Pracownicy mają różne relacje z szefem. Niektórzy mówią jak równi sobie, inni boją się zrobić zły krok. Zwykle z szefem trzeba rozmawiać codziennie, dlatego kontakt warto nawiązać już na początku życia zawodowego. Warunkiem jest okazywanie szacunku i budowanie relacji opartych na zaufaniu. Bądź przyjazny i tolerancyjny. Nawet ze złym szefem można znaleźć wspólny język.

Zasady zachowania

Dobre relacje z przełożonymi są kluczem do komfortowej atmosfery w zespole i produktywnej pracy. Ale każda osoba ma swoje własne cechy, mocne i słabe cechy, złe nawyki. Musisz się z tym pogodzić. Zmiana złego, kapryśnego szefa może być bardzo trudna, ale przystosowanie się do jego cech jest znacznie łatwiejsze.

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest zarysowanie granic. Omów problemy spokojnym tonem, ale jeśli to konieczne, broń swojego punktu widzenia. Możesz także wyrazić swoje niezadowolenie. Lepiej zrobić to indywidualnie i grzecznie. Wyjaśnij, dlaczego jesteś niezadowolony i zaproponuj możliwości poprawy sytuacji.

Nie rozpoczynaj pustych rozmów na temat szefa w zespole. Zamiast tego wykorzystaj tę energię, aby poprawić swoje wyniki. Spróbuj pomóc swojemu szefowi w osiągnięciu celów zawodowych. Pomoże Ci to zbudować relacje, zyskać uznanie i poprawić swoją pozycję.

Inne zasady:

  1. Prognozowanie problemów. Nie bój się zgłaszać błędów i błędów. Możesz dyskretnie doradzić, jak zrobić lepiej lub poprawić sytuację. Doświadczony i mądry szef doceni takie zachowanie i podziękuje za pomoc. Jeśli próba się nie powiedzie, lepiej nie robić tego drugi raz.
  2. Zapytać o rade. W trudnych sytuacjach, gdy w grę wchodzi sukces lub porażka całej firmy, możesz skonsultować się w kwestiach pracowniczych. Przemyśl plan działania i uzgodnij go ze swoim szefem. Pomoże to uniknąć błędów.
  3. Bądź szczery. Są szefowie, którzy mają negatywny stosunek do pochlebstw i hipokryzji. Dlatego chwalenie bez powodu jest złą decyzją. Lepiej aprobuj jego działania, gdy naprawdę uznasz to za konieczne.
  4. Zachowaj neutralność. Relacja pomiędzy szefem a pracownikiem jest czysto biznesowa. Lepiej rozmawiać z szefem tylko na tematy związane z pracą. Zdarza się, że lepiej nie nawiązywać z nim przyjacielskich stosunków i nie narzucać się. Optymalnym rozwiązaniem jest działanie na rzecz przedsiębiorstwa i efektywne wykonywanie swojej pracy.
  5. Nie naciskaj na bolące miejsca. Zamiast krytykować, przedstaw sposoby rozwiązania problemu. Jeśli spóźni się na rozmowę kwalifikacyjną, poradź mu, aby nastawił budzik na 15 minut przed spotkaniem. Jeśli zapomni o spotkaniach z klientami lub innych ważnych sprawach, przypomnij mu o tym. Zastanów się, w czym jeszcze możesz pomóc swojemu szefowi i nie zmarnuj tej szansy.
  6. Nagradzaj dobre uczynki. Często dobrzy, ale wymagający szefowie nie słyszą kierowanych do nich miłych słów. Komplementuj styl przywództwa, ostatnie sukcesy lub inne osiągnięcia. Rób to szczerze i z serca, a nie po to, aby w odpowiedzi usłyszeć miłe słowa.

Nawet jeśli zachowuje się niewłaściwie, zachowaj profesjonalizm. Zachowaj spokój i zachowuj się z godnością. Słuchaj uważnie i wyjdź z biura.

Pięć typów przywódców

W psychologii istnieje 5 głównych typów szefów. Główne różnice między nimi to stosunek do pracowników, cechy osobiste i wzorce zachowań.

"Wiedziec to wszystko"

Ważne jest dla niego, aby czuł się lepszy od innych. Nadmiernie arogancki i pewny siebie. Podejmuje decyzje bezmyślnie. Uważa, że ​​zna wszystkie niuanse robocze. Jego zachowanie często staje się przedmiotem plotek i sprzeciwów. Nie mogąc tego tolerować, chce w jakikolwiek sposób ukarać tych, którzy źle się o nim wypowiadali. Nie ma sensu się z nim kłócić. Uważa prawie każdego podwładnego za złego pracownika. Nigdy nie będzie słuchał cudzej opinii, uważając ją za błędną. Zamiast się kłócić, warto skorzystać z rad, które podkreślą stanowisko mentora.

Inne akcje:

  • poprosić o pomoc w rozwiązaniu problemu w pracy;
  • zapytać o rade;
  • Okaż szacunek;
  • ignorować negatywne opinie itp.

Najważniejsze, żeby lider czuł się potrzebny. Takie działania pomogą uniknąć konfliktów i skandali.

"Żartowniś"

Są świetnymi biznesmenami. Lubią podejmować ryzyko i nie boją się porażek. Każdy błąd postrzegają jako wyzwanie do bycia lepszym i nie tolerują konkurencji. Dlatego obecność nieformalnego lidera w zespole jest odbierana ostro i będą próbowali w jakikolwiek sposób wyeliminować go z miejsca pracy. „Jokerzy” to doskonali szefowie dla tych, którzy lubią pracować w zespole. Wiedzą, jak odpowiednio zorganizować pracę z myślą o wynikach. Nie próbuj konkurować. I tak nic ci się nie uda, a związek zostanie zrujnowany na zawsze. Najlepsze, co możesz zrobić, to uważnie słuchać poleceń i terminowo oddawać swoją pracę. Wtedy nie wystąpią sytuacje konfliktowe.

"Gospodarz"

Najpopularniejszy typ szefa. Może zadzwonić późno w nocy w sprawie służbowej lub zlecić trudne zadanie na weekend. Będąc pracoholikiem, nie wie, jak odpocząć. Wyniki działań podwładnych rzadko go zadowalają, dlatego często zdarzają się kłótnie. Uważa swoich podwładnych za własność i często nazywa go złymi pracownikami.

Jak postępować z „mistrzem”:

  • początkowo ustalić granice;
  • nie zabieraj pracy do domu;
  • nie zostawaj do późna w pracy;
  • Nie bój się powiedzieć nie.

Ważne jest, aby bronić swoich interesów. Jeśli praca nie jest priorytetem, wyjaśnij to. Jeśli zadzwoni późno w nocy, nie ma sensu odbierać telefonu. Pokaż, że z radością przyjmujesz podział dnia na czas pracy i odpoczynku. Szef może na początku się obrazić, ale później przestanie być tak nachalny w stosunku do pracownika.

"Sprawca"

Głośno i konkretnie wypowiada się na temat zadań. Wymaga ich natychmiastowego wdrożenia. Ciągle pozytywny i pełen energii. Zawsze ma plan działania, którego zawsze się trzyma. Nie lubi odważnych i przedsiębiorczych pracowników i często ich karze. Trudno mu poprosić o wcześniejsze wyjście z pracy, nawet jeśli powód jest dobry. Nagroda to także rzadkość. Jedyną słuszną decyzją pracownika jest skupienie się na wynikach. Przesyłaj prace na czas, stale poprawiaj produktywność. Takie zachowanie jest gwarancją dobrego związku.

"Kochanie"

Najbardziej uprzejmy i uprzejmy. Ma poczucie humoru i uwielbia komunikować się z podwładnymi na tematy zawodowe i codzienne. Zawsze utrzymuje morale i dba o każdego pracownika. Dla niego wartości ludzkie są ważniejsze niż cechy zawodowe.

Zasady zachowania:

  1. Możesz zgłaszać pomysły usprawniające pracę zespołu. Na pewno weźmie je pod uwagę i spróbuje wdrożyć.
  2. O sprawy zawodowe lepiej pytać na osobności.
  3. Nie musisz się bać porozmawiać z nim o awansie czy poprosić o wynagrodzenie (jeśli w Twojej działalności były realne sukcesy).

Wskazane jest chwalenie za sukces, ale tylko szczerze. Nie toleruje hipokryzji.

Rozmowa podczas kłótni

Zdarza się, że inicjatorem wszelkich konfliktów jest szef. W efekcie zamiast sprzyjającej atmosfery w zespole panuje bardzo napięta atmosfera. Pracownicy czują się wtedy zniesmaczeni nie tylko menadżerem, ale i pracą. W rezultacie produktywność jest niska, nastrój jest niski, a jakość pracy pozostawia wiele do życzenia. Nie ma sensu ignorować ciągłych obelg i udawać, że jest to normalna postawa. Usiądź przy stole negocjacyjnym i spokojnie porozmawiaj. Wskazane jest posiadanie dowodów na negatywny wpływ szefa na Ciebie. Mogą to być e-maile, wiadomości głosowe, SMS-y.

Najgorszą rzeczą, jaką może zrobić pracownica podczas kłótni, jest płacz. Nawet w sytuacji konfliktowej należy zachowywać się z godnością i nie okazywać słabości.

Zasady, których należy przestrzegać podczas kłótni:

  1. Nie zniżaj się do poziomu szefa. Krzyknięcie jest najgorszą rzeczą, jaką może zrobić pracownik. Poczekaj, aż szef się uspokoi i dopiero wtedy wyraź swoją opinię na temat kłótni.
  2. Przerywanie rozmowy. Są ludzie, którzy nie potrafią długo słuchać obelg. Wtedy lepiej przeprosić, przerwać rozmowę i wyjść z biura. Poproś o kontynuację rozmowy, gdy szef się uspokoi i opamięta.
  3. Skoncentruj się na problemie. Jeśli jesteś krytykowany za problem, który faktycznie spowodowałeś, musisz uważnie słuchać. Staraj się ignorować agresywne zachowanie. Zastanów się, jak możesz naprawić błąd lub poproś o poradę.

W każdej kłótni musisz zachowywać się z godnością i nie mówić podniesionym głosem. To może tylko pogorszyć sytuację. Nadmierna emocjonalność jest oznaką, że dana osoba nie jest w stanie odpowiednio ocenić sytuacji i szybko znaleźć rozwiązania. W tym przypadku złość i agresja są narzędziem ochronnym.

Sposoby rozwiązywania problemów

Często zdarza się, że pracownik próbuje wytłumaczyć szefowi, że się mylił lub sugeruje, aby zapomniał o konflikcie, ale ten nie ustępuje. W rezultacie każdemu dniu towarzyszą kłótnie i skandale. Jeśli szef ciągle coś wyrzuca i krzyczy, warto pomyśleć o zmianie pracy. Tolerowanie takiego zachowania jest brakiem szacunku dla samego siebie. W tym miejscu pracy nie ma prawie żadnych perspektyw na karierę. Trzeba dbać o swoje zdrowie, zwłaszcza psychiczne.

Kolejną słuszną decyzją jest przejście do innego działu, jeśli jesteś zadowolony z pracy w firmie. Należy wcześniej dowiedzieć się, czy są wolne miejsca pracy i porozmawiać z pracownikami o ich szefie. Ale prośba o przeniesienie do innego działu lub działu jest obowiązkiem szefa całej firmy. Wyjaśnij mu jasno obecną sytuację i poproś o pomoc.

Jeśli pracownik stał się ofiarą dyskryminacji ze strony przełożonych, warto skontaktować się z właściwymi organami ochrony pracowników. Zdarzają się konflikty przekraczające granicę prawa, a inicjator żąda kary.

Wniosek

Często pracownicy nie wiedzą, jak zachować się w obecności szefa. Niektórzy zaczynają być hipokrytami, inni zaczynają krytykować i omawiać każde jego działanie z kolegami. Ważne jest jednak, aby nauczyć się budować relacje oparte na zaufaniu. W sytuacji konfliktowej należy zachować się z godnością. Spróbuj przezwyciężyć nadmierną emocjonalność i omów wszystko w normalnym środowisku. Jeśli nawet po kilku rozmowach mających na celu wyjaśnienie relacji nie udało się rozwiązać nieporozumienia, warto pomyśleć o zwolnieniu. Czasami jest to jedyna słuszna decyzja.