Dengan pengecualian yang jarang terjadi, kita masing-masing merasakan kebutuhan akan komunikasi, begitulah manusia dirancang.

Orang-orang berbagi informasi satu sama lain, bersama-sama mengembangkan ide-ide baru, berkenalan dan memulai hubungan, diisi dengan emosi positif dan negatif - semua ini terjadi melalui komunikasi.

Karena betapa pentingnya proses ini dalam semua bidang kehidupan, kita sering kali sangat kesal ketika kita dibohongi dan kita tidak menyadarinya. Mungkin, belajar mengenali kebohongan agar pasti dan selalu merupakan impian biru umat manusia. Sayangnya, hal ini hampir tidak mungkin dilakukan, jika hanya karena orang sering kali tidak dapat membedakan penemuan mereka sendiri dari kenyataan.

Namun, untuk mencurigai ada sesuatu yang salah dan tetap membuka telinga, Anda bahkan tidak memerlukan peralatan khusus - selama percakapan, cukup memperhatikan beberapa tanda tidak langsung yang tanpa sadar ditunjukkan oleh lawan bicara Anda, yang dapat mengkonfirmasi atau menyangkal kata-katanya. .

Kebohongan, pada umumnya, tidak nyaman bagi orang yang mengungkapkannya. Dia merasa tidak nyaman, gugup, takut terekspos, bahkan ketika itu menyangkut sesuatu yang sama sekali tidak berbahaya. Dan ketika kita berbicara tentang sesuatu yang serius yang dapat mempengaruhi kehidupan masa depan seseorang, jika kebenarannya terungkap, maka hanya orang dengan pengendalian diri yang baik yang dapat berperilaku benar pada saat-saat seperti itu. Namun bahkan dalam kasus ini, jika Anda tahu apa yang harus dicari, Anda dapat menemukan tanda-tanda jelas yang menunjukkan kegugupan seseorang, serta di bagian mana dalam cerita dan jawabannya hal itu paling menonjol. Mari kita lihat tanda-tanda ini.



Pidato

Dalam komunikasi kita, kata-kata secara langsung menyumbang 20-40% dari informasi yang dikirimkan, yaitu kurang dari setengahnya. Segala sesuatu yang lain adalah informasi non-verbal (yaitu non-verbal). Metode penularannya dipelajari oleh cabang linguistik seperti paralinguistik.

Jeda- tanda penipuan yang paling umum. Bisa jadi terlalu lama atau terlalu sering. Kehadiran kata seru - "um", "baik", "uh" - juga menunjukkan bahwa mereka mungkin berbohong atau tidak memberi tahu Anda sesuatu.

Menaikkan nada- kemungkinan tanda. Ucapan menjadi lebih keras dan cepat, dan orang tersebut mengalami kegembiraan. Alasannya mungkin berbeda - kemarahan, kegembiraan, ketakutan. Tapi bisa juga bohong.

Fakta yang tidak berguna. Untuk membuat sebuah cerita meyakinkan, orang berusaha menjenuhkan cerita fiksinya dengan kejadian nyata yang jauh dari bahan pembicaraan. Misalnya, jika Anda ingin mengetahui secara detail tentang orang-orang yang ditemui lawan bicara Anda, apa yang, misalnya, perlu dia sembunyikan, maka Anda akan mendengarkan secara detail. cerita mikro tentang betapa lezatnya makanannya, betapa bagusnya cuacanya, emosi apa yang ditimbulkan oleh kejadian tertentu sehari-hari, dan tentang orang-orang hanya bisa dikatakan sepintas lalu. Singkatnya, mereka jelas akan menggambar latar belakang yang luas untuk Anda, tetapi di tengah gambar mereka hanya akan membuat sketsa buram.

Jawaban “Tebak sendiri”.. Anda perlu memastikan bahwa orang tersebut menjawab secara langsung, tanpa harus mengoreksinya dan dengan demikian memberikan tekanan padanya. Ingatlah bahwa pertanyaan yang diajukan terhadap suatu pertanyaan hanyalah jawaban tidak langsung.
Jika Anda bertanya, “Apakah kamu menonton TV hari ini?” dan diberi tahu, “Yah, kamu tahu aku tidak bisa melakukan itu?” - maka Anda perlu memahami bahwa ini menghindari jawaban langsung. Meskipun perlu dicatat bahwa orang dapat menjawab seperti ini hanya karena mereka tersinggung oleh kurangnya rasa percaya diri dan tidak menganggap perlu untuk menjawab secara langsung.
Pilihan lain untuk jawaban tidak langsung adalah ketika Anda juga diminta memikirkan sendiri apa yang dikatakan, tetapi tidak diberitahu secara langsung, misalnya untuk pertanyaan “Apakah Anda yakin bisa memperbaikinya?” dapat diikuti dengan kalimat “Teman-teman saya menganggap saya seorang master yang hebat!” Dari situ kita dapat menyimpulkan bahwa seseorang tidak percaya diri dengan kemampuannya, tetapi tidak mau mengakuinya.

Saat Anda bertanya, mereka menjawab Anda. Penggunaan frasa yang sering dan tepat dari pertanyaan Anda, serta pengulangan pertanyaan secara menyeluruh sebelum orang tersebut mulai menjawab, mungkin menunjukkan ketidaktulusan. Dalam situasi seperti itu, lawan bicara Anda tidak punya waktu untuk memikirkan apa yang harus dijawab, jadi dia menggunakan kata-kata Anda sendiri atau mengulur waktu sebelum menjawab agar punya waktu untuk membangun versi yang masuk akal.

Sebuah anekdot, bukan jawaban. Perhatikan jawaban yang “lucu”. Anda bertanya, mereka menjawab Anda dengan jenaka, Anda menghargainya, tertawa dan beralih ke pertanyaan lain, atau Anda tidak lagi mengganggu lawan bicara lucu ini - situasi yang umum. Namun perlu dipikir-pikir, jika seseorang sering menertawakannya alih-alih menjawab secara langsung, mungkin dia sengaja melakukannya.

Pidato dengan kecepatan berbeda. Sering batuk, upaya untuk berdehem, perubahan bicara yang tiba-tiba dari normal menjadi lebih cepat atau lebih lambat mungkin berarti orang tersebut gugup, mungkin berbohong. Hal ini juga ditunjukkan dengan adanya perubahan yang obyektif dan tanpa syarat pada suara atau nada bicara pembicara.

Jika dalam proses bercerita, seseorang menelusuri kembali jalannya cerita dan menambahkan sesuatu ke dalamnya: dia menjelaskannya, mengatakan bahwa dia lupa menyebutkan sesuatu, menambahkan rincian, maka ini menunjukkan cerita yang tulus. Sulit untuk mengingat sebuah cerita yang dibuat dengan cepat, menambahkannya di tengah, dan kemudian terus berpikir dari akhir - ada kemungkinan besar tersesat dan bingung



Tubuh

Pertama-tama, Anda harus memperhatikan postur lawan bicaranya

"Pose tertutup" sudah terkenal - menyilangkan tangan dan kaki. Setidaknya mereka mengatakan bahwa lawan bicaranya tidak terlalu ingin berkomunikasi dengan Anda. Seseorang mungkin terlihat santai, tetapi upaya untuk menyembunyikan tangannya, melipatnya di dada, atau menguncinya di lutut akan membuatnya menyerah. Bukan fakta bahwa dia berbohong kepada Anda, tetapi dia jelas ingin menyembunyikan sesuatu dari Anda, jangan sampai bocor.

Kebetulan pembohong menyusut, seolah-olah dia mencoba mengambil ruang sesedikit mungkin.

Pose lain: jika seseorang mundur selangkah selama percakapan, kemungkinan besar dia sendiri tidak percaya dengan apa yang dia katakan kepada Anda.

Ada “slip in gestur”, semacam kebocoran informasi non-verbal. Tidak semua pembohong melakukannya, tetapi jika itu terjadi, maka ini adalah tanda niatnya yang dapat diandalkan.

Jika seseorang menyentuh wajahnya dengan tangannya: menggaruk hidungnya, menutup mulutnya, maka ini adalah tanda-tanda bahwa dia secara tidak sadar menutup diri dari Anda, membuat penghalang di antara Anda.

Tindakan penipuan yang paling umum:

Mengangkat bahu tanpa disengaja berbicara tentang ketidakpedulian, bahwa seseorang tidak peduli. Dan jika dia menggerakkan salah satu bahunya, itu berarti dia berbohong dengan tingkat kemungkinan yang sangat tinggi.

Menggosok mata. Ketika seorang anak tidak ingin melihat sesuatu, dia menutup matanya dengan telapak tangan. Pada orang dewasa, gerakan ini adalah berubah menjadi menggosok mata. Dengan cara ini, otak mencoba memblokir sesuatu yang tidak menyenangkan bagi kita (penipuan, keraguan atau pemandangan yang tidak menyenangkan).
Bagi pria, ini adalah isyarat yang lebih jelas - mereka menggosok mata, seolah-olah ada setitik yang masuk ke mata mereka.
Bagi wanita, gerakan ini kurang terlihat dan mungkin dianggap sebagai koreksi riasan, karena wanita biasanya menggosok kelopak mata bagian bawah dengan lembut menggunakan jari.
Tetapi bahkan di sini Anda harus berhati-hati - tiba-tiba ada setitik atau bulu mata yang masuk!
P sentuhan pada hidung (seringkali dengan gerakan cepat dan sulit dipahami) juga merupakan tanda berbohong. Gestur ini disebut "Gejala Pinokio"
Ingat cerita tentang Pinokio, dimana hidungnya mulai membesar dengan pesat saat dia berbohong? Faktanya, secara fisik proses ini benar-benar terjadi - zat khusus katelokhamin dilepaskan di dalam tubuh, yang menyebabkan iritasi pada mukosa hidung, tekanan juga meningkat, aliran darah meningkat dan hidung justru sedikit membesar. Tapi ini tidak terlihat, tapi terlihat bagaimana lawan bicara Anda mulai meraih hidungnya dan menggaruknya.
Menutup mulut dengan tangan atau terbatuk-batuk, menurut para psikolog, menunjukkan keinginan untuk menekan ucapan kata-kata palsu diri sendiri, agar tidak terucap.
Menyikat serat khayalan dari pakaian. Teman bicaranya tidak menyetujui apa yang didengarnya. Dia tidak ingin (atau tidak bisa) mengatakannya dengan lantang, tapi isyarat itu mengkhianati pikirannya.
Menarik kerahnya.
Itu adalah isyarat yang familier, bukan? Seolah-olah semakin pengap dan sulit bagi seseorang untuk bernapas. Penipuan menyebabkan peningkatan tekanan darah dan peningkatan keringat, terutama jika si penipu takut ketahuan berbohong.

Tindakan menipu lainnya meliputi:

Menggosok daun telinga Anda.
Mari kita kembali ke monyet kita! Ini adalah isyarat “Saya tidak mendengar apa pun”. Biasanya disertai pandangan sekilas ke samping. Varian dari gerakan ini: menggosok daun telinga, menggaruk leher di belakang telinga, mengorek (maaf) di telinga atau memelintirnya menjadi tabung.

Menggaruk leher.
Biasanya, orang melakukan ini dengan jari telunjuk tangan yang mereka gunakan untuk menulis. Rata-rata orang menggaruk lehernya 5 kali sehari. Sikap ini berarti keraguan. Artinya, jika seseorang memberi tahu Anda sesuatu seperti “Ya, ya! Saya sepenuhnya setuju dengan Anda” dan pada saat yang sama mengulurkan tangan untuk menggaruk lehernya, ini berarti dia sebenarnya tidak setuju dan ragu.


Jari di mulut.
Karakter paling mencolok dengan jari di mulut adalah Dr. Evil dari film tentang Austin Powers. Dia hampir selalu meletakkan jari kelingkingnya di dekat mulutnya. Ini adalah upaya tidak sadar oleh seseorang untuk kembali ke keadaan aman yang biasanya dikaitkan dengan masa bayi dan mengisap dot yang sama. Orang dewasa menghisap cerutu, pipa, gelas, pulpen, atau mengunyah permen karet. Kebanyakan sentuhan pada mulut dikaitkan dengan penipuan, namun hal ini juga menunjukkan bahwa orang tersebut membutuhkan persetujuan. Mungkin dia berbohong karena dia takut Anda tidak menyukai kebenaran.

Perhatikan isyarat seperti jari tengah terulur. Itu bisa saja tergeletak di lutut, atau orang tersebut secara tidak sengaja menyentuh wajahnya dengan itu. Ini adalah tanda permusuhan dan agresi tersembunyi: lawan bicaranya sepertinya mengirim Anda ke neraka.

Anda juga harus memperhatikan apakah lawan bicaranya berpindah dari satu kaki ke kaki lainnya atau bahkan mengambil langkah mundur kecil. Hal ini menandakan keinginan untuk pergi, menjauhkan diri dari Anda, agar tidak memberikan sesuatu.
Sangat penting untuk memperhatikan gerakan mundur ketika mengajukan pertanyaan. Jika kepala responden bergerak tajam ke belakang atau ke bawah- ini mungkin juga merupakan upaya untuk menutup.



Emosi

Perilaku seseorang sangat berbeda tergantung pada apakah dia mengatakan yang sebenarnya atau berbohong.

Jika kebohongan terjadi, maka emosi orang tersebut akan jauh lebih dalam dan sensual. Kebohongan apa pun menyiratkan adanya topeng tertentu yang dikenakan seseorang pada dirinya sendiri dan membangun garis perilaku yang sesuai. Seringkali, “topeng” dan emosi lainnya bercampur menjadi satu. Misalnya senyuman tipis merupakan topeng kenikmatan, jika perasaan tersebut tidak benar-benar dialami maka bercampur dengan tanda ketakutan, kesedihan, jijik atau kemarahan. Dalam hal kegembiraan yang tulus, pandangan kita tidak hanya akan melihat senyuman, tetapi juga gerakan otot-otot yang terletak di sekitar mata.


Reaksi buruk. Pantau emosi orang lain saat percakapan berlangsung. Jika seseorang menyembunyikan sesuatu dari Anda, maka emosinya mungkin terlambat diungkapkan, tetap terlihat di wajahnya untuk waktu yang sangat lama, dan kemudian tiba-tiba menghilang, muncul sebelum Anda menyelesaikan kalimatnya.
Hal ini terjadi karena seseorang terlalu memikirkan sesuatu tentang dirinya sendiri, tidak menjaga alur pembicaraan dengan baik, dan menunjukkan emosi yang sebenarnya tidak dia rasakan.

Ekspresi wajah yang berlangsung 5-10 detik biasanya palsu. Kebanyakan emosi yang tulus hanya muncul di wajah selama beberapa detik. Kalau tidak, mereka akan terlihat seperti olok-olok. Misalnya, kejutan yang berlangsung lebih dari 5 detik pada diri seseorang adalah emosi yang salah.
Kata-kata, gerak tubuh, dan ekspresi wajah orang yang tulus selaras. Jika seseorang berteriak: “Aku bosan sekali padamu!”, dan ekspresi wajah marah hanya muncul setelah ucapan tersebut, kemungkinan besar kemarahan tersebut palsu.

Psikolog Amerika Paul Ekman mempelajari ekspresi wajah seseorang dan menghitung total 46 gerakan wajah independen. Namun, ia menemukan bahwa jika digabungkan satu sama lain, mereka dapat menyampaikan sekitar 7.000 emosi unik! Menariknya, banyak otot yang menggerakkan wajah tidak dikendalikan oleh kesadaran. Artinya senyuman palsu akan selalu, meski sedikit, berbeda dari senyuman asli.


Perilaku selama provokasi

Pernapasan yang meningkat, dada naik-turun, sering menelan, keringat yang keluar - ini adalah tanda-tanda perasaan yang kuat. Mungkin saja mereka berbohong kepada Anda. Wajah memerah adalah tanda rasa malu, tapi Anda juga bisa merasa malu karena malu karena berbohong.

Apakah Anda suka hoki lapangan? Jika Anda mencoba mengubah topik pembicaraan secara tiba-tiba, orang yang berbohong akan menanggapinya dengan lega dan mendukung inisiatif Anda, karena dia memahami bahwa semakin sedikit Anda berbicara dengannya, semakin kecil peluang dia untuk “mengacau” dan menyerahkan diri. Jika lawan bicaranya tulus, maka reaksi wajarnya adalah salah paham tentang alasan pergantian topik, ketidakpuasan karena ceritanya tidak terdengar sampai akhir. Dia akan mencoba kembali ke topik pembicaraan.

aku tidak menyukai kalian... Jika Anda memiliki keraguan tentang kebenaran kata-kata lawan bicaranya, MirSovetov menyarankan untuk secara implisit menunjukkan bahwa Anda tidak mempercayai cerita lawan bicaranya: setelah dia menjawab pertanyaan berikutnya, jeda, perhatikan baik-baik, dengan rasa tidak percaya. Jika mereka tidak jujur ​​kepada Anda, hal itu akan menimbulkan rasa malu dan ketidakpastian. Jika seseorang mengatakan yang sebenarnya, dia sering kali mulai merasa kesal dan menatap Anda. Perubahan berikut dapat diperhatikan di dalamnya: rasa malu hilang, bibir terkompresi, alis berkerut.


Gerakan mata

Memang benar mata adalah cerminan jiwa. Seseorang dirancang sedemikian rupa sehingga mata berpartisipasi aktif dalam proses berpikir.

Mereka mengambil posisi tergantung pada area otak mana yang terlibat saat ini. Mengetahui hal ini, kita dapat berasumsi apa yang dilakukan otak pada satu waktu atau lainnya dalam dialog: menghasilkan sesuatu yang baru atau memproses informasi nyata.

Jika seseorang dengan percaya diri ingin mempertahankan kebohongannya dan berbohong secara sadar, dia berusaha menjaga kontak mata. Dia menatap matamu dengan penuh perasaan. Ini untuk mengetahui apakah Anda mempercayai kebohongannya.

Dan ketika seseorang terkejut dan ingin berbohong sehingga semua orang melupakannya, dia segera mengalihkan perhatian Anda: dia pergi ke ruangan lain, diduga untuk urusan bisnis, atau mulai mengikat sepatunya, memilah-milah kertas dan menggumamkan sesuatu di bawahnya. napas...

Namun, terkadang seseorang menatap mata dengan harapan mendapat dukungan. Dia mungkin tidak berbohong, tapi dia sangat tidak yakin akan kebenarannya.

Perhatikan apakah ada kedipan. Saat berbohong, sering kali mereka berkedip tanpa sadar, karena bagi banyak orang, berbohong tetaplah sebuah . Namun, selain itu, peningkatan kedipan dapat berarti bahwa topik pembicaraan tidak menyenangkan baginya dan menyebabkan rasa sakit. Dan semakin jarang seseorang berkedip, semakin bahagia dia saat itu.

Saat mengajukan pertanyaan, perhatikan gerakan mata saat orang tersebut menjawab. Ketika seseorang benar-benar mencoba mengingat semua detail dan menceritakannya kepada Anda, mereka melihat ke kanan. Ketika seseorang memunculkan ide, pandangannya mengarah ke kiri.

Biasanya ketika seseorang ingat (menciptakan) dia melihat tidak hanya ke samping, tetapi ke bawah (kanan bawah, kiri bawah)

Lihat diagram oleh psikolog neurolinguistik yang memberi tahu Anda apa yang ditunjukkan oleh gerakan mata.

Bayangkan gambar tersebut memperlihatkan wajah lawan bicara Anda. Selanjutnya, untuk menghindari kebingungan, kami setuju untuk menulis sehubungan dengan Anda ketika Anda melihat “wajah lawan bicara”, dan di dalam tanda kurung akan ada petunjuk mengenai wajah yang digambarkan dalam diagram.

Anda melihat mata orang lain itu

  • Mereka sedang menonton ke kiri dan ke atas(orang tersebut melihat ke pojok kanan atas), ini menunjukkan konstruksi gambar.
  • Ke kanan dan ke atas(baginya ini pojok kiri atas) - akses ke memori visual.
  • Mereka sedang menonton kiri(sisi kanan untuk lawan bicara) - menghasilkan suara,
  • Kanan(sisi kiri untuknya) - mencoba mengingat apa yang dia dengar.
  • Mata bawah dan kiri(pojok kanan bawah) - memeriksa sensasi dan perasaan.
  • Di bawah dan ke kanan(pojok kiri bawah) - merenungkan situasinya, berbicara pada dirinya sendiri.
  • Jika tampilannya lurus, maka orang tersebut memahami informasi tersebut.

Misalnya, jika Anda bertanya kepada atasan Anda tentang tanggal gaji, dan saat menjawab, dia melihat ke bawah dan ke kerabat yang tepat bagi Anda, maka dia memikirkannya untuk pertama kalinya dan membentuk jawaban “on the fly”, sambil berpikir. Dan kalau dia hanya berbelok ke kanan, berarti dia mengatakan apa yang dia dengar sebelumnya dari atasannya.

Perhatikan nuansa ini: jika Anda berbicara dengan orang kidal, maka sisi kiri dan kanan adalah cermin yang berlawanan. Hal ini juga berlaku untuk orang yang tidak kidal, yang belahan otak kirinya masih lebih dominan daripada belahan otak kanannya, misalnya yang disebut. melatih kembali orang kidal.

Ada anggapan bahwa tatap muka melambangkan keikhlasan seseorang, namun jika pandangan dipalingkan, maka dikatakan ada yang “menyembunyikan” matanya dan menyembunyikan sesuatu. Kenyataannya, hal ini tidak terjadi. Selama percakapan, sering kali kita perlu memutuskan kontak mata agar bisa fokus pada suatu pikiran, berpikir, atau mengingat.
Berdasarkan bahan dari bskltd.ru, mirsovetov.ru


Fakta yang menarik:

Para ilmuwan dari Universitas Negeri New York di Buffalo telah mengembangkan poligraf berteknologi tinggi. Berdasarkan gerakan mata, ia mengenali kapan seseorang mengatakan yang sebenarnya dan kapan dia berbohong. Menurut peneliti, sistem mereka mampu mendeteksi pernyataan palsu dengan akurasi lebih dari 80%.

Sistem baru ini diuji pada sukarelawan. Sebelum percobaan dimulai, mereka diminta menebak apakah mereka telah mencuri cek yang diberikan kepada partai politik yang tidak mereka dukung. Seorang interogator duduk di sebelah subjek, yang mula-mula mengajukan pertanyaan yang tidak berhubungan dengan topik, lalu langsung menanyakan tentang “pencurian”.

Saat ini, program dengan menggunakan kamera web memantau pelanggaran lintasan pergerakan mata, kecepatan berkedip, dan frekuensi perpindahan pandangan peserta eksperimen. Hasilnya, sistem berhasil mendeteksi kebohongan pada 82,2% kasus, sedangkan bagi penyelidik berpengalaman angka ini mencapai sekitar 60%.

Cara mengenali kebohongan melalui ekspresi wajah dan gerak tubuh:

Perlu dicatat bahwa seperti halnya di alam tidak ada dua kepribadian yang identik, setiap orang adalah individu dengan caranya sendiri, demikian pula tidak ada rangkaian sinyal universal yang dapat mendeteksi kebohongan. Oleh karena itu, semua tanda harus dianalisis secara cermat dalam konteks situasi saat ini, memperhatikan baik suara maupun emosi, serta tidak melupakan gerakan tubuh. Lidah bisa berbohong, tapi tubuh tidak bisa berbohong.

Namun, berhati-hatilah dan jangan membuat kesimpulan tergesa-gesa, tidak peduli seberapa berwawasan Anda, karena bahkan Sherlock Holmes pernah mencurigai seorang gadis melakukan kejahatan yang mengerikan, salah mengira sikap canggungnya sebagai upaya menyembunyikan kebenaran. Belakangan ternyata gadis itu hanya merasa malu dengan hidungnya yang tidak diberi bedak: o).

Dan apa yang kamu pikirkan,