Хто така авторитарна особистість? Ви думаєте це свавільний деспот, який керується лише своєю думкою і ніколи не думає про оточуючих? Не варто плутати авторитарних людей та тиранів. Перша особистість не відрізняється деспотією, їй властивий діловий підхід до будь-якого починання і хороше планування кожного вчинку.

Визначення

Теорія авторитарної особистості, розроблена Еге. Фроммом, свідчить, що авторитарна персона - це прибічник консервативного погляду світ і ненависник існуючої системи правління. Керівництво обтяжує людину, і він вважає своїм обов'язком змінити правлячу верхівку. Це не означає, що персона балотуватиметься у президенти і змінюватиме устрій усієї країни. Це означає, що людина провертатиме невеликі революції у своєму колі спілкування. Наприклад, персона зможе очолити завод, на якому вона працювала довгі роки як менеджер. Авторитарна особистість відчуває розчарування від життя і думає, що такий стан знайомий усім навколишнім. Саме тому вона прагне влади, щоб заповнити порожнечу роботою. Особистість вважає, що почуття самотності виникає через наявність великої кількості вільного часу, яким більшість людей не вміє розпоряджатися.

Стереотипи

  • Людина, яка прагне влади, незнайома з жодними моральними цінностями. Така особа низька сама по собі і якщо їй хочеться керувати, значить, вона прагне підняти своє его і стати деспотом.
  • Подібним людям приписують обмеженість розуму. Але якщо подивитися на історичні приклади, стає зрозуміло, що люди авторитарного складу характеру не тільки розумні, але ще й прозорливі. А гублять їхню не власну легковажність, а незадоволені амбіції.
  • Така людина завжди надто багато вимагає від оточуючих. Це частково правда. Але слід на увазі, що в першу чергу персона вимагає хороших показників від себе. Людина працює не покладаючи рук і цілком логічно, що того ж особистість вимагатиме від інших.
  • Дисципліна. Авторитетна людина любить, коли все йде за її планом і жодні обставини не порушують досягнення цілей. Дисципліна допомагає швидше домагатися поставлених завдань, оскільки люди зосереджуватимуться на результаті, а не розпорошувати енергію на малозначущі дії.

Що робить людину авторитарною?

Формування будь-якої людини відбувається у дитинстві. Цілком логічно, що авторитарна особистість – це продукт неправильного виховання. Що ж може викликати в дитині зміну свідомості та набуття неправдивих цінностей?

Тривога. Людина, яка боятиметься всього на світі, прагнутиме завжди і скрізь взяти ситуацію під контроль. Найчастіше подібні почуття в дитині зароджують матері, які дуже опікуються своїм чадо. Мама не дозволяє дитині робити щось без попиту і завжди залякує малюка. Тривога запечатується на підсвідомості дитини і тому вона несвідомо прагне взяти будь-яку ситуацію під контроль.

Несамостійність. Така риса характеру також є результатом гіперопіки. Якщо батьки з дитинства не змушують дитину працювати і всі рішення приймають самі, то малюк виросте занадто зарозумілим і самовдоволеним. Свою нездатність приймати рішення людина маскуватиме під упевненість. Персона почне експлуатувати інших задля досягнення своїх інтересів.

Звичка до підпорядкування. Якщо в дитинстві батько змушував малюка підкорятися будь-якій його вимогі, то виростаючи, дитина може приховати образу і виливати її в дорослішому віці на оточуючих. Людина змушуватиме оточуючих танцювати під свою дудку.

Риси характеру

Щоб було простіше визначити таку особистість серед своїх знайомих, слід зрозуміти, хто Якими рисами характеру має персона, які у неї переваги та система цінностей:

  • Консерватизм. Людина не любить щось нове, і свої невеликі революції здійснюватиме на основі давно перевірених методів. Новаторство лякає людину, оскільки нові технології здаються ненадійними та неперевіреними. Впевненість у техніці та у способах дій дуже важливі для такої людини.
  • Роболіпство. Ще однією рисою авторитаризму є прагнення лідера до поневолення свідомості своїх підлеглих. Для своїх «підданих» авторитарна людина хоче бути мало не богом, ну принаймні кумиром.
  • Культ сил. Людина вірить, що всього на світі можна досягти шляхом примусу. Але це не означає, що для досягнення своєї мети він використовуватиме кулаки. Людина не зупиниться ні перед чим, щоб втілити свої бажання у життя.
  • Цинізм. Людина, яка є авторитарною персоною, зневажливо ставиться до всіх оточуючих. Оскільки презирство на обличчі - це найкраща маска, то персона маскуватиме свої справжні емоції під цинізм і сарказм.

родина

Авторитарна людина – це персона, яка здобула неправильне виховання. Батьки недоглядали за дитиною і тому в неї почали розвиватися різні фобії та дивні переваги, що суперечать нормальним суспільним підвалинам. Які сім'ї сприяють розвитку авторитарної особи? Сім'я з одним з батьків, сім'я, в якій батько п'є і сім'я, яка надто опікується дитиною. Саме крайнощі формують хворе чадо. Людина повинна з дитинства рости в атмосфері кохання та ніжності. Якщо він недоотримує уваги від батьків, то виросте озлобленим і всіх ненавидітиме. Якщо ж мати надто багато тремтіла над дитиною, їй вдасться виростити егоїстичну істоту, яка безсоромно маніпулюватиме оточуючими. Тому саме батьків покладається завдання правильно розвинути своє чадо. Немає потреби звалювати свої помилки на поганих вчителів або поганий вплив вулиці. Добра сім'я ніколи не виховає асоціального типу.

Складна ситуація

Що означає авторитарна людина? Це персона, яка своєю головною метою ставитиме прагнення до влади. Людина пристрасно бажатиме домінувати скрізь: у сім'ї, на роботі, серед друзів. Що впливає на бажання персони керувати оточуючими? Складна політична чи економічна ситуація, у якій формується свідомість дитини, накладає відбиток життя дорослої людини. Якщо малюк з дитинства розумів, що керівники не справляються зі своїми завданнями, то він почав налаштовувати себе на те, що його завдання – нормалізувати ситуацію в країні та досягти кращого життя для кожного. Незважаючи на все своє бажання керувати, людина завжди має добрі наміри. Він не хоче влади заради влади. Він хоче принести користь світові і допомогти всім стражденним.

Освіта

Авторитарний тип людини протестує проти якихось правил та стандартів. Він не проти вчитися, але йому цікаві лише ті знання та навички, які можуть стати в нагоді надалі. Найчастіше такі особи вибирають технічні, а не гуманітарні професії. Авторитарна людина намагається вдосконалити своє бачення світу, але вона обмежена можливістю дивитися лише з одного погляду. Він не може входити в становище інших людей. Тому точні науки людині даються краще. Знання така особистість отримує із задоволенням і ніколи не відмовляється від проходження будь-яких курсів. Своє навчання людина продовжує після закінчення навчального закладу. Адже щоб бути добрим і компетентним фахівцем у будь-якій галузі потрібно постійно самовдосконалюватись.

Професія

Професія, як і освіта, накладає відбиток на людину. Персона, яка працює у силових структурах, більше схильна до авторитарності. А ось особистість, яка займається філософською діяльністю, мистецтвом або ж іншою творчою діяльністю навряд чи розроблятиме плани із захоплення світу. Ті, хто завдяки своїй професії, мають владу над оточуючими, можуть використовувати свої сили зовсім не з благородною метою. Наприклад, у офіцера набагато більше шансів та можливостей виявити свою авторитарну натуру порівняно із звичайним солдатом. А людина, яка все життя служила за контрактом у підпорядкуванні, буде рабувати не тільки на роботі, а й у сім'ї. Звичка підкорятися, як і звичка командувати, поширюється протягом усього життя людини.

Спілкування

  • Людина розмовлятиме з вами так, ніби ви їй щось винні. Він навмисно принижуватиме вашу гідність і морально тиснутиме на вас, щоб підняти свій статус. Якщо ви не піддастеся подібним маніпуляціям, то персона перейде до активної агресії.
  • Така особа завжди віддаватиме накази. Людина не питатиме думки співрозмовника. Він сам вирішить, що опоненту потрібно і буде впевнений у своїй правоті навіть тоді, коли співрозмовник намагатиметься сказати протилежне.
  • Людина дотримуватиметься своєї думки, навіть якщо зрозуміє, що вона докорінно невірна. Він навряд чи зможе визнати, що була неправа, і прийняти свою поразку.

Добре чи погано

Авторитарну поведінку можна засуджувати лише у тому випадку, коли людина має недобрі наміри. Він буде прагнути до своєї головної мети, яка полягатиме у покращенні цього світу. Послідовниками розумної авторитарної людини будуть волелюбні та адекватні персони. Вони не сліпо підкорятимуться своєму кумиру. Їхня покора буде виправдана. Лідер допоможе своїм послідовникам стати кращими, а також покаже дорогу, якою слід йти, щоб не наступати на підводні камені.

Але ситуація змінюється, коли до влади приходить авторитарна особистість із психологічними проблемами. У цьому випадку диктатор творитиме те, що він хоче. Віддавати комусь звіт у своїх діях така особа не стане. Але особистість вимагатиме від своїх підлеглих сліпого та миттєвого підпорядкування.

Репутація людини

Як авторитарний тип особистості сприймають оточуючі? Люди бояться тиранів. Роболепство та повага більше схожі на страх. Така ситуація авторитарну особистість цілком влаштовує. Близьких друзів у неї немає, і тому людина насолоджується повагою від його почту. У широких колах особа завжди відома. Вона має репутацію хорошого спеціаліста та хорошого керівника. Нічого поганого про людину сказати не можна. Але працювати з ним іноді просто неможливо. Особистість намагається переробити всіх підлеглих під свої стандарти, які з боку можуть бути дикими.

Тест

Ви захоплюєтеся соціонікою? Тест на визначення типу особистості вам припаде до смаку. Відповівши на запитання, ви зможете зрозуміти, наскільки ваша думка схожа або ж розходиться з авторитарними людьми. Відповідати треба так чи ні. Нижче наведено частину питань із тесту F-шкала:

  • Чи потрібно привчати дітей до поваги та слухняності раніше, ніж до всього іншого?
  • Чи може людина без гарних манер нормально існувати у пристойному суспільстві?
  • Людина тільки тоді досягне успіху, коли буде старанно працювати?
  • Промисловці, менеджери та продавці важливіші за художників і письменників?
  • Наш всесвіт непізнаваний, і людина ніколи не зможе осягнути всі її таємниці.
  • Людина – іграшка в руках надприродної сили?
  • Ліберальна особистість із віком стане консерватором?
  • Закони не такі важливі для держави, як розумний лідер, який покаже людям шлях до щастя?

Ви вірите у соціоніку? Тест визначення типу особистості повинен показати вам, наскільки у вашій душі розвинений авторитаризм. Якщо більшість питань ви відповіли ствердно, це означає, що у душі ви природжений диктатор.

Спілкування – це комунікативно-інформаційна взаємодія людей. Міжособистісне спілкування пов'язані з безпосередніми контактами людей групах чи парах. Спілкування є складним та багатогранним процесом. Ми рідко замислюємося про те, що ж є спілкуванням, що, які фактори роблять його більш ефективним, що допомагає, а що заважає домовитися з іншою людиною. Саме системне розуміння сутності спілкування, його багатофункціональності допоможе зробити його продуктивнішим.

У російській психології саме поняття "спілкування" охоплює широке коло явищ, до якого включені процеси взаємодії, взаємовпливу, взаєморозуміння, співпереживання. Спілкування багатогранне за своїм змістом та формами прояву. Існують різні психологічні спілкування концепції.Спілкування розглядається:

  • - як засіб передачі;
  • - Діяльність (Б. Г. Ананьєв, А. Н. Леонтьєв);
  • - Специфічна форма взаємодії (Б. Ф. Ломов);
  • - Спосіб пізнання іншої людини (А. А. Бодальов, В. Н. Мясищев та ін);
  • - Умова життєдіяльності (А. А. Бодальов);
  • - спосіб передачі культурного та суспільного досвіду (А. А. Леонтьєв та ін);
  • - спосіб впливу (В. М. Бехтерєв, Є. Л. Доценко, А. Ю. Панасюк та ін.);
  • - Засіб розкриття суб'єктивного світу особистості (Г. М. Андрєєва та ін).

У цілому нині міжособистісне спілкування може здійснюватися з переважною опорою на дві парадигми психологічних впливів: " суб'єкт-об'єктну " , тобто. нерівноправну, отже, маніпулятивну, і " суб'єкт- суб'єктну " - рівноправну, розвиваючу.

Існують різні класифікаціївидів спілкування. А. Ю. Панасюк наводить таку класифікацію видів спілкування:

  • - Субординаційне, службово-товариське, довірче;
  • - у вигляді монологу, діалогу та полілогу;
  • - у формі нарад, переговорів, виступів, вислуховування, дискусій;
  • - безпосереднє та опосередковане та ін.

пропонує розрізняти:

  • - "контакт масок";
  • - примітивне спілкування;
  • - формально-рольове;
  • - Ділове;
  • - маніпулятивна;
  • - Світське спілкування.

Структурні компоненти спілкування (за А. Н. Леон-

Предмет спілкування -партнер зі спілкування.

  • Потреба спілкуванняполягає у прагненні суб'єкта до пізнання та оцінки інших людей і через них - до самопізнання та самооцінки.
  • Комунікативні мотиви спілкуванняакт комунікативної діяльності, адресований іншій людині. Тут можна виділити дві базові категорії дій спілкування - ініціативні та відповідні.
  • Завдання спілкування- та мета, для досягнення якої у цій комунікативної ситуації спрямовані різні дії, що здійснюються у процесі спілкування.
  • Засоби спілкування- операції, з яких здійснюються дії спілкування.
  • Продукт спілкування -освіти матеріального і духовного плану, створені внаслідок спілкування.

Спілкування як діяльність є систему елементарних актів. Кожен акт визначається:

  • - суб'єктом -ініціатором спілкування;
  • - суб'єктом, якому адресовано ініціативу;
  • - нормами, якими організується спілкування;
  • - цілями, які переслідують учасники спілкування;
  • - ситуацією, у якій відбувається взаємодія.

Вітчизняні дослідники виділяють декілька основнихфункцій спілкування:

  • - комунікативна, пов'язана з власне передачею інформації;
  • - афективна, що виявляється у передачі емоційного відносини;
  • - регулятивна, Що спонукає до зміни поведінки та відносин;
  • - перцептивна, пов'язана із пізнанням людини людиною.

Цілі спілкуваннявідбивають потреби спільної прикладної діяльності людей. Спілкування передбачає певний результат – зміна поведінки чи діяльності інших людей. Таким чином, міжособистісна взаємодія є "послідовність розгорнутих у часі реакцій людей на дії один одного". Говорячи про цілі спілкування та узагальнюючи дані психологічних досліджень, необхідно відзначити такі цілі, як:

  • - контактні,
  • - інформаційні,
  • - спонукальні,
  • - координаційні,
  • - Амотивні,
  • - настановні,
  • - розвиваючі,
  • - пов'язані з досягненням розуміння та взаєморозуміння,
  • - Надання впливу,
  • - пізнання іншого та самопізнання.

Найчастіше у процесі спілкування відбувається поєднання кількох цілей.

  • - міжособистісне
  • - Ділове,
  • - спеціально-професійне,
  • - наукове,
  • - соціально-політичне,
  • - інформаційно-комунікативне та ін.

У спілкуванні розрізняють інструментальну спрямованість(На виконання соціально значущої задачі, на справу, на результат) та особистісну спрямованість(На задоволення особистісних потреб).

Ділове спілкування є предметно-цільовою діяльністю та спрямоване на організацію та оптимізацію того чи іншого виду предметної діяльності: виробничої, наукової, педагогічної та ін. На думку Ю.М. ) є основними визначальними процесами спілкування. Вміння розуміти предметні позиції партнерів, у тому числі і власну, є необхідною умовою успіху комунікації. Основним завданням ділової комунікації можна назвати продуктивну співпрацю, прагнення до зближення цілей, встановлення та покращення партнерських відносин.

Ділова комунікація, на думку А. П. Панфілової, передбачає реалізацію наступних умов.

  • 1. Обов'язковість контактів всіх учасників спілкування, незалежно від симпатій та антипатій.
  • 2. Предметно-цільовий зміст комунікації.
  • 3. Дотримання формально-рольових принципів взаємодії з урахуванням посадових ролей, прав та функціональних обов'язків.
  • 4. Взаємозалежність всіх учасників ділової комунікації у досягненні кінцевого результату та при реалізації особистих намірів.
  • 5. Комунікативний контроль учасників взаємодії.
  • 6. Формальні обмеження:
    • а) конвенційні обмеження, тобто. дотримання правових, соціальних норм, дотримання регламентації (дотримання правил внутрішнього розпорядку, інструкцій та ін.);
    • б) ситуативні, тобто. з урахуванням ситуації ділового спілкування (нарада, презентація, переговори та ін.). Взаємодія цілеспрямовано, у певному регламенті, з використанням адекватних комунікативних засобів та досягненням очікуваного результату;
    • в) емоційні, тобто. прояв стресостійкості, вміння керувати своїми почуттями та емоціями у напруженій діловій ситуації;
    • г) насильницькі, тобто. допустимо переривання контакту будь-якої зі сторін у тих ситуаціях, коли зміст інформації перестає носити предметний характер, коли реакції партнера зі спілкування неадекватні очікуванням та встановленим нормам поведінки.

Способи взаємодіїзалежить від цілей спілкування, особливостей його організації, емоційного настрою співрозмовників, рівня їхньої культури. Необхідно також відзначити, що як діалектичний процес спілкування є єдністю двох протилежних тенденцій: до співпраці, до інтеграції, з одного боку, і до боротьби, диференціації - з іншого. Найбільш помітний дуалізм спілкування у такому його різновиді, як ділове спілкування.

Вчені виділяють такі основні Показники спілкування:

  • - функції,
  • - Зміст,
  • - Сторони,
  • - манера,
  • - Стиль 117, с. 21 25 |.

Спілкування може мати різне зміст,яке виражається в наступному:

  • - передача інформації від людини до людини;
  • - Сприйняття один одного;
  • - Взаємооцінка;
  • - Взаємовплив партнерів зі спілкування один на одного;
  • - Взаємодія партнерів;
  • - управління груповою чи масовою діяльністю та ін.

Оскільки ділове спілкування є предметно-цільовою діяльністю, зміст кожної комунікативної форми (переговори, дискусія, доповідь тощо), а також кожної мовної конструкції (висновок, думка, репліка, критичне зауваження) залежить від комунікативного наміру та очікуваного результату. Кожна конкретна мета у діловому спілкуванні вимагає того змісту комунікації, яка дозволяє її здійснити та досягти необхідних результатів. Успіх ділової комунікації, на думку Ю. М. Жукова, залежить від адекватності установок, розуміння своєї предметної та міжособистісної позиції, знання закономірностей різних форм спілкування та правил поведінки у різноманітних ситуаціях, вміння сформувати тактичний план та реалізувати його на основі наявних соціальних навичок. Особливо важливе це положення у тих ситуаціях, коли є припущення про можливу нещирість ділового партнера. Як норми суспільство виробляє певну систему зразків поведінки, порушення яких включає механізми соціального контролю, який, у свою чергу, і забезпечує корекцію поведінки, що відхиляється.

Дослідження вітчизняних учених (Г. М. Андрєєва, Б. Ф. Ломов, А. В. Петровський, М. Г. Ярошевський та ін) свідчать, що будь-яке спілкування містить три взаємопов'язані сторони (рис. 1.1):

  • комунікативну -це передача та обмін інформацією;
  • інтерактивнутобто. взаємодія;
  • перцептивну- Взаємосприйняття, взаємооцінка у спілкуванні.

Мал. 1.1.

Зупинимося на них докладніше.

Комунікативна сторона спілкування характеризується:

  • - умінням встановлювати психологічний контакт;
  • - Врахування особливостей комунікативного впливу;
  • - аргументованістю, логічністю та адекватністю ситуації спілкування;
  • - Ефективністю використання вербальних (слова) та невербальних засобів спілкування.

У комунікативному процесі виділяють зазвичай вербальну (як знакову систему використовується мова) і невербальну (немовні знакові системи) комунікацію.

Невербальна комунікаціяструктурно представляється такими системами:

  • візуальна – це жести, міміка, пози, шкірні реакції (почервоніння, збліднення, потовиділення), просторово-часові організації спілкування, а також допоміжні засоби спілкування – підкреслення або приховування особливостей статури (ознаки статі, віку, раси). Характер рухів відображає емоційні реакції людини;
  • акустична - це такі особливості мови, як темп, сміх, плач, покашлювання, паузи;
  • тактильна – це дотик, потиск руки, обійми, поцілунок.

Інтерактивнасторона (взаємодія). Спілкування як взаємодія характеризує безпосередню організацію спільної діяльності. Цілі спілкування відображають потреби спільної діяльності людей. Мотиви, якими люди вступають у взаємодію, можуть бути різні. Перелічимо види мотивів, якими людина вступає у взаємодію Космосу з іншими людьми:

мотив максимізації загального виграшу (мотив кооперації);

― мотив максимізації власного виграшу (індивідуалізм);

  • - Мотив максимізації відносного виграшу (конкуренція);
  • - Мотив максимізації виграшу іншого (альтруїзм);
  • - Мотив мінімізації виграшу іншого (агресія).

Характер соціальної мотивації учасників взаємодії визначає і засоби спілкування, і результат взаємодії та відносини між партнерами зі спілкування. Відповідно існують різні тактики поведінки у взаємодії.

Перцептивна сторона (сприйняття, пізнання та взаєморозуміння) включає:

  • - пізнання себе у процесі спілкування;
  • - пізнання та розуміння співрозмовника;
  • - прогнозування поведінки партнера зі спілкування.

Для ефективного спілкування дуже важливо розуміти

іншу людину і вміти прогнозувати її поведінку. Саме тому важливо знати існуючі закономірності, що формують "малюнок" спілкування.

{{ Жуков Ю.М.Ефективність ділового спілкування. М: Знання, 1988. С. 52.

«У кожної людини три характери: той, який йому приписують, той, який він сам собі приписує, і нарешті той, який є насправді!» ©Віктор Гюго

На поведінку людини у спілкуванні впливає її характер.

У перекладі з давньогрецького слово "характер" позначає "чеканка", "друк". Справді, з одного боку, життя карбує, відливає характер людини, з другого – характер накладає печатку попри всі вчинки, думки і почуття людини.

Що таке? Умови формування характеру

Характер – це сукупність стійких індивідуальних особливостей особистості, що складається і що у діяльності і спілкуванні, обумовлюючи типові для індивіда способи поведінки.

Характер визначається та формується протягом усього життя людини.
Характер формується на основі природних, біологічних властивостей людини та внаслідок впливу навколишнього середовища. Тому велику роль формуванні характеру грають суспільні умови та конкретні життєві обставини, в яких проходить життєвий шлях людини.

Характер людини визначає його значні вчинки, а не випадкові реакції на ті чи інші стимули або обставини, що склалися. Тому характерними вважатимуться в повному обсязі особливості людини, лише істотні і стійкі. Якщо людина, наприклад, недостатньо ввічливий у стресової ситуації, це ще означає, що грубість і нестриманість основні властивості його характеру.

У статті ми насамперед розглянемо питання про значення та вплив характеру людини на його спілкування. Навіть будемо сміливішими і поставимо питання так: «Які риси характеру роблять спілкування особливим?»

Особливості характеру спілкування. Риси та властивості характеру

Риси характеру - це особливості, що виділяються у поведінці людини, називають рисами характеру. Будь-яка риса характеру є деякий стійкий стереотип поведінки - стійка форма поведінки у зв'язку з конкретними, типовими для цієї поведінки ситуаціями.

Характер людини має як загальні, так і приватні риси та властивості. Глобальні властивості характеру робить свій вплив на широку сферу поведінкових проявів та діяльність людини.

Загальні риси характеру людини:

1) самовпевненість – невпевненість;

2) згоду, дружелюбність – ворожість;

3) свідомість – імпульсивність;

4) емоційна стабільність – тривожність;

5) інтелектуальна гнучкість – ригідність.

Приватні риси та властивості характеру:

товариськість – замкнутість, лідерські риси характеру, і навпаки, підпорядкованість, а також оптимізм – песимізм, совість – безсовість, сміливість – обережність, вразливість – «товстошкірість», довірливість – підозрілість, мрійливість – практицизм, вразливість – безтурботність, - Імпульсивність, миролюбність - агресивність, діяльна активність - пасивність, демонстративність - скромність, честолюбство - невибагливість, оригінальність - стереотипність

.

Крім того, у характері людини виділяють:

  • інтелектуальні(кмітливість, спостережливість та ін.),
  • емоційніриси характеру, що виявляються у відношенні людини до світу (збудливість, розсудливість тощо)
  • вольовіриси характеру, які визначають вміння та готовність людини свідомо регулювати свою діяльність, пов'язану з подоланням труднощів (рішучість, цілеспрямованість).

Особливості характеру у спілкуванні: значення темпераменту

У спілкуванні з людьми характер людини проявляється у манері поведінки, у способах реагування на дії та вчинки людей. Манера спілкування може бути тактовною чи безцеремонною, ввічливою чи грубою.


І не слід забувати і про значення властивостей темпераменту на особливості спілкування конкретної людини. Властивістю темпераменту людини є екстраверсія та інтроверсія або звичайними словами, товариськість та замкнутість.

Екстраверсія та інтроверсія як риси характеру проявляються у спілкуванні та виражають відкритість чи замкнутість людини по відношенню до світу, до інших людей. Екстраверт - це товариська людина, що виявляє особливий інтерес до того, що відбувається навколо.

Вставши перед вибором піти з друзями на вечірку або вдома посидіти біля телевізора, екстраверт швидше вибере перше на відміну від інтроверта.

Інтроверт всю увагу привертає до себе. Він є центром власних інтересів, ставить себе і індивідуальний внутрішній світ вище за те, що відбувається навколо.

Психологи стверджують, що на характер спілкування значно впливає темперамент людини та її властивості більше, ніж риси характеру, тому що на відміну від темпераменту характер людини зумовлений не так властивостями нервової системи, як культурою людини та її вихованням.

Особливості характеру у спілкуванні: Що можна дізнатися про людину за манерою її спілкування?

У будь-якому спілкуванні ви можете визначити риси характеру, що свідчать про ставлення людини до:
1) іншим людям (товариськість, замкнутість, байдужість, чуйність та ін.)
2) своїй справі (працелюбність, лінь, відповідальність, ініціативність, недбалість тощо)
3) самому собі (скромність, марнославство, самокритичність)
4) речам (акуратність, ощадливість).

А також у спілкуванні можна познайомитися з інтересами та переконаннями людини, що становить структуру її характеру.

Переконаність забезпечує довгострокову спрямованість поведінки людини, прагнення до досягнення поставленої мети, впевненість у важливості своєї справи.
Показовими для розуміння характеру можуть бути інтереси людини. Поверхневість і нестійкість інтересів нерідко пов'язані з великою наслідувальністю, з нестачею самостійності та цілісності особистості людини. І, навпаки, глибина та змістовність інтересів свідчать про цілеспрямованість, наполегливість особистості.

Характер людини проявляється через образ дій людини. Люди можуть йти до досягнення тих самих цілей абсолютно різними шляхами, використовувати свої особливі прийоми та способи. Ця відмінність визначає специфіку характеру особистості.

Не бійтеся вивчати людей навколо, спілкуватися і впізнавати характер людини, адже через спілкування з іншими ми пізнаємо себе!

На початку третього тисячоліття вже можна стверджувати, що спілкування як цінність та перша життєва необхідністьзнаходиться в центрі уваги філософії, етики, психології, пе-

дагогіки, культурологи, які намагаються з різних поглядів визначити сутність цього феномена.

Так, психологи визначають, спілкування як інформаційне та предметне взаємодія у процесі якого реалізуються та формуються міжособистісні взаємини (Я.Л. Коломінський). І це визначення є вірним, оскільки в ньому, зокрема, відображається діяльнісний характер спілкування як форми людських взаємин. Такими ж справедливими будуть судження про спілкування як особливий мистецтво, що вимагає таланту; як науку, має свої закономірності; як зведенні технологій і правил поведінки та інших. Іншими словами, годі було чекати однозначного визначення спілкування: тут можлива така сама поливариантность, як у формах прояви самого спілкування.

Найбільш повно сутність спілкування виявляється у тому, що воно - найважливіша сторона людської діяльності, що полягає в суб'єкт-суб'єктному відношенні однієї людини до іншої на основі взаємного визнання «самості» і самоцінності.Таке розуміння спілкування з позицій гуманістичної етики вимагає від педагога звернути увагу на його основні риси і властивості:

Спілкування постає як діяльність,що передбачає його активно-процесуальний характер; змістом цієї діяльності є встановлення відносинодну людину до іншої;

Міжособистісні відносини - незалежно від становища людей, що входять до них - повинні носити суб'єкт-суб'єктний характер,іншими словами, передбачається, що в них вступають рівні суб'єкти;«Я» та «Ти» тут метаодин для одного і ніколи-не засіб (принаймні так має бути);

Неодмінним умовою продуктивного спілкуваннявиступає визнання за іншим (і вчителем - за учнем) його унікальності та неповторності, його права бути самим собою та очікування того ж від нього;

При спілкуванні має виявлятися його творчо-імпровізаційний характер,сприяє виявленню глибинних якостей суб'єкта - його вільної активності, здатності породжувати нові сенси, долати тереотипи поведінки.

Таким чином, спілкування - це взаємодіяльність,що базується на потребилюдини в людині, тому це не тільки (і не стільки) розкіш, як говорив А. де Сент-Екзюпері, скільки необхідність,первинна умова буття людини як людини та її включеності в соціум та культуру. Спілкування - це діяльність, яка полягає у встановленні комунікації , зв'язку між людьми, що передбачає двосторонній обмін інформацією.Водночас спілкування відрізняється від простої інформаційної взаємодії. Основні параметри цієї відмінності полягають у наступному:


· Спілкування передбачає не тільки інформаційну, але і, особистісно-екзистенційний, суб'єктивний зв'язокміж людьми при збереженні індивідуальності сторін, що спілкуються;

· спілкування симетрично,бо передбачає функціональну рівність осіб, що беруть участь у ньому, як суб'єктів єдиної спільної діяльності; інформаційний процес асиметричний, бо ролі відправника повідомлення та її одержувача різні, тому перший позначається як суб'єкт, а другий як об'єкт;

· Структура інформаційного повідомлення, як правило, монологічна, а спілкування - діалогічна.

Таким чином, діалогічність - найважливіша відмінна риса спілкування. При цьому під діалогомрозуміється інформативне та особистісно-суб'єктивне взаємодіяміж сторонами, мета якого - встановлення розумінняміж ними. Педагогу слід пам'ятати, що з кваліфікованого ведення діалогу недостатньо авторитету чи переваги у службовому становищі. Необхідні широка ерудиція, навички доказових міркувань, уміння слухати і бути почутим, знання традицій світової та вітчизняної культури. Продуктивне ведення діалогу передбачає дотримання наступних умов:

Принципова рівність, автономність, незалежність партнерів;

Визнання партнерами унікальності, «іншості» один одного;

відмінність та оригінальність точок зору, готовність почути від партнера щось, що не вводить в наші уявлення чи плани;

Орієнтованість кожного на розуміння та інтерпретцію його погляду партнером;

Очікування відповіді та її попередження у власному висловлюванні, взаємодоповнюваність позицій учасників;

Здатність сприймати іншого як особистість такого рівня, як і сам.

Вочевидь, що це перелічені параметри у спілкуванні педагога і учнів є найуразливішими місцями, оскільки роблять діалог з-поміж них часом, просто, неможливим. Професійна етика передбачає серйозну роботу педагога над собою у цьому напрямі, оскільки саме від знання, розуміння та прийняття ним цих умов залежить діалогічність спілкуванняміж ним і учнями, а зрештою - і між поколіннями.

Моральний сенспроцесу спілкування пов'язаний насамперед з його ціннісними орієнтирами -морально значущими

факторами, які визначають основні змістовні характеристики. У педагогічній етиці спілкування невіддільне від таких моральних цінностей, як свобода, справедливість, рівність, кохання.При цьому рівність у спілкуванні - це насамперед рівність людської гідностісуб'єктів спілкування, орієнтація на підтримку честіі переваги будь-якоголюдини, зокрема і дитини. Спілкування, орієнтоване ці цінності, можна назвати гуманістичним.Гуманістична етика спілкування відрізняється також довірою; доброзичливістю та повагою,причому не тільки до іншого суб'єкта, але і до всього, що з ним пов'язано (його друзям, інтересам, навіть його одязі та речам).

Визнання цінності людини невіддільновід конкретних оціноклюдей, які вступають у спілкування. Педагогу слід пам'ятати, що багато складнощів, що виникають у процесі спілкування з учнями, породжуються невідповідністю їхньої самооцінкиі оцінки їх оточуючими(Як правило, самооцінка завжди вища, ніж оцінка оточуючих, хоча іноді буває і заниженою). Мистецтво спілкуванняпедагога в тому і полягає, щоб поставити людину вище її окремих недоліків і недосконалостей, побачити і оцінити в ній індивідуальні, неповторні особистісні риси, зрозуміти, що цінність дитині не повинна залежати від її окремих неприємних властивостей.

Формування у молоді культури міжособистісного спілкуваннянерозривно пов'язане з усвідомленням нею цінності спілкування,яка, у свою чергу, визначається його поліфункціональністюі глобальною значимістюу житті людини та суспільства. Доцільно виділити та розкрити перед учнями основні рольові функції спілкування:

1 .Спілкування є умова формування існування людини.Філогенез людства та онтогенез кожної людини підтверджують, що формування людини неможливе без спілкування, яке виступає «унікальною умовою людського буття» (К. Ясперс). Іншими словами, людська істота, позбавлена ​​якихось причин можливості спілкування, не стає особистістю або перестає бути такою, причому педагог може запропонувати учням самим підтвердити це науковими фактами та художніми прикладами.

2. Спілкування є спосіб самовираження людського<<Я». Вперше обґрунтування цього феномену було дано Л.Фейєрбахом, який показав, що людська сутність проявляється лише у спілкуванні, яке дає можливість людині виявити всі грані своєї особистості, зробити їх значущими для інших, самоствердитися у власній цінності. «Дефіцит» спілкування породжує різні комплекси, сумніви, робить життя неповноцінним.

3.Спілкування – основний засіб комунікації.Це проявляється у інформативномухарактер спілкування, завдяки якому в процесі спілкування, по-перше, передаються накопичені знання і тим самим здійснюється соціальне спадкування.По-друге, комунікативність спілкування проявляється у генеруванні нових ідей, що виявляє його творчийхарактер, і, по-третє, в обміні ідеями, що зумовлює праксеологічну(Практичну) цінність спілкування.

4. Спілкування виступає основним засобом управління людьми.В даний час ця функція використовується цілеспрямовано - як засіб маніпуляціїсвідомістю та діями людей, причому як у негативному, так і в позитивному плані, що виразно простежується у сферах економіки, політики, а також у міжособистісному спілкуванні. Справді, саме завдяки спілкуванню ми добиваємося іншого бажаного результату - переконуючи, умовляючи чи змушуючи його підкоритися нашим інтересам.

5. Спілкування є життєвою потребою та умовою людського щастя.Ця функція найбільша для самовідчуття особистості, бо вона розкриває інтимний характерспілкування виступаючого внутрішньої, часто неусвідомлюваної потребою кожної людини, прихованим мотивом її дій та вчинків. У цьому першому плані за значимістю виступають такі риси спілкування, як вибірковістьі спрямованістьна певний об'єкт, наявність зворотний зв'язок, взаємність вибору, взаєморозуміння.Ця потреба найповніше реалізується у таких вищих формах людського спілкування, як дружбаі кохання,які становлять особливу цінність для молодої людини (пізніше ми зупинимося на них окремо).

Таким чином, виявлені рольові функції спілкування дозволяють розглядати його. цінність щонайменше у двох аспектах:

Як утилітарно-прагматичну,орієнтовану на досягнення соціально-значимих об'єктивних результатів; :<

Як самоцінність -спілкування заради спілкування, сенсом якого є самовираження і духовне поєднання людей, які долучаються до духовних цінностей партнера і тим самим множать власні.

Це дає підставу виділити та показати учням рівні значущості спілкування:

Для себе - Я – значимість,

для іншого - Ти – значимість,

Для групи чи суспільства загалом - Ми – значимість.

Сутність спілкуваннянайбільш повно виявляється у тому, що воно – Найважливіша сторона людської діяльності, що полягає у суб'єкт-суб'єктному відношенні – відношенні однієї людини до іншої на основі взаємного визнання «самості» та самоцінності.

Основні риси та властивості спілкування:

· воно постає як Діяльність,що підкреслює його активно-процесуальний характер;

· Встановлюється, що ця діяльність полягає в Стосункиодну людину до іншої;

· Зазначається, що ці відносини повинні носити Суб'єкт-суб'єктний характер, іншими словами, у них вступають Рівні Суб'єкти, «Я» та «Ти» тут Цільодин для одного і ніколи – засіб (принаймні так має бути);

· Спілкування встановлює не тільки інформаційну, а й Особистісно-екзистенційний, суб'єктивний зв'язокМіж людьми при збереженні індивідуальності сторін, що спілкуються: кожен визнає за іншим його унікальність і неповторність, його право бути самим собою і чекає того ж від нього;

· передбачається прояв Творчо-імпровізаційного характеру спілкування, Виявляє глибинні якості суб'єкта – його вільну активність, здатність породжувати нові сенси, долати стереотипи поведінки.

· Спілкування Симетрично,бо передбачає функціональну рівність осіб, що беруть участь у ньому, як суб'єктів єдиної спільної діяльності;

· Найважливішою відмінною рисою спілкування виступає його Діалогічність.

Таким чином, спілкування– це Взаємодіяльність, що базується на Потребилюдини в людині. Це не тільки (і не стільки) розкіш (А. де Сент-Екзюпері), скільки Необхідність, первинна умова буття людини як людини та її включеності до соціуму та культури.Спілкування здійснюється за допомогою Діалога, мета якого – встановлення РозумінняМіж людьми.

Цінність міжособистісного спілкування визначається його Поліфункціональність і Світовою значимістю у житті людини та суспільства. Можна виділити Ряд «рольових» функцій спілкування.

1. Спілкування є умовою формування та існування людини.Філогенез людства та онтогенез кожної людини окремо підтверджують, що формування людини неможливе без спілкування, що виступає «унікальною умовою людського буття» (К. Ясперс).

2. Спілкування є способом самовираження Людського «Я»:людська сутність проявляється лише у спілкуванні, яке дає можливість людині виявити всі грані своєї особистості, зробити їх значущими для інших, самоствердитись у власній цінності. «Дефіцит» спілкування породжує різні комплекси, сумніви, робить життя неповноцінним.

3. Спілкування – основний засіб комунікації,що проявляється в Інформативнийхарактер спілкування, завдяки якому в процесі спілкування передаються накопичені знання і цим здійснюється Соціальне успадкування.Одночасно комунікативність спілкування проявляється і у генеруванні нових ідей, що виявляє його Творчийхарактер і обмін ідеями, що зумовлює Праксеологічнуцінність спілкування.

4. Спілкування виступає основним засобом управління людьми. В даний час ця функція використовується цілеспрямовано - як засіб МаніпуляціїСвідомістю і діями людей, причому як у негативному, і у позитивному плані, що виразно простежується як і громадських сферах – економіки та політики, і у сфері особистих взаємин.

5. Спілкування є життєвою потребою та умовою людського щастя.Ця функція найбільша для самовідчуття індивіда, бо вона розкриває Інтимний характерСпілкування, що виступає внутрішньою, часто неусвідомлюваною потребою кожної людини, прихованим мотивом її дій та вчинків. У цьому першому плані за значимістю виступають такі риси спілкування, як Вибірковістьі Спрямованістьна певний об'єкт, Наявність Зворотного зв'язку, взаємність вибору та Порозуміння.Ця потреба найповніше реалізується в таких вищих формах людського спілкування як Дружбаі Кохання.

Виявлені рольові функції спілкування дозволяють розглядати його Цінність щонайменше у двох аспектах.