Harvade eranditega tunneb igaüks meist vajadust suhtlemise järele, nii inimene töötab.

Inimesed jagavad omavahel infot, arendavad ühiselt uusi ideid, kohtuvad ja loovad suhteid, on laetud positiivsete ja negatiivsete emotsioonidega – kõik see toimub läbi suhtlemise.

Selle protsessi erakordse tähtsuse tõttu kõigis eluvaldkondades saame sageli väga haiget, kui meile valetatakse, kuid me ei märka seda. Tõenäoliselt õppida valesid ära tundma, nii et kindlasti ja alati on inimkonna sinine unistus. Kahjuks on see vaevalt võimalik, kasvõi juba sellepärast, et sageli ei suuda inimene isegi oma leiutisi tegelikkusest eristada.

Kuid selleks, et kahtlustada midagi valesti ja hoida oma kõrvad lahti, pole vaja isegi spetsiaalseid seadmeid - piisab, kui vestluse ajal pöörata tähelepanu mõnele kaudsele märgile, mida teie vestluspartner tahtmatult avaldab ja mis võivad tema sõnu kinnitada või ümber lükata. .

Valed on nende leiutajate jaoks reeglina ebamugavad. Ta tunneb ebamugavust, närvilisust, hirmu, et ta võib paljastada, isegi kui tegemist on millegi täiesti kahjutuga. Ja kui tegemist on millegi tõsisega, mis võib mõjutada inimese edasist elu, siis tõe selgumise korral saab sellistel hetkedel õigesti käituda ainult hea vastupidavusega inimene. Kuid isegi sel juhul, kui teate, mida otsida, võite leida selgeid märke, mis viitavad inimese närvilisusele, aga ka nende lugude ja vastuste kohtades, kus see kõige teravamalt avaldub. Vaatame neid märke.



Kõne

Meie suhtluses moodustavad sõnad otse 20–40% edastatavast teabest, see tähendab vähem kui poole. Kõik muu on mitteverbaalne (st mitteverbaalne) teave. Selle edastamise meetodeid uurib selline keeleteaduse osa nagu paralingvistika.

pausid- kõige levinum pettuse märk. Need võivad olla liiga pikad või sagedased. Vahesõnade olemasolu - "hm", "noh", "uh" - viitab ka sellele, et teile võidakse valetada või midagi jäetakse välja.

Tooni tõstmine on tõenäoline märk. Kõne muutub valjemaks ja kiiremaks, inimene kogeb põnevust. Põhjused võivad olla erinevad – viha, rõõm, hirm. Kuid see võib olla ka vale.

Kasutud faktid. Et lugu oleks veenev, püüavad inimesed oma väljamõeldud lugu küllastada reaalsete sündmustega, mis pole vestluse teemast kaugel. Näiteks kui soovite üksikasjalikult teada saada, kellega teie vestluskaaslane kohtus, mida ta näiteks peab varjama, siis kuulete üksikasjalikult mikrojutte sellest, kui imeline toit oli, milline oli suurepärane ilm, milliseid emotsioone tekitasid teatud igapäevasündmused ja inimesed, võib öelda vaid möödaminnes. Ühesõnaga, nad joonistavad teile selgelt tohutu tausta ja pildi keskele visandavad nad ainult uduse visandi.

Vastake stiilis "arva ise ära". Tuleb tagada, et isik vastaks otse, samas ei ole vaja teda parandada ja seeläbi talle survet avaldada. Pidage meeles, et küsimusele esitatud küsimus on ainult kaudne vastus.
Kui te küsite: "Kas sa vaatasid täna telekat?" ja nad ütlevad: "Kas sa tead, et ma ei saaks seda teha?" - siis peate mõistma, et see on kõrvalekalle otsesest vastusest. Kuigi tuleb märkida, et inimesed saavad nii vastata ainult seetõttu, et nad on solvunud usaldamatuse pärast enda vastu ega pea vajalikuks otse vastata.
Teine kaudse vastuse variant on see, kui sul palutakse ka ise välja mõelda, mis öeldi, kuid mida ei räägitud otse, näiteks küsimusele "Kas olete kindel, et saate selle parandada?" võib järgneda lause “Sõbrad peavad mind suurepäraseks meistriks!”. Sellest võime järeldada, et inimene ei ole oma võimetes kindel, aga ta ei taha ka seda tunnistada.

Nagu sina küsisid, nii nad sulle vastasid. Teie küsimuse fraaside sage ja täpne kasutamine, samuti küsimuse täielik kordamine enne, kui inimene hakkab vastama, võib viidata ebasiirusele. Sellistes olukordades pole teie vestluskaaslasel aega mõelda, mida vastata, seetõttu kasutab ta teie sõnu või võtab enne vastamist aega, et oleks aega usutava versiooni konstrueerimiseks.

Nali vastuse asemel. Pöörake tähelepanu "naljakatele" vastustele. Küsisid, sulle vastati vaimukalt, hindasid, naersid ja läksid teise küsimuse juurde või ei seganud seda naljakat vestluskaaslast enam - tavaline olukord. Kuid peate mõtlema, kui inimene sageli naerab, selle asemel, et vastata otse, võib-olla teeb ta seda tahtlikult.

Kõne erinevatel kiirustel. Sage köha, katsed kurku puhastada või kõne järsk muutus normaalsest kiiremaks või aeglasemaks võib tähendada, et inimene on närviline, võib-olla valetab. Sellele viitab ka igasugune objektiivselt tingimusteta muutus kõneleja hääles, toonis.

Kui inimene loo käigus läheb jutu järgi tagasi ja täiendab seda millegagi: täpsustab, ütleb, et unustas midagi mainida, lisab detaile, siis see viitab siirale jutule. Raske on meeles pidada liikvel olles väljamõeldud lugu, lisada see keskele ja siis jätkata selle väljamõtlemist lõpust – on suur tõenäosus eksida ja segadusse sattuda



Keha

Kõigepealt peaksite pöörama tähelepanu vestluspartneri kehahoiakule.

Tuntud "kinnised poosid" - ristatud käed ja jalad. Nad ütlevad vähemalt, et vestluskaaslane ei kipu teiega eriti suhtlema. Inimene võib tunduda lõdvestunud, kuid katsed varjata oma käsi, voltida need rinnale või lukustada põlvedele annavad nad ära. See ei ole tõsiasi, et ta sulle valetab – aga ta tahab selgelt sinu eest midagi varjata, mitte välja lasta.

Juhtub, et valetaja kahaneb, justkui püüdes võimalikult vähe ruumi võtta.

Teine poos: kui inimene astub vestluse ajal sammu tagasi, siis tõenäoliselt ei usu ta ise sellesse, mida ta sulle räägib.

Tekivad "keelelibisemised", omamoodi mitteverbaalne infolekkimine. Mitte iga valetaja ei luba neid, kuid kui need juhtuvad, on see usaldusväärne märk tema kavatsustest.

Kui inimene puudutab oma nägu kätega: kriibib nina, katab suu, siis on need märgid, et ta sulgub alateadlikult sinu eest, seab teie vahele barjääri.

Kõige tavalisemad pettuse žestid:

Tahtmatu õlgu kehitamine räägib ükskõiksusest, et inimene ei hooli. Ja kui ta tõmbab ühe õlaga, siis see tähendab, et ta valetab väga suure tõenäosusega.

Silmade hõõrumine. Kui laps ei taha midagi vaadata, sulgeb ta kätega silmad. Täiskasvanul on see žest muundub silmade hõõrumiseks. Seega püüab aju blokeerida midagi meie jaoks ebameeldivat (pettus, kahtlus või ebameeldiv vaatepilt).
Meestel on see rohkem väljendunud žest - nad hõõruvad silmi, nagu oleks neil silmas täpp.
Naistel on see žest vähem märgatav ja võib hästi sobida meigi korrigeerimiseks, kuna daamid hõõruvad tavaliselt sõrmedega õrnalt oma alumisi silmalauge.
Kuid ka siin tasub olla ettevaatlik – ühtäkki tabas märg või ripsmeke tõesti!
P puudutada nina (sageli kiire, tabamatu liigutusega) on samuti märk valest. Seda žesti nimetatakse "Pinocchio sümptomiks"
Kas mäletate lugu Pinocchiost, kus ta nina hakkas kiiresti kasvama, kui ta valetas? Tegelikult füüsiliselt see protsess tõesti toimub - organismis eralduvad spetsiaalsed katelomiinained, mis põhjustavad nina limaskesta ärritust, tõuseb ka rõhk, verevool suureneb ja nina tõesti tõuseb veidi. Kuid see pole märgatav, kuid on märgatav, kuidas teie vestluskaaslane hakkab oma nina järele sirutama ja seda kratsima.
Suu katmine käega või rusikasse köhimine näitab psühholoogide hinnangul soovi enda valesõnade väljaütlemist maha suruda, et vältida nende väljamurdmist.
kujuteldava kohevuse riietelt välja harjamine. Vestluskaaslane ei kiida kuuldut heaks. Ta ei taha (või ei saa) seda kõva häälega välja öelda, kuid žest reedab ta mõtteid.
Krae tõmbamine.
Tuttav žest, eks? Justkui läheb umbseks ja inimesel on raske hingata. Pettus toob kaasa kõrge vererõhu ja suurenenud higistamise, eriti kui petis kardab valega vahele jääda.

Muud pettuse žestid hõlmavad

Kõrvapulga hõõrumine.
Tuleme tagasi oma ahvide juurde! See on žest "Ma ei kuule midagi". Tavaliselt kaasneb sellega kõrvalpilk. Selle žesti variandid: kõrvanibu hõõrumine, kaela sügamine kõrva taga, noppimine (vabandage) kõrva sisse või torusse keeramine.

Kaela kriimustus.
Reeglina teevad inimesed seda käe nimetissõrmega, millega nad kirjutavad. Keskmiselt kratsib inimene oma kaela 5 korda päevas. See žest tähendab kahtlust. See tähendab, et kui inimene ütleb midagi sellist: "Jah, jah! Olen sinuga täiesti nõus” ja sirutab samal ajal käe, et kratsida, see tähendab, et tegelikult ta ei nõustu ja kahtleb.


Sõrmed suus.
Kõige silmatorkavam tegelane, kellel on sõrm suus, on dr Evil Austin Powersist rääkivast filmist. Ta hoiab peaaegu alati oma väikest sõrme suu lähedal. See on inimese teadvuseta katse naasta turvalisse seisundisse, mida tavaliselt seostatakse lapseea ja sama nibu imemisega. Täiskasvanu imeb sigarit, piipu, prille, pliiatsit või närib nätsu. Enamik suu puudutusi on seotud pettusega, kuid see viitab ka sellele, et inimene vajab heakskiitu. Võib-olla ta valetab, sest kardab, et sulle ei meeldi tõde.

Pange tähele žesti pikendatud keskmine sõrm. Ta võib lihtsalt lamada põlvel või puudutab inimene sellega kogemata tema nägu. See on vaenulikkuse ja varjatud agressiooni žest: tundub, et vestluskaaslane saadab teid põrgusse.

Samuti tuleb märkida, kui vestluskaaslane nihkub jalalt jalale või isegi astub väikese sammu tagasi. See viitab soovile lahkuda, sinust eemalduda, et mitte midagi ära anda.
Küsimuste esitamisel on eriti oluline pöörata tähelepanu tagurpidi liikumisele. Kui reageerija pea tõmbleb tagasi või alla- võib-olla on see ka katse sulgeda.



Emotsioonid

Inimese käitumine on väga erinev olenevalt sellest, kas ta räägib tõtt või valetab.

Kui toimub vale, siis on inimese emotsioonid palju sügavamad ja sensuaalsemad. Iga vale eeldab teatud maski olemasolu, mille inimene endale peale paneb ja oma käitumisele sobiva joone üles ehitab. Tihti on "mask" ja muud emotsioonid omavahel segunenud. Näiteks kerge naeratus – naudingu mask, kui seda tunnet tegelikult ei kogeta, on segunenud hirmu, kurbuse, vastikuse või viha märkidega. Siira rõõmu puhul ei näe meie silmad mitte ainult naeratust, vaid ka silmade ümber paiknevate lihaste liikumist.


halb reaktsioon. Jälgige vestluse edenedes vestluskaaslase emotsioone. Kui inimene varjab sinu eest midagi, võivad emotsioonid avalduda hilja, jääda ebatavaliselt kaua inimese näole ja siis ootamatult kaduda, ilmuda enne, kui fraasi lõpetad.
See juhtub seetõttu, et inimene mõtleb pingsalt millegi oma üle, ei hoia vestluse lõime hästi üle ja demonstreerib emotsioone, mida ta tegelikult ei koge.

Näoilmed, mis kestavad 5-10 sekundit, on tavaliselt võltsid. Enamik siiraid emotsioone ilmuvad näole vaid mõneks sekundiks. Vastasel juhul näevad nad välja nagu mõnitamine. Näiteks üllatus, mis kestab kauem kui 5 sekundit, on võltsemotsioon.
Siiras inimeses on sõnad, žestid ja näoilmed sünkroniseeritud. Kui keegi hüüab: "Kui väsinud sinust!" Ja vihane näoilme ilmub alles pärast koopiat, on viha tõenäoliselt võlts.

Ameerika psühholoog Paul Ekman (Paul Ekman) uuris inimeste näoilmeid ja loendas ainult 46 iseseisvat näoliigutust. Küll aga leidis ta, et omavahel kombineerituna suudavad need edasi anda umbes 7000 kordumatut emotsiooni! Huvitaval kombel ei kontrolli paljusid nägu liigutavaid lihaseid teadvus. See tähendab, et võltsnaeratus erineb alati, kuigi veidi, tegelikust naeratusest.


Käitumine provokatsiooni korral

Hingamise sagenemine, rindkere kergitamine, sagedane neelamine, väljaulatuv higistamine on märgid tugevatest tunnetest. Võimalik, et sa valetad. Põsepuna on märk piinlikkusest, kuid valetamise pärast võib häbi olla ka.

Kas sulle meeldib maahoki? Kui proovite omalt poolt järsult teemat vahetada, võtab valetaja seda kergendatult, toetab teie initsiatiivi, sest ta mõistab, et mida vähem temaga räägite, seda väiksem on tal võimalus "läbi lipsata". ja kehastama. Kui vestluskaaslane on siiras, on tema loomulik reaktsioon teema muutmise põhjuse mittemõistmine, rahulolematus, et tema juttu ei kuulatud lõpuni. Ta püüab naasta vestlusteema juurde.

Te ei meeldi mulle... Kui kahtlete vestluspartneri sõnade õigsuses, soovitab MirSovetov teil kaudselt näidata, et te ei usu vestluskaaslase juttu: pärast tema vastust järgmisele küsimusele tehke paus, vaadake tähelepanelikult, umbusaldades. Kui nad ei ole sinuga ausad, tekitab see piinlikkust, ebakindlust. Kui inimene räägib tõtt, hakkab ta sageli ärrituma, sind vahtima. Selles võib täheldada järgmisi muutusi: piinlikkus kaob, huuled tõmbuvad kokku, kulmud kortsutavad.


silmade liigutused

Öeldakse õigesti, et silmad on aken hingele. Inimene on loodud nii, et silmad osalevad aktiivselt peegeldusprotsessis.

Nad võtavad positsiooni sõltuvalt sellest, milline ajupiirkond parasjagu on seotud. Seda teades võime eeldada, mida aju ühel või teisel dialoogi hetkel teeb: leiutab midagi uut või töötleb tõelist teavet.

Kui inimene soovib enesekindlalt oma valet kaitsta ja valetab meelega, püüab ta hoida silmsidet. Ta vaatab sügavale oma silmadesse. Seda selleks, et teada saada, kas usute tema valesid.

Ja kui inimest tabab üllatus ja ta tahab valetada, et kõik selle unustaksid, pöörab ta kohe teie tähelepanu ümber: ta läheb väidetavalt äriasjus teise tuppa või hakkab kingi siduma, pabereid sorteerima ja midagi hinge all pomisema. .

Siiski vaatab inimene vahel silmadesse lootuses näha tuge. Ta ei pruugi valetada, kuid olla väga ebakindel oma õigsuses.

Jälgige pilgutamist. Kui nad valetavad, pilgutavad nad sageli tahtmatult silmi, sest paljude jaoks on vale paigal. Kuid lisaks võib suurenenud vilkumine tähendada, et vestluse teema on tema jaoks ebameeldiv, põhjustab valu. Ja mida harvemini inimene pilgutab, seda õnnelikum ta sel hetkel on.

Küsimust esitades pöörake tähelepanu silmade liikumisele hetkel, kui inimene vastab. Kui inimene tõesti püüab kõiki üksikasju meelde jätta ja teile öelda, vaatab ta paremale. Kui inimene leiutab, tormab pilk vasakule.

Tavaliselt siis, kui inimene mäletab (leiutab) ta ei vaata mitte ainult küljele, vaid alla (paremale alla, vasakule alla)

Vaata neurolingvistiliste psühholoogide tabelit, mida silmaliigutused näitavad.

Kujutagem ette, et pildil on teie vestluskaaslase nägu. Lisaks nõustume segaduse vältimiseks teist kirjutama, kui vaatate "vestluskaaslase nägu" ja sulgudes on viited diagrammil kujutatud näo enda kohta.

Näete, et vestluskaaslase silmad

  • Vaatamine sinust vasakule ja üles(inimene vaatab paremasse ülanurka), näitab see pildi ehitust.
  • Sinust otse ja üles(tal on see vasakus ülanurgas) - apellatsioon visuaalsele mälule.
  • Vaatamine vasakule(vestleja jaoks parem pool) - tuleb heliga,
  • õige(tema jaoks vasak pool) - proovib kuuldut meelde jätta.
  • Silmad alt ja vasakult(alumine parem nurk) - aistingute ja tunnete kontrollimine.
  • Alla ja paremale(alumine vasak nurk) - peegeldab olukorda, räägib iseendaga.
  • Kui vaadata otse, siis tajub inimene teavet.

Näiteks kui küsisite oma ülemuselt palga kuupäeva kohta ja ta vaatas vastamise ajal teie suhtes alla ja paremale poole, siis ta mõtles sellele esimest korda ja moodustab vastuse käigu pealt, peegeldab. Ja kui just paremale, siis ütleb ta seda, mida ta enne ülemustelt kuulis.

Pöörake tähelepanu sellele nüansile: kui sa räägid vasakukäelisega, siis vasak ja parem pool on peegelpildis vastamisi. See kehtib ka paremakäeliste kohta, kellel vasak ajupoolkera siiski prevaleerib paremast, näiteks nn. ületreenitud vasakukäelised.

On arvamus, et otsene silmast-silma pilk sümboliseerib inimese siirust, kuid kui silmad on kõrvale pööratud, siis öeldakse, et keegi "peidab" oma silmi ja varjab midagi. Tegelikkuses see nii ei ole. Vestluse käigus on sageli vaja silmsidet katkestada, et keskenduda mõnele mõttele, mõelda, meelde jätta.
Materjalide bskltd.ru, mirsovetov.ru põhjal


Huvitav fakt:

Buffalos asuva New Yorgi osariigi ülikooli teadlased on välja töötanud kõrgtehnoloogilise polügraafi. Silmade liigutuste põhjal tunneb see ära, millal inimene räägib tõtt ja millal valetab. Teadlaste sõnul on nende süsteem võimeline tuvastama valeväite enam kui 80% täpsusega.

Uut süsteemi on testitud vabatahtlike peal. Enne eksperimendi algust paluti neil arvata, kas nad varastasid tšeki, mis oli kirjutatud erakonnale, mida nad ei toeta. Uuritavate kõrval istus ülekuulaja, kes küsis esmalt teemaga mitteseotud küsimusi, seejärel aga otse "varguse" kohta.

Sel ajal jälgis programm veebikaamerate abil silmade liikumise trajektoori rikkumist, pilgutamise kiirust ja katses osalejate silmade nihutamise sagedust. Selle tulemusena suutis süsteem edukalt tuvastada valesid 82,2% juhtudest, samas kui kogenud uurijate puhul oli see suhe umbes 60%.

Kuidas valesid näoilmete ja žestide järgi ära tunda:

Tuleb märkida, et looduses pole kahte identset isiksust, iga inimene on omal moel individuaalne, seega pole valede tuvastamiseks universaalset signaalide komplekti. Seetõttu tuleb kõiki märke hetkeolukorra kontekstis hoolikalt analüüsida ning pöörata tähelepanu nii häälele kui emotsioonidele ning mitte unustada kehaliigutusi. Keel võib valetada, kuid keha ei saa valetada.

Olge siiski ettevaatlik ja ärge tehke ennatlikke järeldusi, olenemata sellest, kui läbinägelikud inimesed olete, sest isegi Sherlock Holmes kahtlustas kunagi tüdrukut kohutavas kuriteos, pidades tema ebamugavat žesti tõe varjamise katseks. Hiljem selgus, et tüdrukul oli lihtsalt piinlik oma puudritamata nina pärast: o).

Ja mis sa arvad,