Zaposleni imajo različne odnose s svojim šefom. Nekateri govorijo enakovredno, drugi se bojijo narediti napačen korak. Običajno se morate s šefom pogovarjati vsak dan, zato morate vzpostaviti stik že na začetku svojega delovnega življenja. Predpogoj je izkazovanje spoštovanja in gradnja odnosov na podlagi zaupanja. Bodite prijazni in strpni. Tudi z zlobnim šefom lahko najdete skupni jezik.

Pravila vedenja

Dobri odnosi z nadrejenimi so ključ do udobnega okolja v ekipi in produktivnega dela. Toda vsaka oseba ima svoje značilnosti, močne in šibke lastnosti, slabe navade. S tem se morate sprijazniti. Slabega, muhastega šefa je lahko zelo težko spremeniti, a prilagajanje njegovim lastnostim je veliko lažje.

Najprej je treba začrtati meje. O težavah se pogovarjajte v mirnem tonu, a po potrebi zagovarjajte svoje stališče. Svoje nezadovoljstvo lahko tudi izrazite. Bolje je, da to storite ena na ena in na vljuden način. Pojasnite, zakaj ste nesrečni, in ponudite možnosti za izboljšanje situacije.

Ne začenjajte praznih pogovorov o šefu v ekipi. Namesto tega uporabite to energijo za izboljšanje svoje uspešnosti. Poskusite pomagati svojemu šefu pri doseganju delovnih ciljev. To vam bo pomagalo vzpostaviti odnose, pridobiti priznanje in izboljšati svoj položaj.

Druga pravila:

  1. Težave z napovedovanjem. Ne bojte se prijaviti hroščev in napak. Lahko nevsiljivo svetujete, kako narediti bolje ali popraviti situacijo. Izkušen in moder šef bo cenil to vedenje in se vam zahvalil za pomoč. Če poskus ni uspešen, je bolje, da tega ne storite drugič.
  2. Vprašajte za nasvet. V težkih situacijah, ko je na kocki uspeh ali neuspeh celotnega podjetja, se lahko posvetujete o delovnih vprašanjih. Razmislite o akcijskem načrtu in se o njem dogovorite s svojim šefom. To bo pomagalo preprečiti napake.
  3. Bodite iskreni. Obstajajo šefi, ki imajo negativen odnos do laskanja in hinavščine. Zato je hvaljenje brez razloga slaba odločitev. Bolje je odobriti njegove dejavnosti, ko se vam to res zdi potrebno.
  4. Ohranite nevtralnost. Odnos med šefom in zaposlenim je izključno poslovna. Bolje je, da se s šefom pogovarjate samo o delovnih temah. Zgodi se, da je bolje, da z njim ne navezujete prijateljskih odnosov in se ne vsiljujete. Optimalna rešitev je delati v dobro podjetja in učinkovito opravljati svoje delo.
  5. Ne pritiskajte na boleča mesta. Namesto kritiziranja sporočite načine za rešitev težave. Če zamuja na razgovor, mu svetujte, naj nastavi budilko 15 minut pred sestankom. Če pozabi na sestanke s strankami ali druge pomembne zadeve, ga opomnite na to. Pomislite, s čim še lahko pomagate svojemu šefu in ne zapravite te priložnosti.
  6. Nagradite dobra dela. Pogosto dobri, a zahtevni šefi ne slišijo prijaznih besed, naslovljenih nanje. Pohvalite slog vodenja, nedavne uspehe ali druge dosežke. Naredite to iskreno in iz srca in ne s ciljem, da bi v odgovor slišali prijetne besede.

Tudi če se obnaša neprimerno, ostanite profesionalni. Ostanite mirni in se obnašajte dostojanstveno. Pozorno poslušajte in zapustite pisarno.

Pet vrst vodij

V psihologiji obstaja 5 glavnih tipov šefov. Glavne razlike med njimi so odnos do zaposlenih, osebne lastnosti in vzorci obnašanja.

"Vsevedni"

Zanj je pomembno, da se počuti boljšega od drugih. Preveč arogantni in samozavestni. Odločitve sprejema nepremišljeno. Verjame, da pozna vse delovne nianse. Njegovo vedenje pogosto postane predmet ogovarjanja in ugovorov. Ker tega ne prenese, hoče na vsak način kaznovati tiste, ki so o njem govorili slabo. Z njim se nima smisla prepirati. Skoraj vsakega podrejenega ima za slabega delavca. Nikoli ne bo poslušal mnenja nekoga drugega, saj se mu zdi napačno. Namesto prepiranja morate uporabiti nasvet, ki bo poudaril mentorjevo stališče.

Druga dejanja:

  • prosite za pomoč pri reševanju delovnega problema;
  • vprašati za nasvet;
  • pokazati spoštovanje;
  • ignorirajte negativne povratne informacije itd.

Glavna stvar je, da se vodja počuti potrebnega. Takšna dejanja bodo pomagala preprečiti konflikte in škandale.

"joker"

So odlični poslovneži. Radi tvegajo in se ne bojijo neuspeha. Vsako napako dojemajo kot izziv, da postanejo boljši in ne prenesejo konkurence. Zato je prisotnost neformalnega vodje v ekipi ostro zaznana in ga bodo na vsak način poskušali odstraniti z delovnega mesta. "Jokerji" so odlični šefi za tiste, ki radi delajo v timu. Znajo pravilno organizirati delo s poudarkom na rezultatih. Ne poskušajte tekmovati. Tako ali tako vam ne bo šlo nič, zveza pa bo za vedno uničena. Najboljše, kar lahko storite, je, da pozorno poslušate ukaze in svoje delo oddate pravočasno. Potem ne bo prišlo do konfliktnih situacij.

"Mojster"

Najpogostejši tip šefa. Lahko pokliče pozno zvečer zaradi poslovne zadeve ali da težko nalogo za konec tedna. Ker je deloholik, ne zna počivati. Rezultati dejavnosti njegovih podrejenih ga redko veselijo, zato se prepiri pogosto dogajajo. Svoje podrejene ima za lastnino in ga pogosto imenuje slabi uslužbenec.

Kako se obnašati z "mojstrom":

  • sprva postavljene meje;
  • ne nosite dela domov;
  • ne zadržujte se pozno v službi;
  • Ne bojte se reči ne.

Pomembno je braniti svoje interese. Če delo ni prednostna naloga, to jasno povejte. Če kliče pozno zvečer, je smiselno, da ne dvigne slušalke. Pokažite, da pozdravljate delitev dneva na čas za delo in čas za počitek. Sprva bo šef morda užaljen, kasneje pa bo prenehal biti tako vsiljiv do zaposlenega.

"Delavec"

Naloge izraža glasno in natančno. Zahteva njihovo takojšnjo izvedbo. Nenehno pozitivna in energična. Vedno ima načrt delovanja, ki se ga vedno drži. Ne mara pogumnih in podjetnih delavcev in jih pogosto kaznuje. Težko mu je zaprositi za predčasni odhod iz službe, tudi če je razlog dober. Tudi nagrada je redek pojav. Edina pravilna odločitev za zaposlenega je osredotočenost na rezultate. Oddajte delo pravočasno, nenehno izboljšujte produktivnost. To vedenje je zagotovilo dobrega odnosa.

"Draga"

Najbolj vljuden in vljuden. Ima smisel za humor in rad komunicira s podrejenimi o delovnih in vsakdanjih temah. Vedno ohranja moralo in skrbi za vsakega zaposlenega. Zanj so človeške vrednote pomembnejše od poklicnih lastnosti.

Pravila obnašanja:

  1. Lahko ponudite ideje za izboljšanje dela ekipe. Vsekakor jih bo upošteval in poskušal uresničiti.
  2. O službenih težavah je bolje povprašati zasebno.
  3. Ni se vam treba bati pogovoriti z njim o napredovanju ali vprašati za plačo (če ste bili v svojih dejavnostih resnični uspehi).

Za uspeh je priporočljivo pohvaliti, vendar le iskreno. Ne pozdravlja hinavščine.

Pogovor med prepirom

Zgodi se, da je šef pobudnik vseh konfliktov. Posledično je namesto ugodnega vzdušja v ekipi zelo napeto. Takrat zaposleni čutijo gnus ne samo nad vodjo, ampak tudi nad delom. Posledično je produktivnost nizka, razpoloženje slabo, kakovost dela pa pušča veliko želenega. Nima smisla ignorirati stalnih žalitev ali se pretvarjati, da je to običajen odnos. Usedite se za pogajalsko mizo in se umirjeno pogovorite. Priporočljivo je imeti pri sebi dokaze o negativnem vplivu šefa. To so lahko e-poštna sporočila, glasovna sporočila, SMS.

Najslabša stvar, ki jo lahko naredi uslužbenka med prepirom, je jok. Tudi v konfliktni situaciji se je treba obnašati dostojanstveno in ne pokazati šibkosti.

Pravila, ki jih morate upoštevati med prepirom:

  1. Ne spuščajte se na raven šefa. Kričanje nazaj je najslabša stvar, ki jo zaposleni lahko naredi. Počakajte, da se šef umiri in šele nato izrazite svoje mnenje o prepiru.
  2. Prekinjanje pogovora. Obstajajo ljudje, ki ne morejo dolgo poslušati žalitev. Takrat se je bolje opravičiti, prekiniti pogovor in zapustiti pisarno. Prosite za nadaljevanje pogovora, potem ko se šef umiri in pride k sebi.
  3. Osredotočite se na problem. Če vas kritizirajo zaradi težave, ki ste jo dejansko povzročili, morate pozorno poslušati. Poskusite ignorirati agresivno vedenje. Razmislite, kako lahko popravite napako ali vprašajte za nasvet.

V vsakem prepiru se morate obnašati dostojanstveno in ne govoriti s povzdignjenim glasom. To lahko samo poslabša situacijo. Prekomerna čustvenost je znak, da oseba ne more ustrezno oceniti situacije in hitro najti rešitve. V tem primeru sta jeza in agresija zaščitno orodje.

Načini reševanja težav

Pogosto se zgodi, da zaposleni skuša šefu razložiti, da se je motil, ali predlaga, naj pozabita na konflikt, vendar se ne umakne. Posledično vsak dan spremljajo prepiri in škandali. Če šef nenehno očita in kriči o nečem, razmislite o zamenjavi službe. Toleriranje takšnega vedenja je nespoštovanje do sebe. Na tem delovnem mestu skorajda ni kariernih možnosti. Poskrbeti morate za svoje zdravje, še posebej za duševno.

Druga pravilna odločitev je prestop v drug oddelek, če ste zadovoljni z delom v podjetju. Vnaprej je treba ugotoviti, ali so prosta delovna mesta, in se z zaposlenimi pogovoriti o njihovem šefu. Toda prošnja za premestitev v drug oddelek ali oddelek je odgovornost vodje celotnega podjetja. Jasno mu razložite trenutno situacijo in prosite za pomoč.

Če je delavec postal žrtev diskriminacije s strani nadrejenih, se je vredno obrniti na ustrezne organe za varstvo delavcev. Pride do konfliktov, ki prestopijo mejo zakona, pobudnik pa zahteva kazen.

Zaključek

Pogosto zaposleni ne vedo, kako se obnašati s svojim šefom. Nekateri začnejo biti hinavski, drugi začnejo kritizirati in razpravljati o vsakem njegovem dejanju s sodelavci. Vendar se je pomembno naučiti graditi zaupljive odnose. V konfliktni situaciji se je treba obnašati dostojanstveno. Poskusite premagati pretirano čustvenost in se o vsem pogovorite v normalnem okolju. Če tudi po več pogovorih za razjasnitev razmerja ni bilo mogoče rešiti nesporazuma, razmislite o odpustitvi. Včasih je to edina prava odločitev.