Z nielicznymi wyjątkami każdy z nas odczuwa potrzebę komunikacji, tak jest zaprojektowany człowiek.

Ludzie dzielą się między sobą informacjami, wspólnie opracowują nowe pomysły, poznają się i nawiązują relacje, naładowani są pozytywnymi i negatywnymi emocjami – wszystko to dzieje się poprzez komunikację.

Ze względu na wyjątkowe znaczenie tego procesu we wszystkich obszarach życia, często jesteśmy bardzo zdenerwowani, gdy nas okłamują, a my tego nie zauważamy. Prawdopodobnie nauczenie się rozpoznawania kłamstwa, aby było pewne i zawsze, jest błękitnym marzeniem ludzkości. Niestety jest to mało możliwe, chociażby dlatego, że ludzie często nie potrafią odróżnić nawet własnych wynalazków od rzeczywistości.

Aby jednak podejrzewać, że coś jest nie tak i mieć uszy szeroko otwarte, nie potrzeba nawet specjalnego sprzętu – w trakcie rozmowy wystarczy zwrócić uwagę na pewne pośrednie sygnały, które mimowolnie manifestuje rozmówca, co może potwierdzić lub obalić jego słowa .

Kłamstwo z reguły jest niewygodne dla tego, kto je wymyśla. Czuje dyskomfort, zdenerwowanie, strach, że może zostać narażony, nawet jeśli dotyczy to czegoś zupełnie nieszkodliwego. A kiedy mówimy o czymś poważnym, co może mieć wpływ na przyszłe życie danej osoby, jeśli prawda zostanie ujawniona, tylko osoba posiadająca dobrą samokontrolę może zachować się prawidłowo w takich momentach. Ale nawet w tym przypadku, jeśli wiesz, czego szukać, możesz znaleźć wyraźne oznaki wskazujące na nerwowość danej osoby, a także w których miejscach w jego opowieściach i odpowiedziach objawia się to najdotkliwiej. Spójrzmy na te znaki.



Przemówienie

W naszej komunikacji słowa stanowią bezpośrednio 20–40% przekazywanych informacji, czyli mniej niż połowę. Cała reszta to informacje niewerbalne (to znaczy niewerbalne). Metody jego przekazywania są badane przez taką gałąź językoznawstwa jak paralingwistyka.

Pauzuje- najczęstszy znak oszustwa. Mogą być albo za długie, albo za częste. Obecność wykrzykników - „um”, „no cóż”, „uh” - wskazuje również, że mogą cię kłamać lub czegoś nie mówić.

Podnoszenie tonu- prawdopodobny znak. Mowa staje się głośniejsza i szybsza, a osoba doświadcza podniecenia. Powody mogą być różne - złość, zachwyt, strach. Ale może to być również kłamstwo.

Bezużyteczne fakty. Aby opowieść była przekonująca, ludzie starają się nasycić swoją fikcyjną historię prawdziwymi wydarzeniami, które są dalekie od tematu rozmowy. Przykładowo, jeśli chcesz dowiedzieć się szczegółowo, z jakimi osobami spotkał się Twój rozmówca, co ma na przykład do ukrycia, usłyszysz szczegółowe Mikrohistorie o tym, jak wspaniale było jedzenie, jak wspaniała była pogoda, jakie emocje wywoływały pewne codzienne zdarzenia, a także o ludziach można opowiadać tylko mimochodem. Jednym słowem wyraźnie narysują dla ciebie rozległe tło, ale na środku obrazu naszkicują jedynie rozmyty szkic.

Odpowiedź „Zgadnij sam”.. Musisz upewnić się, że dana osoba odpowiada bezpośrednio, bez konieczności poprawiania jej i tym samym wywierania na nią presji. Pamiętaj, że pytanie zadane na pytanie jest tylko odpowiedzią pośrednią.
Jeśli zapytasz: „Czy oglądałeś dzisiaj telewizję?” i powiedziano ci: „No cóż, wiesz, że nie mógłbym tego zrobić?” - to musisz zrozumieć, że jest to unikanie bezpośredniej odpowiedzi. Chociaż należy zauważyć, że ludzie mogą odpowiedzieć w ten sposób tylko dlatego, że obraża ich brak pewności siebie i nie uważają za konieczne odpowiadanie bezpośrednio.
Inną opcją odpowiedzi pośredniej jest sytuacja, gdy jesteś poproszony o przemyślenie tego, co zostało powiedziane, ale nie powiedziano ci tego bezpośrednio, na przykład na pytanie „Czy na pewno możesz to naprawić?” po którym może nastąpić zdanie: „Moi przyjaciele uważają mnie za doskonałego mistrza!” Z tego możemy wywnioskować, że dana osoba nie jest pewna swoich umiejętności, ale nie chce się do tego przyznać.

Jak prosiłeś, tak ci odpowiedzieli. Częste i precyzyjne używanie sformułowań z Twojego pytania, a także całkowite powtórzenie pytania, zanim osoba zacznie odpowiadać, może wskazywać na nieszczerość. W takich sytuacjach Twój rozmówca nie ma czasu na zastanowienie się, co odpowiedzieć, dlatego używa Twoich własnych słów lub przeciąga na jakiś czas przed udzieleniem odpowiedzi, aby mieć czas na skonstruowanie wiarygodnej wersji.

Anegdota zamiast odpowiedzi. Zwróć uwagę na „zabawne” odpowiedzi. Zapytałeś, dowcipnie odpowiedzieli, doceniłeś to, zaśmiałeś się i przeszedłeś do innego pytania, albo nie zawracałeś już głowy temu śmiesznemu rozmówcy - częsta sytuacja. Ale trzeba się nad tym zastanowić, jeśli ktoś często się z tego śmieje, zamiast odpowiedzieć bezpośrednio, być może robi to celowo.

Mowa z różną szybkością. Częsty kaszel, próby odchrząknięcia, gwałtowna zmiana mowy z normalnej na szybszą lub wolniejszą może oznaczać, że dana osoba jest zdenerwowana, być może kłamie. Wskazuje na to również każda obiektywnie bezwarunkowa zmiana głosu lub tonu mówiącego.

Jeśli w trakcie opowiadania ktoś cofnie się w trakcie opowieści i coś do niej doda: doprecyzuje, powie, że zapomniał o czymś wspomnieć, doda szczegóły, to oznacza to, że historia jest szczera. Trudno zapamiętać historię wymyśloną na bieżąco, dodać ją w środku, a potem myśleć od końca – istnieje duże prawdopodobieństwo zagubienia się i zagubienia



Ciało

Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na postawę rozmówcy

Dobrze znane są „pozy zamknięte” – skrzyżowane ręce i nogi. Mówią co najmniej, że rozmówca nie jest zbyt skłonny do komunikowania się z tobą. Osoba może wyglądać na zrelaksowaną, ale próby ukrycia rąk, założenia ich na piersi lub unieruchomienia na kolanach zdradzają ją. To nie fakt, że cię okłamuje, ale wyraźnie chce coś przed tobą ukryć, nie pozwolić, żeby to wyszło na jaw.

Zdarza się, że kłamca kurczy się, jakby chciał zająć jak najmniej miejsca.

Inna poza: jeśli ktoś cofnie się o krok podczas rozmowy, najprawdopodobniej on sam nie wierzy w to, co ci mówi.

Dochodzi do „przejęzyczeń w gestach”, swoistego rodzaju niewerbalnych przecieków informacji. Nie każdy kłamca je popełnia, ale jeśli tak się stanie, jest to niezawodny znak jego intencji.

Jeśli ktoś dotknie dłonią twarzy: drapie nos, zakrywa usta, to są to oznaki, że podświadomie zamyka się przed Tobą, tworząc między Wami barierę.

Najczęstsze gesty oszustwa:

Mimowolne wzruszenie ramionami mówi o obojętności, o tym, że kogoś to nie obchodzi. A jeśli drgnie jednym ramieniem, oznacza to, że kłamie z bardzo dużym prawdopodobieństwem.

Pocieranie oczu. Kiedy dziecko nie chce na coś patrzeć, zakrywa oczy dłońmi. U osoby dorosłej ten gest jest zamienia się w pocieranie oka. W ten sposób mózg stara się zablokować coś dla nas nieprzyjemnego (oszustwo, zwątpienie, nieprzyjemny widok).
W przypadku mężczyzn jest to bardziej wyraźny gest - pocierają oczy, jakby plamka dostała się do oka.
W przypadku kobiet ten gest jest mniej zauważalny i może uchodzić za korektę makijażu, ponieważ panie zwykle delikatnie pocierają palcem dolną powiekę.
Ale nawet tutaj należy zachować ostrożność - nagle rzeczywiście dostała się tam plamka lub rzęsa!
P dotknąć nosa (często szybkim, nieuchwytnym ruchem) jest także oznaką kłamstwa. Ten gest nazywa się „objawem Pinokia”
Pamiętacie historię o Pinokio, gdzie jego nos zaczął szybko rosnąć, gdy kłamał? Tak naprawdę fizycznie ten proces faktycznie zachodzi – w organizmie uwalniają się specjalne substancje – katelochaminy, które prowadzą do podrażnienia błony śluzowej nosa, wzrasta również ciśnienie, zwiększa się przepływ krwi i nos faktycznie nieco się powiększa. Ale nie jest to zauważalne, ale zauważalne jest, jak twój rozmówca zaczyna sięgać po nos i go drapać.
Zakrywanie ust dłonią lub kaszel w pięść, według psychologów, świadczy o chęci stłumienia wypowiedzi własnych fałszywych słów, aby zapobiec ich wybuchowi.
Odkurzanie wyimaginowanych włókien z ubrań. Rozmówca nie pochwala tego, co usłyszał. Nie chce (lub nie może) powiedzieć tego na głos, ale gest zdradza jego myśli.
Ściąganie kołnierza.
To znajomy gest, prawda? To tak, jakby robiło się duszno i ​​trudno było oddychać. Oszustwo prowadzi do wzrostu ciśnienia krwi i zwiększonej potliwości, zwłaszcza jeśli zwodziciel boi się, że zostanie przyłapany na kłamstwie.

Inne zwodnicze gesty obejmują:

Pocieranie płatka ucha.
Wróćmy do naszych małp! To gest „nic nie słyszę”. Zwykle towarzyszy temu spojrzenie w bok. Warianty tego gestu: pocieranie płatka ucha, drapanie szyi za uchem, skubanie (przepraszam) w uchu lub skręcanie go w rurkę.

Drapanie po szyi.
Zazwyczaj ludzie robią to palcem wskazującym ręki, którą piszą. Przeciętny człowiek drapie się po szyi 5 razy dziennie. Ten gest oznacza zwątpienie. To znaczy, jeśli ktoś powie ci coś w stylu: „Tak, tak! Całkowicie się z Tobą zgadzam” i jednocześnie drapie go po szyi, to znaczy, że tak naprawdę się nie zgadza i ma wątpliwości.


Palce w ustach.
Najbardziej uderzającą postacią z palcem w ustach jest Doktor Evil z filmu o Austinie Powersie. Prawie zawsze trzyma mały palec blisko ust. Jest to nieświadoma próba powrotu człowieka do stanu bezpieczeństwa, który zazwyczaj kojarzy się z okresem niemowlęcym i ssaniem tego samego smoczka. Osoba dorosła ssie cygaro, fajkę, okulary, długopis lub żuje gumę. Większość dotykania ust kojarzy się z oszustwem, ale wskazuje również, że dana osoba potrzebuje aprobaty. Być może kłamie, bo boi się, że prawda nie będzie ci się podobać.

Zwróć uwagę na taki gest jak przedłużony środkowy palec. Może po prostu położyć się na kolanie lub osoba przypadkowo dotknie nim twarzy. To gest wrogości i ukrytej agresji: rozmówca zdaje się wysyłać cię do piekła.

Powinieneś także zauważyć, czy rozmówca przestępuje z nogi na nogę lub nawet robi mały krok w tył. Wskazuje to na chęć opuszczenia, zdystansowania się od ciebie, aby czegoś nie oddać.
Szczególnie ważne jest, aby podczas zadawania pytań zwracać uwagę na ruchy do tyłu. Jeśli głowa respondenta porusza się gwałtownie do tyłu lub w dół- to być może jest także próba zamknięcia.



Emocje

Zachowanie człowieka różni się diametralnie w zależności od tego, czy mówi prawdę, czy kłamie.

Jeśli dojdzie do kłamstwa, emocje danej osoby będą znacznie głębsze i bardziej zmysłowe. Każde kłamstwo implikuje obecność pewnej maski, którą osoba nakłada na siebie i buduje odpowiednią linię zachowania. Często „maska” i inne emocje mieszają się ze sobą. Na przykład lekki uśmiech jest maską przyjemności, jeśli tego uczucia nie doświadczysz, miesza się ono z oznakami strachu, smutku, wstrętu lub złości. W przypadku szczerej radości naszym spojrzeniem dostrzeżemy nie tylko uśmiech, ale także ruch mięśni znajdujących się wokół oczu.


Zła reakcja. Monitoruj emocje drugiej osoby w miarę postępu rozmowy. Jeśli ktoś coś przed tobą ukrywa, emocje mogą ujawnić się późno, pozostać na twarzy tej osoby przez niezwykle długi czas, a następnie nagle zniknąć, pojawiając się przed dokończeniem frazy.
Dzieje się tak dlatego, że człowiek intensywnie myśli o czymś swoim, słabo utrzymuje wątek rozmowy i okazuje emocje, których tak naprawdę nie odczuwa.

Wyraz twarzy utrzymujący się przez 5-10 sekund jest zwykle fałszywy. Większość prawdziwych emocji pojawia się na twarzy tylko przez kilka sekund. W przeciwnym razie będą wyglądać jak kpina. Na przykład zaskoczenie trwające u człowieka dłużej niż 5 sekund jest fałszywą emocją.
Słowa, gesty i mimika szczerej osoby są zsynchronizowane. Jeśli ktoś krzyknie: „Mam cię dość!”, a dopiero po tej uwadze pojawi się gniewny wyraz twarzy, najprawdopodobniej złość jest udawana.

Amerykański psycholog Paul Ekman badał mimikę ludzi i policzył w sumie 46 niezależnych ruchów twarzy. Odkrył jednak, że w połączeniu ze sobą potrafią przekazać około 7 000 wyjątkowych emocji! Co ciekawe, wiele mięśni poruszających twarzą nie jest kontrolowanych przez świadomość. Oznacza to, że fałszywy uśmiech zawsze, choć nieznacznie, będzie różnił się od prawdziwego.


Zachowanie podczas prowokacji

Zwiększony oddech, falowanie klatki piersiowej, częste połykanie, wystający pot - to oznaki silnych uczuć. Możliwe, że Cię okłamują. Rumieniec jest oznaką zawstydzenia, ale możesz się też zawstydzić ze wstydu za kłamstwo.

Czy lubisz hokej na trawie? Jeśli spróbujesz nagle zmienić temat, osoba kłamliwa przyjmie to z ulgą i wesprze Twoją inicjatywę, bo rozumie, że im mniej do niego mówisz, tym mniejsze ma ryzyko, że „namiesza” i zdradzi. Jeśli rozmówca jest szczery, wówczas jego naturalną reakcją będzie niezrozumienie powodu zmiany tematu, niezadowolenie, że jego historia nie została wysłuchana do końca. Spróbuje wrócić do tematu rozmowy.

Nie lubię was, chłopaki... Jeśli masz wątpliwości co do prawdziwości słów rozmówcy, MirSovetov radzi w sposób dorozumiany pokazać, że nie wierzysz w historię rozmówcy: po jego odpowiedzi na kolejne pytanie zatrzymaj się, przyjrzyj się uważnie, z nieufnością. Jeśli nie będą z tobą szczerzy, spowoduje to zakłopotanie i niepewność. Jeśli dana osoba mówi prawdę, często zaczyna się irytować i wpatrywać się w ciebie. Można w nim zauważyć następujące zmiany: znika zakłopotanie, usta się zaciskają, brwi marszczą się.


Ruchy oczu

Prawdą jest, że oczy są zwierciadłem duszy. Człowiek jest zaprojektowany w taki sposób, że oczy aktywnie uczestniczą w procesie myślenia.

Zajmują pozycję w zależności od tego, który obszar mózgu jest obecnie zaangażowany. Wiedząc o tym, możemy założyć, co mózg robi w danym momencie dialogu: wymyśla coś nowego lub przetwarza prawdziwe informacje.

Jeśli ktoś pewnie chce bronić swojego kłamstwa i kłamie świadomie, stara się utrzymać kontakt wzrokowy. Patrzy głęboko w Twoje oczy. Chodzi o to, żeby wiedzieć, czy wierzysz w jego kłamstwa.

A kiedy kogoś zaskoczy i będzie chciał skłamać, żeby wszyscy o tym zapomnieli, natychmiast odwraca uwagę: idzie do innego pokoju, rzekomo w interesach, albo zaczyna wiązać buty, porządkować papiery i mamrotać coś pod nosem. oddech...

Czasami jednak człowiek patrzy w oczy w nadziei, że zobaczy wsparcie. Może i nie kłamie, ale może być bardzo niepewny swojej słuszności.

Uważaj na miganie. Kiedy kłamią, często mimowolnie mrugają, ponieważ dla wielu kłamstwo nadal jest... Ale dodatkowo wzmożone mruganie może oznaczać, że temat rozmowy jest dla niego nieprzyjemny i powoduje ból. A im rzadziej ktoś mruga, tym szczęśliwszy jest w tej chwili.

Zadając pytanie, zwróć uwagę na ruch oczu w momencie, gdy osoba odpowiada. Kiedy ktoś naprawdę próbuje zapamiętać wszystkie szczegóły i powiedzieć ci o tym, patrzy w prawo. Kiedy ktoś wpada na pomysł, jego wzrok kieruje się w lewo.

Zwykle, gdy osoba pamięta (wymyśla) patrzy nie tylko w bok, ale w dół (w dół, w prawo, w dół, w lewo)

Zobacz diagram sporządzony przez psychologów neurolingwistycznych, który pokazuje, na co wskazują ruchy oczu.

Wyobraźmy sobie, że zdjęcie przedstawia twarz Twojego rozmówcy. Ponadto, aby uniknąć nieporozumień, zgodzimy się pisać w odniesieniu do Ciebie, gdy spojrzysz na „twarz rozmówcy”, a w nawiasach pojawią się instrukcje dotyczące twarzy przedstawionej na schemacie

Widzisz to oczami drugiej osoby

  • Oni patrzą w lewo i w górę(osoba patrzy w prawy górny róg), wskazuje to na konstrukcję obrazu.
  • W prawo i w górę(dla niego jest to lewy górny róg) - dostęp do pamięci wzrokowej.
  • Oni patrzą lewy(prawa strona dla rozmówcy) – wydaje dźwięk,
  • Prawidłowy(dla niego lewa strona) - próbuje sobie przypomnieć, co usłyszał.
  • Oczy poniżej i w lewo(prawy dolny róg) - sprawdzanie wrażeń i uczuć.
  • Poniżej i po prawej stronie(lewy dolny róg) - zastanawia się nad sytuacją, rozmawia sam ze sobą.
  • Jeśli wygląd prosty, wtedy osoba postrzega informację.

Na przykład, jeśli zapytałeś szefa o datę wypłaty, a on odpowiadając, spojrzał w dół i w prawo w stosunku do ciebie, to pomyślał o tym po raz pierwszy i formułuje odpowiedź „w locie”, myśląc. A jeśli po prostu skręci w prawo, to znaczy, że mówi to, co usłyszał wcześniej od swoich przełożonych.

Zwróć uwagę na ten niuans: jeśli rozmawiasz z osobą leworęczną, lewa i prawa strona są lustrzanymi przeciwieństwami. Dotyczy to również osób praworęcznych, u których lewa półkula nadal dominuje nad prawą, np. tzw. przekwalifikowani lewacy.

Istnieje opinia, że ​​\u200b\u200bbezpośrednie spojrzenie oko w oko symbolizuje szczerość osoby, ale jeśli oczy są odwrócone, mówią, że ktoś „chowa” oczy i coś ukrywa. W rzeczywistości tak nie jest. Podczas rozmowy często konieczne jest przerwanie kontaktu wzrokowego, aby skupić się na myśli, przemyśleniu lub przypomnieniu sobie.
Na podstawie materiałów z bskltd.ru, mirsovetov.ru


Interesujący fakt:

Naukowcy z Uniwersytetu Stanu Nowy Jork w Buffalo opracowali zaawansowany technologicznie poligraf. Na podstawie ruchów oczu rozpoznaje, kiedy dana osoba mówi prawdę, a kiedy kłamie. Według naukowców ich system jest w stanie wykryć fałszywe oświadczenia z dokładnością przekraczającą 80%.

Nowy system został przetestowany na ochotnikach. Przed rozpoczęciem eksperymentu poproszono ich o odgadnięcie, czy ukradli czek wystawiony na partię polityczną, której nie wspierali. Obok badanych siedział przesłuchujący, który najpierw zadawał pytania niezwiązane z tematem, a następnie bezpośrednio pytał o „kradzież”.

W tym czasie program za pomocą kamer internetowych monitorował naruszenie trajektorii ruchu oczu, prędkość mrugania i częstotliwość, z jaką uczestnicy eksperymentu przesuwali wzrok. W rezultacie system był w stanie skutecznie wykryć kłamstwa w 82,2% przypadków, podczas gdy w przypadku doświadczonych śledczych wskaźnik ten wyniósł około 60%.

Jak rozpoznać kłamstwo po mimice i gestach:

Należy zauważyć, że tak jak w przyrodzie nie ma dwóch identycznych osobowości, tak każdy człowiek jest indywidualny na swój sposób, tak nie ma uniwersalnego zestawu sygnałów wykrywających kłamstwo. Dlatego wszystkie objawy należy dokładnie analizować w kontekście aktualnej sytuacji, zwracać uwagę zarówno na głos, jak i emocje, nie zapominając o ruchach ciała. Język może kłamać, ale ciało nie może kłamać.

Bądź jednak ostrożny i nie wyciągaj pochopnych wniosków, bez względu na to, jak bardzo jesteś wnikliwym człowiekiem, bo nawet Sherlock Holmes podejrzewał kiedyś dziewczynę o straszliwą zbrodnię, myląc jej niezręczny gest z próbą ukrycia prawdy. Później okazało się, że dziewczyna była po prostu zawstydzona swoim niepudrowanym nosem: o).

I co myślisz,