Miere lipsă - dacă există una, atunci a dispărut imediat! Winnie the Pooh La prima vedere, aceasta este o categorie nepotrivită pentru fantome. Deoarece locația corpului este necunoscută, atunci fantoma nu este atașată de nimic și nu poate apărea. Și dacă apare, atunci persoana nu poate fi considerată.

Viața poate fi grea, foarte grea.Desigur, evenimentele pot copleși oamenii. Acest fapt nu poate fi negat. Circumstanțele legate de sănătate, muncă, bani, ostilitatea oamenilor, neînțelegerile și multe altele, ne îngreunează viața în fiecare zi sau chiar doar

Găsește-te... Cunoaște-te pe tine însuți... Amintiți-vă... Pentru mulți, acest lucru le-a luat întreaga viață, iar autocunoașterea conștientă începea adesea doar atunci când exista deja ceva de corectat. Asta a fost în trecut. Într-o lume duală alb-negru... Să ne amintim și să o luăm de la capăt. De la nastere. Din copilărie.GĂSĂ

Prin transformarea activă a oricărei situații dificile, o persoană se schimbă semnificativ, dar aceste schimbări sunt de obicei neintenționate și inconștiente. Cu toate acestea, uneori oamenii se găsesc în situații în care doar o schimbare conștientă a caracteristicilor lor poate duce la bunăstare. Depășirea reprezintă acțiuni concentrate pe realizare, succes și schimbarea unei situații practice dificile. Ele implică efort și cheltuială de energie; sugera nivel inalt autoreglare, căutare de informații, gândire intensă, implicarea altor persoane în orbita acțiunilor cuiva.

Ce tehnici comportamentale folosesc oamenii cel mai des în situații dificile? Ele pot fi combinate în funcție de strategii de transformare a situațiilor dificile de viață: protecție, coping (depășire și adaptare) și experiență.

Tehnicile de apărare sunt cel mai adesea incluse într-un grup special de reacții dezadaptative la dificultăți: resemnare, depresie, depresie, precum și evitarea situațiilor dificile, suprimarea gândurilor despre sursa dificultății.

Depășirea reprezintă acțiuni concentrate pe realizare, succes și schimbarea unei situații practice dificile. Ele implică efort și cheltuială de energie; implică un nivel ridicat de autoreglare, căutare de informații, gândire intensă și implicarea altor persoane în orbita acțiunilor cuiva.

Prin transformarea activă a oricărei situații dificile, o persoană se schimbă semnificativ, dar aceste schimbări sunt de obicei neintenționate și inconștiente. Cu toate acestea, uneori oamenii se găsesc în situații în care doar o schimbare conștientă a caracteristicilor lor poate duce la bunăstare. În acest caz, schimbarea propriilor caracteristici și atitudini față de situație devine strategia principală sau este inclusă parte integrantăîn alte strategii.

1. Tehnici de adaptare

• Adaptarea la aspectele instituționale ale situației (norme sociale, atitudini publice, reguli de relații de afaceri etc.). După ce stăpânește această tehnică, o persoană intră cu ușurință în lumea dreptului, moralității, culturii, muncii și relațiilor de familie. În condițiile sociale obișnuite, această tehnică este o condiție prealabilă pentru succes. De exemplu, ajută la adaptarea la noile condiții de muncă sau în cazurile în care tinerii căsătoriți sunt forțați să locuiască cu părinții, etc. Cu toate acestea, tehnologia are limitările ei: de multe ori nu funcționează în situații de tulburări sociale, când stilul de viață se schimbă dramatic ( regulile vechi nu mai sunt în vigoare, iar altele noi încă nu au apărut).
• Adaptarea la idiosincraziile și nevoile altor oameni poate avea mare importanțăîntr-o situaţie de tulburare socială. Cercetările au arătat că această tehnică este folosită cel mai adesea în perioadele de criză în dezvoltarea societății. Nu întâmplător această tehnică este folosită de cei care au supraviețuit greutăților celui de-al Doilea Război Mondial și perioadei postbelice. Aproape de ea este o altă tehnică de adaptare - preocuparea pentru stabilirea și menținerea contactelor sociale.
• Acceptă un rol și comportă-te în conformitate cu el. Oamenii folosesc această tehnică în situațiile în care propria lor devine sursa dificultăților și a experiențelor dureroase. trăsături de personalitate(de exemplu, timiditate sau lipsă de încredere în sine, care nu permite să se adapteze cu succes la noile condiții de muncă, să ceară ajutor etc.). Această tehnică se bazează pe utilizarea conștientă a mecanismului de identificare. O persoană găsește un model (aceasta ar putea fi un cunoscut căruia îi lipsește această calitate, un erou dintr-un film sau dintr-o carte care personifică încrederea) și într-o situație dificilă preia rolul acestui personaj: începe să se miște altfel, să vorbească diferit. si chiar simti altfel. Deoarece nu se identifică complet cu rolul ales, ci doar „îl joacă”, el își atribuie toate greșelile și stângăciile nu lui însuși, ci personajului ales. Acest lucru te ajută să nu te simți jenat, să nu-ți scazi stima de sine dacă nu reușești și să fii mai liber de părerile celorlalți. Studiile au arătat că, cu o alegere cu succes a rolului, performanța acestuia ajută să facă față unei situații dificile de comunicare și provoacă schimbări vizibile nu numai în comportament, ci și în atitudinile și valorile personale (F. Zimbardo, Y. Moreno etc. ). În același timp, se dobândește flexibilitate, iar nu rolul preia personalitatea, ci personalitatea preia rolul, folosind rolul ca instrument, ca mijloc de restructurare a comportamentului cuiva în diverse situații.
• O formă comună de comportament adaptativ este adesea identificarea cu oameni mai norocoși sau identificarea (identificarea de sine) cu organizații și asociații puternice. Această tehnică este folosită de persoanele care au suferit eșecuri și dezamăgiri, motiv pentru care pot vedea în lipsa calității „norocului”. Identificându-se cu oamenii de succes, ei par să se suplimenteze cu abilități speciale și, devenind funcționari ai unei organizații cu autoritate, nu numai că câștigă dreptul de a simți că îi aparțin și de a vorbi despre „succesele noastre”, dar chiar încep să simți-te puternic și acționează cu mai multă încredere și mai mult succes.
• Determinarea limitelor capacităților dvs. - această tehnică este de obicei folosită atunci când are loc o schimbare bruscă circumstantele vietii. Se manifestă cel mai clar la cei care au devenit cu dizabilități. Astfel de oameni sunt nevoiți să-și schimbe dramatic stilul de viață. Mai întâi ei „definesc limitele capacităților lor”: ca o persoană care intră într-un râu într-un loc necunoscut sau o persoană care merge printr-o mlaștină; ei cercetează amploarea abilităților rămase și încearcă să compenseze ceea ce au pierdut. Să observăm că aproape toți oamenii care se află în circumstanțe noi sau mai complicate recurg la aceleași tactici.
• Anticipativ (din latinescul anticipate - anticipare, predicție a evenimentelor, o idee preconcepută) co-controlul și tristețea anticipativă este o tehnică folosită de persoanele care au experiență de eșecuri sau care se așteaptă la declanșarea inevitabil a unei situații dificile (de exemplu , decesul unei rude bolnave, propria intervenție chirurgicală gravă etc.). Această tehnică are o valoare adaptativă: le permite oamenilor să se pregătească psihologic pentru posibile încercări dificile și să schițeze în avans modalități de a preveni întorsăturile nefericite ale destinului. Ca orice alt mod de a face față dificultăților, copingul anticipator poate fi productiv sau neproductiv, în funcție de caracteristicile situației de viață.

Un exemplu de utilizare productivă a copingului anticipator este experiența de pregătire a copiilor pentru o operație viitoare, utilizată pe scară largă într-un număr de clinici străine. Asistenții medicali, sub îndrumarea unui psiholog, organizează jocuri speciale de rol, unde se simulează întreaga situație a operației (de la pregătirea preoperatorie până la întoarcerea micilor pacienți în secție, recuperarea finală și externarea la domiciliu). Un astfel de preliminar pregătire psihologică permite reducerea anxietății preoperatorii la copii și accelerarea semnificativă a recuperării acestora (Ross D., Nisbett R., 1999).

Un exemplu izbitor de adaptare anticipativă clar neproductivă este „simptomul Sfântului Lazăr”, pe care psihologii l-au descoperit când lucrau cu unele familii de persoane infectate cu HIV. Constă în faptul că membrii familiei încep să trateze persoana bolnavă ca și cum acesta ar fi deja mort și plâns (până la punctul în care evită comunicarea cu pacientul, se pregătesc deschis pentru înmormântare, strâng bani pentru înmormântarea cuiva care este încă în viață, refuză să plătească pentru tratament stomatologic etc.). P.)

2. Tehnici auxiliare de autoconservare in situatii de dificultate si nenorocire

Aceste tehnici includ tehnici de tratare a tulburărilor emoționale cauzate de evenimente negative ireparabile, din punctul de vedere al subiectului.

Acestea sunt plecarea sau evadarea dintr-o situație dificilă, care poate fi realizată nu doar într-o formă practică, ci și într-o formă pur psihologică - prin înstrăinarea internă de situație sau suprimarea gândurilor despre aceasta (refuzul promovărilor, ofertele tentante, evitarea toate situațiile dubioase devin adesea la oamenii care au trecut prin multe dezamăgiri și eșecuri, o trăsătură de personalitate). Acești oameni își definesc comportamentul drept „ultima linie de apărare”.

Tehnicile obișnuite de autoconservare includ negarea - refuzul de a accepta că a avut loc un eveniment uimitor și traumatizant. M. Horowitz consideră negarea ca barieră psihologică pe calea pătrunderii distructive a unui eveniment traumatic în lumea interioara om, în sistemul său conceptual valoric-semantic. Negarea permite unei persoane să prelucreze situații tragice în doze mici, asimilate treptat de sfera semantică a personalității. După asimilarea unui eveniment catastrofal, conștiința unei persoane și relația sa cu lumea se schimbă, apare o nouă evaluare a vieții și a propriilor capacități, iar spațiul viitorului personal în conștiința sa crește.

Tehnicile de transformare și adaptare pot fi atât tipice pentru o persoană, cât și specifice unei situații; atât de bază, cât și auxiliare. Următoarele tehnici sunt de obicei clasificate ca fiind specifice situației: „asumați o șansă”, „rezist”, „identifică-te cu scopurile și destinele altor oameni”, „spera”, „ajustează-ți așteptările”, „se bazează pe asupra altor persoane „”, „a se afirma”, „a manifesta agresivitate sub formă de acțiune sau critică”, „întârzie satisfacerea nevoilor” etc.

3. Tehnici de utilizat în caz de defecțiune

Vorbind despre tehnici specifice situației, să luăm în considerare cele pe care o persoană le folosește în cazurile în care, în ciuda tuturor eforturilor sale, nu reușește să-și schimbe în bine situația de viață: problema rămâne nerezolvată și persoana este forțată să admită că a eșuat. La urma urmei, dacă o persoană și-a propus o sarcină dificilă, și-a proiectat soluția ca parte a vieții sale viitoare, a fost plină de încredere în soluția ei și a mobilizat forțe enorme pentru a face față acesteia, atunci înfrângerea este trăită ca un colaps al individului. Dacă o persoană nu a experimentat anterior eșecuri majore sau nu a fost în primejdie, este extrem de vulnerabilă. Conștiința lui se opune acceptării realității.

Într-o astfel de situație, o persoană se străduiește cu orice preț să mențină sau să restabilească o atitudine pozitivă față de sine, un sentiment de bunăstare personală. Cele mai utilizate tehnici care devalorizează eșecul se bazează pe acțiunea mecanismelor protectie psihologica. Nu necesită ca o persoană să-și schimbe dureros atitudinea față de ei înșiși și să le permită să reducă severitatea experiențelor emoționale. Dintre aceste tehnici, notăm următoarele.

• Amortizarea unui obiect. O persoană reduce importanța pentru sine a ceea ce s-a străduit, dar nu a putut realiza (a intra la universitate, a se căsători, a finaliza o disertație etc.). Astfel, își devalorizează eșecul („Acesta nu este cel mai important lucru din viață”, „Am nevoie de el?”) și încearcă să încadreze situația tristă în povestea vieții sale ca un episod biografic nesemnificativ.
• Ajustarea așteptărilor și speranțelor. Deoarece eșecul este un eveniment dureros pentru o persoană, care o obligă să abandoneze valoarea pentru care au fost mobilizate toate forțele, o persoană poate recurge la ajustarea așteptărilor și speranțelor. Acest lucru ia adesea forma minimizării nevoilor. Fără îndoială, o astfel de tehnică salvează de la eșec, dar sărăcește viitorul individului și nu îi ridică deloc stima de sine.
• Acceptarea unei situații înseamnă acceptarea ei așa cum este. În psihologia practică, această tehnică este uneori numită „răbdare” sau este folosită sintagma „renunțați la situație” (sensul acestei expresii este de a opri acțiunile de depășire nereușite pentru a schimba situația). Nu este un răspuns pasiv la circumstanțe dificile, ci o decizie conștientă pe care o ia o persoană după ce își analizează situația de viață și compară situația sa cu situația oamenilor aflați în situații și mai grave. Această tehnică este destul de potrivită în situații de boală gravă sau dizabilitate care limitează capacitățile unei persoane.
• Interpretare pozitivă a situației dvs. Această tehnică este similară cu cea anterioară. Constă în faptul că o persoană folosește diverse opțiuni pentru comparație: se compară cu cei care se află într-o poziție și mai de neinvidiat („comparație descendentă”) sau își amintește succesele în alte domenii și situații în aproximativ următoarea formă: „ Da, nu am reușit asta, dar apoi...” („comparație ascendentă”). Mulți oameni își amintesc următoarele fraze defensive din una dintre eroinele nu foarte de succes ale filmului popular „Office Romance” al lui E. Ryazanov: „Locuiesc în afara orașului, dar lângă tren”, „Soțul meu a avut un ulcer la stomac, dar Vișnevski el însuși a efectuat operația” și așa mai departe.

Există opinii că adaptarea la circumstanțe indică o incapacitate de a-și stăpâni viața, o strategie pasivă. Cu toate acestea, în viata reala totul nu este atât de simplu: uneori adaptarea temporară acționează ca o strategie înțeleaptă pentru supraviețuirea unei situații dificile pentru o persoană, ținând cont de trăsăturile obiective ale situației și perspectivele de viață.

Cel mai simplu exemplu în acest sens este situația alăturării unei noi echipe: o persoană refuză cu înțelepciune anumite forme de comportament și autoafirmare pentru a obține un loc de muncă într-o companie de prestigiu și a fi acceptată în noua echipă.

Mai mult varianta dificila- comportament adaptativ supus în numele libertăţii în viitor. „În vremuri dificile, oamenii încep să implementeze programe pe termen lung de luptă pentru libertatea individuală; își dau seama că pentru a dobândi libertatea trebuie să fie pregătiți pentru multe lucruri: să se supună voinței liderului sau autorității autocratice, să ducă la îndeplinire. deciziile și reglementările sale. În același timp, nu oferi nicio rezistență. Comportamentul supus este un fel de manevră care îți permite să atingi obiective emancipatorii în viitor.”

Să ne rezervăm fiecărei persoane dreptul de a alege în mod independent din repertoriul său acele strategii și tehnici care îl vor ajuta să facă față dificultăților vieții. Nu poate schimba totul în viața lui. În cel mai bun caz, o persoană poate, după ce a reflectat sobru asupra situației, să își direcționeze eforturile pentru a corecta ceea ce poate fi schimbat și a găsi modalități de a coexista cu ceea ce nu poate fi schimbat.

Dacă întâlnești un comportament uman care, la prima vedere, pare nepotrivit, nu te grăbi să tragi concluzii. Luați în considerare și analizați cu atenție caracteristicile situației sale de viață. Următoarele întrebări vă vor ajuta în acest sens.

• Care sunt trăsăturile obiective ale situației în care o persoană manifestă un comportament neadecvat? Poate că comportamentul său inadecvat este „un răspuns normal la o situație anormală”?
• Cum interpretează o persoană însuși situația de viață în care se află?
• În ce context mai larg se încadrează această situație? Cine a mai participat la ea? Care este relația dintre participanți? Ce evenimente au avut loc în viața unei persoane cu puțin timp înainte de această situație? Cât de semnificativă este această situație pentru o persoană? si etc.
• Formulați ipoteze preliminare despre situația de viață a unei persoane. Dacă te confrunți cu faptul că o persoană nu răspunde la influențele puternice ale vieții, gândește-te: poate că informațiile pe care le ai despre ea și situația lui sunt eronate sau incomplete. Sau nu îi evaluezi în mod adecvat situația și există o discrepanță între viziunea ta asupra situației și modul în care o vede persoana.
• În astfel de cazuri dificile, asigurați-vă că încercați să înțelegeți particularitățile imaginii unei persoane despre lume. Deosebit de greu de furnizat asistenta psihologica două opțiuni extreme - o imagine infantilă a lumii (numită uneori „conceptul personal al unei lumi prospere”) și o imagine suprastabilă, rigidă a lumii. În ambele cazuri, oamenii se străduiesc să păstreze imaginile de sine pozitive cu orice preț și sunt adesea ca un struț, care, într-o situație de pericol, își ascunde capul în nisip. Ei ignoră informațiile nefavorabile, încearcă să discrediteze sursa de informații care scade stima de sine, recurgând în același timp la forme diferite auto-amăgire.
• Asigurați-vă că creați un sentiment de control în persoană - în special acei oameni care au nevoie de ajutor. Oferă-le ajutor pentru ca sentimentul lor de autoeficacitate și stima de sine să nu scadă, ci mai degrabă să crească, dându-le încredere că pot face față adversităților vieții și curajul de a-și asuma responsabilitatea pentru propriul destin.
• Fii deosebit de atent în cazurile în care oamenii nu pot (chiar dacă recunosc nevoia de a face acest lucru) să schimbe vechile obiceiuri. Aici este inutil să acuzi oamenii de inerție, prostie sau motive josnice. În schimb, merită să aruncăm o privire mai profundă asupra dinamicii externe și forțe interne care împiedică o persoană să se schimbe.

Pentru a înțelege holistic caracteristicile comportamentului uman într-o situație și posibilitățile de transformare a situației, trebuie să luăm în considerare:

• acele „funcții secrete” și „beneficii psihologice” (reale sau imaginare) care sunt îndeplinite de modul obișnuit de comportament al unei persoane;
• acele forțe invizibile care împiedică schimbarea (aceasta ar putea fi, de exemplu, standardele de grup existente în mediul său de muncă sau familial; teama de eșec formată în perioadele trecute ale vieții etc.);
• gândiți-vă la factorii care pot fi utilizați pentru a crea condițiile pentru schimbarea productivă.

Natalia Geopgievna Osykhova, candidată la științe psihologice, profesor asociat la Departamentul de psihologie a dezvoltării, Universitatea Pedagogică din Moscova universitate de stat(MPGU), psiholog practicant.