Probleme de tehnologizare. Principalele probleme ale tehnologizării asistenței sociale. Alegerea unui scop pedagogic

În ultimii ani, problema tehnologizării spațiului social a devenit din ce în ce mai urgentă. Ca orice activitate socială, tehnologiile sociale sunt diverse în ceea ce privește funcțiile țintă, natura activității, implementarea specifică și rezultatul. De regulă, orice tehnologie socială este un răspuns la o nevoie presantă.

Orice tehnologie de asistență socială nu poate fi implementată fără a lua în considerare caracteristicile atât ale obiectelor, cât și ale subiectelor de activitate, starea, resursele și motivele acestora. Într-un caz, de exemplu, se recurge la psihoterapia de familie, în altul se acordă o vizită la centre specializate, în al treilea se acordă asistență financiară.

Una dintre problemele acute ale persoanelor în vârstă care necesită utilizarea tehnologiilor sociale inovatoare este singurătatea.

Sub influența traumei psihologice și sociale, posibilitatea de manifestare este blocată. competenta comunicativa persoană. Blocarea perturbă expresia subiectivității individuale în comunicare, duce la deformarea relațiilor persoanei în vârstă cu alte persoane și la frustrare. Eliminarea distrugerii poate fi asigurată prin terapie socială complexă, sintetizând toate cele trei niveluri principale de comunicare:

Interpersonal, personal-grup și personal-social. Pentru a face acest lucru, este necesar ca psihicul uman să treacă într-un mod de funcționare reflexivă.

Trecerea la acest mod este asigurată:

Intensificarea eforturilor (care vă permite să mobilizați capacități de rezervă umană);

Înlocuirea mijloacelor de realizare a scopului (reevaluarea și selectarea celor mai acceptabile);

Înlocuirea obiectivelor în sine;

Reevaluarea întregii situații (intensificarea eforturilor, utilizarea de noi mijloace de atingere a obiectivelor formează, de asemenea, o nouă privire asupra situației, asupra atitudinii personale față de aceasta, ceea ce duce la reevaluare).

Această tehnologie funcționează dacă mecanismul de reflexie este activat, dar pentru a-l activa este necesară o eliberare afectivă - catharsis. Metoda care formează catharsisul individului prin interacțiunea de rol de improvizație a individului cu grupul este psihodrama. Folosirea psihodramei corectează tulburările de comunicare ale unei persoane în vârstă, făcându-i viața împlinită.

Una dintre condițiile care asigură eficacitatea asistenței sociale în diverse sfere ale vieții umane este dezvoltarea și implementarea tehnologiilor de asistență socială, cu ajutorul cărora atingerea anumitor obiective ale asistenței sociale și schimbările sociale necesare în raport cu unei anumite persoane sau un grup de persoane, reușește să desfășoare o gamă largă de activități sociale, socio-economice, socio-psihologice, medicale, sociale și de altă natură pentru a rezolva problemele clienților.

Deţinere tehnologii moderne asistența socială permite specialiștilor să satisfacă în timp util nevoile vitale ale oamenilor, să le asigure supraviețuirea în perioadele de crizăși influențează direct formarea calității și standardului vieții lor.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Postat pe http://www.allbest.ru/

Introducere

Relevanţă Această lucrare se datorează faptului că în condiții moderne societatea rusă Una dintre problemele semnificative este problema protecției și sprijinirii sociale eficiente pentru diferite grupuri ale populației. Pentru ea solutie de succes Sunt necesare eforturi comune ale specialiștilor din diverse domenii de activitate, inclusiv asistenți sociali profesioniști, care sunt pricepuți în diverse tehnologii de rezolvare a problemelor sociale. În același timp, asistenții sociali pot acționa ca intermediari între individ și societate (grup, colectiv, stat), și ca asistenți în depășirea anumitor dificultăți sociale ale subiectului.

Asistența socială este o activitate profesională multifuncțională. După caracteristicile sale organizatorice și formale, ea poate fi reprezentată ca un sistem de proceduri, tehnici și metode realizate în procesul de rezolvare a unor probleme sociale complexe și slab structurate. Cu toate acestea, stăpânirea procedurilor și operațiunilor nu este încă stăpânirea tehnologiei. Tehnologia asistenței sociale este strâns legată de arta de a rezolva probleme. Și această circumstanță o ridică la nivelul de creativitate, deoarece un șablon nu este acceptabil atunci când lucrezi cu oameni.

Revoluția tehnologiei informației, care acoperă toate sferele activității umane, se transformă într-un puternic accelerator al progresului social, îmbunătățind nivelul și calitatea vieții oamenilor. Inovațiile sociale au uneori un impact mai mare decât introducerea inovațiilor tehnice. Unul dintre principalele tipuri de inovare socială care are un impact grav asupra personajului relatii socialeîn societate, pentru armonizarea lor, sunt tehnologiile sociale.

Tehnologiile sociale devin deosebit de relevante în Rusia modernă, când se realizează schimbări radicale în politică, economie și sfera socială.În viața publică, există un proces de abandonare a multora care au fost stabilite de-a lungul anilor puterea sovietică stereotipuri, este în curs de reevaluare critică a valorilor sociale, este în curs de căutare un nou model de structură socială și guvernamentală, uneori însoțită de costuri semnificative în nivelul și calitatea vieții oamenilor.

Organizatorii transformărilor politice și economice nu au fost întotdeauna capabili să răspundă în mod adecvat Consecințe negative transformări economice în curs. Acest lucru se datorează în mare măsură subestimării tehnologiilor sociale în activitățile de management.

Între timp, eficiența tehnologizării este demonstrată cel mai clar în activitățile de management la toate nivelurile. De aceea, dezvoltarea și utilizarea cu pricepere a tehnologiilor sociale în raport cu toate nivelurile structurii de management, inclusiv activitățile serviciilor sociale, sunt de o importanță deosebită. Înarmarea personalului cu un complex de metode și metode de asistență socială permite utilizarea optimă a resurselor disponibile și organizează eficient munca în zona alocată.

Odată cu înființarea în societate a unei astfel de ramuri de activitate precum protecția socială a populației, infrastructura asistenței sociale se dezvoltă activ, iar rețeaua de specialiști de formare pentru organizarea și implementarea acesteia se extinde. Această împrejurare dă naștere unei nevoi urgente de tehnologizare a asistenței sociale, nu doar ca cea mai importantă condiție pentru un înalt profesionalism, ci și ca o condiție pentru sistematizarea experienței practice și transferul accelerat al acesteia către noile generații de specialiști care se află încă pe banca studenților. .

ŢintăYu Acest curs este de a studia problema tehnologizării în asistența socială.

SarciniȘi:

Luați în considerare situația asistenței sociale în condițiile societății ruse moderne;

Dezvăluirea conținutului conceptului de tehnologizare a asistenței sociale;

Vorbiți în detaliu despre esența, principiile și conținutul stabilirii obiectivelor în asistența socială.

Să analizeze relația dintre obiective și metodele de realizare a acestora în activitatea comitetului de protecție socială din regiunea Novgorod.

Un obiectohm studiul sunt tehnologii sociale.

Subiect sunt procese tehnologice ale asistenței sociale.

Următoarele au fost folosite în lucrare metode: studiul literaturii științifice, documente de reglementareși analiza sistemelor. Lucrarea constă într-o introducere, care indică relevanța temei; gradul de dezvoltare a acestuia în literatura științifică; sunt indicate obiectul, subiectul și scopul. Conținutul lucrării este prezentat în trei capitole. Primul capitol descrie poziția asistenței sociale în condițiile societății moderne ruse, precum și esența și conținutul tehnologizării asistenței sociale. În al doilea capitol sunt dezvăluite esența, principiile și conținutul stabilirii obiectivelor în asistența socială. Al treilea capitol al lucrării de curs este partea practică, care examinează relația dintre obiective și metodele de realizare a acestora în activitatea comitetului de protecție socială din regiunea Novgorod. În concluzie, sunt prezentate concluzii generalizate și o listă de referințe.

Concepte și termeni de bază

Asistența socială este o activitate profesională de organizare a asistenței și asistenței reciproce persoanelor și grupurilor care se află în situații dificile de viață, reabilitarea psihosocială și integrarea acestora.

Tehnologizarea este un proces, adică. schimbare stabilă, repetată, constantă în timp a conținutului activității cu un singur concept.

Stabilirea obiectivelor este înțelegerea practică de către o persoană a activităților sale din punctul de vedere al formării (stabilirii) obiectivelor și implementării lor (realizării) prin mijloacele cele mai economice (eficiente din punct de vedere al costurilor).

comitetul de stabilire a obiectivelor de tehnologizare socială

1 . Esența, principiile și conținutul tehnologizării proceselor în protecția socială

1.1 SocialLucrez în societatea modernă

Termenul „asistență socială” este de bază pentru concepte precum pedagogia socială și asistența socială. Asistența socială se referă la o profesie, disciplină, stiinta practica, zona de predare și cercetare.

Asistența socială ca disciplină explorează relațiile dintre fenomenele de apariție și rezolvare a problemelor. Asistența socială ca profesie lucrează pentru a aborda și, eventual, a preveni aceste probleme. Asistența socială ca știință aplicată explorează noi modalități de rezolvare a problemelor care apar în practică. Asistența socială ca domeniu de studiu pune bazele viitorului activitate profesională pe baza experienței acumulate. Asistența socială ca domeniu de studiu examinează diferitele relații ale asistenței sociale în contextele sale sociale, personale și comunitare.

Asistența socială este un concept complex, multidimensional. Asistența socială este o activitate al cărei scop este de a optimiza implementarea rolului subiectiv al oamenilor din toate sferele societății în procesul de susținere a vieții și de existență activă a individului, familiei, sociale și a altor grupuri și straturi din societate. Această activitate este profesională și vizează acordarea de asistență, sprijin, protecție tuturor persoanelor, în special secțiilor și grupurilor așa-numite mai slabe (persoane cu dizabilități, familii numeroase, familii monoparentale, vârstnici, comunități de migranți etc.). Este clar că astfel de activități au avut loc încă de la începutul societății umane, acceptând forme diferiteîn diferite etape ale dezvoltării sale. Din punct de vedere istoric, asistența socială a apărut din activități filantropice (caritabile), care au fost desfășurate de diverse organizații religioase, sociale și, ulterior, de afaceri (Armata Mântuirii, sindicatele femeilor etc.). Filantropia a avut ca scop inițial să-i ajute pe cei săraci, bolnavi, fără adăpost, orfani și alte categorii dezavantajate social ale populației.

Este important de menționat că astăzi asistența socială în Rusia și în străinătate, ca tip de activitate, vizează nu numai implementarea măsurilor de sprijin social pentru grupurile sociale „slabe”, ci și implementarea măsurilor de protecție socială a întregii populații. În acest sens larg, asistența socială privește fiecare persoană, întreaga populație.

Astăzi, în Rusia, asistența socială direcționată se dezvoltă activ, adică un sistem de măsuri pentru a oferi asistență persoanelor sau grupurilor de populație care au cu adevărat nevoie să depășească sau să atenueze dificultățile vieții, să-și mențină statutul social și viața cu drepturi depline. Activități.

Centre de servicii sociale - noua practicaîn sistemul rus de asistență socială cu populația. Centrele desfășoară activități organizatorice, practice și de coordonare pentru a oferi diverse tipuri de servicii sociale. Activitățile centrelor de servicii sociale municipale sunt finanțate din bugetele aferente, fondurile sociale vizate, veniturile din acestea activitate economicăși alte surse neinterzise de lege.

Astăzi, profesia de asistent social a devenit parte integrantă a vieții publice în țările pe care le numim „civilizate”. Implementarea programelor nu este posibilă fără activitățile asistenților sociali dezvoltare sociala, nici prevedere politică socială state.

Specialiștii în domeniul asistenței sociale sunt folosiți pe scară largă ca experți în pregătirea legislației, în luarea deciziilor de către autoritățile locale și în justificarea activităților organizațiilor publice.

Baza asistenței sociale este dorința de a realiza implementarea Declarației Universale a Drepturilor Omului, care formează în prezent baza pentru practica legislativă și de aplicare a legii în multe țări ale lumii, dar nu este pe deplin respectată în nicio țară.

Pentru a lucra în deplină concordanță cu scopul și etica profesiei, un asistent social are posibilitatea de a lua parte la dezvoltarea și utilizarea politicilor sociale care vizează îmbunătățirea funcționării sociale a individului, grupului și societății. Deoarece asistența socială se străduiește să realizeze justiția socială, informațiile despre nedreptate în distribuirea resurselor și beneficiilor care au loc în societate și informațiile despre ciocnirea pe această bază între minoritățile naționale și grupurile dezavantajate sunt importante pentru practicienii asistenței sociale.

Pe baza celor de mai sus, putem concluziona că scopul principal al asistenței sociale rămâne să furnizeze asistenta sociala, înțeleasă ca formarea, sub îndrumarea unui asistent social și cu participarea directă a clientului, a abilităților de autoajutorare. Strategia asistentului social constă în acțiuni care vizează creșterea gradului de independență al clientului, capacitatea acestuia de a-și controla viața și de a rezolva el însuși problemele emergente.

1 .2 Tehnologia asistenței sociale

Tehnologiile sociale sunt un sistem de cunoștințe despre modalitățile optime de transformare și reglare a relațiilor și proceselor sociale din viața oamenilor, precum și practicarea însăși a aplicării algoritmice a modalităților optime de transformare și reglare a relațiilor și proceselor sociale.

Tehnologia asistenței sociale este una dintre ramurile tehnologiilor sociale axate pe servicii sociale, asistență și sprijin pentru cetățenii aflați în situații dificile de viață.

Tehnologia asistenței sociale poate fi luată în considerare în două aspecte. În primul rând, în sens larg - ca sistem de cunoștințe și practică teoretică, care reprezintă o organizație, un algoritm și întregul set de mijloace, metode și tehnici de influențare a diferitelor obiecte ale asistenței sociale. Această abordare a problemelor tehnologice este caracteristică în primul rând organismelor administrative și organizatorilor implementării politicii sociale la nivel federal și regional. În al doilea rând, ca un set de tehnologii private, ale căror specificuri sunt determinate de subiectul și obiectul specific al asistenței sociale. Această abordare a problemelor tehnologiei asistenței sociale este inerentă în primul rând organizatorilor direcți ai asistenței sociale cu clienții instituțiilor sociale, cu diverse categorii de populație la locul de reședință sau de muncă.

Dezvoltarea tehnologiei pentru rezolvarea problemelor sociale este un proces complex care necesită ambele justificare științifică, și testarea practică a concluziilor și recomandărilor teoretice. Există trei etape principale în dezvoltarea tehnologiei asistenței sociale: teoretică, metodologică și procedurală. Totalitatea lor constituie un sistem.

Etapa teoretică este asociată cu formularea unui set de ținte, definirea subiectului tehnologizării, identificarea elementelor structurale și identificarea relațiilor și relațiilor cauză-efect în care este inclus obiectul politicii sociale sau clientul asistenței sociale.

Etapa metodologică se caracterizează prin rezolvarea problemelor de alegere a surselor, modalităților și mijloacelor de obținere a informațiilor despre starea unui obiect al politicii sociale sau a unui client al asistenței sociale, determinarea metodelor și mijloacelor de prelucrare și analiza acestor informații și principii de transformare a concluziilor. în recomandări specifice pentru activități transformatoare.

Etapa procedurală presupune rezolvarea problemelor legate de organizarea activităților practice pentru testarea și eliminarea deficiențelor recomandărilor, precum și elaborarea unui algoritm de acțiuni.

Conținutul tehnologiei asistenței sociale constă în justificarea unui proiect, a unui program de activități, a unui anumit algoritm și a secvenței logice a acțiunilor în procesul de rezolvare a sarcinilor atribuite, un standard sau o normă pentru acțiunile procedurale prescrise, criterii obiective de evaluare a organizației. , progresul și rezultatele activităților. Tehnologia asistenței sociale se caracterizează prin:

Dinamismul, constând într-o schimbare constantă a conținutului și formelor muncii specialistului cu clientul și a caracterului euristic al activității;

Continuitate datorita nevoii de a mentine constant o comunicare directa sau indirecta cu clientul si de a-l influenta;

Ciclicitate, manifestată în repetarea stereotipă, stabilă a pașilor, etapelor și procedurilor în timpul lucrului cu clienții;

Discretitatea procesului tehnologic, care constă în impactul inegal asupra clienților din momentul stabilirii scopului până la executarea deciziei.

Astfel, tehnologia asistenței sociale reflectă aspectul aplicat, practic. Pătrunderea și asimilarea profundă a esenței, conținutului și specificului procese tehnologice- baza profesionalismului personalului din sfera socială de activitate și a specialiștilor serviciilor sociale.

La definirea tehnologiilor în asistența socială, este necesar să se țină seama de interpretarea generală a tehnologiilor sociale, de caracteristicile asistenței sociale ca unul dintre tipurile de activitate umană, precum și de caracteristicile obiectelor, subiectelor, conținutului, mijloacelor și altor componente (elementele) asistenței sociale ca sistem. ÎN literatura rusă tehnologiile sociale în relație cu asistența socială sunt interpretate ca un set de tehnici, metode și influențe utilizate de serviciile sociale, instituțiile individuale de servicii sociale și asistenții sociali pentru a-și atinge obiectivele în procesul de realizare a asistenței sociale, pentru a rezolva diferite tipuri de probleme sociale. , pentru a asigura eficacitatea implementării sarcinilor de protecție socială .

Tehnologiile sociale din acest domeniu al vieții publice se bazează pe experiența reală a asistenței sociale, principii și principii teoretice și metodologice descoperite de științele sociale: sociologie, teoria asistenței sociale, inginerie socială, teoria managementului, drept, pedagogia socială, valeologie etc.

Clasificarea tehnologiilor în asistența socială poate fi foarte bogată. Acest lucru se datorează faptului că asistența socială este un sistem relativ independent, un set ordonat de elemente interconectate care formează un fel de unitate integrală. Când se analizează tehnologiile în asistența socială, trebuie amintit că asistența socială este, în primul rând, un tip de sistem social relaționarea cu oamenii (în special clienții și asistenții sociali) și emergente; relaţiile dintre ei.

Dacă considerăm asistența socială ca o știință, atunci tehnologiile sociale sunt modalități de aplicare a concluziilor teoretice în rezolvarea problemelor practice ale asistenței sociale. În acest sens, este important să se sublinieze unitatea organică a cunoștințelor și abilităților asistenței sociale ca știință.

Când vine vorba de asistența socială ca disciplină academică, esența tehnologiilor sociale este o idee holistică a conținutului asistenței sociale, direcțiile sale principale, instrumentele, metodele și organizarea, de exemplu. Aceste tehnologii sunt în principal de natură educațională și informațională. În acest sens, este important de observat generalul și specialitatea tehnologiilor educaționale în domeniul asistenței sociale, atunci când studiază în instituții de învățământ secundar de specialitate și superior (ținând cont de nivelurile de studii superioare: incomplete). educatie inalta, licenta, invatamant special, master), in studii postuniversitare si doctorale, in sistemul de pregatire avansata si in autoeducatie.

Tehnologii proces educațional sunt determinate de standarde, programe, planuri, specificul disciplinelor academice studiate (sociale, științe naturale, profesionale, speciale), inclusiv obligatoriu, electiv, electiv, precum și forme de învățământ (frecvență, seral, cu frecvență redusă). , cu jumătate de normă) și tipuri de cursuri (sala de clasă, independente, cu și fără profesor) etc.

Tehnologiile includ atât forme de instruire (prelecție, seminar, lecție de laborator, atelier, joc educațional, excursie, conferință, proiect de curs și diplomă, prelegere de film, lecție de calculator etc.), cât și forme de control (examen, Test, test, interviu, colocviu, tipuri diferite practica educațională, verificare de testare etc.). Considerând asistența socială ca un tip special de activitate practică, esența tehnologiilor sociale poate fi interpretată în primul rând ca un set de tehnici, metode și influențe menite să ofere asistență, sprijin și protecție tuturor oamenilor, în special secțiunilor și grupurilor „slabe” populatia. În asistența socială practică, tehnologiile sociale apar într-o formă concentrată ca o generalizare a cunoștințelor teoretice, experienței, aptitudinilor și practicilor de lucru acumulate și sistematizate ale subiecților activității sociale.

În conformitate cu această abordare generală, este posibil să se precizeze în continuare tehnologiile utilizate în asistența socială (ne referim la toate cele trei aspecte ale asistenței sociale, în care tehnologiile apar în primul rând sub formă de cunoștințe (știință), cunoștințe și abilități (instruire), precum și cunoștințe, abilități, experiență și practică (activitate).

Clasificarea tehnologiilor în asistența socială ca tip de activitate practică poate fi efectuată pe diverse temeiuri, deoarece asistența socială include componente (elemente) precum obiecte, subiecte, conținut, mijloace, management, funcții și scopuri. Principalul lucru aici este să țineți cont de specificul obiectelor și ale tipurilor de asistență socială și al relației lor. După cum știți, obiectele asistenței sociale sunt destul de diverse: bătrâni și pensionari, persoane cu handicap și copii, adolescenți cu comportament deviant, persoane fără adăpost, migranți, familii monoparentale, familii numeroase etc.

Teoria și practica în Rusia și în străinătate au dezvăluit o serie de domenii (tipuri) de asistență socială cu diferite grupuri de populație. Acestea sunt controlul social și prevenirea socială, terapia socială și reabilitarea socială, asistența și protecția socială, asigurările sociale și serviciile sociale în sfera casnică, tutela socială și medierea socială etc. Aceste tipuri de asistență socială sunt principalele sale tehnologii. Sunt foarte strâns legate între ele și în același timp relativ autonome, specifice ca scop și conținut funcțional.

În ciuda caracterului comun al acestor tehnologii în lucrul cu grupuri diferite populație, ele diferă semnificativ dacă luăm în considerare specificul obiectelor de asistență socială. Comparați, de exemplu, supravegherea socială a copiilor cu comportament deviant și a criminalilor îndârjiți, tutela copiilor minori și a vârstnicilor etc. De aceea, integrarea activităților sociale, ținând cont de specificul obiectelor și de caracteristicile tipurilor de asistență socială, este de o importanță fundamentală.

Tipurile de muncă (tehnologii) sunt foarte diverse. Să dăm un exemplu - servicii sociale la domiciliu pentru pensionari. Serviciile la domiciliu garantate de stat includ:

* catering si livrare la domiciliu a alimentelor;

* asistenta in achizitionarea medicamentelor si bunurilor esentiale;

* asistență în obținerea îngrijire medicalăși escortă la instituțiile medicale;

* asistență în menținerea condițiilor de viață în conformitate cu cerințe igienice;

* organizarea diverselor servicii sociale (reparații de locuințe, furnizare de combustibil, cultivarea terenurilor personale, livrarea apei, plata utilităților etc.);

* asistență la întocmirea documentelor, inclusiv pentru stabilirea tutelei și tutelei, pe perioada schimbului de locuințe, plasarea în instituții de internare a autorităților de protecție socială;

* asistență în organizarea serviciilor de înmormântare și îngroparea morților singuri.

Întrucât asistența socială poate fi considerată într-un sens larg și restrâns, tehnologiile se disting și în funcție de aceasta. Dacă în al doilea caz vorbim în primul rând despre tehnologii de lucru cu segmente „slabe” ale populației, atunci în primul caz vorbim despre tehnologii de protecție socială a tuturor segmentelor de populație, despre crearea unor astfel de condiții (care este legată de la esenţa şi conţinutul politicii sociale) care ar contribui la reducerea numărului şi proporţiei populaţiei care are nevoie de ajutor şi sprijin ar ajuta populaţia să-şi rezolve ea însăşi problemele. Acest lucru se poate realiza și prin crearea (implementarea) unor tehnologii de natură mai globală, care afectează procesul de funcționare și dezvoltare a societății.

Ținând cont de natura integrată, universală a asistenței sociale, putem distinge tehnologiile sociale propriu-zise, ​​socio-pedagogice, socio-psihologice, socio-medicale și alte tehnologii.

Tehnologiile din asistența socială variază în funcție de nivelul lor: simple, accesibile nespecialiștilor; complex, care necesită calificarea unui specialist; complex, necesitând calificări de specialitate în diverse domenii. Tehnologiile sociale se disting și prin complexitatea subiectului asistenței sociale, în special, serviciile sociale de diferite niveluri și direcții.

Este posibilă tipologia tehnologiilor sociale după alte criterii. În special, putem evidenția tehnologiile sociale care sunt „externe” clientului - intervenția guvernamentală, asistența din partea organizațiilor publice și a altor organizații și a persoanelor private. Conținutul lor principal este de a crea condiții pentru ca o persoană (grup, strat) să își rezolve singur problemele. Un exemplu în acest sens este crearea de locuri de muncă în întreprinderi pentru persoanele cu dizabilități. Tehnologiile sociale (adică metode, acțiuni) realizate de clienții înșiși diferă de tehnologiile „externe”. De exemplu, organizarea propriei afaceri, rezervarea unei anumite cote din venit (procent) pentru asigurările sociale etc. Aceste metode (autodezvoltare, autoapărare, autoconservare, autosuficiență, autoeducare, autoorganizare) , etc.) sunt uneori numite management personal.

În plus, se face o distincție între tehnologiile în asistență socială cu cei care locuiesc pe teritoriul țării și cu populația, grupuri care se găsesc în afara granițelor acesteia dintr-un motiv sau altul (populația vorbitoare de limbă rusă, rușii din țările CSI) , precum și tehnologiile sociale utilizate în Rusia și în străinătate, ceea ce se datorează diferitelor condiții de viață, nivel dezvoltare economică, traditii culturaleși alte caracteristici.

În concluzie, remarcăm cea mai strânsă legătură între clasificarea tehnologiilor din asistența socială și tehnologiile sociale. Să adăugăm la aceasta că în asistența socială se poate face distincția între tehnologiile inovatoare și cele de rutină. Dacă primele se bazează pe abordări inovatoare pentru rezolvarea problemelor sociale, atunci cele din urmă sunt caracterizate, de regulă, de un set de metode și mijloace deja învechite bazate pe conștiința de zi cu zi, ingeniozitatea practică și nu sunt foarte intense în cunoștințe. Utilizarea lor este de obicei asociată cu furnizarea de asistență de bază persoanelor aflate în nevoie, care nu necesită o pregătire specială.

Un exemplu de tehnologii inovatoare pot fi, în special, tehnologiile sociale moderne formare profesionalășomeri, care se bazează pe utilizarea activă a realizărilor științifice în vederea obținerii unei noi calități a cunoștințelor pentru studenți, noi proprietăți și caracteristici ale pregătirii.

Tehnologiile regionale sunt, de asemenea, utilizate în asistența socială, ceea ce se datorează specificului teritoriilor individuale. Tehnologiile din asistența socială determină în mare măsură eficacitatea acesteia.

Astfel, tehnologizarea asistenței sociale, ca orice altă activitate din sfera socială, este o reflectare a cerințelor obiective impuse de progresul științific, tehnic și social. Este întotdeauna inovator, creativ în natură, fiind asociat cu căutarea constantă a unor modalități mai avansate și, prin urmare, mai eficiente și mai economice de a folosi resursele umane, fizice și potenţial intelectual. Introducerea unei abordări tehnologice în practica organizării serviciilor sociale și asistenței sociale către segmentele cele mai vulnerabile ale populației este o direcție strategică de a abandona metoda „încercare și eroare” în lucrul cu oamenii și o concentrare constantă pe rezultate finale înalte cu cheltuirea optimă a efortului și a banilor.

2. Stabilirea obiectivelor și locul său în tehnologia asistenței sociale

2.1 Esența și conținutul acestuiapoziționarea în asistență socială

Tehnologia asistenței sociale ca proces include: etapa pregătitoare, stabilirea obiectivelor, colectarea și analiza informațiilor, formularea unui program de acțiune, acțiuni practice de implementare a programului. Trebuie remarcat faptul că în acest proces, care este închis în natură, ciclurile pot fi repetate până când problema este rezolvată.

Fundamental printre toate procedurile este procedura de stabilire a obiectivelor. Stabilirea obiectivelor - concept fundamentalîn teoria activităţii este utilizată pe scară largă în ştiinţele sociale. Stabilirea obiectivelor este procesul de alegere și definire efectivă a unui scop, care este o imagine ideală a rezultatului viitor al unei activități.

În acest sens, stabilirea obiectivelor îndeplinește o serie de sarcini metodologice și metodologice importante:

Acționează ca un real integrator al diferitelor acțiuni din sistem „scop – mijloc de atingere a rezultatului unui anumit tip de activitate”;

Ea presupune funcționarea activă a tuturor factorilor care determină activitatea: nevoi, interese, stimulente, motive.

Atunci când se formează un obiectiv, este important să se determine care condiții și circumstanțe legate de acesta pot fi influențate și controlate și care nu sunt. Dacă variabilele unei situații problematice se dovedesc a fi incontrolabile, atunci este pur și simplu periculos să vă răsfățați cu iluzii despre propriile capacități.

Principiul fundamental al tehnologizării acțiunii sociale pentru gestionarea proceselor și relațiilor este acela de a propune un sistem de ipoteze și scopuri, structurarea acestora, i.e. construirea unui arbore de obiective. Aceasta este o modalitate de a forma o structură de obiectiv programe sociale, asigurând interconectarea mai multor scopuri cu conținut diferit (economic, social, politic, spiritual)” și coordonarea acestora pentru atingerea scopului principal, unic. Scopul principal determină direcția acțiunii sociale. Un arbore de obiective este format conform principiului „de la general la specific”. Deasupra - obiectivul principal. Este împărțit în componente separate (obiective intermediare - mijloace), de a căror implementare depinde realizarea sa. Cele intermediare, la rândul lor, sunt împărțite în altele mai specifice.

2.2 Principiile stabilirii obiectivelor

În tehnologia asistenței sociale, obiectivul îndeplinește o serie de funcții:

Determină o opțiune rațională de colectare a informațiilor și metode de acțiune la rezolvarea unei probleme;

Limitează cantitatea de informații pe care asistentul social o caută;

Oferă specificarea problemei;

Ajută la determinarea cursurilor de acțiune.

Scopul și decizie concepte nu identice: conținutul unui scop corect formulat include opțiuni și principii logice pentru rezolvarea problemei. Principiile includ următoarele:

1. Formularea corectă și clară a propriilor obiective în raport cu această situație specifică.

2. Determinarea obiectivelor altor persoane și organizații care ar trebui să fie influențate.

3. Determinarea naturii relației dintre obiectivele altor indivizi și organizații care sunt afectate, precum și relația sarcinilor emergente.

4. Determinarea consecințelor probabile ale atingerii scopurilor enunțate. Multe obiective se pot dovedi a fi, de fapt, un mijloc de a atinge alte obiective, mai îndepărtate sau secundare. Prin urmare, dacă nu se ia în considerare posibilitatea apariției efectelor secundare, aceasta poate duce la consecințe nedorite.

5. Determinarea circumstanțelor atât care facilitează, cât și împiedică realizarea scopurilor stabilite, a motivelor existenței sau apariției acestora.

6. Identificarea variabilelor într-o situație problemă – controlabile și necontrolabile. Majoritatea oamenilor abordează problemele cu propriile lor idei preconcepute despre factorii care le influențează. Această idee este condiționată de educație, experienta de viatași conștientizare. Odată ce aceste idei sunt „eliminate”, ele ne privează de o abordare creativă a punerii și soluționării problemelor.

Scopul trebuie să fie clar și clar formulat. Atingerea scopului trebuie să fie predeterminată în mod obiectiv. Trebuie să fii pregătit pentru calea grea atingerea scopului. Principiul de bază al formării structurii obiectivelor de diferite niveluri și conținut este consistența și interconectarea acestora. Obiectivele trebuie să fie comparabile. Ei trebuie să aibă termene limită pentru realizare. Verificarea constantă a acțiunilor și a rezultatelor cu scopul tău este regula de bază a tehnologiei.

Astfel, stabilirea obiectivelor este cea mai importantă etapă a procesului tehnologic în asistența socială, determinând conținutul, instrumentele și direcția acțiunilor specialiștilor în asistență socială.

2.3 Relația dintre scop și mijloacele de realizare a acestuia în practica asistenței sociale

Problema centrală a procedurii de stabilire a scopului este formularea scopului și mijloacele optime de realizare a acestuia. Un obiectiv fără a defini mijloacele pentru a-l atinge este doar un proiect mental, un vis care nu are suport real în realitatea însăși. Din punct de vedere al psihologiei, în procesul de stabilire a scopurilor, apar conexiuni reflexe condiționate ale intelectului cu alți factori: memoria, componente emoțional-voliționale etc.

Stabilirea obiectivelor determină algoritmul care determină ordinea și cerințele de bază pentru rezultatele activităților. Un scop este un concept care exprimă o reprezentare ideală a rezultatului unei activități. Orice activitate poate fi interpretată ca un proces de realizare a unui scop. Când vă formați un obiectiv, trebuie să aveți în vedere următoarele:

Scopul trebuie să fie justificat și să reflecte cerințele legilor de dezvoltare a obiectului de influență;

Scopul trebuie să fie clar și realizabil;

Scopul principal trebuie să fie conectat și corelat cu un obiectiv de ordin superior.

Scopul este format din oameni, așa că există întotdeauna un element de subiectivitate în el. Este important ca partea subiectivă să nu domine procesul de stabilire a obiectivelor.

Etapele principale ale formulării obiectivelor:

Identificarea caracteristicilor și stărilor necesare ale obiectului și includerea lor în stabilirea țintă a unui anumit tip de activitate;

Identificarea circumstanțelor posibile, dar nedorite, cauzate de un anumit tip de activitate;

Limitarea scopului de la rezultate dezirabile, dar obiectiv de neatins.

Există mai multe tipuri de obiective: concrete și abstracte; strategic și tactic; individual, de grup, public; stabilite de subiectul de activitate şi date din exterior. Un scop specific este o imagine ideală a unui produs de activitate imediată. Un obiectiv abstract este o idee generală a unui ideal pentru care se desfășoară activitatea umană. Obiectivele strategice și tactice sunt determinate și condiționate de factori temporari ai implementării lor și sunt corelate ca întreg și ca parte. Scopul stabilit de subiectul acțiunii este dezvoltat ca urmare a dezvoltării interne a propriei activități, a atitudinii creatoare și a responsabilității pentru sarcina atribuită. Un obiectiv stabilit din exterior poate fi definit ca o cerință obiectivă sau o sarcină care necesită soluții. Stabilirea obiectivelor ocupă un loc special în organizarea și implementarea acțiunii sociale. Tehnologia asistenței sociale este proces orientat spre obiective influenţa socială a subiectului asupra obiectului. Stabilirea obiectivelor în asistența socială ar trebui luată în considerare din punctul de vedere al metodologiei și organizării acesteia. Aspectul metodologic stabilirea scopului este de a asigura continuitatea și legătura între sarcinile generale și cele specifice atunci când se determină modalități de rezolvare a problemelor sociale la diferite niveluri. Aspectul organizațional al stabilirii obiectivelor în asistența socială constă în implementarea unor modalități și mijloace specifice de rezolvare a acestei probleme. Stabilirea obiectivelor în tehnologia asistenței sociale poate fi reprezentată ca un proces de selecție, care separă posibilul de imposibil, de dorit de nedorit, natural de aleatoriu în interesul obținerii unui anumit rezultat. Prin urmare, stabilirea obiectivelor acționează ca o activitate analitică. O astfel de activitate este posibilă atunci când subiecții stabilirii obiectivelor și pot fi specialiști în asistență socială la diferite niveluri:

Capabil să analizeze situația;

Cunoaște sfera legală a activităților pentru rezolvarea unei probleme reale;

Să aibă experiență practică în muncă.

Formularea și definirea obiectivelor este o procedură de ghidare importantă în tehnologia asistenței sociale. Acesta servește la determinarea direcției principale de acțiune. În sfera socială, procesul tehnologic este de natură creativ, nu poate fi liniar. O serie de operații pot fi efectuate în paralel sau în sens invers. Anumite proceduri pot fi inversate.

La formularea obiectivelor în asistența socială Atentie speciala se concentrează pe aspectele morale. În același timp, un asistent social are nevoie de responsabilitate excepțională, de o abordare creativă, neconvențională și de inițiativă. Regula etică de bază a unui specialist în asistență socială ar trebui să fie: „Nu face rău!” Soluția la această problemă depinde de personalitatea subiectului care stabilește obiectivele, de calitățile sale profesionale și personale.

Rolul și locul obiectivului în procesul de implementare a impactului social depind de nivelul de asistență socială la care se desfășoară. Vorbim despre secțiunea managerială sau organizatorică și de contact, directă a activităților serviciilor sociale.

Nivelul organizatoric si managerial determina programul de activitati pentru rezolvarea problemelor sociale. La acest nivel, pe baza principalelor direcții ale politicii sociale a statului, se stabilesc obiective strategice și se stabilesc sarcini pentru viitor și o perioadă lungă de implementare.

La nivel de contact, definirea scopurilor trebuie considerată ca un ghid specific al acțiunilor practice în legătură cu problema pusă. Obiectivele formulate la acest nivel sugerează mai multe Pe termen scurt implementarea si obtinerea rezultatelor.

3 . Esența stabilirii obiectivelor în socialprotecția regiunii Novgorod

Protecția socială reprezintă garanții ale asistenței acordate de stat, precum și de organizațiile private, întregii populații sau, mai des, categoriilor care au nevoie de asistență: mame singure, familii numeroase, familii cu risc social, pensionari, persoane cu handicap etc. .

Sistemul de stat de protecție socială a populației din regiunea Novgorod include comitetul regional pentru protecția socială a populației, comitetele de protecție socială ale districtului orașului, districtele municipale și instituțiile de servicii sociale de stat. În plus, alte organisme și instituții guvernamentale, în conformitate cu competențele lor, se ocupă de problemele de protecție socială.

Comitetul pentru Protecția Socială a Populației din Regiunea Novgorod este un organ executiv de stat care implementează funcții în domeniul protecției sociale a populației în conformitate cu legislația în vigoare și cu Regulamentul Comitetului.

Scopul principal Activitățile comitetului se desfășoară pe teritoriul regiunii politici publiceîn domeniul protecției sociale a populației, crearea unui sistem de serviciu și sprijin pentru categoriile social vulnerabile de cetățeni, precum și cetățenii aflați în situații dificile de viață.

Pe baza obiectivelor stabilite de comitet și a unei analize a stării industriei, au fost identificate principalele sarcini pentru anul 2009:

Prevenirea scăderii indicatorilor de sprijin social pentru categoriile de beneficii și cetățenii care se află în situații dificile de viață;

Atunci când treceți la o formă monetară de acordare a prestațiilor pentru plata locuințelor și utilităților, evitați apariția tensiunilor sociale și mențineți nivelul existent de asistență socială pentru beneficiarii beneficiului;

Asigurarea coordonării activității diferitelor organisme și structuri pentru reabilitarea persoanelor cu dizabilități și crearea conditiile necesare pentru mijloacele lor de trai;

Îmbunătățirea cadrului de reglementare, dezvoltarea în continuare a standardelor de servicii sociale și a reglementărilor administrative pentru furnizarea de servicii publice;

Extinderea rețelei de servicii sociale pentru cetățeni prin implicarea structurilor nonprofit;

Creșterea eficienței instituțiilor sociale prin optimizarea și autonomizarea acestora;

Continuați munca pentru întărirea instituției familiei, prevenirea disfuncționalităților familiale și neglijarea copilului;

Consolidați personalul și treceți la sistem nou salariile în instituțiile sociale;

Continuarea lucrărilor de îmbunătățire a suportului informațional în sfera socială;

Activitatea departamentului de protecție socială a populației din regiunea Novgorod se desfășoară în 4 domenii principale:

· asigurarea de măsuri de sprijin social a populației în conformitate cu legislația în vigoare;

· sprijin orientat pentru cetățenii aflați în situații dificile de viață;

· dezvoltarea unui sistem de servicii sociale, atât în ​​instituţiile de internare, cât şi la domiciliu;

· protecția socială a copiilor și familiilor cu copii;

Cea mai scumpă dintre aceste zone este asigurarea măsurilor de sprijin social pentru populație în conformitate cu legislația în vigoare. Peste 200 de mii de cetățeni din categoriile preferențiale locuiesc în regiunea Novgorod, care primesc plăți în numerar, beneficii, compensații și beneficii prin intermediul autorităților de protecție socială. De asemenea, cetățenilor din categoriile preferențiale li se asigură măsuri suplimentare de sprijin social. Toate plățile se fac integral și fără a încălca termenele limită.

De la 1 ianuarie 2009, autoritatea de management și sprijin financiar a tuturor agentii guvernamentale servicii sociale.

În total, în regiune locuiesc 203 mii cetăţeni din categoriile preferenţiale, inclusiv 111 mii persoane la nivel federal, 92 mii la nivel regional. Cele mai numeroase grupuri preferenţiale sunt persoanele cu dizabilităţi, veteranii de muncă şi foştii deţinuţi minori. Fiecare al treilea rezident al regiunii primește plăți în numerar, beneficii, compensații și beneficii. Plățile anul trecut au fost făcute integral și aproape fără întârzieri.

În 2008, 664 de milioane de ruble au fost cheltuite pentru furnizarea de măsuri de sprijin social pentru cetățenii din categoriile preferențiale la nivel federal, ceea ce este cu 25% mai mult decât anul trecut. Peste un miliard de ruble au fost alocate pentru anul curent.

În perioada de raportare au fost introduse două noi tipuri de beneficii pentru familiile de militari în curs serviciu militar pentru recrutare: o indemnizație unică pentru soția gravidă a unui militar și o indemnizație lunară pentru copilul unui militar. Aceste beneficii au fost primite de 38 de persoane în valoare de 1,3 milioane de ruble.

În 2008, 958 de milioane de ruble au fost cheltuite pentru implementarea măsurilor de sprijin social pentru cetățenii din categoriile preferențiale la nivel regional, ceea ce este cu 21% mai mare decât nivelul din 2007. În 2009, în aceste scopuri sunt planificate 1,2 miliarde de ruble. Plăți lunare în numerar, care au fost indexate de două ori pe an, au fost primite de 74 de mii de beneficiari regionali.

18,5 mii de familii cu venituri mici au primit alocații lunare pentru copii, pentru care au fost alocate 50 de milioane de ruble.

Peste 2 mii de familii numeroase au primit măsuri de sprijin în valoare de 17,5 milioane de ruble.

Implementarea măsurilor suplimentare de sprijin social a continuat. Cetăţenilor din categoriile preferenţiale la nivel federal li s-a asigurat deplasarea gratuită în transportul auto pe rute intraregionale interurbane, urbane şi suburbane. Persoanelor cu handicap din cauza traumei militare primite în Afganistan sau în regiunea Caucazului de Nord li s-a plătit o compensație bănească lunară în valoare de 600 de ruble. Pe cheltuiala bugetului regional, au fost oferite măsuri stabilite de sprijin social veteranilor muncitori din regiunea Novgorod și Eroilor Muncii Socialiste.

Cu toate acestea, nu a fost încă posibil să se satisfacă pe deplin nevoia cetățenilor de proteze dentare preferențiale. Această problemă a rămas nerezolvată anul trecut. Nu se poate rezolva anul acesta fără alocarea suplimentară de fonduri bugetare.

S-a lucrat foarte mult în legătură cu apelurile în masă la autoritățile judiciare ale cetățenilor afectați de radiații pentru a indexa sumele despăgubirilor pentru prejudiciile aduse sănătății. Motivul pentru astfel de contestații a fost imperfecțiunea legislației federale. În cursul anului, au fost efectuate plăți în valoare totală de 72 de milioane de ruble în temeiul a 140 de hotărâri judecătorești. În prezent, este asigurată indexarea regulată și în timp util a acestor plăți. Drept urmare, în cursul anului, valoarea medie a plății pentru despăgubiri pentru vătămarea sănătății, comparativ cu 2007, a crescut de 2,5 ori și s-a ridicat la o medie de aproximativ 11 mii de ruble pe lună per beneficiar.

Anul trecut, sub atentia publicului, ca parte a implementarii Decretului prezidential Federația Rusă Nr. 685, au fost efectuate lucrări de acordare a autoturismelor sau despagubirilor în numerar persoanelor cu dizabilități care erau înregistrate la autoritățile de asigurări sociale de la 1 ianuarie 2005. Au fost emise în total 265 de vehicule. 189 de persoane cu dizabilități au primit despăgubiri bănești în valoare de 100 de mii de ruble în schimbul unei mașini pentru un total de 18,9 milioane de ruble.

Coada pentru invalizi de război, invalizi de luptă, foști deținuți minori și persoane reabilitate este complet închisă. În prima jumătate a anului se preconizează finalizarea punerii în aplicare a Decretului în raport cu cei 429 de persoane cu handicap rămase la coadă din cauza unei boli generale, persoane cu dizabilități încă din copilărie și copii cu dizabilități.

În conformitate cu instrucțiunile președintelui Federației Ruse, în 2008, munca pregatitoare privind trecerea la asigurarea măsurilor de sprijin social pentru plata locuințelor și utilităților în numerar. S-a format cadrul normativ și legal necesar, s-au achiziționat software și echipamente informatice și s-a asigurat un colectiv de specialiști pentru realizarea acestei lucrări. Interacțiunea informațională continuă cu organizațiile care furnizează locuințe și servicii comunale în vederea creării unei baze de date actualizate, iar în rândul populației se desfășoară lucrări explicative.

Pentru a minimiza eventualele erori și a oferi informații populației, trecerea la o formă în numerar de acordare a prestațiilor a fost amânată până la 1 iulie a acestui an. Sarcina autorităților de protecție socială este de a asigura păstrarea necondiționată a nivelului existent al acestui tip de sprijin social.

Avem deja o oarecare experiență în această direcție, deoarece de la 1 ianuarie 2008, comitetul acordă prestații în numerar cetățenilor expuși la radiații. (În total, 6,2 milioane de ruble au fost plătite în 2008)

Una dintre cele mai eficiente măsuri de sprijin social pentru populație este acordarea de subvenții pentru locuințe și utilități.

În 2008, aproximativ 8% sau 15 mii de familii au primit subvenții în valoare de 143 de milioane de ruble. În ciuda creșterii costului locuințelor și serviciilor comunale, numărul beneficiarilor de subvenții, comparativ cu 2007, a scăzut cu 20%. Acest lucru este direct legat de creșterea veniturilor în numerar ale populației.

Standardul regional de 13 și 15 la sută din venitul total al gospodăriilor este utilizat pentru a calcula subvențiile pentru 99 la sută dintre beneficiari, în timp ce doar 1 la sută dintre beneficiari sunt calculate folosind standardul de 22 la sută.

Disponibilitate trei niveluri standardul este un avantaj al regiunii Novgorod față de alte regiuni din nord-vest, acest lucru permite sprijinul social Mai mult familii cu venituri mici. În condiții de criză economică, acest tip de asistență socială va deveni mai solicitat de locuitorii regiunii noastre. Prin urmare, suma cheltuielilor bugetare pentru aceste scopuri anul acesta a fost majorată cu 66% și se va ridica la 239 de milioane de ruble. În plus, se ia în considerare problema posibilității de reducere a nivelului standardului regional.

Un domeniu important al protecției sociale este sprijinul social direcționat pentru cetățenii aflați în situații dificile de viață. În primul rând, familiile și cetățenii care trăiesc singuri al căror venit mediu pe cap de locuitor este sub nivelul de subzistență stabilit în regiunea Novgorod au dreptul la aceasta.

În 2008, costul mediu lunar al vieții, din cauza creșterii prețurilor la bunuri și servicii, a crescut cu 19% și s-a ridicat la 4.542 de ruble - acesta aproape corespunde nivelului mediu rusesc.

Conform statisticilor operaționale, ponderea cetățenilor cu venituri mici din regiune a fost în 2008 de 19,9%, ceea ce este cu 0,4% mai bun decât cifra din 2007, dar mai proastă decât în ​​alte regiuni din Nord-Vest, cu excepția Republicii Karelia. În același timp, doar 13,9% dintre cetățeni sunt înregistrați la autoritățile de asigurări sociale ca având venituri mici. Numărul acestora a scăzut cu 21 de mii pe parcursul anului.

Cea mai mare parte a săracilor se află în districtele Poddorsky, Kholmsky, Demyansky, Volotovsky și Marevsky. Cel mai mic este în Veliky Novgorod și districtul Borovichi.

De la începutul acestui an, peste 65 de mii de cetățeni au primit sprijin social direcționat. Dintre aceștia, 69% sunt familii cu copii, 18% sunt pensionari, 10% sunt cu dizabilități. Pentru aceasta au fost cheltuite 47,4 milioane de ruble. Mai mult de jumătate din această sumă provine din fonduri caritabile de la organizații și cetățeni.

Folosind subvenții de la Fondul de pensii al Federației Ruse, a fost acordată asistență socială suplimentară pentru 1.700 de pensionari care nu lucrează în valoare de 2 milioane de ruble. În 2008, au fost alocate 356 de mii de ruble pentru a oferi asistență financiară unică familiilor cu venituri mici afectate de incendii. Anul acesta, plățile pentru victimele concediului se vor dubla.

Fonduri suplimentare în valoare de 7 milioane de ruble au fost alocate guvernelor locale pentru sprijinul social al familiilor cu venituri mici pentru a reduce costul serviciilor de băi și 11 milioane de ruble pentru a oferi asistență pentru gazeificarea gospodăriilor private. În același timp, fondurile pentru gazificare nu au fost utilizate pe deplin. La ce ar trebui să acorde atenție autoritățile de protecție socială din districtul orașului și districtele municipale, deoarece pentru anul curent această sumă a fost majorată cu aproape un milion de ruble.

Pentru a rezolva problemele cetățenilor aflați în dificultate, este utilizată pe scară largă o abordare orientată pe programe și sunt implementate 4 programe țintă regionale: „Copiii din Regiunea Novgorod”, „Sprijin social pentru grupurile cu venituri mici ale populației”, „Sprijin social pentru persoanele cu dizabilități”, și un program de îmbunătățire a statutului femeii. În 2008, finanțarea programelor de la bugetul regional a fost asigurată în timp util și integral.

Desfășurarea de evenimente caritabile a fost de mare importanță pentru atragerea de fonduri suplimentare pentru sprijinul direcționat al cetățenilor. Cum ar fi perioada de zece zile a unei persoane în vârstă, trenul rutier „Mercy”, maratonul „Cadarul de Crăciun” și altele. În aproape toate raioanele, aceste acțiuni au fost organizate și eficiente. Aș dori să menționez în special districtele Borovichi, Starorussky, Valdai, Pestovsky și Veliky Novgorod.

Pentru a-și atinge scopurile și obiectivele, Comitetul de protecție socială al regiunii Novgorod a îndeplinit în mod independent funcții guvernamentale pe tot parcursul anului, a oferit asistență organizatorică, metodologică și consultativă guvernelor locale, a monitorizat executarea competențelor delegate acestora pentru protecție socială și, de asemenea, a interacționat cu diverse organisme, organizații și instituții pe domenii de activitate.

Concluzie

ÎN munca de curs a fost efectuată o analiză teoretică a literaturii de specialitate pe tema de cercetare, ceea ce ne permite să facem următoarele concluzii.

1. Tehnologizarea asistenței sociale, ca orice altă activitate din sfera socială, este o reflectare a cerințelor obiective impuse de progresul științific, tehnic și social. Este întotdeauna inovator, creativ în natură, fiind asociat cu căutarea constantă a unor modalități mai avansate, și deci mai eficiente și mai economice de a folosi resursele umane, potențialul fizic și intelectual al acestuia. Introducerea unei abordări tehnologice în practica organizării serviciilor sociale și asistenței sociale către segmentele cele mai vulnerabile ale populației este o direcție strategică de a abandona metoda „încercare și eroare” în lucrul cu oamenii și o concentrare constantă pe rezultate finale înalte cu cheltuirea optimă a efortului și a banilor. În consecință, tehnologizarea asistenței sociale este imposibilă fără tehnologizarea sistemului de cunoștințe sociale care fundamentează metode raționale de activitate în sfera socială și leagă organic teoria și practica, fundamentalitatea și orientarea aplicată.

2. Doar cultura socio-tehnologică înaltă a unui specialist în asistență socială poate servi drept criteriu pentru profesionalismul și disponibilitatea acestuia de a lucra cu o chestiune atât de subtilă precum relațiile umane. Tehnologiile utilizate în practica de asistență socială reprezintă înregistrarea orală sau scris modalități testate de viață de aplicare a unei game largi de cunoștințe sociale și umanitare pentru a reglementa relațiile și procesele sociale la diferite niveluri. Datorită acestui fapt, cunoștințele și experiența în reglementarea relațiilor umane sub forma unei tehnologii specifice pot fi transmise, transmise din generație în generație și, în scurt timp, să doteze personalul cu arta de a lucra cu oamenii.

3. Stabilirea obiectivelor este cea mai importantă etapă a procesului tehnologic în asistența socială, determinând conținutul, instrumentele și direcția acțiunilor specialiștilor în asistență socială. Scopul trebuie să fie clar și clar formulat. Atingerea scopului trebuie să fie predeterminată în mod obiectiv. Trebuie să fii pregătit pentru drumul dificil de a-ți atinge obiectivul. Principiul de bază al formării structurii obiectivelor de diferite niveluri și conținut este consistența și interconectarea acestora. Obiectivele trebuie să fie comparabile. Ei trebuie să aibă termene limită pentru realizare. Verificarea constantă a acțiunilor și a rezultatelor cu scopul tău este regula de bază a tehnologiei.

Documente similare

Probleme de asistență socială în Rusia. Esența și conținutul conceptului de risc profesional. Conceptul și tipurile de manifestări ale „transferurilor inverse”. Factorii care influențează dezvoltarea „burnout” emoțional și deformarea personalității unui specialist în asistență socială.

lucrare de curs, adăugată 08.03.2014


Definiția conceptului cultura socialași rolul său în domeniul asistenței sociale. Funcțiile culturii sociale, locul ei în procesul istoric și cultural. Programe guvernamentale protectia sociala a populatiei. Instituțiile culturale în asistență socială în Rusia.

test, adaugat 29.05.2016


Sprijin și asistență pentru diferite grupuri de populație și cetățeni individuali ca scop al sistemului de protecție socială. Conținutul activităților și funcțiilor organelor de asistență socială. Caracteristicile interacțiunii interdepartamentale în asistența socială.

test, adaugat 23.12.2013


Relevanța tehnologiei asistenței sociale ca disciplina academica. Esența, conținutul, tipologia și structura procesului tehnologic al asistenței sociale. Tehnologii de asistență socială internă și influența experienței străine de asistență socială asupra lor.

lucrare de curs, adăugată 08.04.2011


Principalele prevederi ale teoriei asistenței sociale, condițiile prealabile pentru apariția și dezvoltarea sa ca disciplină științifică. Analiza stării și problemelor reformării asistenței sociale în condițiile Rusiei moderne. Relația dintre politica socială și asistența socială.

lucru curs, adăugat 05/05/2010


Efectul interacțiunii dintre protecția socială și sociologie. Prognoza si proiectarea in sistemul de protectie sociala. Esența și modelul general al lucrului individual cu un caz. Forme inovatoare de asistență socială și noi tipuri de servicii sociale în Belarus.

lucru curs, adăugat 02/09/2011


Concept și etape adaptarea socială, nivelurile și tipurile sale. Caracteristici ale adaptării sociale de gen și vârstă. Tipologia mecanismelor de adaptare socială a personalităţii. Aspecte specifice ale tehnologiei asistenței sociale pentru reglarea proceselor adaptative.

lucrare curs, adăugată 11.12.2014


caracteristici generale sisteme de asistență socială. Subiect, obiect, funcții și metode de asistență socială. Principalele direcții și specificul asistenței sociale cu diferite grupuri ale populației. Metoda de asigurare a securității sociale a unei persoane.

lucru curs, adăugat 01/11/2011


Locul asistenței sociale în sistemul profesiilor din sfera socială. Caracteristici specifice ale asistenței sociale ca profesie. Caracteristicile unui asistent social profesionist ca subiect de asistență socială. Caracteristicile modelului rus de asistență socială.

rezumat, adăugat 10.08.2014


Familia este o componentă a structurii sociale a oricărei societăți. Familia tânără ca obiect de protecție socială. Probleme ale familiilor tinere și modalități de a le rezolva. Caracteristicile asistenței sociale cu o familie tânără. Dezvăluind metode eficiente munca de sprijin social.

1

Lucrarea oferă o descriere a tehnologizării proces pedagogicîn condiţiile pregătirii preşcolare a copiilor. Pregătirea preșcolară este concepută pentru a asigura dezvoltarea personalității copilului, dezvoltarea holistică a abilităților acestuia și formarea la copii a capacității și dorinței de a învăța. Desigur, în procesul pedagogic ei joacă un rol uriaș tehnologii inovatoare, cu ajutorul cărora elevii dobândesc deprinderile și abilitățile necesare activități educaționale, învață să citești, să scrii, să numere, să stăpânești elementele gândirii teoretice, cultura vorbirii și comportamentului, elementele de bază ale igienei personale și imagine sănătoasă viaţă. Autorul dezvăluie etapele de tehnologizare a procesului pedagogic în condiţiile pregătirii preşcolare, ţinând cont de evoluţia în timp: episodică, transfer, sistematică. Este oferită o descriere a principiilor și proceselor tehnologice.

tehnologizarea procesului pedagogic

preşcolar

etapele de tehnologizare

cultura tehnologica.

1. Guzeev V.V. Tehnologie educațională: de la receptare la filozofie. – M., 1996. – 112 s.

2. Zaitsev V.I. Și din nou Swan, Crayfish and Pike: Tehnologiile pedagogice nu sunt o metodologie // Ziarul profesorului. – 1995. – Nr 3. – P. 14.

3. Pedagogie: Tutorial pentru elevii pedagogici institutii de invatamant/ V. A. Slastenin, I. F. Isaev, A. I. Mișcenko, E. N. Shiyanov. – M.: SCHOLA-Press, 2000. – 512 p.

4. Svetlovskaya N. N. Despre metodologia muncii pedagogice și creativitatea pedagogică // Școală primară. – 1991. – Nr 2. – P.67-72.

5. Khmel N.D. Baza teoretica formare profesională profesori. – Almaty: Gylym, 1998. – 320 p.

Caracteristică problemele actualeși sarcinile proceselor educaționale inovatoare în educatie prescolara imposibil fără a lua în considerare schimbările asociate tehnologizării procesului pedagogic. Este important de menționat că modurile în care inovația este creată și receptivă nu sunt automate. Modalitățile în care este percepută inovația pot fi diferite și pot duce nu numai la rezultate pozitive, ci și la cele negative. Există o teamă de schimbare, care încetinește implementarea inovațiilor. Posibilitatea dezvoltării inovațiilor în învățământul preșcolar depinde de capacitatea individului sau a comunității didactice de a tehnologiza pedagogic. Procesul DOWîn aşa fel încât să înlăture fără durere contradicţiile existente. Acest articol încearcă să dezvăluie trăsăturile tehnologizării procesului pedagogic preșcolar.

Inovația și tehnologia sunt foarte strâns legate. Procesele inovatoare din sistemul de învățământ preșcolar îndeplinesc următoarele sarcini: contribuie la crearea unei rețele institutii de invatamant de diverse tipuri, formează o bază organizatorică-normativă și educațional-metodologică, creează condiții favorabile elevilor și profesorilor, reproduc și dezvoltă potențialul științific al societății etc.

Conceptul de proces pedagogic holistic, dezvoltat de N.D. Khmel, a jucat un rol semnificativ în cercetarea noastră, deoarece reflectă toate componentele structurale ale unui proces pedagogic holistic. În modelul grafic al CPP sunt identificate două componente ale sistemului - „Profesori” și „Elevi”. Pe lângă acestea, sunt evidențiate și elemente precum scopuri, obiective, conținut, mijloace, forme, metode și tehnici și rezultate. N.D. Khmel notează că diagrama arată clar independența relativă a factorului uman și, în același timp, interdependența și interacțiunea tuturor componentelor procesului pedagogic. Omul de știință atrage atenția și asupra tiparelor care apar în funcționarea centrului de predare: durata în timp, caracterul scop, integritatea și interconectarea componentelor structurale ale procesului pedagogic. Pe baza acestui model în cercetarea noastră, am încercat să studiem fenomenul de tehnologizare, ținând cont de elementele structurale ale procesului pedagogic. Adică, este necesar să se identifice cum funcționează mecanismul de interacțiune a tuturor componentelor structurale care vizează obținerea de rezultate eficiente? De menționat că omul de știință, evidențiind mecanismele educaționale ale CPP, conturează clar principiile viabilității acestora: mecanismele „apar și acționează cu rezultate pozitive numai atunci când există activitate, iar activitatea este colectivă și atent organizată, când sunt îndeplinite condițiile prealabile. sunt create pentru formarea de relații de cooperare în afaceri și dependență responsabilă”.

Oameni de știință precum V.V. Guzeev, V.I. Zaitsev, V.A. Slastenin, A.I. Mishchenko, E.N. Shiyanov și I.F. Isaev, N.N. Svetlovskaya și alții consideră teoria procesului pedagogic din perspectiva unei abordări tehnologice. Cercetarea lor a reflectat întrebările tehnologie educaționalăși aptitudini pedagogice, tehnologie de construire a procesului pedagogic, tehnologie de implementare a procesului pedagogic, tehnologie de comunicare pedagogică și stabilire a relațiilor adecvate din punct de vedere pedagogic. Oamenii de știință definesc tehnologia pedagogică ca fiind un design strict științific și reproducerea exactă a acțiunilor pedagogice care garantează succesul. Oamenii de știință au identificat caracteristici semnificative ale tehnologiei de învățare:

1. Tehnologia este dezvoltată pentru un scop pedagogic specific. Se poate distinge între tehnologia transferului de cunoștințe și tehnologia dezvoltării personale.
2. Lanțul tehnologic de acțiuni, operațiuni și comunicații pedagogice este construit strict în conformitate cu ținte care iau forma unui rezultat așteptat specific.
3. Tehnologia asigură activitățile interconectate ale profesorului și elevilor, comunicare dialogică.
4. Elementele de tehnologie pedagogică trebuie, pe de o parte, să fie reproduse de orice profesor și, pe de altă parte, să garanteze atingerea rezultatelor planificate de către toți școlari.
5. O parte organică a tehnologiei pedagogice sunt procedurile de diagnosticare care conțin criterii, indicatori și instrumente pentru măsurarea rezultatelor performanței.

Astfel, oamenii de știință consideră că, în conformitate cu o abordare holistică, la dezvoltarea și implementarea procesului pedagogic ca sistem, este necesar să se străduiască să se asigure unitatea organică a tuturor componentelor sale, ținând cont de faptul că schimbările în una dintre ele provoacă automat schimbări în ceilalți.

În consecință, tehnologizarea procesului pedagogic în condiții preșcolare este un mecanism de implementare în etape a unui set de elemente de sistem ale unui proces pedagogic integral, conducând la rezultate eficiente în pregătirea și educarea copiilor preșcolari.

Tehnologizarea procesului pedagogic este un ansamblu de procese tehnologice interconectate care vizează obținerea de rezultate eficiente în condițiile pregătirii preșcolare. Acestea includ tehnologia de stabilire a relațiilor adecvate din punct de vedere pedagogic, tehnologia de modelare a procesului pedagogic, tehnologia de implementare a procesului pedagogic, tehnologia de gestionare a procesului pedagogic, analiza tehnologiei implementate a procesului pedagogic și modelarea unui nou proces pedagogic. unul pentru a rezolva o altă problemă pedagogică. Procesele numite caracterizează desfășurarea etapă cu etapă a procesului pedagogic în timp și sunt de natură ciclică.

Procesele tehnologice asigură introducerea treptată a proceselor inovatoare în aproape toate domeniile și mecanismele spatiu educativ la instituţia de învăţământ preşcolar.

Tehnologizarea procesului pedagogic este implementată în conformitate cu principiile, adică regulile de bază care ghidează profesionistul. activitate pedagogică.

Tabelul 1. Principiile tehnologizării

	Principii
	Optimalitate	Implementarea obiectivelor in termenele limită Variabilitatea utilizării tehnologiei, luând în considerare vârsta și caracteristicile individuale ale copiilor preșcolari
	Fabricabilitatea	Implementarea pas cu pas a obiectivelor pedagogice la diferite niveluri ale procesului pedagogic holistic al preșcolarului Consecvența, logica și sistematicitatea în implementarea tehnologiei educaționale
	Adaptabilitate	Abilitatea de a adapta tehnologii în funcție de aplicație Amploarea răspândirii tehnologiilor educaționale
	Modernizare	Actualizare constantă sistem pedagogic prin introducerea de noi tehnologii Îmbunătățirea instrumentelor procesului pedagogic, ținând cont de introducerea de noi instrumente, metode și tehnici tehnologice
	Eficienţă	Rezultate eficiente în fiecare etapă a procesului pedagogic

Se pot identifica mental mai multe etape de tehnologizare a procesului pedagogic în condiţiile pregătirii preşcolare, ţinând cont de desfăşurarea în timp: episodică, transfer, sistematică.

Etapa tehnologizării episodice se caracterizează prin implementarea incompletă a ghidurilor țintă în intervalul de timp stabilit, variabilitate scăzută în utilizarea tehnologiei ținând cont de vârsta și caracteristicile individuale ale copiilor preșcolari, implementarea parțială a obiectivelor pedagogice la diferite niveluri ale pedagogiei holistice. procesul preșcolar. Nivelul episodic se caracterizează prin pași nu întotdeauna consistenti, logici și sistematici în implementarea tehnologiei pedagogice, imposibilitatea adaptării integrale a tehnologiei în funcție de domeniul de aplicare, prevalența parțială a tehnologiilor pedagogice și actualizarea inconsecventă a sistemului pedagogic. prin introducerea de noi tehnologii. Instrumentele procesului pedagogic nu sunt întotdeauna îmbunătățite ținând cont de introducerea de noi instrumente, metode și tehnici tehnologice. Incapacitatea de a urmări rezultatele eficiente în fiecare etapă a procesului pedagogic.

Etapa tehnologizării transferului se caracterizează printr-un accent pe implementarea obiectivelor într-un interval de timp stabilit, o variabilitate suficientă în utilizarea tehnologiei, luând în considerare vârsta și caracteristicile individuale ale copiilor preșcolari și implementarea obiectivelor pedagogice la diferite niveluri. a procesului pedagogic holistic al preşcolarului. Nivelul de transfer se caracterizează prin pași destul de consistenti, logici și sistematici în implementarea tehnologiei pedagogice, imposibilitatea adaptării integrale a tehnologiei în funcție de domeniul de aplicare, prevalența parțială a tehnologiilor pedagogice și un curs către actualizarea constantă a tehnologiei pedagogice. sistem prin introducerea de noi tehnologii. Instrumentele procesului pedagogic nu sunt întotdeauna îmbunătățite, ținând cont de introducerea de noi instrumente, metode și tehnici tehnologice, dar este posibilă urmărirea rezultatelor eficiente în fiecare etapă a procesului pedagogic.

Etapa tehnologizării sistematice se distinge prin implementarea completă a ghidurilor țintă în intervalul de timp stabilit, variabilitatea în utilizarea tehnologiei, ținând cont de vârsta și caracteristicile individuale ale copiilor preșcolari. Nivelul sistematic se caracterizează prin implementarea treptată a obiectivelor pedagogice la diferite niveluri ale procesului pedagogic holistic al preșcolarului, precum și consistența, logica și sistematicitatea în implementarea tehnologiei pedagogice. La nivel sistematic, este monitorizată capacitatea constantă de adaptare a tehnologiilor în funcție de sfera și scara distribuției. De asemenea, nivelul sistematic se caracterizează prin actualizarea constantă a sistemului pedagogic prin introducerea de noi tehnologii, îmbunătățirea instrumentelor procesului pedagogic, ținând cont de introducerea de noi instrumente, metode și tehnici tehnologice. Există posibilitatea de a obține rezultate eficiente în fiecare etapă a procesului pedagogic.

Tehnologizarea procesului pedagogic nu poate fi realizată fără formarea culturii tehnologice a profesorului ca factor important care influențează eficacitatea rezultatelor activității pedagogice. Cultura tehnologică profesorul este totalitatea cunoștințelor, abilităților și experienței muncii intenționate a unui profesor privind implementarea integrată și dezvoltarea cuprinzătoare a tehnologiei pedagogice în condițiile pregătirii preșcolare. Profesorul trebuie să fie capabil să determine perspectivele și prioritățile unei anumite tehnologii, să prezică rezultatele dorite; să fie capabil să modeleze strategia și tacticile pentru obținerea rezultatelor prognozate; avea aptitudini pedagogice, creativitate.

Astfel, cunoașterea elementelor de bază ale tehnologizării procesului pedagogic ne permite să îmbunătățim procesele inovatoare din sistemul de învățământ preșcolar.

Recenzători:

Dzhanbubekova M.Z., doctor stiinte pedagogice, și despre. Profesor asociat, Departamentul de Pedagogie, Statul Semipalatinsk institut pedagogic, Semey.

Mukushev B. A., doctor în științe pedagogice, actorie Profesor asociat, Departamentul de Fizică, Institutul Pedagogic de Stat Semipalatinsk, Semey.

Link bibliografic

Aubakirova R. Zh. PRIVIND PROBLEMA TEHNOLOGIZĂRII PROCESULUI PEDAGOGIC AL PREȘCOLARII // Probleme contemporaneștiință și educație. – 2013. – Nr. 1.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=8121 (data acces: 02/01/2020). Vă aducem în atenție reviste apărute la editura „Academia de Științe ale Naturii”

Odată cu complicarea structurii și funcțiilor societății, odată cu identificarea diferitelor profesii, a devenit clar că activitatea creativă umană, al cărei scop ultim este crearea unui produs, constă dintr-o succesiune de anumite etape în care anumite operațiuni sunt realizate. efectuat. Dacă produsele activității sunt similare între ele, atunci etapele creării lor și operațiunile utilizate în aceste etape pot fi și ele apropiate.Așa a apărut conceptul tehnologii, care a fost inițial justificat și acceptat în teren productie industriala, iar apoi s-a răspândit în alte zone productive. În producție, tehnologia este înțeleasă ca o secvență strict definită de etape și operații care conduc la crearea unui produs final din materii prime specifice. Orice modificare a calității materiilor prime sau a condițiilor de prelucrare a acestora în orice etapă este prezentată ca utilizarea unei tehnologii diferite. Extinderea conceptului de tehnologie la sfera socială – așa-numita tehnologizarea sferei sociale, - a devenit un fel de tribut adus industrializării societate modernă. A întâmpinat o serie de complicații legate de faptul că indivizii și grupurile sociale, ca fenomen social, sunt unice. În consecință, și cazurile sociale sunt unice. Din acest motiv, este imposibil să se aplice aceeași secvență și conținut de tehnici și operații sociale standardizate la două sau mai multe cazuri sociale similare. Este necesară o combinație flexibilă sau modificare a tehnicilor cunoscute, concepute pentru individualitatea unui caz dat. Prin urmare, este nevoie de o abordare creativă, similară cu combinația dintre metodele clasice în secvența lor specifică și creativitatea în medicină. Cu toate acestea, este posibil să se identifice cazuri tipice în anumite domenii ale activității sociale, unde sunt tipice metode generale stabilirea si implementarea scopurilor si obiectivelor. Acest lucru ne permite să clasificăm tehnologiile sociale și să recomandăm abordări metodologice standard în funcție de natura clasificării.

Apariția tehnologiei în sfera socială este asociată cu nevoia de replicare rapidă și pe scară largă a noilor idei, proiecte și activități. Ea determină în mare măsură eficacitatea politicii sociale moderne și a managementului social.

Tehnologiile de asistență socială sunt un tip de tehnologie socială.

Avantajul utilizării conceptului de tehnologie pentru asistență socială este că, într-o formă generalizată, asistența socială poate fi reprezentată ca o succesiune de etape de activitate, fiecare dintre ele având un scop specific, iar rezultatele sale sunt utilizate în etapa următoare. Acțiunile din fiecare etapă asigură îndeplinirea scopului acesteia și, astfel, aplică metode unice pentru etapa respectivă.

Tehnologiile de asistență socială sunt procesul de gestionare a acțiunilor oamenilor folosind o tehnică specială.

Dacă abordările metodologice și metodele de asistență socială sunt cunoscute și descrise în literatura de specialitate, atunci tehnologia, datorită unicității fiecărui caz social, este produsul creativității unui specialist care modifică și combină metodele individuale în fiecare etapă de lucru în o succesiune unică de acțiuni în raport cu caracteristicile unui caz social dat.

Asistența socială este un proces în timp și spațiu, prin urmare în oricare dintre direcțiile sale metodologice este o anumită secvență de acțiuni numită lanțul tehnologic sau schema tehnologica.

Schema tehnologică generală sau generală constă din etape care sunt identice ca nume și esență, indiferent de direcția și caracteristicile lucrării:

1. Partea analitică (diagnosticare socială)- colectarea informațiilor, analizarea acestora și realizarea unui diagnostic social;

2. Implementarea- stabilirea de legături cu obiectul și mediul;

3. Terapie socială (intervenție)- elaborarea si implementarea unui plan de actiune terapeutica;

4. Analiza rezultatelor si corectarea planului- se efectuează nu numai după finalizarea acțiunilor terapeutice, ci și pe măsură ce sunt efectuate.

Tehnologizarea spațiului social este o activitate de creare a condițiilor care să asigure accesul populației la instituții sociale care pot oferi asistență și sprijin în momentele dificile. situatii de viata, și servicii legate de satisfacerea nevoilor sociale.

Tehnologizarea spațiului social înseamnă a conferi acțiunii sociale un caracter dinamic, intenționat și constructiv, asigurându-i eficacitatea. Acțiunile sociale pentru a asigura includerea efectivă a unei persoane în conexiunile sociale trebuie susținute de eficacitatea tehnologică a întregii sfere sociale a societății.

Tehnologizarea determină direcțiile de activitate pentru crearea de noi instituții și servicii sociale capabile să rezolve problemele sociale existente ale individului și grupului, a căror fezabilitate este evidențiată prin monitorizarea bunăstării sociale a populației din teritoriu.

Tehnologizarea spațiului social are ca scop:

• o să creeze comoditate, să crească eficiența, calitatea, să optimizeze eforturile umane în depășirea problemelor emergente, să selecteze opțiuni acceptabile;
• o umanizați sistemul de relații sociale în domeniul asigurării subiectului cu o gamă mai largă de acțiuni.

Spațiul social tehnologic permite unei persoane sau unei familii să folosească toate tipurile de tehnologii de asistență socială deținute de serviciile sociale pentru a depăși problemele existente.

Principalele obiective ale tehnologizării sunt:

• o crearea de instituții capabile să ofere asistență, îngrijire și sprijin celor care au nevoie de ajutor în condițiile legii și în funcție de situația financiară a acestora;
• o prevedere prevenirea socială, reabilitarea și activarea resurselor interne pentru o viață activă, independentă a celor care au puterea și capacitatea de a desfășura funcționarea socială.

Principalele activități ale instituțiilor sociale:

• o asistenta si sprijin in situatii de risc natural sau social;
• o restabilirea conexiunilor sociale și a rolurilor pierdute;
• o sprijin și asistență psihologică;
• o predarea metodelor reale de studiu în timpul liber;
• o crearea de noi conexiuni sociale;
• o dezvoltarea nevoii de clase de activitate;
• o formare în abilități de viață în siguranță;
• o organizarea timpului liber și a sprijinului emoțional. Tehnologizarea spațiului social presupune:
• o respectarea principiilor asistenței sociale;
• o utilizarea formelor, metodelor și mijloacelor de asistență socială cu o persoană;
• o formarea unei strategii de activitate în funcție de capacitățile de resurse personale ale clientului, abilitățile și motivele acestuia;
• o utilizarea oportunităților și condițiilor create în societate pentru realizarea capacităților de resurse umane.

Pe baza faptului că o persoană se află într-o interacțiune și relație dialectică constantă cu lumile înconjurătoare - existențiale, transcendentale și transcendentale, toate procesele de interacțiune pot fi împărțite în trei forme principale:

• 1) centre de interacțiune „anorganice” și interacțiune fizico-chimică (lumea anorganică), studiate de științe fizico-chimice;
• 2) centre vii de interacțiune „organică” și interacțiune biologică (lumea organică, fenomenele vieții), studiate de științele biologice;
• 3) centre de interacțiune, înzestrate cu psihicul, conștientizarea și interacțiunea mentală, adică schimbul de idei, sentimente, acte voliționale (fenomene culturale, lumea socialității), studiate de științele sociale1.

Astfel, există un număr infinit de forme de interacțiune umană cu lumea. În afara interacțiunii conștiente libere a unei persoane cu lumea, există și nu poate exista niciun produs, asociație sau societate sau orice fenomen social în general.

Pe de altă parte, interacțiunea unei persoane cu lumea are propria sa structură (scop, mijloace, proces și rezultat). Dacă vorbim despre adaptarea unei persoane la situație și lumea înconjurătoare, iar activitatea umană este asociată cu căutarea unor posibile mijloace de atingere a obiectivelor, se numește intenționat, oportun. Dacă vorbim despre interacțiunea asociată cu restructurarea subiectului de activitate, sau obiectul-subiect al activității, atunci ea implică stabilirea scopului, și de aceea se numește interacțiune cu stabilirea scopului.

O persoană trăiește în mai multe „lumi” în același timp. Pe lângă lumea fizică, fiecare persoană trăiește într-o lume socială și individual-personală, care construiește realitatea primară a vieții sale. Aceste „lumi” joacă roluri diferite în viața unei persoane și sunt o reflectare a nevoilor sale, statut social, tip de personalitate, abilități, educație, orientări valorice, viziunea asupra lumii, „implicarea” în lume etc. Particularitatea acestor lumi este că ele constituie realitatea vieții, lumea vieții unei persoane.

Lumea vieții este dată omului în modul de practică, sub forma unor scopuri practice. Aceasta este lumea vieții fiecărei persoane. Ea poate fi reprezentată și ca o lume cultural-istoric, sau mai precis o imagine a lumii condiționată cultural și istoric, deoarece apare în conștiință. grup social, clasa, civilizația aflată într-un anumit stadiu de dezvoltare, are o structură teleologică, întrucât toate elementele sale sunt corelate cu activitatea de stabilire a scopurilor a omului. În lumea vieții, toate realitățile sunt legate de om și de sarcinile sale practice; lumea vieții este o poveste, este deschisă, imediată și de înțeles, este pur și simplu dată și pur și simplu este. În același timp, aceasta diverse forme interacțiunea umană cu realitatea, nivelul atitudinii conștiente a unei persoane față de realitatea existenței sale, față de realitatea vieții.

Orice acțiune întreprinsă de o persoană se naște ca urmare a conexiunii, acordului diferitelor sale componente și experienței sale pe mai multe niveluri, prin urmare fiecare persoană își trăiește propria viață unică, individuală și unică. Instrumentul și mijloacele de cunoaștere, conștientizarea unei persoane asupra vieții sale, care îi permite să acționeze în conformitate cu natura a ceea ce cunoaște, este mintea sa.

Lumea umană ca realitate depinde de mulți factori, dar mai ales de persoana însuși. Schimbarea și transformarea unei persoane duce la o transformare a lumii vieții sale, care, la rândul său, influențează persoana. Viața unei persoane este un proiect, un program de existență, iar existența unui individ nu este un dat, ci o posibilitate. "Această viață, inventată, fictivă, ca un roman sau o piesă de teatru, este pe care omul o numește umană. Aceasta înseamnă că viața umană trece dincolo de granițele naturii. Viața nu este dată omului, așa cum piatra i se dă proprietatea. de cădere, iar unui animal i se dă proprietatea de a se mulțumi cu un set rigid și neschimbător de acte naturale.Probabil, existența omului întâlnește acea condiție ciudată, datorită căreia în unele momente este înrudit cu natura, dar în toate celelalte - nu. Omul este atât natural, cât și supranatural. Acesta este un fel de centaur ontologic, dintre care o jumătate a crescut în natură, iar cealaltă depășește limitele sale, adică este transcendentală pentru ea. Dante ar putea spune că o persoană este în natura, ca o barcă trasă la țărm, când o jumătate stă pe nisip și cealaltă în apă.”

De fapt, viața umană este creată de omul însuși, iar această creație este opoziția de sine față de natură. Indivizii diferă unul de altul în gradul de conștientizare a vieții lor. Din cauza acestei diferențe fundamentale, legătura completă dintre activitățile unei persoane și viața sa în multe lumi umane pare problematică.

O persoană devine subiectul activității vieții nu la nivelul adaptării vitale, ci la nivelul capacității și pregătirii sale pentru interacțiunea activă cu lumea exterioară. Activitatea unei persoane depinde de starea sa specifică și de condițiile din jur. Condițiile formează mediul pentru interacțiunea umană cu lumea exterioară. O persoană formează și dezvoltă condițiile vieții sale prin interacțiunea constantă cu realitatea, iar rezultatele acestei interacțiuni influențează formarea unei persoane.

Interacțiunea umană cu lumea din jurul său are ca scop satisfacerea nevoilor. Apariția și „creșterea” continuă a nevoilor noi este legea dezvoltării sociale. Viața unei persoane este activitatea lui. Conținutul său principal este satisfacerea nevoilor prin interacțiunea cu lumea și transformarea acesteia.

Elementele structurale ale interacțiunii sunt subiectul, obiectul, scopul, mijloacele, procesul și rezultatul. Integritatea stabilă a acestui sistem este dată de relația „închisă” „obiect, proces, rezultat”. În ea, obiectul și rezultatul formează un singur întreg, care diferă în timp și în starea lor. Obiectul interacțiunii în sine este un produs al interacțiunii anterioare, iar rezultatul său va deveni, la rândul său, un obiect pentru interacțiunea viitoare. Rezultatul interacțiunii subiect-obiect și subiect-subiect sunt „produse”: descoperiri, invenții, noi tipuri de produse și mijloace care răspund nevoilor umane. Acestea sunt, de asemenea, conexiuni sau relații, roluri, statut, poziție sau schimbarea sau transformarea lor.

Calitatea produsului interacțiunii subiect-obiect depinde de mulți factori, dar în primul rând de starea subiectului, obiectului și a procesului de interacțiune.

Omul este o entitate infinit de complexă. „Nu vom putea în niciun fel să părăsim tărâmul înțelegerii omului și a personalității ca o ființă paradoxal infinit-finită”, notează A.S. Arseniev. Această trăsătură a unei persoane a fost subliniată în mod repetat de H.A. Berdyaev: „Omul este un microcosmos și microtheos...”. „Întreaga tragedie a vieții”, a observat Berdiaev, „vine din ciocnirea dintre finit și infinit, temporar și etern, din discrepanța dintre omul ca ființă spirituală și omul ca ființă naturală care trăiește în lumea naturală. ”

„Complexitatea infinită” este fundamentul omului. Acesta este ceea ce îi oferă posibilitatea, pe de o parte, de a crea, de a dobândi noi cunoștințe, abilități, conexiuni, roluri, relații etc., iar pe de altă parte, de a fi leneș, crud, slab, inadaptat, asocial etc. d. De aceea acțiunile sociale legate de satisfacerea nevoilor umane vor fi diferite.

În primul caz, o persoană rezistă forțelor externe și poate face acest lucru doar pentru că este capabilă să devină un creator infinit de complex. Acest lucru este clar mai ales atunci când o persoană se află în situații „limită”, situații de problemă și incertitudine, în cazurile în care este provocată și trebuie să răspundă la aceasta. În condiții normale, stabile, activitatea mentală a unei persoane se desfășoară conform „planurilor generative ale culturii” (tradiții de drept, norme, metode etc.), care determină comportamentul său normal și previzibil.

Într-un alt caz, o persoană își folosește posibilitățile nesfârșite pentru a se distruge pe sine și lumea din jurul său.

Relațiile și circumstantele vietii poate crea condiții pentru apariția și implementarea complexității infinite umane în orice moment al vieții. În același timp, tensiunea psihologică și socială crește, o persoană trebuie să schimbe sistemul de reguli generative: să aleagă alte reguli (existente în cultură și cunoscute de el) sau să creeze noi standarde comportamentale pentru sine și cultura sa. Ele pot fi fie progresive, fie negative. Standardele comportamentale ale unei persoane respectate astăzi: pe de o parte, includerea activă în relații noi, manifestarea inițiativei, creativitatea și, pe de altă parte, absența nevoii de muncă, creșterea consumului de alcool și droguri, vagabondaj, etc.- confirmă teza despre infinitatea unei persoane în alegerea comportamentului său.

În toate cazurile, o persoană se bazează pe cont propriu forțe interne. Găsindu-se de ceva timp ca un „lucru” în relații externe care determină cauza-efect și în anumite circumstanțe (necunoscute, imprevizibile), o persoană devine infinit de complexă și rupe aceste conexiuni.

De fapt, o persoană puternică și extraordinară este capabilă să se adapteze la viața de pe stradă, asigurându-se cu hrană și îmbrăcăminte și, în același timp, să-și mențină demnitatea umană. Acesta este exact ceea ce poate explica situația în care o persoană își găsește puterea în sine și începe să ducă o viață fără droguri și alcool și luptă pentru viață în situații extreme. Doar datorită infinitității și complexității sale, o persoană poate să se opună presiunii externe și să devină legiuitor al unei ordini noi și semnificative pentru sine.

O persoană cu o structură internă complexă și formă specifică interacțiunea cu lumea exterioară este un subiect care poate fi definit ca un sistem biopsihosocial care se dezvoltă singur, care funcționează singur. Un sistem auto-organizat, autofuncționant este de obicei înțeles ca un sistem dinamic complex, capabil să-și mențină sau să-și îmbunătățească organizarea, ținând cont de experiența trecută, atunci când condițiile externe și interne ale funcționării și dezvoltării sale se schimbă.

Resursele umane acționează ca bază pentru formarea socialității umane în procesul de asistență socială.

Resursele sunt produsele interacțiunii libere a unei persoane cu lumea, calitățile pe care le dobândește. Ca în orice produs al interacțiunii, ele surprind mijloacele folosite de subiect, aptitudinile, abilitățile, nevoile, scopurile, etc. Acesta este nucleul formator de sistem al esenței umane, valoarea care caracterizează energie potențială subiect de activitate. Ca sinteză a naturalului și social, a ființei și a conștiinței, individual și social, obiectiv și subiectiv, actual și posibil, ele permit unei persoane să-și demonstreze abilitățile biosociale și spiritual-creative în interacțiune cu lumea din jurul său. Ele îi oferă posibilitatea de a fi atât o funcție a societății, cât și creatorul ei, o reflectare a realității obiective și un purtător al posibilităților de alegere subiectivă.

În plus, resursele îndeplinesc o funcție integratoare în structura caracteristicilor calitative și în sistemul de dezvoltare a personalității. Ele se manifestă în procesul de a fi activ cu lumea, în sistemul de relații supranaturale în care se formează esența umană, infinitul și complexitatea lumii. Dacă în procesul de interacțiune dintre lume și om devine posibilă utilizarea resurselor disponibile, atunci în procesul de interacțiune se formează premisele formării și dezvoltării lor.

Aceste procese sunt relativ independente, dar sunt în unitate dialectică. Cu cât activitatea unei persoane este mai liberă, cu atât nivelul de dezvoltare al resurselor sale este mai ridicat și nivel inalt dezvoltarea resurselor determină nivelul capacității unei persoane de a îndeplini funcționarea socială.

De aceea resursele umane sunt o expresie a caracteristicilor calitative ale unei persoane. Deoarece, în esență, resursele sunt rezultatul interacțiunii unei persoane cu lumea din jurul său, incluzând în mod organic activitatea, conștiința și comunicarea, ele determină nivelul de formare și dezvoltare a abilităților și nevoia internă a unei persoane de a desfășura liber social. și activități obiective.

Astfel, resursele umane sunt caracteristici calitative ale stării abilităților și pregătirii sale de a desfășura funcționarea socială, precizând nivelul dezvoltării umane și condiția internă a autodezvoltării sale. Omul cu abilități dezvoltate interacţiunea cu lumea din jurul lui şi pregătire psihologică a o desfășura se distinge ca actor de procesul și rezultatul activității, se ridică deasupra acestora, face din propria activitate de viață subiectul activității sale. O persoană cu resurse dezvoltate este capabilă să se recunoască ca organizator al condițiilor de dezvoltare și autodezvoltare.

Viața unei persoane în plinătatea manifestărilor sale de socialitate, asocialitate, devianță etc. este un indicator al stării capacității și pregătirii sale de a interacționa liber cu lumea exterioară.

O persoană experimentează cu ce trăiește, cu ce își umple viața. Totuși, dacă o persoană este dezadaptativă și asocială, asta nu înseamnă că motivele se găsesc doar în natură sau doar în societate.

Sursa problemelor din viața unei persoane este și natura interacțiunii sale cu lumea exterioară. Se poate schimba dacă motivul care îi face viața problematică este transformat, eliminat fie de persoana însăși, fie cu ajutorul altor persoane, dacă persoana nu poate face asta singură. De aceea, în societate se dezvoltă activități sociale profesionale, care vizează dezvoltarea, refacerea sau corectarea resurselor umane.

Cu toate acestea, pentru ca o persoană să se realizeze pe sine, este necesar să se creeze condiții pentru manifestarea resurselor în procesul vieții sale. Căci doar prin stabilirea și rezolvarea problemelor vieții, o persoană se dezvoltă, își formează resursa și devine capabilă să o realizeze. În același timp, este important să subliniem că nu există limite, nu există limite pentru capacitățile umane de a rezolva problemele vieții.

Resursele umane determină capacitatea individului de a-și construi și implementa programul de acțiune, de a-și realiza capacitățile constructive, depășind presiunea oricăror factori determinanți care împiedică această implementare, fie că este vorba de mediul natural extern, ordinele sociale, interesele egoiste ale oamenilor din jurul său, sau propria subdezvoltare personală.

Ele reflectă gradul de capacitate, pregătire și oportunitatea unei persoane de a desfășura funcționarea socială în societate.

Cu toate acestea, ca sinteză a abilităților, pregătirii și capacităților unei persoane pentru funcționarea socială gratuită, resursele nu sunt date unei persoane gata făcute de la naștere. Ele sunt dobândite de o persoană în procesul de interacțiune cu lumea exterioară.

Lipsa oportunității de a lucra, de a studia și de a face față problemelor sociale duce la inadaptare, abatere și comportament antisocial, care se reflectă în apariția problemelor sociale, care sunt un indicator al crizei individualității umane.

La rândul său, o persoană inadaptată, asocială, nu este capabilă să se reproducă și să creeze conexiuni și relații de care are nevoie în interacțiunea cu lumea exterioară, prin urmare nu își poate dezvolta resursele și nu poate desfășura funcționarea socială menită să-și satisfacă nevoile vieții. Manifestările acestei contradicții sunt problemele sociale umane, cărora în majoritatea cazurilor nu le poate face față. O persoană se află într-un „cerc vicios”: este inadaptată, asocială, pentru că nu este capabilă să interacționeze cu lumea din jurul său și să rezolve problemele cotidiene ale vieții, dar nu poate face acest lucru pentru că este inadaptată și asocială.

Această contradicție este obiectivă, deoarece sursa ei cea mai profundă este omul și capacitatea, nevoia și dorința lui de a interacționa liber cu lumea. Deoarece inadaptarea, abaterea și alte manifestări asociale amenință securitatea nu numai a unei persoane, ci și a societății în ansamblu, nevoia obiectivă și esența umană a statului devine formarea mediului necesar care creează condiții pentru ca o persoană să depășească criza. a functionarii sociale.

Condiții importante pentru asistarea și asistarea unei persoane în rezolvarea problemelor sale sociale sunt tehnologizarea spațiului social, formele, tipurile și mijloacele de asistență care vizează rezolvarea problemelor și dezvoltarea abilităților și pregătirii sale pentru interacțiunea liberă cu lumea exterioară.