarancje pomocy udzielanej przez państwo, a także przez organizacje prywatne całej ludności lub częściej kategoriom potrzebującym pomocy: samotnym matkom, rodzinom wielodzietnym, rodzinom ryzyka społecznego, emerytów, rencistów, osób niepełnosprawnych itp.

Państwowy system ochrony socjalnej ludności w obwodzie nowogrodzkim obejmuje regionalny komitet ochrony socjalnej ludności, komitety ochrony socjalnej powiatu miejskiego, okręgi miejskie i państwowe instytucje usług społecznych. Ponadto inne organy i instytucje państwowe są zaangażowane w kwestie ochrony socjalnej, zgodnie ze swoimi uprawnieniami.

Komitet Ochrony Socjalnej Ludności Obwodu Nowogrodzkiego jest państwowym organem wykonawczym, który realizuje funkcje w zakresie ochrony socjalnej ludności zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem i Regulaminem Komitetu.

Główny cel Do działań komitetu należy realizacja polityki państwa w zakresie ochrony socjalnej ludności na terenie województwa, tworzenie systemu usług i wsparcia dla niechronionych społecznie kategorii obywateli, a także obywateli znajdujących się w trudnych sytuacjach życiowych.

Na podstawie celów komitetu oraz analizy stanu branży określono główne zadania na 2009 rok:

Zapobieganie spadkowi wskaźników wsparcia społecznego uprzywilejowanych kategorii i obywateli znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej;

Przechodząc na pieniężną formę świadczenia świadczeń na opłacenie mieszkania i mediów, należy unikać powstawania napięć społecznych i utrzymywać dotychczasowy poziom pomocy społecznej dla beneficjentów;

Zapewnić koordynację pracy różnych organów i struktur na rzecz rehabilitacji osób niepełnosprawnych i tworzenia niezbędne warunki za ich życie;

Poprawić ramy regulacyjne, kontynuować rozwój standardów usług socjalnych i przepisów administracyjnych dotyczących świadczenia usług publicznych;

Poszerzyć sieć usług socjalnych dla obywateli poprzez przyciągnięcie struktur non-profit;

Zwiększenie efektywności instytucji społecznych poprzez optymalizację i przeniesienie ich do autonomicznych;

Kontynuować pracę na rzecz wzmocnienia instytucji rodziny, zapobiegania problemom rodzinnym i zaniedbaniu dzieci;

Wzmocnienie kadr i przejście na nowy system wynagrodzeń w instytucjach socjalnych;

Kontynuuj pracę nad ulepszeniami wsparcie informacyjne sfera społeczna;

Praca departamentu ochrony socjalnej ludności regionu nowogrodzkiego jest prowadzona w 4 głównych obszarach:

· Zapewnienie środków pomocy społecznej ludności zgodnie z obowiązującymi przepisami;

· Ukierunkowane wsparcie obywateli w trudnych sytuacjach życiowych;

· Rozwój systemu usług socjalnych, zarówno w placówkach stacjonarnych, jak i domowych;

· Ochrona socjalna dzieci i rodzin z dziećmi;

Najdroższym z tych obszarów jest zapewnienie środków wsparcia społecznego dla ludności zgodnie z obowiązującym prawem. W obwodzie nowogrodzkim mieszka ponad 200 tysięcy obywateli kategorii uprzywilejowanych, którzy za pośrednictwem organów ochrony socjalnej otrzymują płatności pieniężne, świadczenia, odszkodowania i świadczenia. Ponadto obywatele kategorii uprzywilejowanych otrzymują dodatkowe środki pomocy społecznej. Wszystkie płatności dokonywane są w całości i bez naruszenia warunków.

Od 1 stycznia 2009 r. Organ ds. Zarządzania i wsparcia finansowego wszystkich agencje rządowe usługi społeczne.

Ogółem w regionie żyje 203 tys. Obywateli kategorii uprzywilejowanych, w tym 111 tys. Na szczeblu federalnym, 92 tys. Na szczeblu regionalnym. Najliczniejsze grupy uprzywilejowane to niepełnosprawni, kombatanci pracy i byli nieletni więźniowie. Co trzeci mieszkaniec regionu otrzymuje wypłaty gotówkowe, świadczenia, odszkodowania i świadczenia. Płatności w minionym roku zostały dokonane w całości i praktycznie bez naruszenia warunków.

W 2008 r. Wydano 664 mln rubli na wsparcie socjalne obywateli uprzywilejowanych kategorii szczebla federalnego, czyli o 25% więcej niż w roku ubiegłym. Na bieżący rok przewidziano ponad miliard rubli.

W okresie sprawozdawczym wprowadzono dwa nowe rodzaje świadczeń dla rodzin wojskowych odbywających służbę wojskową na pobór: jednorazowe świadczenie dla ciężarnej żony wojskowego oraz miesięczne świadczenie na dziecko wojskowego. Świadczenia te otrzymało 38 osób na kwotę 1,3 mln rubli.

W 2008 r. Na realizację działań pomocy społecznej dla obywateli uprzywilejowanych kategorii szczebla regionalnego wydano 958 mln rubli, czyli o 21% więcej niż w 2007 r. W 2009 roku na te cele zaplanowano 1,2 miliarda rubli. 74 tysiące regionalnych beneficjentów otrzymywało miesięczne wpłaty gotówkowe, które były indeksowane dwa razy w roku.

18,5 tys. Rodzin o niskich dochodach otrzymywało miesięczne alimenty, na które przeznaczono 50 mln rubli.

Ponad 2 tysiące rodzin wielodzietnych otrzymało pomoc w wysokości 17,5 mln rubli.

Kontynuowano wdrażanie dodatkowych środków wsparcia społecznego. Obywatelom uprzywilejowanych kategorii szczebla federalnego zapewniono bezpłatne przejazdy komunikacją samochodową na trasach międzymiastowych, miejskich i podmiejskich między regionami. Osoby niepełnosprawne w wyniku obrażeń wojennych odniesionych w Afganistanie lub regionie Kaukazu Północnego otrzymywały miesięczne odszkodowanie pieniężne w wysokości 600 rubli. Kosztem budżetu regionalnego ustanowione środki wsparcia społecznego zostały zapewnione weteranom pracy z obwodu nowogrodzkiego i Bohaterom Pracy Socjalistycznej.

Jednak nie udało się jeszcze w pełni zaspokoić zapotrzebowania obywateli na preferencyjną protetykę dentystyczną. Ten problem pozostał nierozwiązany w minionym roku. Również w tym roku nie da się tego rozwiązać bez dodatkowego przydziału środków budżetowych.

Wiele pracy wykonano w związku z masowymi apelami do organów wymiaru sprawiedliwości obywateli, którzy ucierpieli na skutek promieniowania, o indeksację wysokości odszkodowań za uszczerbek na zdrowiu. Powodem takich odwołań była niedoskonałość ustawodawstwa federalnego. W ciągu roku wydano 140 orzeczeń sądowych w wysokości 72 mln rubli. Obecnie zapewniono regularną i terminową indeksację tych płatności. W efekcie w ciągu roku średnia wysokość odszkodowania za uszczerbek na zdrowiu w stosunku do 2007 roku wzrosła 2,5-krotnie i wyniosła średnio 11 tys. Rubli miesięcznie na odbiorcę.

W ubiegłym roku pod ścisłym nadzorem społecznym, w ramach realizacji Dekretu Prezydenta Federacji Rosyjskiej nr 685, prowadzono prace mające na celu zapewnienie samochodów lub odszkodowań pieniężnych osobom niepełnosprawnym, które zostały zarejestrowane w ZUS w dniu 1 stycznia 2005 roku. Łącznie wydano 265 samochodów. 189 osób niepełnosprawnych otrzymało odszkodowanie pieniężne w zamian za samochód w wysokości 100 tysięcy rubli za łączną kwotę 18,9 miliona rubli.

Kolejka dla niepełnosprawnych weteranów, niepełnosprawnych kombatantów, byłych młodocianych więźniów i rehabilitowanych jest całkowicie zamknięta. W pierwszym półroczu planowane jest zakończenie prac nad wdrożeniem dekretu w stosunku do 429 osób z niepełnosprawnościami pozostających w kolejce z powodu choroby ogólnej, osób niepełnosprawnych od dzieciństwa oraz dzieci niepełnosprawnych.

Zgodnie z poleceniem Prezydenta Federacji Rosyjskiej w 2008 r. Prowadzono prace przygotowawcze do przeniesienia do świadczenia pomocy społecznej środków na opłacenie mieszkań i mediów gotówką. Utworzono niezbędne ramy prawne i regulacyjne, zakupiono oprogramowanie i sprzęt komputerowy oraz przewidziano zatrudnienie specjalistów do wykonania tych prac. Trwają interakcje informacyjne z organizacjami zapewniającymi mieszkania i usługi komunalne w celu stworzenia aktualnej bazy danych, a wśród ludności prowadzone są prace wyjaśniające.

W celu zminimalizowania ewentualnych błędów i przygotowania informacyjnego ludności, przejście na pieniężną formę przyznawania świadczeń przesunięto na 1 lipca br. Zadaniem organów zabezpieczenia społecznego jest zapewnienie bezwarunkowego zachowania dotychczasowego poziomu tego rodzaju pomocy społecznej.

Mamy już pewne doświadczenie w tym kierunku, gdyż od 1 stycznia 2008 r. Komisja zapewnia świadczenia pieniężne obywatelom narażonym na promieniowanie. (W 2008 roku zapłacono łącznie 6,2 mln rubli)

Jednym z najbardziej skutecznych środków wsparcia społecznego ludności jest dotacje na mieszkania i media.

W 2008 roku około 8%, czyli 15 tysięcy rodzin, otrzymało dotacje w wysokości 143 mln rubli. Mimo wzrostu kosztów mieszkań i usług komunalnych liczba odbiorców dotacji w porównaniu z 2007 r. Spadła o 20%. Ma to bezpośredni związek ze wzrostem dochodów pieniężnych ludności.

Przy obliczaniu wysokości dotacji dla 99 proc. Odbiorców stosuje się regionalną normę wynoszącą 13 i 15 proc. Całkowitego dochodu rodziny, a tylko 1 proc. Odbiorców oblicza się według normy równej 22 proc.

Dostępność trzy poziomy standardu jest przewagą regionu nowogrodzkiego nad innymi regionami północno-zachodniego, co pozwala na zapewnienie wsparcia społecznego dużej liczbie rodzin o niskich dochodach. W kontekście kryzysu gospodarczego na tego typu pomoc społeczną będzie coraz większe zapotrzebowanie wśród mieszkańców naszego regionu. Dlatego wysokość wydatków budżetowych na te cele w tym roku została zwiększona o 66% i wyniesie 239 mln rubli. Dodatkowo rozważana jest kwestia możliwości obniżenia poziomu regionalnego standardu.

Ważnym obszarem ochrony socjalnej jest ukierunkowane wsparcie społeczne dla obywateli znajdujących się w trudnych sytuacjach życiowych. Przede wszystkim prawo do tego mają rodziny i osoby mieszkające samotnie, których średni dochód na mieszkańca jest niższy od poziomu utrzymania ustalonego w obwodzie nowogrodzkim.

W 2008 r. Przeciętne miesięczne wynagrodzenie wystarczające na utrzymanie, w związku ze wzrostem cen towarów i usług, wzrosło o 19% i wyniosło 4542 rubli - to prawie odpowiada średniemu poziomowi w Rosji.

Według najnowszych danych statystycznych udział osób o niskich dochodach w regionie w 2008 r. Wynosił 19,9%, czyli o 0,4% więcej niż w 2007 r., Ale gorszy niż w innych podmiotach regionu północno-zachodniego, z wyjątkiem Republiki Karelii. Jednocześnie tylko 13,9% obywateli jest zarejestrowanych w urzędzie zabezpieczenia społecznego jako osoby o niskich dochodach. W ciągu roku ich liczba zmniejszyła się o 21 tys.

Największy odsetek ubogich występuje w okręgach: Poddorskim, Chołmskim, Demianskim, Wołotowskim i Marewskim. Najmniejszy znajduje się w Nowogrodzie Wielkim i rejonie Borowiczów.

Od początku tego roku ponad 65 tys. Obywateli otrzymało ukierunkowane wsparcie społeczne. Spośród nich 69% to rodziny z dziećmi, 18% to emeryci, a 10% to osoby niepełnosprawne. Wydano na to 47,4 miliona rubli. Ponad połowa tej kwoty to fundusze charytatywne organizacji i obywateli.

Dodatkową pomoc społeczną otrzymało 1700 niepracujących emerytów kosztem dotacji z Funduszu Emerytalnego Federacji Rosyjskiej w wysokości 2 mln rubli. W 2008 r. Na jednorazową pomoc finansową dla rodzin o niskich dochodach dotkniętych pożarami przeznaczono 356 tys. Rubli. W tym roku wypłaty dla ofiar pożarów podwoją się.

Dodatkowe środki w wysokości 7 mln rubli trafiły do \u200b\u200bsamorządów na wsparcie socjalne rodzin o niskich dochodach w wysokości 7 mln rubli na obniżenie kosztów kąpieli i 11 mln rubli na pomoc w zgazowaniu prywatnych gospodarstw domowych. Jednocześnie środki na zgazowanie nie zostały w pełni wykorzystane. Na co zwrócić uwagę organy ochrony socjalnej powiatu i powiatów miejskich, skoro w tym roku kwota ta została zwiększona o prawie milion rubli.

Aby rozwiązać problemy potrzebujących obywateli, szeroko stosuje się podejście ukierunkowane na programy i wdrażane są 4 regionalne programy docelowe: „Dzieci regionu Nowogrodu”, „Wsparcie społeczne dla warstw ludności o niskich dochodach”, „Wsparcie społeczne dla osób niepełnosprawnych” oraz program poprawy statusu kobiet. W 2008 r. Finansowanie programów z budżetu regionalnego odbywało się terminowo iw całości.

Duże znaczenie dla pozyskiwania dodatkowych środków na ukierunkowane wsparcie obywateli miały imprezy charytatywne. Takich jak dekada starszej osoby, pociąg drogowy Mercy, maraton prezentów bożonarodzeniowych i inne. W prawie wszystkich dzielnicach działania te były zorganizowane i skuteczne. Szczególnie chciałbym zwrócić uwagę na regiony Borovichi, Starorussky, Valdai, Pestovsky i Veliky Novgorod.

Aby zrealizować wyznaczone cele i zamierzenia, komitet ochrony socjalnej obwodu nowogrodzkiego w ciągu roku samodzielnie pełnił funkcje państwowe, udzielał pomocy organizacyjnej, metodycznej i doradczej samorządom, monitorował realizację powierzonych im uprawnień w zakresie ochrony socjalnej, a także współpracował z różnymi organami, organizacjami i instytucjami w zakresie kierunki działalności.

Wniosek

W praca semestralna dokonano analizy teoretycznej literatury specjalistycznej na temat badań, co pozwala na następujące sformułowanie wnioski.

1. Technologizacja pracy socjalnej, jak każda inna działalność w sferze społecznej, jest odbiciem obiektywnych wymagań postępu naukowego, technicznego i społecznego. Ma zawsze innowacyjny, twórczy charakter, związany z ciągłym poszukiwaniem doskonalszych, a co za tym idzie wydajniejszych i oszczędniejszych sposobów wykorzystania zasobów ludzkich, jego potencjału fizycznego i intelektualnego. Wprowadzenie technologicznego podejścia do praktyki organizowania usług socjalnych i pomocy społecznej dla najsłabszych grup ludności jest strategicznym kierunkiem odmowy pracy z ludźmi metodą „prób i błędów” oraz ciągłej koncentracji na wysokim efekcie końcowym przy optymalnym wydatkowaniu siły roboczej i środków. W konsekwencji technologizacja pracy socjalnej jest niemożliwa bez technologizacji systemu wiedzy społecznej, uzasadniającej racjonalne metody działania w sferze społecznej i organicznie łączącej teorię z praktyką, fundamentalnością i stosowaną orientacją.

2. Jedynie wysoka kultura społeczno-technologiczna specjalisty pracy socjalnej może stanowić kryterium jego profesjonalizmu i gotowości do pracy z tak delikatną materią, jak relacje międzyludzkie. Technologie stosowane w praktyce pracy socjalnej stanowią utrwalenie, ustnie lub pisemnie, sprawdzonych w życiu sposobów stosowania szerokiego zakresu wiedzy społecznej i humanitarnej do regulowania stosunków i procesów społecznych na różnych poziomach. Dzięki temu wiedza i doświadczenie w regulowaniu relacji międzyludzkich w postaci określonej technologii mogą być transmitowane, przekazywane z pokolenia na pokolenie iw krótkim czasie wyposażyć kadry w sztukę pracy z ludźmi.

3. Wyznaczanie celów jest najważniejszym etapem procesu technologicznego w pracy socjalnej, który determinuje treść, narzędzia i kierunek działań specjalistów pracy socjalnej. Cel powinien być jasno i jasno określony. Osiągalność celu musi być obiektywnie określona z góry. Musisz być przygotowany na trudną drogę do osiągnięcia celu. Główną zasadą kształtowania struktury celów różnych poziomów i treści jest ich spójność i wzajemne powiązanie. Cele muszą być współmierne. Muszą mieć termin. Stała weryfikacja swoich działań i wyników z wyznaczonym celem to główna zasada technologii.

Podobne dokumenty

Problemy pracy socjalnej w Rosji. Istota, treść pojęcia ryzyka zawodowego. Pojęcie i rodzaje przejawów „transferów zwrotnych”. Czynniki wpływające na rozwój „wypalenia” emocjonalnego i deformacji osobowości pracownika socjalnego.

praca semestralna, dodano 08.03.2014


Definicja pojęcia kultury społecznej i jej roli w dziedzinie pracy socjalnej. Funkcje kultury społecznej, jej miejsce w procesie historyczno-kulturowym. Państwowe programy ochrony socjalnej ludności. Instytucje kultury w pracy socjalnej w Rosji.

test, dodano 29.05.2016


Wsparcie i pomoc różnym grupom ludności i poszczególnym obywatelom jako cel systemu zabezpieczenia społecznego. Treść działań i funkcje organów pracy socjalnej. Cechy interakcji międzyagencyjnej w pracy socjalnej.

test, dodano 23.12.2013


Znaczenie technologii pracy socjalnej jako dyscypliny naukowej. Istota, treść, typologia i struktura procesu technologicznego pracy socjalnej. Technologie krajowej pracy socjalnej i wpływ na nie zagranicznych doświadczeń pracy socjalnej.

praca semestralna, dodano 08.04.2011


Główne założenia teorii pracy socjalnej, przesłanki jej powstania i rozwoju jako dyscypliny naukowej. Analiza stanu i problemów reformowania pracy socjalnej w warunkach współczesnej Rosji. Związek między polityką społeczną a pracą socjalną.

praca semestralna, dodano 05.05.2010


Efekt interakcji między ochroną socjalną a socjologią. Prognozowanie i projektowanie w systemie zabezpieczenia społecznego. Istota i ogólny model zarządzania indywidualnymi przypadkami. Innowacyjne formy pracy socjalnej i nowe rodzaje usług socjalnych na Białorusi.

praca semestralna, dodano 02.09.2011


Pojęcie i etapy adaptacji społecznej, jej poziomy i rodzaje. Charakterystyka adaptacji społecznej wieku i płci. Typologia mechanizmów społecznej adaptacji osobowości. Specyficzne momenty technologii pracy socjalnej do regulacji procesów adaptacyjnych.

praca semestralna dodana 11.12.2014


Ogólna charakterystyka systemu pracy socjalnej. Przedmiot, przedmiot, funkcje i metody pracy socjalnej. Główne kierunki i specyfika pracy socjalnej z różnymi grupami ludności. Sposób zapewnienia zabezpieczenia społecznego osoby.

praca semestralna, dodano 01/11/2011


Miejsce pracy socjalnej w systemie zawodów w sferze społecznej. Specyfika pracy socjalnej jako zawodu. Charakterystyka zawodowego pracownika socjalnego jako podmiotu pracy socjalnej. Cechy rosyjskiego modelu pracy socjalnej.

streszczenie dodane 10.08.2014 r


Rodzina jest składnikiem struktury społecznej każdego społeczeństwa. Młoda rodzina jako przedmiot ochrony socjalnej. Problemy młodych rodzin i sposoby ich rozwiązywania. Cechy pracy socjalnej z młodą rodziną. Identyfikacja skutecznych metod pracy ze wsparciem społecznym.

1

W pracy opisano technologizację proces pedagogiczny w warunkach przygotowania przedszkolnego dzieci. Przygotowanie przedszkolne ma na celu zapewnienie kształtowania osobowości dziecka, holistycznego rozwoju jego możliwości, kształtowania zdolności i chęci uczenia się dzieci. Oczywiście innowacyjne technologie odgrywają ogromną rolę w procesie pedagogicznym, za pomocą których uczniowie zdobywają niezbędne umiejętności i umiejętności działań edukacyjnych, uczą się czytać, pisać, liczyć, opanować elementy teoretycznego myślenia, kultury mowy i zachowania, podstaw higieny osobistej i zdrowego stylu życia. Autor ujawnia etapy technologizacji procesu pedagogicznego w warunkach przygotowania przedszkolnego z uwzględnieniem rozmieszczenia w czasie: epizodyczny, transferowy, systematyczny. Podano opis zasad i procesów technologicznych.

technologizacja procesu pedagogicznego

przedszkole

etapy technologizacji

kultura technologiczna.

1. Guzeev VV Technologia edukacyjna: od recepcji do filozofii. - M., 1996. - 112 pkt.

2. Zajcew VI I znowu Łabędź, Rak i Szczupak: Technologie pedagogiczne to nie metoda // Gazeta nauczyciela. - 1995 r. - nr 3. - str. 14.

3. Pedagogika: podręcznik dla studentów pedagogicznych placówek oświatowych / V. A. Slastenin, I. F. Isaev, A. I. Mishchenko, E. N. Shiyanov. - M .: SHKOLA-Press, 2000-512 str.

4. Svetlovskaya NN O metodologii pracy pedagogicznej i kreatywności pedagogicznej // Szkoła podstawowa. - 1991. - nr 2. - str.67-72.

5. Hmel N. D. Podstawy teoretyczne szkolenie zawodowe nauczyciele. - Ałmaty: Gylym, 1998 - 320 str.

Charakterystyka palących problemów i zadań innowacyjnych procesów edukacyjnych w wychowaniu przedszkolnym jest niemożliwa bez uwzględnienia zmian związanych z technologizacją procesu pedagogicznego. Należy zauważyć, że sposoby tworzenia i podatności na innowacje nie są automatyczne. Sposoby postrzegania innowacji mogą być różne i mogą prowadzić nie tylko do pozytywnych, ale także negatywnych rezultatów. Powstaje strach przed zmianą, która hamuje innowacje. Możliwość rozwijania innowacji w wychowaniu przedszkolnym zależy od zdolności jednostki lub środowiska pedagogicznego do technologizacji procesu pedagogicznego placówki przedszkolnej w taki sposób, aby bezboleśnie usuwać istniejące sprzeczności. Artykuł jest próbą ujawnienia cech technologizacji procesu pedagogicznego przedszkola.

Innowacja i technologia są ze sobą ściśle powiązane. Innowacyjne procesy w systemie wychowania przedszkolnego realizują następujące zadania: przyczyniają się do tworzenia sieci różnego typu placówek edukacyjnych, tworzą zaplecze organizacyjno-regulacyjne i dydaktyczno-metodyczne, stwarzają korzystne warunki dla uczniów i nauczycieli, odtwarzają i rozwijają potencjał naukowy społeczeństwa itp.

Istotną rolę w naszych badaniach odegrała koncepcja integralnego procesu pedagogicznego opracowana przez N. D. Khmela, ponieważ odzwierciedla ona wszystkie elementy strukturalne integralnego procesu pedagogicznego. W modelu graficznym CPP wyróżniono dwa komponenty systemu - „Nauczyciele” i „Uczniowie”. Oprócz nich wyróżnia się takie elementy, jak cel, cele, treść, środki, formy, metody i techniki oraz rezultaty. ND Khmel zauważa, że \u200b\u200bschemat wyraźnie pokazuje względną niezależność czynnika ludzkiego, a jednocześnie współzależność i interakcję wszystkich elementów procesu pedagogicznego. Naukowiec zwraca również uwagę na prawidłowości przejawiające się w funkcjonowaniu KPP: trwanie w czasie, celowość, integralność i wzajemne powiązanie strukturalnych elementów procesu pedagogicznego. W swoich badaniach na tym modelu staraliśmy się zbadać zjawisko technologizacji z uwzględnieniem elementów strukturalnych procesu pedagogicznego. Oznacza to, że konieczne jest zidentyfikowanie, jak działa mechanizm interakcji wszystkich elementów konstrukcyjnych, mający na celu uzyskanie skutecznych wyników? Należy zauważyć, że naukowiec, podkreślając mechanizmy edukacyjne CPP, jasno zarysowuje zasady ich żywotności: mechanizmy „powstają i działają z pozytywnym skutkiem tylko wtedy, gdy jest aktywność, a działalność jest zbiorowa i starannie zorganizowana, gdy stwarza się przesłanki do kształtowania relacji współpracy biznesowej i odpowiedzialnej zależności ”.

Naukowcy tacy jak V.V. Guzeev, V.I. Zaitsev, V.A. Slastenin, A.I. Mishchenko, E.N. Shiyanov i I.F. Isaev, N.N. Svetlovskaya i inni rozważają teorię pedagogiczną proces z punktu widzenia podejścia technologicznego. Ich badania odzwierciedlają pytania technologia pedagogiczna i umiejętności pedagogicznych, technologie konstruowania procesu pedagogicznego, technologie wdrażania procesu pedagogicznego, technologie komunikacji pedagogicznej i nawiązywania pedagogicznie korzystnych relacji. Naukowcy definiują technologię pedagogiczną jako projekt ściśle naukowy i dokładne odwzorowanie działań pedagogicznych, które gwarantują sukces. Naukowcy zidentyfikowali podstawowe cechy technologii uczenia się:

1. Technologia została opracowana pod kątem określonej koncepcji pedagogicznej. Można wyróżnić technologię transferu wiedzy i technologię rozwoju osobowości.
2. Łańcuch technologiczny działań pedagogicznych, operacji, komunikacji jest budowany ściśle według ustawień docelowych, które mają postać określonego oczekiwanego rezultatu.
3. Technologia zapewnia połączoną aktywność nauczyciela i uczniów, komunikację dialogową.
4. Elementy techniki pedagogicznej powinny z jednej strony być odtwarzalne przez każdego nauczyciela, z drugiej zapewniać osiągnięcie zamierzonych wyników przez wszystkich uczniów.
5. Organiczną częścią technologii pedagogicznej są procedury diagnostyczne zawierające kryteria, wskaźniki i narzędzia pomiaru wyników osiągnięć.

Dlatego naukowcy uważają, że zgodnie z holistycznym podejściem do opracowywania i wdrażania procesu pedagogicznego jako systemu należy dążyć do zapewnienia organicznej jedności wszystkich jego elementów, pamiętając, że zmiany w jednym z nich automatycznie powodują zmiany w innych.

W konsekwencji technologizacja procesu pedagogicznego w warunkach przedszkolnych jest mechanizmem stopniowej realizacji zestawu systemowych elementów integralnego procesu pedagogicznego, prowadzących do efektywnych efektów nauczania i wychowania dzieci w wieku przedszkolnym.

Technologizacja procesu pedagogicznego to zespół powiązanych ze sobą procesów technologicznych, których celem jest osiągnięcie efektywnych efektów w warunkach wychowania przedszkolnego. Należą do nich technologia nawiązywania pedagogicznie celowych relacji, technologia modelowania procesu pedagogicznego, technologia realizacji procesu pedagogicznego, technologia kierowania procesem pedagogicznym, analiza wdrożonej technologii procesu pedagogicznego oraz modelowanie nowej do rozwiązania innego zadania pedagogicznego. Procesy te charakteryzują stopniowy rozwój procesu pedagogicznego w czasie i mają charakter cykliczny.

Procesy technologiczne zapewniają stopniowe wprowadzanie procesów innowacyjnych w prawie wszystkich obszarach i mechanizmach przestrzeni edukacyjnej w przedszkolnych placówkach oświatowych.

Technologizacja procesu pedagogicznego realizowana jest zgodnie z zasadami, czyli podstawowymi regułami rządzącymi zawodową działalnością pedagogiczną.

Tabela 1. Zasady technologizacji

	Zasady
	Optymalność	Realizacja celów w terminy Zmienność w wykorzystaniu technologii uwzględniająca wiek i indywidualne cechy dzieci w wieku przedszkolnym
	Możliwość produkcji	Stopniowa realizacja celów pedagogicznych na różnych poziomach integralnego procesu pedagogicznego przedszkola Konsekwencja, konsekwencja i systematyczność we wdrażaniu technologii pedagogicznej
	Zdolność adaptacji	Możliwość dostosowania technologii w zależności od obszaru zastosowania Skala upowszechnienia technologii edukacyjnych
	Modernizacja	Ciągła aktualizacja system pedagogiczny poprzez wprowadzanie nowych technologii Doskonalenie instrumentacji procesu pedagogicznego z uwzględnieniem wprowadzania nowych środków, metod i technik technologicznych
	Skuteczność	Efektywne wyniki na każdym etapie procesu pedagogicznego

Można psychicznie wyodrębnić kilka etapów technologizacji procesu pedagogicznego w warunkach przygotowania przedszkola z uwzględnieniem rozmieszczenia w czasie: epizodyczny, transferowy, systematyczny.

Etap technologizacji epizodycznej charakteryzuje się niepełną realizacją celów w wyznaczonym czasie, małą zmiennością w wykorzystaniu technologii z uwzględnieniem wieku i cech indywidualnych dzieci w wieku przedszkolnym, częściową realizacją celów pedagogicznych na różnych poziomach integralnego procesu pedagogicznego przedszkola. Poziom epizodyczny charakteryzuje się nie zawsze konsekwentnymi, logicznymi i systematycznymi etapami wdrażania technologii pedagogicznej, niemożnością pełnego dostosowania technologii w oparciu o obszar zastosowania, częściowym rozpowszechnieniem technologii pedagogicznych oraz niekonsekwentną aktualizacją systemu pedagogicznego poprzez wprowadzanie nowych technologii. Doskonalenie narzędzi procesu pedagogicznego nie zawsze następuje z uwzględnieniem wprowadzania nowych środków, metod i technik technologicznych. Niemożność śledzenia efektywnych wyników na każdym etapie procesu pedagogicznego.

Etap technologizacji transferu charakteryzuje się orientacją na terminową realizację celów, dostateczną zmiennością w wykorzystaniu technologii z uwzględnieniem wieku i cech indywidualnych dzieci w wieku przedszkolnym, realizacją celów pedagogicznych na różnych poziomach integralnego procesu pedagogicznego przedszkola. Poziom transferu charakteryzuje się dość konsekwentnymi, logicznymi i systematycznymi krokami we wdrażaniu technologii pedagogicznej, niemożnością pełnego dostosowania technologii opartej na obszarze zastosowania, częściowym rozpowszechnieniem technologii pedagogicznych, kursem w kierunku ciągłej aktualizacji systemu pedagogicznego poprzez wprowadzanie nowych technologii. Doskonalenie narzędzi procesu pedagogicznego nie zawsze ma miejsce, biorąc pod uwagę wprowadzanie nowych środków, metod i technik technologicznych, jednak możliwe jest śledzenie efektywnych rezultatów na każdym etapie procesu pedagogicznego.

Etap systematycznej technologizacji wyróżnia pełna terminowa realizacja celów, zmienność wykorzystania technologii z uwzględnieniem wieku i indywidualnych cech dzieci w wieku przedszkolnym. Poziom systematyczny charakteryzuje się stopniową realizacją celów pedagogicznych na różnych poziomach integralnego procesu pedagogicznego przedszkola oraz konsekwencją, konsekwencją i systematycznością we wdrażaniu technologii pedagogicznej. Ciągła zdolność dostosowywania technologii w oparciu o zastosowanie i dystrybucję jest systematycznie monitorowana. Poziom systematyczny charakteryzuje się również ciągłą aktualizacją systemu pedagogicznego poprzez wprowadzanie nowych technologii, doskonalenie oprzyrządowania procesu pedagogicznego z uwzględnieniem wprowadzania nowych środków, metod i technik technologicznych. Istnieje możliwość uzyskania efektywnych wyników na każdym etapie procesu pedagogicznego.

Technologizacja procesu pedagogicznego nie może być prowadzona bez ukształtowania kultury technologicznej nauczyciela jako istotnego czynnika wpływającego na efektywność efektów działalności pedagogicznej. Kultura technologiczna nauczyciela to połączenie wiedzy, umiejętności i doświadczenia celowej pracy nauczyciela nad zintegrowanym wdrażaniem i wszechstronnym rozwojem technologii pedagogicznej w warunkach wychowania przedszkolnego. Nauczyciel musi umieć określić perspektywy i priorytety tej lub innej technologii, aby przewidzieć pożądane wyniki; umieć symulować strategię i taktykę osiągania przewidywalnych rezultatów; mieć umiejętności nauczania, kreatywność.

Znajomość podstaw technologizacji procesu pedagogicznego pozwala więc doskonalić innowacyjne procesy w systemie wychowania przedszkolnego.

Recenzenci:

Dzhanbubekova M.Z., Doctor nauki pedagogiczne, i o. Profesor nadzwyczajny Wydziału Pedagogiki, Semipalatinsk State Pedagogical Institute, Semey.

Mukushev B.A., doktor nauk pedagogicznych, aktorstwo Profesor nadzwyczajny Wydziału Fizyki Semipalatinsk State Pedagogical Institute, Semey.

Odniesienie bibliograficzne

Aubakirova R. Zh. DO PROBLEMU TECHNOLOGICZNEGO PROCESU PEDAGOGICZNEGO PRZEDSZKOLA // Współczesne problemy nauki i edukacji. - 2013 r. - nr 1.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id\u003d8121 (data dostępu: 02.01.2020). Zwracamy uwagę na czasopisma wydawane przez „Akademię Nauk Przyrodniczych”

Wraz z rosnącą złożonością struktury i funkcji społeczeństwa, wraz z alokacją różnych zawodów, stało się jasne, że twórcza działalność osoby, której ostatecznym celem jest stworzenie produktu, składa się z sekwencji pewnych etapów, na których wykonywane są określone operacje. Jeśli produkty działania są do siebie podobne, to etapy ich powstawania i operacje na tych etapach również mogą być bliskie. technologia, co najpierw zostało uzasadnione i zaakceptowane w dziedzinie produkcji przemysłowej, a następnie rozprzestrzeniło się na inne obszary produkcyjne. W produkcji technologia rozumiana jest jako ściśle określona sekwencja etapów i operacji prowadzących do wytworzenia produktu finalnego z określonego surowca. Jakakolwiek zmiana jakości surowców, warunków ich przetwarzania na dowolnym etapie jest przedstawiana jako zastosowanie innej technologii. Rozszerzenie pojęcia technologii na sferę społeczną, tzw technologizacja sfery społecznej, - stał się swego rodzaju hołdem dla industrializacji nowoczesne społeczeństwo... Napotkał szereg komplikacji związanych z tym, że jednostki i grupy społeczne, jako zjawisko społeczne, są wyjątkowe. W związku z tym przypadki społeczne są również wyjątkowe. Z tego powodu w dwóch lub kilku podobnych przypadkach społecznych nie jest możliwe zastosowanie tej samej kolejności i treści wystandaryzowanych metod-operacji społecznych. Wymagane jest elastyczne połączenie lub modyfikacja znanych technik, dostosowane do indywidualnego przypadku. Dlatego potrzebne jest twórcze podejście, analogiczne do łączenia klasycznych metod w określonej kolejności i kreatywności w medycynie. Niemniej jednak można wyodrębnić przypadki typowe w pewnych obszarach aktywności społecznej, gdzie typowe ogólne sposoby ustalanie i wdrażanie celów i zadań. Pozwala to klasyfikować technologie społeczne i rekomendować standardowe podejścia metodologiczne zgodnie z charakterem klasyfikacji.

Pojawienie się technologii w sferze społecznej wiąże się z koniecznością szybkiego powielania na dużą skalę nowych pomysłów, projektów i działań. W dużej mierze decyduje o skuteczności współczesnej polityki społecznej i zarządzania społecznego.

Technologia pracy socjalnej to rodzaj technologii społecznej.

Zaletą wykorzystania koncepcji technologii w pracy socjalnej jest to, że w uogólnionej formie pracę socjalną można przedstawić jako sekwencję etapów działalności, z których każdy ma określony cel, a jej wyniki są wykorzystywane na kolejnym etapie. Działania na każdym etapie zapewniają osiągnięcie celu, dlatego stosuje się metody charakterystyczne tylko dla tego etapu.

Technologie pracy socjalnej to proces zarządzania działaniami ludzi przy użyciu specjalnej techniki.

Jeśli podejścia metodologiczne i metody pracy socjalnej są znane i opisane w literaturze specjalistycznej, to technologia, ze względu na wyjątkowość każdego przypadku społecznego, jest wytworem kreatywności specjalisty, który modyfikuje i łączy indywidualne metody na każdym etapie pracy w unikalną sekwencję działań w odniesieniu do specyfiki danego przypadku społecznego.

Praca socjalna jest procesem w czasie i przestrzeni, dlatego w każdym z jej kierunków metodologicznych jest pewną sekwencją działań, zwaną łańcuch technologiczny lub schemat technologiczny.

Ogólny lub ogólny schemat technologicznyskłada się z etapów, które są takie same pod względem nazwy i istoty, niezależnie od kierunku i charakteru pracy:

1. Część analityczna (diagnostyka społeczna) - zbieranie informacji, ich analiza i diagnoza społeczna;

2. Realizacja - nawiązanie powiązań z obiektem i otoczeniem;

3. Terapia socjalna (interwencja) - opracowanie i wdrożenie planu działań terapeutycznych;

4. Analiza wyników i korekta planu - realizowane są nie tylko po zakończeniu działań terapeutycznych, ale także w trakcie ich realizacji.

Technologizacja przestrzeni społecznej to działanie na rzecz tworzenia warunków zapewniających ludności dostęp do instytucji społecznych mogących świadczyć pomoc i wsparcie w trudnych sytuacjach życiowych oraz usług związanych z zaspokajaniem potrzeb społecznych.

Technologizacja przestrzeni społecznej oznacza nadanie działaniom społecznym dynamicznego, celowego i konstruktywno-konstruktywnego charakteru, zapewniającego jego skuteczność. Działania społeczne mające na celu skuteczne zaangażowanie człowieka w relacje społeczne powinny być wspierane przez produktywność całej społecznej sfery społeczeństwa.

Technologizacja wyznacza kierunki działań na rzecz tworzenia nowych instytucji i usług społecznych zdolnych do rozwiązywania istniejących problemów społecznych jednostki i grupy, o wykonalności czego świadczy monitorowanie dobrobytu społecznego ludności danego terytorium.

Technologizacja przestrzeni społecznej ma na celu:

• o stworzyć wygodę, poprawić wydajność, jakość, zoptymalizować ludzkie wysiłki w pokonywaniu pojawiających się problemów, wybierać akceptowalne opcje;
• o humanizować system relacji społecznych w zakresie zapewniania podmiotowi szerszego wyboru działań.

Technologiczna przestrzeń społeczna umożliwia osobie lub rodzinie wykorzystanie wszystkich rodzajów technologii pracy socjalnej, które posiadają usługi socjalne, w celu przezwyciężenia istniejących problemów.

Główne cele technologizacji to:

• o tworzenie instytucji mogących świadczyć pomoc, opiekę i wsparcie osobom potrzebującym pomocy na podstawie przepisów prawa iw zależności od ich sytuacji materialnej;
• o zapewnienie profilaktyki społecznej, rehabilitacji i aktywizacji zasobów wewnętrznych do aktywnego, samodzielnego życia osób, które mają siłę i zdolność do funkcjonowania społecznego.

Główne działania instytucji społecznych:

• o pomoc i wsparcie w sytuacjach zagrożenia naturalnego lub społecznego;
• o przywrócenie utraconych więzi i ról społecznych;
• o wsparcie i pomoc psychologiczna;
• o nauczanie prawdziwych metod nauczania w wolnym czasie;
• o tworzenie nowych powiązań społecznych;
• o rozwój potrzeby działań;
• o szkolenie w zakresie umiejętności bezpiecznego życia;
• o organizacja wypoczynku i wsparcie emocjonalne. Technologizacja przestrzeni społecznej polega na:
• o przestrzeganie zasad pracy socjalnej;
• o korzystanie z form, metod i środków pracy socjalnej z osobą;
• o tworzenie strategii działania w zależności od osobistych możliwości klienta, jego możliwości i motywacji;
• o wykorzystanie możliwości i warunków stworzonych w społeczeństwie do realizacji potencjału zasobów ludzkich.

Biorąc pod uwagę fakt, że osoba jest w ciągłej dialektycznej interakcji i relacji z otaczającymi ją światami - egzystencjalnymi, transcendentalnymi i transcendentalnymi, wszystkie procesy interakcji można podzielić na trzy główne formy:

• 1) „nieorganiczne” centra oddziałujące i fizyczno-chemiczne (świat nieorganiczny), badane przez nauki fizyczne i chemiczne;
• 2) żyjące „organiczne” centra interakcji i interakcji biologicznych (świat organiczny, zjawiska życiowe), badane przez nauki biologiczne;
• 3) ośrodki interakcji obdarzone psychiką, świadomością i interakcją umysłową, czyli wymiana myśli, uczuć, aktów wolicjonalnych (zjawiska kulturowe, świat społeczny), badane przez nauki społeczne1.

Zatem formy interakcji człowieka ze światem są nieograniczone. Poza swobodną świadomą interakcją człowieka ze światem nie ma i nie może istnieć żaden produkt, stowarzyszenie, społeczeństwo i ogólnie zjawisko społeczne.

Z drugiej strony interakcja człowieka ze światem ma swoją własną strukturę (cel, środki, proces i rezultat). Jeśli mówimy o dostosowaniu człowieka do sytuacji i otaczającego go świata, a działalność człowieka wiąże się z poszukiwaniem możliwych sposobów osiągnięcia celów, nazywa się to celowym, celowym. Jeśli mówimy o interakcji związanej z restrukturyzacją podmiotu działania lub przedmiotu-podmiotu działania, to zakłada ono stawianie celów, a zatem nazywa się to interakcją wyznaczania celów.

Człowiek żyje jednocześnie w kilku „światach”. Oprócz świata fizycznego każdy człowiek żyje w świecie społecznym i indywidualno-osobistym, który konstruuje pierwotną rzeczywistość jego życia. Te „światy” odgrywają inną rolę w życiu człowieka i są odzwierciedleniem jego potrzeb, statusu społecznego, typu osobowości, zdolności, wykształcenia, orientacji wartości, światopoglądu, „zaangażowania” w świat itp. Osobliwością tych światów jest to, że stanowią one rzeczywistość życiowa, świat życia ludzkiego.

Świat życia jest dany człowiekowi w trybie praktyki, w postaci praktycznych celów. To jest świat życia każdego człowieka. Można go także przedstawić jako świat kulturowo-historyczny, a dokładniej uwarunkowany kulturowo i historycznie obraz świata, gdyż pojawia się w umysłach grupy społecznej, klasy, cywilizacji na pewnym etapie rozwoju, ma strukturę teleologiczną, gdyż wszystkie jej elementy są skorelowane z celową działalnością człowieka. W świecie życia wszystkie rzeczywistości są związane z osobą i jej praktycznymi zadaniami; świat życia jest historią, jest otwarty, natychmiastowy i zrozumiały, jest po prostu dany i po prostu jest. Jednocześnie są to różne formy interakcji człowieka z rzeczywistością, poziom świadomego stosunku człowieka do rzeczywistości jego istnienia, do rzeczywistości życia.

Każde działanie człowieka rodzi się w wyniku połączenia, zgodności różnych jego składników i wielopoziomowego doświadczenia, dlatego każdy człowiek żyje własnym, niepowtarzalnym, indywidualnym i niepowtarzalnym życiem. Narzędziem i środkiem poznania, świadomością życia człowieka, która pozwala mu działać zgodnie z naturą poznanego, jest jego umysł.

Świat ludzki jako rzeczywistość zależy od wielu czynników, ale przede wszystkim od samego człowieka. Zmiana, przemiana człowieka prowadzi do przemiany jego świata życia, co z kolei wpływa na człowieka. Życie ludzkie jest projektem, programem istnienia, a byt jednostki nie jest darem, ale szansą. To właśnie to wymyślone, wymyślone, jak powieść czy sztuka teatralna, człowiek nazywa życiem ludzkim. To znaczy, że życie ludzkie wykracza poza naturę. Życie nie jest dane człowiekowi, tak jak kamień ma właściwość upadku, a zwierzę zadowala się sztywnym, niezmiennym zestawem Prawdopodobnie istnienie człowieka spełnia ten dziwny warunek, przez który w niektórych momentach jest on podobny do natury, a we wszystkich - nie. Człowiek jest naturalny i nadprzyrodzony. Jest to rodzaj ontologicznego centaura, którego połowa wyrosła na naturę, a druga przekracza swoje granice, to znaczy jest transcendentalna. Dante mógłby powiedzieć, że człowiek jest w naturze, jak łódź wyciągnięta na brzeg, kiedy jedna jej połowa leży na piasku, a druga w wodzie. "

W rzeczywistości życie ludzkie jest tworzone przez samego człowieka, a stworzenie to jest w opozycji do natury. Jednostki różnią się od siebie stopniem świadomości swojego życia. Ze względu na tę fundamentalną różnicę, wydaje się problematyczne uzupełnienie związku między aktywnością człowieka a jego życiem w wielu światach ludzkich.

Człowiek staje się podmiotem aktywności życiowej nie na poziomie adaptacji życiowej, ale na poziomie swoich zdolności i gotowości do aktywnego współdziałania ze światem zewnętrznym. Aktywność człowieka zależy od jego szczególnego stanu i warunków otoczenia. Warunki kształtują środowisko interakcji człowieka ze światem zewnętrznym. Człowiek kształtuje i rozwija warunki swojego życia poprzez ciągłą interakcję z rzeczywistością, a wyniki tej interakcji mają wpływ na kształtowanie się osoby.

Interakcja człowieka z otaczającym go światem ma na celu zaspokojenie potrzeb. Ciągłe wyłanianie się, „powstawanie” nowych potrzeb jest prawem rozwoju społeczeństwa. Życie ludzkie jest jego działalnością. Jego główną treścią jest zaspokajanie potrzeb poprzez interakcję ze światem i jego transformację.

Strukturalne elementy interakcji to podmiot, przedmiot, cel, środki, proces i rezultat. Obiekt, proces, rezultat „związku” zapewnia stabilną integralność tego systemu. W nim przedmiot i wynik tworzą jedną całość, różniącą się czasem i stanem. Sam obiekt interakcji jest wytworem wcześniejszej interakcji, a jej wynik stanie się z kolei przedmiotem przyszłej interakcji. Wynikiem interakcji podmiot-przedmiot i podmiot-podmiot są „wytwory”: odkrycia, wynalazki, nowe typy produktów i środki odpowiadające potrzebom człowieka. To także powiązania lub relacje, role, status, pozycja, czy też ich zmiana lub transformacja.

Jakość produktu interakcji podmiot-przedmiot zależy od wielu czynników, ale przede wszystkim od stanu podmiotu, przedmiotu i procesu interakcji.

Człowiek jest bytem nieskończenie złożonym. „W żaden sposób nie będziemy w stanie wydostać się ze sfery rozumienia człowieka i osobowości jako istoty paradoksalnie nieskończonej skończonej” - zauważa A.C. Arseniev. Ta ludzka cecha była wielokrotnie podkreślana przez H.A. Bierdiajew: „Człowiek jest mikrokosmosem i mikrotheosem…”. „Cała tragedia życia”, zauważył Bierdiajew, „pochodzi ze zderzenia skończonego i nieskończonego, tymczasowego i wiecznego, z rozbieżności między człowiekiem jako istotą duchową a człowiekiem jako istotą naturalną żyjącą w świecie przyrody”.

„Nieskończona złożoność” to podstawa człowieka. To daje mu z jednej strony możliwość tworzenia, zdobywania nowej wiedzy, umiejętności, umiejętności, koneksji, ról, relacji itp., Az drugiej bycia leniwym, okrutnym, słabym, niedostosowanym, aspołecznym itd. Dlatego inne będą działania społeczne związane z zaspokajaniem ludzkich potrzeb.

W pierwszym przypadku osoba przeciwstawia się siłom zewnętrznym i może to zrobić tylko dlatego, że jest w stanie stać się nieskończenie złożonym twórcą. Przejawia się to szczególnie wyraźnie, gdy dana osoba znajduje się w sytuacjach „granicznych”, w sytuacjach problemowych i niepewności, w przypadkach, gdy jest kwestionowana i wymaga odpowiedzi. W normalnych, stabilnych warunkach ludzka działalność myślowa prowadzona jest zgodnie z „generatywnymi planami kultury” (tradycje prawa, normy, metody itp.), Które określają jego normalne i przewidywalne zachowanie.

W innym przypadku człowiek wykorzystuje swoje nieskończone możliwości, aby zniszczyć siebie i otaczający go świat.

Relacje i okoliczności życiowe może stworzyć warunki do pojawienia się i urzeczywistnienia nieskończonej złożoności człowieka w dowolnym momencie życia. Jednocześnie narasta napięcie psychologiczne i społeczne, człowiek musi zmienić system reguł generatywnych: wybrać inne reguły (istniejące w kulturze i znane mu) lub stworzyć nowe standardy zachowania dla siebie i swojej kultury. Mogą być progresywne lub negatywne. Obserwowane dziś standardy zachowania człowieka: z jednej strony aktywne zaangażowanie w nowe relacje, przejaw inicjatywy, kreatywności, az drugiej brak potrzeby pracy, wzrost używania alkoholu i narkotyków, włóczęgostwo itp. Potwierdzają tezę o nieskończoności osoby w wyborze własnego zachowanie.

W swoich działaniach we wszystkich przypadkach osoba polega na jego siły wewnętrzne... Będąc przez pewien czas „rzeczą” w zewnętrznych determinantach, związkach przyczynowo-skutkowych iw pewnych (nieznanych, nieprzewidywalnych) okolicznościach, osoba staje się nieskończenie złożona i zrywa te więzi.

W rzeczywistości silny i niezwykły człowiek jest w stanie przystosować się do życia na ulicy, samodzielnie zaopatrując się w żywność, ubranie i jednocześnie zachowując swoją ludzką godność. Może to wyjaśniać sytuację, w której człowiek nabiera siły i zaczyna wieść życie bez narkotyków i alkoholu, walczy o życie w sytuacjach ekstremalnych. Tylko dzięki swej nieskończoności i złożoności człowiek może przeciwstawić się zewnętrznym naciskom i stać się dla siebie prawodawcą nowego, znaczącego porządku.

Osoba o złożonej strukturze wewnętrznej i specyficzna forma interakcja ze światem zewnętrznym to temat, który można zdefiniować jako samorozwijający się, samoczynnie funkcjonujący system biopsychospołeczny. Przez samoorganizujący się, samoczynny system rozumie się zwykle złożony system dynamiczny, zdolny do utrzymania lub doskonalenia swojej organizacji z uwzględnieniem doświadczeń z przeszłości, gdy zmieniają się zewnętrzne i wewnętrzne uwarunkowania jego funkcjonowania i rozwoju.

Zasoby ludzkie są podstawą kształtowania się społecznej tożsamości człowieka w procesie pracy socjalnej.

Zasoby są produktami swobodnej interakcji człowieka ze światem, nabytymi przez niego cechami. Jak w każdym produkcie interakcji, wychwytują środki, którymi posługuje się podmiot, jego umiejętności, zdolności, potrzeby, cele itp. Jest to systemotwórczy rdzeń ludzkiej istoty, wartość charakteryzująca potencjalną energię podmiotu działania. Będąc syntezą naturalnego i społecznego, bytu i świadomości, indywidualnej i społecznej, obiektywnej i subiektywnej, realnej i możliwej, pozwalają człowiekowi pokazać swoje biospołeczne i duchowo-twórcze zdolności w interakcji ze światem zewnętrznym. Dają mu możliwość bycia zarówno funkcją społeczeństwa, jak i jego twórcą, odbiciem obiektywnej rzeczywistości i nośnikiem możliwości subiektywnego wyboru.

Ponadto zasoby pełnią funkcję integrującą w strukturze cech jakościowych oraz w systemie kształtowania osobowości. Przejawiają się w procesie aktywnego bycia ze światem, w systemie relacji nadprzyrodzonych, w których kształtuje się istota ludzka, nieskończoność i złożoność świata. Jeśli w procesie interakcji między światem a człowiekiem możliwe staje się wykorzystanie dostępnych zasobów, to w procesie interakcji kształtują się przesłanki ich powstawania i rozwoju.

Procesy te są stosunkowo niezależne, ale zachodzą w dialektycznej jedności. Im wolniejsza działalność człowieka, tym wyższy poziom rozwoju jego zasobów i wysoki poziom rozwój zasobów determinuje poziom zdolności człowieka do funkcjonowania społecznego.

Dlatego zasoby ludzkie są wyrazem cech jakościowych danej osoby. Ponieważ w istocie zasoby są wynikiem interakcji człowieka z otaczającym go światem, organicznie obejmującym aktywność, świadomość i komunikację, determinują one poziom kształtowania i rozwoju zdolności człowieka oraz wewnętrzną potrzebę swobodnego wykonywania społecznych i obiektywnych działań.

Zasoby człowieka są więc jakościową charakterystyką stanu jego możliwości i gotowości do funkcjonowania społecznego, określającą poziom rozwoju człowieka i stan wewnętrzny jego samorozwoju. Osoba o rozwiniętych zdolnościach do wchodzenia w interakcję z otaczającym go światem i psychologicznej gotowości do jego realizacji, wyróżnia się jako agent procesu i rezultatu działania, wznosi się ponad nie, czyni swoją aktywność życiową przedmiotem swojego działania. Osoba posiadająca rozwinięte zasoby potrafi realizować się jako organizator warunków swojego rozwoju i samorozwoju.

Życie ludzkie w całej pełni przejawów socjalizmu, aspołeczności, dewiacji itp. Jest wyznacznikiem stanu jego zdolności i gotowości do swobodnej interakcji z otaczającym go światem.

Człowiek doświadcza tego, czym żyje, czym wypełnia swoje życie. Jednak jeśli dana osoba jest nieprzystosowana, aspołeczna, nie oznacza to, że przyczyny występują tylko w przyrodzie lub tylko w społeczeństwie.

Źródłem problemów życiowych człowieka jest natura jego interakcji z otaczającym go światem. Może się to zmienić, jeśli przyczyna, która sprawia, że \u200b\u200bjego życie jest problematyczne, zostanie przemieniona, wyeliminowana albo przez samą osobę, albo przy pomocy innych ludzi, jeśli osoba nie może tego zrobić samodzielnie. Dlatego w społeczeństwie rozwijają się profesjonalne działania społeczne mające na celu rozwój, odbudowę lub poprawę zasobów ludzkich.

Aby jednak człowiek mógł się zrealizować, konieczne jest stworzenie warunków do manifestacji zasobów w procesie jego życia. Tylko bowiem poprzez wyznaczanie i rozwiązywanie życiowych zadań człowiek rozwija się, tworzy swój zasób i staje się zdolny do jego realizacji. Jednocześnie należy podkreślić, że nie ma granic, ograniczeń ludzkich możliwości rozwiązywania problemów życiowych.

Zasoby ludzkie determinują zdolność jednostki do budowania i wdrażania swojego programu działania, realizacji swoich konstruktywnych możliwości, pokonywania presji wszelkich uwarunkowań utrudniających tę realizację, czy to zewnętrznego środowiska naturalnego, porządku społecznego, egoistycznych interesów otaczających ją ludzi, czy też własnego niedorozwoju osobistego.

Odzwierciedlają stopień zdolności, gotowości i zdolności człowieka do funkcjonowania społecznego w społeczeństwie.

Jednak jako synteza zdolności, gotowości i zdolności człowieka do swobodnego funkcjonowania społecznego, zasoby nie są przekazywane osobie gotowej od urodzenia. Osiąga je człowiek w procesie jego interakcji ze światem zewnętrznym.

Niezdolność do pracy, nauki, radzenia sobie z problemami społecznymi prowadzi do niedostosowania, dewiacji, aspołecznych zachowań, co przekłada się na pojawianie się problemów społecznych, które są wyznacznikiem kryzysu indywidualności człowieka.

Z kolei osoba niedostosowana, aspołeczna nie jest w stanie reprodukować i tworzyć powiązań i relacji, których potrzebuje w interakcji z otaczającym go światem, przez co nie może rozwijać swoich zasobów i prowadzić społecznego funkcjonowania ukierunkowanego na zaspokojenie życiowych potrzeb. Przejawami tej sprzeczności są problemy społeczne człowieka, z którymi w większości przypadków nie może sobie poradzić. Człowiek wpada w „błędne koło”: jest niedostosowany, aspołeczny, ponieważ nie jest w stanie wchodzić w interakcje z otaczającym go światem i rozwiązywać codzienne zadania, ale nie może tego zrobić, ponieważ jest nieprzystosowany i aspołeczny.

Ta sprzeczność jest obiektywna, ponieważ jej najgłębszym źródłem jest człowiek oraz jego zdolność, potrzeba i gotowość do swobodnej interakcji ze światem. Ponieważ nieprzystosowanie, dewiacje i inne przejawy aspołeczne zagrażają bezpieczeństwu nie tylko człowieka, ale także całego społeczeństwa, tworzenie niezbędnego środowiska, które stwarza warunki do przezwyciężenia kryzysu społecznego funkcjonowania, staje się obiektywną potrzebą i ludzką istotą państwa.

Ważnym warunkiem pomagania i pomagania człowiekowi w rozwiązywaniu jego problemów społecznych jest technologizacja przestrzeni społecznej, form, rodzajów i środków pomocy ukierunkowanych na rozwiązywanie problemów oraz rozwijanie jego zdolności i gotowości do swobodnego współdziałania ze światem zewnętrznym.